Cele mai bune aplicații de chat WhatsApp Shopify

Whatsapp este a treia cea mai populară aplicație de mesagerie, cu aproximativ 2 miliarde de utilizatori activi lunar. A crescut într-o asemenea măsură încât oamenii de toate grupele de vârstă îl folosesc pentru a comunica în mod activ cu colegii lor prin mesaje, apeluri vocale și video.

Și acum, cu WhatsApp Business, mărcile îl pot folosi și pentru a interacționa cu clienții și pentru a consolida relațiile pentru a construi o bază de clienți loiali.

Din fericire, pentru proprietarii de magazine Shopify, mai multe aplicații le permit comercianților să îmbunătățească asistența pentru clienți, să țină clienții la curent cu produse, vânzări, reduceri și confirmarea comenzii/livrării și multe altele.

Așadar, iată câteva dintre cele mai bune aplicații de chat Shopify Whatsapp din care puteți alege pentru magazinul dvs.

1. Chat și asistență WhatsApp

Ajungeți la sute de public țintă cu un singur clic prin această populară aplicație de chat Shopify WhatsApp. Vă permite să trimiteți mesaje difuzate nelimitat și vine cu o funcționalitate de chat care rezolvă în mod proactiv întrebările clienților dvs.

Vă permite să vă aduceți înapoi clienții pierduți prin trimiterea de mesaje automate nelimitate de recuperare a coșului. Chiar dacă nu îi puteți contacta prin WhatsApp, puteți trimite un SMS la numărul lor de mobil, reamintindu-le să finalizeze achiziția.

Repere ale caracteristicilor –

• Vă permite să colectați și să organizați informațiile despre clienți prin intermediul sistemului său CRM.
• Facilitează trimiterea de mesaje personalizate acelor clienți la care ajungeți după orele specificate.
• Ajută la redirecționarea chat-ului către diferiți agenți pentru a preveni supraîncărcarea cererilor de asistență către un agent.
• Vă permite să trimiteți manual mesaje de recuperare a coșului de cumpărături prin intermediul mediului preferat de client.

Prețuri și planuri – Oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și un plan gratuit care permite chat-uri WhatsApp nelimitate, rapoarte, 100 de mesaje de recuperare manuală a coșului etc.

Planurile plătite încep de la 9,99 USD/lună, incluzând funcții gratuite plus WhatsApp CRM, recuperare manuală nelimitată a coșului, recuperare automată a coșului și asistență prioritară. Planul Advanced costă 19,99 USD/lună, ceea ce permite difuzarea nelimitată a mesajelor.

2. WhatsApp Live Chat – WhatSocial

Doriți să vă convertiți vizitatorii care intră în clienți plătiți? Această aplicație de chat Shopify WhatsApp face asta pentru tine. De îndată ce vizitatorii fac clic pe butonul WhatsApp, acesta se va deschide și pot începe să converseze cu tine.

Cea mai bună parte este că, chiar dacă un client discută cu tine și nu ajunge să facă o achiziție, poți să comunici și să-l convingi să o transforme în vânzări. Puteți oferi cupoane, asistență cu privire la probleme și puteți vinde produse direct pentru a vă amplifica veniturile totale.

Repere ale caracteristicilor –

• Oferă mai multe opțiuni CTA pentru a plasa butonul fie aliniat orizontal sau vertical pentru a atrage atenția clienților.
• Oferă peste 32 de modele premium de butoane WhatsApp pentru a se potrivi eforturilor dvs. de branding.
• Vă permite să vedeți de câte ori s-a făcut clic pe numărul dvs. Whatsapp pentru a lua decizii mai bune.
• Vă permite să adăugați maximum 4 numere la butonul Whatsapp.

Prețuri și planuri – Oferă o probă gratuită de 7 zile și un plan gratuit care include chat WhatsApp nelimitat, analize WhatsApp, personalizare butoane etc.

Planul Plus începe de la 1,99 USD/lună care include toate funcțiile gratuite ale planului plus numere multiple WhatsApp, asistență excelentă pentru clienți, peste 32 de modele premium de chat WhatsApp etc.

