5 Beispiele für großartige Wertversprechen und warum sie funktionieren

„Finde einen Bedarf und erfülle ihn.“

Dieses Zitat wird weithin Henry J. Kaiser zugeschrieben, dem Sohn deutscher Einwanderer, der zum millionenschweren Kopf eines riesigen Industrieimperiums wurde.

Es ist wahrscheinlich auch die einfachste und klarste Erklärung für ein Wertversprechen, herauszufinden, wo Bedarf besteht, und dann darauf einzugehen.

Viele Geschäftsinhaber und Vermarkter sind der wohl wichtigste Teil der Marketingbotschaft eines jeden Unternehmens und haben Schwierigkeiten, ihr Wertversprechen zu definieren.

Anstatt einfach und klar zu definieren, warum sie im Geschäft sind, verschleiern sie durch Unternehmensjargon, Schlagworte und leere Slogans. Oder sie haben gar keine, zumindest keine, die sie definiert haben.

Wenn das nach Ihnen klingt, gibt es gute Neuigkeiten: Sie verkomplizieren die Dinge wahrscheinlich erheblich.

Um Ihnen dabei zu helfen, Ihr eigenes zu gestalten, werden in diesem Artikel fünf großartige Wertversprechen unter die Lupe genommen und erklärt, warum sie funktionieren. Bereit anzufangen?

Was ist ein Wertversprechen?

Nur für den Fall, dass Sie es immer noch nicht verstanden haben oder wir uns nicht 100 % klar ausgedrückt haben, lassen Sie uns definieren, was ein Wertversprechen ist.

Value Props, wie sie manchmal umgangssprachlich genannt werden, sind die Antwort eines Unternehmens auf eine einfache Frage: Warum sollte ein potenzieller Kunde bei Ihnen kaufen und nicht bei Ihrem Konkurrenten?

Aber bevor Sie sich auf eine wilde Markengeschichte über Funktionen, Kosten und ROI einlassen, behalten Sie diese drei Dinge im Hinterkopf – ein großartiges Wertversprechen ist:

• Einfach für eine Person zu verstehen.
• Einzigartig.
• Messbar.

Es ist ein Versprechen Ihres Unternehmens an Ihre Kunden oder Ihr Zielpublikum darüber, was Sie tun und warum es Sie gibt.

Es sollte auch die Grundlage für jedes Stück Ihrer Marketingkopie sein. Jede Bannerwerbung, jeder Abschnitt einer Website oder jeder Fernsehwerbespot sollte auf diese Grundidee zurückkommen, warum Sie überhaupt im Geschäft sind.

Wenn Sie keines im Sinn haben, wenn Sie mit dem Entwurf von Inhalten beginnen, versuchen Sie im Grunde, ein Boot ohne Paddel zu steuern.

Ein effektives Wertversprechen kommuniziert direkt mit Ihren Kunden und teilt ihnen auf einfache Weise mit, warum sich Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt von der Konkurrenz abhebt und warum es die beste Lösung für ihr Problem ist. Es ist auf den Punkt gebracht und erklärt, warum Sie die ideale Wahl für sie sind.

Die Zeit, die Sie damit verbringen, ein starkes Wertversprechen zu erstellen, ist nichts im Vergleich zu den Vorteilen, die es Ihnen bringt. Indem Sie ein effektives, einzigartiges Wertversprechen erstellen, können Sie potenziell:

• Gewinnen Sie mehr Engagement von mehr Kunden.
• Konversionen steigern.
• Heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab.
• Erhöhen Sie die Kundenbindung.
• Ziehen Sie Influencer für Ihre Marke an.

Da es sich um einen so wichtigen Bestandteil der Marketingbotschaft handelt, ist es etwas überraschend, dass so viele Unternehmen einer starken Wertstütze keine Priorität einräumen.

Anstatt ihre Daseinsberechtigung klar zu definieren, versuchen sie, sie durch zufällige Rabatte und vorzeitige Treueprogramme zu ersetzen oder indem sie Geld für unorganisierte Marketingkampagnen ausgeben, die dem Kunden letztendlich nicht den Wert des Unternehmens mitteilen.

Sie interpretieren auch häufig falsch, was ein Wertversprechen genau ist. Viele Marken pushen nur eines und nur eines: ihre Marke.

Ein Wertversprechen sollte sich auf die Menschen konzentrieren, die Sie erreichen möchten – nicht auf das Unternehmen.

Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, eine allgemeine Botschaft zu erstellen, die die Zielgruppe nicht anspricht oder erklärt, wie das Unternehmen helfen kann.

Diese Art von Nachrichten kann leere Aussagen wie „lokaler Favorit“, „beste Qualität“ und andere enthalten, die nicht speziell auf eine Zielgruppe zugeschnitten sind.

Anstatt eine Abkürzung zu nehmen und eine bedeutungslose Aussage zu schreiben, lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, um ein starkes, aber vereinfacht klares Wertversprechen zu erstellen. Dadurch wird es einfacher und kostengünstiger, die Kunden zu gewinnen und zu halten, die zurückkommen sollen.

Nun, da wir wissen, was ein Wertversprechen ist und was nicht, werfen wir einen Blick auf einige Marken, die es geschafft haben.

1. Trello

Screenshot von Trello.com, Mai 2022

Was sie verkaufen: Ein visuelles Tool zum Verwalten von Projekten, Workflows und Aufgaben.

Wie es hilfreich ist: Es rationalisiert die Projektorganisation für mehrere Parteien innerhalb eines Unternehmens und hilft allen dabei, Benchmarks zu verfolgen und auf dem gleichen Stand zu bleiben.

Wie es sich von Mitbewerbern abhebt: Trello organisiert schnell Aufgaben und Fristen in einem leicht verständlichen visuellen Kartenformat. Außerdem ist die Basisversion kostenlos und kann mit jedem innerhalb einer Organisation geteilt werden.

Wird ihr Vorschlag vereinfacht kommuniziert? Ja, es ist für die Leute auf Anhieb leicht zu verstehen. Der Untertitel befasst sich mit der Abschaffung veralteter Projektmanagementpraktiken, die oft Kopfschmerzen bereiten können. Dies zeigt den Kunden, wie direkt Trello ihr Leben einfacher macht, während es impliziert, dass es Zeit für ihr gesamtes Team spart.

2. Stichfixierung

Screenshot von StitchFix.com, Mai 2022

Was sie verkaufen: Persönliche Garderoben-Styling-Services.

Wie es hilfreich ist : Stylisten helfen vielbeschäftigten Menschen, Kleidung zu finden, die zu ihrem persönlichen Stil passt, und schicken sie ihnen direkt zu.

Was es von Mitbewerbern abhebt: Stich Fix bietet schnelle, anpassbare, einzigartige Kleidung, die von Stylisten ausgewählt und an eine Person gesendet wird.

Wird das Angebot vereinfacht kommuniziert? Ja, ihre Botschaft verkündet, dass sie nicht nur ein persönliches Styling anbieten, sondern es Personen mit allen unterschiedlichen Formen und Stilpräferenzen anbieten. Dies wirft ein weites Netz für ihre Zielgruppe und lädt Menschen aller Art ein, den Dienst zu nutzen.

3. Evernote

Screenshot von Evernote.com, Mai 2022

Was sie verkaufen: Software für Aufgabenlisten und Notizen.

Wie es hilfreich ist: Evernote hilft Benutzern dabei, Notizen und Aufgaben einfach zu organisieren und über Notizblöcke, Geräte, Standorte usw. hinweg zu teilen.

Wie es sich von Mitbewerbern abhebt : Es verfügt über wichtige Funktionen, die es einem Benutzer ermöglichen, sich mit einem ausgeklügelten Notizblock mit Cloud-basierten Funktionen organisiert zu fühlen, sodass nichts verloren geht.

Wird das Angebot vereinfacht kommuniziert? Ja, der Vorschlag geht direkt auf die Schmerzpunkte des Benutzers ein – mangelnde Organisation oder die Notwendigkeit eines besseren Tools, das ihm hilft, sich zu organisieren. Es wird ausdrücklich angegeben, wofür das Tool verwendet werden kann, dh um den Überblick über Aufgaben zu behalten, Kopfschmerzen zu vermeiden, Notizen zu machen und zu verhindern, dass Dinge durch das Raster fallen.

4. Hotjar

Screenshot von HotJar.com, Mai 2022

Was sie verkaufen: Heatmapping- und Verhaltensverfolgungssoftware.

Wie es hilfreich ist: HotJar hilft Vermarktern und anderen in verwandten Bereichen, einschließlich Projektmanagement und Webentwicklung, zu verstehen, wie Benutzer mit einer Website interagieren.

