أفضل Shopify تطبيقات دردشة WhatsApp

Whatsapp هو ثالث أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا مع ما يقرب من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. لقد نما إلى حد أن الناس من جميع الفئات العمرية يستخدمونه للتواصل بنشاط مع أقرانهم عبر الرسائل والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو.

والآن ، مع WhatsApp Business ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاستفادة منها للتفاعل مع العملاء وتقوية العلاقات لبناء قاعدة عملاء مخلصين.

لحسن الحظ ، بالنسبة لمالكي متاجر Shopify ، تمكّن العديد من التطبيقات التجار من تحسين دعم العملاء ، وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمنتجات ، والمبيعات ، والخصومات ، وتأكيد الطلب / الشحن ، والمزيد.

إذن ، إليك بعض من أفضل تطبيقات الدردشة Shopify Whatsapp التي يمكنك الاختيار من بينها لمتجرك.

1. WhatsApp الدردشة والدعم

يمكنك الوصول إلى مئات الجماهير المستهدفة بنقرة واحدة عبر تطبيق الدردشة الشهير Shopify WhatsApp. يتيح لك إرسال رسائل بث غير محدودة ويأتي مع وظيفة الدردشة التي تحل بشكل استباقي استفسارات العملاء.

إنه يمكّنك من إعادة عملائك المفقودين عن طريق إرسال رسائل غير محدودة لاستعادة سلة التسوق الآلية. حتى إذا لم تتمكن من الوصول إليهم عبر WhatsApp ، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفهم المحمول لتذكيرهم بإكمال عملية الشراء.

يسلط الضوء على ميزة -

• يمكّنك من جمع وتنظيم معلومات العملاء عبر نظام CRM الخاص به.
• يسهل إرسال رسائل مخصصة للعملاء الذين تصل إليهم بعد الساعات المحددة.
• يساعد في إعادة توجيه الدردشة إلى وكلاء مختلفين لمنع التحميل الزائد لطلبات الدعم إلى وكيل واحد.
• يتيح لك إرسال رسائل استرداد سلة التسوق يدويًا عن طريق الوصول عبر الوسيط المفضل للعميل.

الأسعار والخطط - يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا وخطة مجانية تسمح بدردشات وتقارير غير محدودة عبر WhatsApp و 100 رسالة استرداد عربة التسوق يدويًا ، إلخ.

تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، بما في ذلك ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى WhatsApp CRM ، واسترداد عربة التسوق يدويًا غير محدود ، واسترداد عربة التسوق تلقائيًا ، ودعم الأولوية. تبلغ تكلفة الخطة المتقدمة 19.99 دولارًا شهريًا ، مما يسمح برسائل بث غير محدودة.

2. WhatsApp Live Chat - WhatSocial

هل تريد تحويل زوارك القادمين إلى عملاء مدفوعين؟ هذا Shopify تطبيق الدردشة WhatsApp يفعل ذلك من أجلك. بمجرد أن ينقر الزوار على زر WhatsApp ، سيتم فتحه ، ويمكنهم البدء في التحدث معك.

أفضل جزء هو أنه حتى إذا تحدث أحد العملاء معك ولم ينتهي الأمر بإجراء عملية شراء ، فلا يزال بإمكانك التواصل وإقناعهم بتحويلها إلى مبيعات. يمكنك تقديم القسائم والمساعدة فيما يتعلق بالمشكلات وبيع المنتجات مباشرةً لتضخيم إيراداتك الإجمالية.

يسلط الضوء على ميزة -

• يوفر خيارات متعددة للحث على اتخاذ إجراء لوضع الزر إما بمحاذاة أفقية أو رأسية لجذب انتباه العملاء.
• يوفر أكثر من 32 تصميمًا مميزًا لأزرار WhatsApp لتناسب جهود علامتك التجارية.
• يتيح لك معرفة عدد المرات التي تم فيها النقر فوق رقم Whatsapp الخاص بك لاتخاذ قرارات أفضل.
• يسمح لك بإضافة 4 أرقام كحد أقصى إلى زر Whatsapp الخاص بك.

الأسعار والخطط - يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 7 أيام وخطة مجانية تتضمن دردشة WhatsApp غير محدودة وتحليلات WhatsApp وتخصيص الأزرار وما إلى ذلك.

تبدأ خطة Plus بسعر 1.99 دولارًا شهريًا والتي تتضمن جميع ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى أرقام WhatsApp المتعددة ودعم العملاء الممتاز و 32+ تصميمات دردشة WhatsApp مميزة وما إلى ذلك.

