5 exemplos de propostas de grande valor e por que funcionam

“Encontre uma necessidade e preencha-a.”

Esta citação é amplamente atribuída a Henry J. Kaiser, filho de imigrantes alemães que se tornou o milionário chefe de um vasto império industrial.

Também é provavelmente a explicação mais simples e clara de uma proposição de valor, descobrindo onde está a necessidade e depois abordando-a.

Indiscutivelmente a parte mais importante da mensagem de marketing de qualquer empresa, muitos empresários e profissionais de marketing lutam para definir sua proposta de valor.

Em vez de definir de forma simples e clara por que estão no mercado, eles ofuscam por meio de jargões corporativos, chavões e slogans vazios. Ou eles não têm nenhum, pelo menos nenhum que tenham definido.

Se isso soa como você, há boas notícias: você provavelmente está complicando muito as coisas.

Para ajudá-lo a moldar o seu, esta peça examinará de perto cinco proposições de grande valor e explicará por que elas funcionam. Pronto para começar?

O que é uma proposta de valor?

Caso você ainda não tenha entendido ou não tenhamos sido 100% claros, vamos definir o que é uma proposta de valor.

Propostas de valor, como às vezes são conhecidas coloquialmente, são a resposta de uma empresa a uma pergunta simples: por que um cliente em potencial deve comprar de você e não de seu concorrente?

Mas antes de começar uma história de marca maluca sobre recursos, custo e ROI, lembre-se destas três coisas – uma proposta de grande valor é:

• Simples para uma pessoa entender.
• Único.
• Mensurável.

É uma promessa da sua empresa aos seus clientes ou público-alvo sobre o que você faz e por que você existe.

Também deve ser a base para cada peça de sua cópia de marketing. Cada anúncio em banner, seção de cópia do site ou comercial de televisão deve voltar a essa ideia principal sobre por que você está no negócio em primeiro lugar.

Se você não tem um em mente quando começa a redigir o conteúdo, basicamente está tentando dirigir um barco sem remo.

Uma proposta de valor eficaz se comunica diretamente com seus clientes e diz a eles de forma simplista por que sua empresa, serviço ou produto se destaca entre os concorrentes e por que é a melhor solução para o problema deles. É direto ao ponto e explica por que você é a escolha ideal para eles.

O tempo que você gasta criando uma proposta de valor forte não é nada comparado às vantagens que isso lhe dará. Ao criar uma proposta de valor única e eficaz, você pode potencialmente:

• Atraia mais engajamento de mais clientes.
• Aumente as conversões.
• Destaque-se da sua concorrência.
• Aumentar a fidelidade do cliente.
• Atraia influenciadores para sua marca.

Como uma parte vital das mensagens de marketing, é surpreendente que tantas empresas não priorizem uma forte proposta de valor.

Em vez de definir claramente sua razão de ser, eles tentam substituí-la por descontos aleatórios e programas de fidelidade prematuros ou jogando dinheiro em campanhas de marketing desorganizadas que acabam falhando em informar ao cliente o valor que a empresa agrega.

Eles também costumam interpretar mal o que é exatamente uma proposta de valor. Muitas marcas promovem uma coisa, e apenas uma coisa: sua marca.

Uma proposta de valor deve ser focada nas pessoas que você está tentando alcançar – não na empresa.

Outro erro comum é criar uma mensagem genérica que não envolve o público-alvo nem explica como a empresa pode ajudar.

Esse tipo de mensagem pode incluir declarações vazias como “favorito local”, “melhor qualidade” e outras que não são especificamente adaptadas a um público.

Em vez de pegar um atalho e escrever uma declaração sem sentido, vale a pena reservar um tempo para criar uma proposta de valor forte, mas simplista. Isso tornará mais fácil e econômico atrair e manter os clientes que você deseja voltar.

Então, agora que sabemos o que é uma proposta de valor e o que não é, vamos dar uma olhada em algumas marcas que acertaram em cheio.

1. Trello

Captura de tela do Trello.com, maio de 2022

O que eles vendem: uma ferramenta visual para gerenciar projetos, fluxos de trabalho e tarefas.

Como é útil: simplifica a organização do projeto para várias partes dentro de uma empresa, ajudando todos a rastrear benchmarks e permanecer na mesma página.

Como se destaca dos concorrentes: o Trello organiza rapidamente tarefas e prazos em um formato de cartão visual fácil de entender. Além disso, a versão base é gratuita e compartilhável com qualquer pessoa dentro de uma organização.

A proposta deles é comunicada de forma simplista? Sim, é fácil para as pessoas entenderem logo de cara. O subtítulo aborda a eliminação de práticas ultrapassadas de gerenciamento de projetos que muitas vezes podem ser uma dor de cabeça. Isso informa aos clientes como o Trello facilitará suas vidas, ao mesmo tempo em que economizará tempo para toda a equipe.

2. Fixação do ponto

Captura de tela de StitchFix.com, maio de 2022

O que eles vendem: serviços de estilo de guarda-roupa pessoal.

Como é útil : os estilistas ajudam pessoas ocupadas a encontrar roupas que se encaixem em seu estilo pessoal e as enviam diretamente para elas.