3. SuperLemon - Asistență WhatsApp

SuperLemon este o aplicație populară de chat Shopify WhatsApp care vă permite să rămâneți în contact cu clienții dvs. 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi. Acesta cuprinde un buton de chat live, un buton de partajare și oferă șabloane automate de mesaje Whatsapp pentru recuperarea coșului abandonat, expedierea comenzii, confirmarea comenzii COD etc.

În plus, puteți trimite și mesaje WhatsApp manuale, creând propriile șabloane de mesaje. De asemenea, oferă un CRM în care puteți stoca toate detaliile clienților dvs., puteți urmări conversațiile, identifica punctele de contact și le puteți rezolva pentru a genera clienți mulțumiți.

Repere ale caracteristicilor –

• Nu implică niciun cost suplimentar pentru trimiterea de mesaje manuale.
• Oferă peste 50 de modele premium de butoane de chat și partajare.
• Vă permite să personalizați butonul de chat cu CTA și poziția de afișare.
• Oferă șabloane de mesaje care sunt preaprobate de Whatsapp și disponibile în mai multe limbi.

Prețuri și planuri – Oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile și un plan gratuit care permite chat-uri nelimitate pe WhatsApp, oferă widget-uri de felicitare etc.

Planul plătit începe de la 9,99 USD/lună, incluzând toate caracteristicile planului gratuit plus mesaje automate și manuale de recuperare a coșului, mesaje de verificare COD etc.

4. Chat WhatsApp și Chat Messenger

Chatul WhatsApp de la Elfsight vă permite să comunicați activ cu clienții și să generați mai multe vânzări. Puteți alege să apară butonul de chat pentru anumite pagini sau un grup selectat de utilizatori, să setați declanșatoare de pornire a chatului și multe altele pentru a stimula implicarea clienților.

Oferă o mulțime de opțiuni de personalizare pentru a face chatul să arate profesional și elegant. Cu biblioteca sa predefinită de pictograme, puteți alege câmpuri de text adecvate cu opțiuni de formatare și tipuri de poziție de chat, cum ar fi balonul plutitor, balonul încorporat și o fereastră de chat încorporată.

Repere ale caracteristicilor –

• Vă permite să editați mesaje de bun venit care acceptă opțiuni de formatare și link-uri.
• Vă permite să vizualizați notificările de mesaj ca insignă sau ca titlu pe filă.
• Setează patru opțiuni de declanșare a deschiderii chatului - timpul pe site, timpul pe pagină, poziția de defilare și intenția de ieșire.
• Facilitează fie afișarea, fie ascunderea opțiunii de chat pe mobil.

Prețuri și planuri – Oferă o probă gratuită de 7 zile, iar planurile plătite încep de la 5,99 USD/lună.

5. WhatsApp Chat + Recuperare coș

Această aplicație de chat Shopify WhatsApp este plină cu toate funcțiile care vă ajută să vă ridicați afacerea la nivelul următor. Permite urmărirea automată a comenzilor, onorarea etc. și acționează ca un mijloc de a răspunde la întrebările frecvente pentru a oferi soluții instantanee.

Puteți crește vânzările de recomandare, permițând clienților să partajeze produse sau pagini din magazinul dvs. persoanelor de contact WhatsApp. În plus, vă permite să trimiteți mesaje preconfigurate pentru a recupera vânzările pierdute cu coduri de reducere și URL-uri de plată.

Repere ale caracteristicilor –

• Oferă un buton de asistență pentru chat live care permite conversații nelimitate.
• Vă oferă opțiunea de a seta vizibilitatea în funcție de pagină, cum ar fi activarea/dezactivarea chat-ului Whatsapp pentru pagina de pornire, pagina de produs, colecția, paginile de blog etc.
• Vă permite să trimiteți clienților dvs. un mesaj automat cu un link de verificare cu privire la confirmarea comenzii lor COD.
• Vă permite să folosiți orele zilnice online sau offline pentru contactele de chat Whatsapp.