Was es von Mitbewerbern abhebt: Dieses Produkt bietet eine einzigartige Mischung aus Heatmapping, Videoaufzeichnungen und Berichten, mit der Benutzer das Benutzerverhalten auf einer Website analysieren sowie Benutzerbefragungen und Umfragen durchführen können.

Wird das Angebot vereinfacht kommuniziert? Ja, den Besuchern wird von Anfang an genau gesagt, was das Tool macht: Heat Mapping, Besuchersitzungsaufzeichnung, Benutzerbefragungen und Umfragen. Es fordert auch die Einhaltung der DSGVO und zeigt, dass mehrere Teammitglieder das Tool verwenden können, um Erkenntnisse zu gewinnen.

5. Frisch

Screenshot von Freshly.com, Mai 2022

Was sie verkaufen: Fertiggerichte.

Wie es hilfreich ist: Kocht frisch und liefert Mahlzeiten; Kunden müssen sie nur aufheizen.

Was es von der Konkurrenz abhebt: Die Kunden können aus einem Angebot von mehr als 30 Gerichten aus natürlichen Zutaten wählen, die direkt an die Haustür geliefert werden. Es gibt auch eine Opt-out-Option und die Möglichkeit, anstelle einer monatelangen Sperre bestimmte Wochen oder jederzeit generell zu kündigen.

Wird das Angebot vereinfacht kommuniziert? Ja, es wird einfach und klar mit hilfreichen Bildern und Symbolen kommuniziert, die den Prozess der Nutzung des Dienstes skizzieren.

Bringen Sie das Leistungsversprechen Ihrer Marke auf den Punkt

Wenn Sie einen Kunden konvertieren und seine Loyalität bewahren möchten, ist es unerlässlich, ein einzigartiges Wertversprechen auf den Punkt zu bringen.

Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen müssen, um mit dem Brainstorming- und Rechercheprozess für das perfekte Wertversprechen für Ihre Marke zu beginnen:

Erforschen Sie Ihr Publikum

• Was machen sie beruflich?
• Wo leben sie?
• Wonach suchen sie?
• Was sind ihre gemeinsamen Schmerzpunkte?

Erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit

Nachdem umfangreiche Recherchen zu Ihrer Zielgruppe durchgeführt wurden, analysieren Sie die Daten und suchen Sie nach:

• Wiederholte Schmerzpunkte.
• Spezifische Sprache, die ein Käufer verwenden kann.
• In welcher Branche arbeiten sie?

Machen Sie einige Wettbewerbsforschung

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe recherchiert haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass sie bereits ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzt, die dem ähnelt, das Ihr Unternehmen versucht, an sie zu vermarkten.

Recherchieren Sie diese Wettbewerber und finden Sie die wichtigsten Unterschiede in Ihren Angeboten und identifizieren Sie die Vorteile, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bieten kann, die Sie von ihnen unterscheiden.

Den primären Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu finden, ist entscheidend, um Ihr Unternehmen von anderen abzuheben.

Sie übernehmen es von hier

Für etwas, das so einfach erscheint (hast du nicht, wie oft wir das Wort „vereinfachend“ verwendet haben?), ist es bei weitem nicht so einfach, auf der perfekten Wertstütze für dein Unternehmen zu landen, wie du vielleicht denkst.

Es braucht Arbeit, um das richtige Wertversprechen zu finden. Sie müssen recherchieren, Ideen sammeln und herausfinden, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet.

Und wenn Sie das alles getan haben, müssen Sie alles auf so wenige Worte wie möglich reduzieren und in Ihrem gesamten Marketing implementieren. Aber es ist jede Sekunde und jeden Schweißtropfen wert.  

Auf der anderen Seite ist es leicht, ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis zu schaffen, das nicht klar genug ist und die Kunden nicht von seinem Wert oder dem Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen überzeugt.

Aber damit laufen Sie Gefahr, dass es scheitert, was wahrscheinlich einen Verlust an Rentabilität bedeutet, den Zugang zu einigen oder allen Ihren Kunden sperrt und im schlimmsten Fall Ihr Unternehmen pleite geht.  

Setzen Sie jetzt die Arbeit ein, um klar und deutlich zu definieren, warum Sie im Geschäft sind und was Ihr Wert ist. Ihr Endergebnis wird es Ihnen danken.  

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