Como se destaca dos concorrentes: Stich Fix oferece roupas rápidas, personalizáveis ​​e exclusivas, escolhidas e enviadas a uma pessoa por estilistas.

A proposição é comunicada de forma simplista? Sim, a mensagem deles proclama que eles não apenas oferecem estilo pessoal, mas também a indivíduos de todas as formas e preferências de estilo. Isso lança uma ampla rede para seu público-alvo e convida pessoas de todos os tipos a usar o serviço.

3. Evernote

Captura de tela do Evernote.com, maio de 2022

O que eles vendem: Software para listas de tarefas e anotações.

Como é útil: o Evernote ajuda os usuários a organizar e compartilhar facilmente notas e tarefas em blocos de notas, dispositivos, locais, etc.

Como se destaca dos concorrentes : Possui recursos importantes que permitem que o usuário se sinta organizado com um bloco de notas sofisticado com recursos baseados em nuvem, para que nada se perca.

A proposição é comunicada de forma simplista? Sim, a proposta aborda diretamente os pontos problemáticos do usuário – a falta de organização ou a necessidade de uma ferramenta melhor para ajudá-los a se organizar. Ele especifica para que serve a ferramenta, ou seja, para ficar por dentro das tarefas, evitar dores de cabeça, fazer anotações e evitar que coisas caiam no esquecimento.

4. HotJar

Captura de tela do HotJar.com, maio de 2022

O que eles vendem: software de mapeamento de calor e rastreamento de comportamento.

Como é útil: o HotJar ajuda os profissionais de marketing e outros em áreas relacionadas, incluindo gerenciamento de projetos e desenvolvimento da Web, a entender como os usuários interagem com um site.

Como se destaca dos concorrentes: Este produto oferece uma combinação exclusiva de mapeamento de calor, gravações de vídeo e relatórios, permitindo que os usuários analisem o comportamento do usuário em um site, bem como conduzam pesquisas e enquetes.

A proposição é comunicada de forma simplista? Sim, os visitantes são informados exatamente o que a ferramenta faz desde o início: mapeamento de calor, gravação da sessão do visitante, pesquisas de usuário e enquetes. Ele também destaca a conformidade com o GDPR e mostra que vários membros da equipe podem usar a ferramenta para obter insights.

5. Recentemente

Captura de tela do Freshly.com, maio de 2022

O que eles vendem: kits de refeições prontas.

Como é útil: cozinha e entrega refeições na hora; os clientes só precisam aquecê-los.

Como se destaca dos concorrentes: As pessoas podem escolher entre uma variedade de mais de 30 refeições feitas com ingredientes naturais e entregues na porta de casa. Existe também uma opção de exclusão e a possibilidade de cancelar semanas específicas ou a qualquer momento em geral, em vez de ficar bloqueado por meses.

A proposição é comunicada de forma simplista? Sim, é comunicado de forma simples e clara com recursos visuais e ícones úteis que descrevem o processo de uso do serviço.

Defina a proposta de valor da sua marca

Se você deseja converter um cliente e manter sua fidelidade, é imperativo definir uma proposta de valor exclusiva.

Existem algumas etapas a serem seguidas ao iniciar o processo de brainstorming e pesquisa para a proposta de valor perfeita para sua marca:

Pesquise seu público

• O que eles fazem para viver?
• Onde é que eles vivem?
• O que eles procuram?
• Quais são seus pontos de dor comuns?

Crie uma Persona de Comprador

Após a realização de uma extensa pesquisa sobre seu público-alvo, analise os dados e procure:

• Pontos de dor repetidos.
• Linguagem específica que um comprador pode usar.
• Em que setor eles trabalham?

Faça alguma pesquisa competitiva

Depois de pesquisar seu público-alvo, você pode descobrir que eles já usam um produto ou serviço semelhante ao que sua empresa está tentando comercializar para eles.

Pesquise esses concorrentes e encontre as principais diferenças em suas ofertas e identifique as vantagens que seu produto ou serviço pode oferecer que o separam deles.

Encontrar o principal benefício de seu produto ou serviço é fundamental para diferenciar sua empresa das demais.

Você Leva Daqui

Para algo que parece tão simples (você não usou quantas vezes a palavra “simplista?”), chegar à proposta de valor perfeita para o seu negócio não é tão fácil quanto você imagina.

Dá trabalho encontrar a proposta de valor certa. Você tem que fazer pesquisas, debater ideias e descobrir o que diferencia o seu negócio.

E então, uma vez que você tenha feito tudo isso, você deve destilar tudo para o mínimo de palavras possível e implementá-lo em todo o seu marketing. Mas vale cada segundo e cada gota de suor.  

Por outro lado, é fácil criar uma proposta de valor ruim, que carece de clareza e não convence os clientes de seu valor ou de seus produtos e/ou serviços.

Mas com isso, você corre o risco de falhar, o que provavelmente significa perda de lucratividade, corte de acesso a alguns ou todos os seus clientes e, no pior dos casos, a falência de sua empresa.  

Trabalhe agora para definir clara e fortemente por que você está no negócio e qual é o seu valor. Sua linha de fundo vai agradecer.  

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Imagem em destaque: Rawpixel.com/Shutterstock