Prețuri și planuri – Oferă o perioadă de încercare gratuită de 45 de zile și un plan gratuit care permite chat-uri WhatsApp nelimitate, mai multe numere WhatsApp, un buton de partajare etc.

Planurile plătite încep de la 5,99 USD/lună, inclusiv toate caracteristicile planului gratuit plus recuperarea manuală a coșului abandonat și notificările comenzilor. Planul Premium costă 9,99 USD/lună și include atât mesaje WhatsApp automate, cât și manuale, urmărirea COD, confirmarea comenzii și aplicația mobilă.

6. WhatShare

Doriți să obțineți mai mulți clienți prin intermediul marketingului verbal? Atunci WhatShare este livrat cu toate astfel de capabilități. Un buton de distribuire WhatsApp le permite clienților magazinului să vă recomande produsele cercurilor membrilor cunoscuți, ceea ce duce la creșteri ale traficului.

Îl puteți personaliza cu ușurință folosind editorul de teme fără cunoștințe de codare. Afișează prețul și linkul către produs atunci când este distribuit, ceea ce ajută la creșterea vizibilității și a cifrelor de vânzări.

Repere ale caracteristicilor –

• Acesta generează rapoarte semnificative, urmărind ceea ce clienții dvs. împărtășesc colegilor lor pentru a înțelege preferințele de produs.
• Le permite clienților tăi să partajeze articole de blog care îmbunătățesc traficul organic al site-ului tău.
• Este convenabil, ușor de utilizat, iar fluxul de butoane este perfect.

Prețuri și planuri – Instalarea este complet gratuită. Cu toate acestea, va trebui să plătiți pentru a accesa suplimente premium, cum ar fi rapoarte, bara de partajare și partajarea blogului. Suplimentul Rapoarte și bara de distribuire costă 3,99 USD, iar suplimentul de distribuire a blogului costă 1,99 USD.

7. Buton WhatsApp Chat și altele

Ce zici de a începe o conversație cu clienții tăi pe mai multe platforme sociale? Această aplicație Shopify vă acoperă, deoarece puteți începe instantaneu o conversație potențială cu clienții dvs. pe WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, Line și Snapchat.

Este optimizat pentru a funcționa bine pe toate dispozitivele precum desktop-uri, tablete și dispozitive mobile. În plus, poate fi configurat personalizat pentru a se potrivi cu branding-ul magazinului dvs. Widgetul de chat arată îngrijit, simplu, ușor și foarte convenabil de utilizat.

Repere ale caracteristicilor –

• Vă permite să configurați numai aplicațiile de mesagerie de care aveți nevoie sau să adăugați toate canalele.
• Vă permite să trimiteți mesaje de întâmpinare proactive vizitatorilor tăi pentru a declanșa o conversație.
• Acceptă site-uri multilingve și rețele cu mai multe site-uri.

Prețuri și planuri – Este complet gratuit de utilizat.

Alege cea mai bună aplicație Shopify WhatsApp Chat

Cu cea mai bună listă de aplicații de chat Shopify WhatsApp, o puteți alege pe cea preferată care se potrivește cu obiectivele și obiectivele dvs. de marketing. WhatsApp este o aplicație de chat puternică pentru companii pentru a interacționa personal cu clienții și vă permite să oferiți asistență clienților în timp real.

În aceste cumpărături în ritm digital, clienții se așteaptă la un răspuns rapid de la mărci pentru întrebările lor. Dacă aveți o aplicație de chat WhatsApp în magazinul dvs. Shopify, satisface aceste cerințe și vă permite să îmbunătățiți asistența pentru clienți și să generați mai multe vânzări.

Sper că acest articol te-a ajutat să alegi aplicația de chat WhatsApp potrivită pentru magazinul tău Shopify. Dacă sunteți în căutarea mai multor aplicații de chat, iată câteva articole pe care ar trebui să le citiți în continuare -

• Cele mai bune aplicații Shopify pentru asistență clienți
• Cele mai bune aplicații de chat live Shopify
• Cele mai bune aplicații de chatbot Shopify