7 примеров приветственных писем для вашей следующей кампании

Приветственные электронные письма очень похожи на онлайн-знакомства - ваши подписчики подписались на ваш список, потому что они были привлечены к вашему профилю (ваша целевая страница после щелчка и форма регистрации). Чтобы отношения работали, вы должны выполнить это обещание. Для этого вам нужно взглянуть на примеры успешных приветственных писем.

Это ваша возможность по-настоящему «поразить» их своей индивидуальностью, чтобы они с нетерпением ждали вашего следующего информационного бюллетеня. Если учесть, что у приветственных писем необычно высокий процент открытий - 50%, что делает их на 86% более эффективными, чем информационные бюллетени, очень важно, чтобы вы все поняли правильно.

Так что же отличает обычное письмо от письма, которое заставляет подписчиков хотеть большего? Чтобы выяснить это, давайте рассмотрим несколько примеров приветственных писем.

Убедительная тема, безусловно, может помочь, но, как утверждает Мэтью Смит, основатель Really Good Emails:

Вопрос в том, дает ли это человеку больше, чем требует от него. Приветственное письмо должно сделать сервис или приложение понятным, как колокол, и сделать следующий вариант взаимодействия действительно понятным и ценным. Это не ракетостроение; это просто хорошие манеры.

Лучшие примеры приветственных писем демонстрируют искренность и признательность; в конце концов, вы рады, что они присоединятся к вашему списку! Чтобы помочь вам начать работу, мы собрали семь наших любимых формул, которые привлекают новых пользователей, и несколько профессиональных советов, которые вдохновят вас. Не стесняйтесь использовать приведенные ниже примеры в качестве шаблонов приветственных писем при создании (или переписывании) своих собственных.

7 лучших формул приветственного письма, чтобы повлиять на новых пользователей

1. Скажите «спасибо»

Прежде всего, поприветствуйте новых подписчиков и скажите «спасибо» за то, что согласились получать ваши электронные письма. Выразите свою признательность, отправив благодарственное письмо. Это может быть просто строка текста, или вы можете проявить творческий подход и использовать изображения или GIF-файлы.

Sidecar отлично справляется, благодарит новых подписчиков и дразнит их забавными вещами, которые они получат взамен за их поддержку:

Совет от профессионала: попробуйте последовать примеру Sidecar, смешав искреннее благодарственное сообщение с привлекательными изображениями, чтобы заинтересовать новых подписчиков присоединением к вашему списку.

2. Установите ожидания

Обмен информацией о типе контента и частоте его получения вашими подписчиками может иметь большое значение для обеспечения того, чтобы ваши электронные письма попали во входящие (и не были помечены как спам!). Как можно более ясная информация помогает завоевать доверие вашей новой аудитории.

Это письмо Гарри - отличный пример того, как подготовить новых подписчиков к будущим письмам:

Совет от профессионала: если кто-то совершает покупку до того, как сделать выбор, вы все равно захотите воспользоваться возможностью, чтобы представиться и сформулировать ожидания, как это сделал Гарри.

3. Представьтесь

Не все, кто подписывается на ваш список, являются текущими клиентами, поэтому им может потребоваться немного больше информации о вас и вашем бренде, чтобы начать укреплять доверие. Ваше приветственное письмо - отличное место, где вы можете рассказать о себе, о том, чем вы занимаетесь, и о том, как вы можете им помочь. Поощряйте двусторонний разговор, попросив подписчиков также поделиться небольшой информацией о себе.

Совет от профессионала: это приветственное письмо от Away Travel содержит все необходимые сведения. Нам нравится, как он признает, что большая часть их информации исходит из социальных сетей и что, вероятно, потребовалось некоторое время (и убедительно!), Чтобы превратить их в подписчика. Это показывает, что они знают своих клиентов. Он знакомит с брендом и дает краткую информацию о том, какой контент подписчики должны ожидать.

4. Создайте стимул

Если вы обещали поощрение при регистрации, будь то руководство, промокод или эксклюзивное предложение, самое время поделиться им. Вы же не хотите заставлять своих новых подписчиков ждать. И какой лучший способ для них начать погружаться в ваш контент и взаимодействовать с ним? Посмотрите, как это делает Uber:

Совет от профессионала: нам нравится, что это письмо не только дает стимул с самого начала, но и предлагает несколько полезных советов о том, как его использовать.

5. Делитесь полезными ресурсами

Пока подписчики ждут вашего следующего электронного письма, почему бы не использовать эту возможность, чтобы ссылаться на полезные ресурсы и контент, которые могут побудить их взаимодействовать с вашим брендом и начать узнавать больше? Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения в блоге, руководства или видео, это отличная возможность поделиться ими.

В этом электронном письме Airbnb описаны все шаги, необходимые для успешного заполнения профиля пользователя:

Совет от профессионала: если вы являетесь продуктом или услугой, для которой требуется, чтобы пользователи заполняли профиль или регистрировались, ваше приветственное письмо - отличное время, чтобы напомнить им о необходимости заполнить свою информацию.

6. Общайтесь

Еще один отличный способ стимулировать взаимодействие - это связать свои социальные каналы с вами на других платформах. Вы также можете включить в свое электронное письмо твит, который побуждает новых подписчиков делиться вашим списком рассылки со своими друзьями и знакомыми. Бонусные баллы за показ социальных доказательств в вашем электронном письме.

Совет от профессионала: в этом письме Glossier призывает пользователей связываться с ними в Instagram и предлагает некоторые из их любимых материалов, отправленных пользователями. Это отличный способ дать новым подписчикам почувствовать, что они участвуют в создании истории вашего бренда.

7. Оставайтесь на связи

Обязательно поделитесь контактной информацией и поощряйте обратную связь, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов ваши новые подписчики точно знали, куда обратиться за необходимой им помощью.

Совет для профессионалов: с таким именем, как Help Scout, неудивительно, что они профессионалы в том, чтобы сделать процесс обслуживания клиентов максимально гладким.

Напишите более привлекательные приветственные письма сегодня

Идеального письма с благодарностью не существует. Но важно правильно начать отношения с новыми клиентами с искренней благодарности. Затем рассмотрите некоторые из приведенных выше формул, чтобы повысить вовлеченность по мере развития отношений.

Один из способов написать более увлекательный контент для электронной почты - это посетить этот бесплатный ресурс. Отношения с новыми пользователями часто начинаются с профессиональной целевой страницы после клика. Чтобы создать свою, подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.

Об авторе:
Оливия Делло Буоно - копирайтер и энтузиаст социальных сетей из Филадельфии. Она помогает брендам рассказывать свою историю через контент-маркетинг, социальные сети и сообщества. Она является специалистом по социальным сетям в AWeber, провайдере услуг электронного маркетинга для более чем 100 000 владельцев малого бизнеса и предпринимателей.