3. SuperLemon - دعم WhatsApp

SuperLemon هو تطبيق دردشة Shopify WhatsApp شائع يتيح لك البقاء على اتصال مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يشتمل على زر الدردشة الحية ، وزر المشاركة ، ويقدم قوالب رسائل Whatsapp التلقائية لاستعادة العربة المهجورة ، وشحن الطلب ، وتأكيد طلب COD ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال رسائل WhatsApp يدويًا عن طريق إنشاء قوالب الرسائل الخاصة بك. كما يوفر أيضًا CRM حيث يمكنك تخزين جميع تفاصيل عميلك وتتبع المحادثات وتحديد نقاط الاتصال وحلها لتوليد عملاء سعداء.

يسلط الضوء على ميزة -

• لا يتحمل أي تكلفة إضافية لإرسال الرسائل اليدوية.
• يوفر أكثر من 50 تصميمًا مميزًا للدردشة ومشاركة الأزرار.
• يتيح لك تخصيص زر الدردشة باستخدام CTA وعرض الموضع.
• يقدم قوالب رسائل تمت الموافقة عليها مسبقًا بواسطة Whatsapp ومتاحة بلغات متعددة.

الأسعار والخطط - يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا وخطة مجانية تسمح بمحادثات WhatsApp غير المحدودة ، ويقدم أدوات ترحيبية ، وما إلى ذلك.

تبدأ الخطة المدفوعة بـ 9.99 دولارًا شهريًا ، بما في ذلك جميع ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى رسائل استرداد عربة التسوق الآلية واليدوية ، ورسائل التحقق من COD ، وما إلى ذلك.

4. WhatsApp Chat & Messenger Chat

تتيح لك دردشة WhatsApp من Elfsight التواصل بنشاط مع العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. يمكنك اختيار ظهور زر الدردشة لصفحات معينة أو لمجموعة محددة من المستخدمين ، وتعيين مشغلات بدء الدردشة ، وغير ذلك الكثير لتعزيز مشاركة العملاء.

يوفر الكثير من خيارات التخصيص لجعل الدردشة تبدو احترافية وأنيقة. من خلال مكتبة الرموز المحددة مسبقًا ، يمكنك اختيار حقول نصية مناسبة مع خيارات التنسيق وأنواع مواقع الدردشة ، مثل الفقاعة العائمة والفقاعة التفسيرية ونافذة الدردشة المضمنة.

يسلط الضوء على ميزة -

• يسمح لك بتعديل رسائل الترحيب التي تدعم خيارات التنسيق والروابط.
• يمكّنك من عرض إشعارات الرسائل كشارة أو كعنوان في علامة التبويب.
• يقوم بإعداد أربعة خيارات لبدء الدردشة - الوقت المستغرق في الموقع ، والوقت على الصفحة ، وموضع التمرير ، ونية الخروج.
• يسهل إما إظهار أو إخفاء خيار الدردشة على الهاتف المحمول.

الأسعار والخطط - يقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 7 أيام ، وتبدأ الخطط المدفوعة من 5.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

5. WhatsApp Chat + Cart Recovery

هذا Shopify تطبيق الدردشة WhatsApp مليء بجميع الميزات التي تساعد في رفع مستوى عملك إلى المستوى التالي. يسمح بالتتبع الآلي للطلبات ، والوفاء بها ، وما إلى ذلك ، ويعمل كوسيلة للإجابة على أسئلة الأسئلة الشائعة لتوفير حلول فورية.

يمكنك زيادة مبيعات الإحالة من خلال تمكين العملاء من مشاركة المنتجات أو الصفحات من متجرك إلى جهات اتصال WhatsApp الخاصة بهم. إلى جانب ذلك ، يسمح لك بإرسال رسائل معدة مسبقًا لاستعادة المبيعات المفقودة باستخدام رموز الخصم وعناوين URL الخاصة بالدفع.

يسلط الضوء على ميزة -

• يوفر زر دعم الدردشة الحية الذي يسمح بمحادثات غير محدودة.
• يمنحك خيار ضبط رؤية الصفحة مثل تمكين / تعطيل دردشة Whatsapp للصفحة الرئيسية ، وصفحة المنتج ، والمجموعة ، وصفحات المدونة ، إلخ.
• يتيح لك إرسال رسالة آلية مع رابط التحقق إلى عملائك بخصوص تأكيد طلب الدفع عند الاستلام.
• يمكّنك من الاتصال بساعات عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت لجهات اتصال دردشة Whatsapp.

الأسعار والخطط - يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 45 يومًا وخطة مجانية تسمح بدردشات WhatsApp غير محدودة وأرقام WhatsApp متعددة وزر مشاركة وما إلى ذلك.

تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 5.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، بما في ذلك جميع ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى استرداد سلة التسوق المهجورة يدويًا وإشعارات الطلبات. تبلغ تكلفة خطة Premium 9.99 دولارًا شهريًا وتشمل رسائل WhatsApp الآلية واليدوية وتتبع COD وتأكيد الطلب وتطبيق الهاتف المحمول.

6. WhatShare

هل ترغب في اكتساب المزيد من العملاء من خلال التسويق الشفهي؟ ثم يتم تجميع WhatShare مع كل هذه الإمكانات. يتيح زر مشاركة WhatsApp لعملاء المتجر التوصية بمنتجاتك لدوائر أعضائهم المعروفين ، مما يؤدي إلى ارتفاع حركة المرور.

يمكنك تخصيصه بسهولة باستخدام محرر السمات دون أي معرفة بالترميز. يعرض السعر والارتباط بالمنتج عند مشاركته ، مما يساعد على تعزيز الرؤية وأرقام المبيعات الخاصة بك.

يسلط الضوء على ميزة -

• يقوم بإنشاء تقارير ذات مغزى من خلال تتبع ما يشاركه عملاؤك مع أقرانهم لفهم تفضيلات المنتج.
• يمكّن عملائك من مشاركة مقالات المدونة مما يحسن حركة المرور العضوية لموقعك.
• إنه مريح وسهل الاستخدام وتدفق الأزرار مثالي.

التسعير والخطط - إنه مجاني تمامًا للتثبيت. ومع ذلك ، سيتعين عليك الدفع للوصول إلى الوظائف الإضافية المتميزة مثل التقارير وشريط المشاركة ومشاركة المدونة. تبلغ تكلفة الوظيفة الإضافية للتقارير وشريط المشاركة 3.99 دولارًا أمريكيًا ، بينما تبلغ تكلفة الوظيفة الإضافية لمشاركة المدونة 1.99 دولارًا أمريكيًا.

7. زر دردشة Whatsapp والمزيد

ماذا عن بدء محادثة مع عملائك على منصات اجتماعية متعددة؟ لقد جعلك تطبيق Shopify هذا مغطى حيث يمكنك على الفور بدء محادثة محتملة مع عملائك على WhatsApp و Messenger و Viber و Telegram و Line و Snapchat.

تم تحسينه للعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة. إلى جانب ذلك ، يمكن تهيئته خصيصًا لمطابقة العلامة التجارية لمتجرك. تبدو أداة الدردشة أنيقة وبسيطة وخفيفة الوزن وسهلة الاستخدام للغاية.

يسلط الضوء على ميزة -

• يسمح لك بإعداد تطبيقات المراسلة التي تحتاجها فقط أو إضافة جميع القنوات.
• يمكّنك من إرسال رسائل ترحيب استباقية للزائرين القادمين لبدء محادثة.
• وهو يدعم المواقع متعددة اللغات والشبكات متعددة المواقع.

الأسعار والخطط - إنه مجاني تمامًا للاستخدام.

اختر الأفضل Shopify تطبيق دردشة WhatsApp

مع أفضل قائمة Shopify تطبيقات دردشة WhatsApp ، يمكنك اختيار التطبيق المفضل الذي يتوافق مع أهدافك التسويقية وأهدافك. WhatsApp هو تطبيق دردشة قوي للشركات للتفاعل مع العملاء شخصيًا ويتيح لك تقديم دعم العملاء في الوقت الفعلي.

في هذا التسوق الرقمي ، يتوقع العملاء استجابة سريعة من العلامات التجارية لاستفساراتهم. إن وجود تطبيق دردشة WhatsApp في متجر Shopify الخاص بك يلبي هذه المتطلبات ويمكّنك من تحسين دعم العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات.

آمل أن تساعدك هذه المقالة في اختيار تطبيق دردشة WhatsApp المناسب لمتجر Shopify الخاص بك. إذا كنت تبحث عن المزيد من تطبيقات الدردشة ، فإليك بعض المقالات التي يجب عليك قراءتها بعد ذلك -

• أفضل Shopify تطبيقات لدعم العملاء
• أفضل Shopify تطبيقات الدردشة الحية
• أفضل Shopify تطبيقات chatbot