Tipos de marketing por e-mail: 10 e-mails que você deve enviar

Quer esteja apenas começando com marketing por email ou já envie emails de marketing todas as semanas, você sabe que emails são um dos melhores canais para vender. Mas os profissionais de marketing inteligentes estão sempre procurando novas maneiras de construir relacionamentos e aumentar a receita.

Você deve nutrir seus assinantes com boletins semanais? Os envios dedicados (e-mails independentes com uma oferta) são melhores para otimizar seu funil de vendas e marketing? E quanto aos resumos de e-mail?

Todas essas são perguntas válidas que os profissionais de marketing se perguntam ao selecionar o formato certo para atender a seus objetivos de marketing por email. Nesta postagem, revisamos os diferentes tipos de e-mails de marketing que você pode enviar e suas respectivas vantagens e desvantagens. Essas informações devem ajudá-lo a tomar uma decisão fundamentada sobre como escolher o tipo de e-mail mais apropriado e como usá-lo.

Tipos mais comuns de marketing por e-mail

1. Emails de boas-vindas

O contato inicial com clientes em potencial normalmente os descobre que não estão prontos para fazer negócios. Na verdade, a pesquisa mostra que apenas 25% dos leads são imediatamente   prontos para vendas , enquanto 50% dos leads estão qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar. Nutrir, portanto, é fundamental para levar seus leads mais perto do estágio de compra.

Os e-mails de boas-vindas mostram melhores taxas de abertura e cliques quando oferecem um toque pessoal e apresentam sua organização sem prejudicar o discurso de vendas. Não apresente um novo produto ou serviço antes de construir um relacionamento. Simplesmente trabalhe para dar uma boa primeira impressão - que ilustre seu conhecimento e experiência no setor - e prepare o caminho para contatos futuros.

Vantagens dos e-mails de boas-vindas

• O início de uma parceria de negócios: quando você envia o primeiro e-mail de boas-vindas aos clientes em potencial, é o primeiro passo para formar um relacionamento. Quando feito da maneira correta, será uma experiência positiva para eles e os deixará mais receptivos a futuros e-mails. Na verdade, os assinantes que lerem um e-mail de boas-vindas inicial lerão 40% mais conteúdo de um remetente nos 180 dias subsequentes.
• Boost Metrics: E- mails de boas - vindas têm maiores taxas de abertura e taxas de cliques do que e-mails de marketing padrão. Essa pode ser uma boa maneira de impulsionar suas métricas de marketing por e-mail para melhor.

Desvantagens dos e-mails de boas-vindas

• Primeiras impressões ruins: um e-mail de boas-vindas é a primeira comunicação que você terá com um comprador em potencial e, se você não acertar tudo logo de cara, pode perder qualquer chance de fechar um negócio.

2. Boletins informativos por e-mail

Muitas empresas e organizações enviam boletins informativos por e-mail para serem lembrados por seus destinatários. A maioria das empresas industriais usa boletins informativos por e-mail como a base de seu programa de marketing por e-mail porque são ótimas ferramentas para educar clientes e clientes em potencial sobre seu negócio e mostrar perfis de funcionários, projetos de paixão da empresa e gráficos relevantes.

Antes de entrarmos nos detalhes essenciais da criação de boletins informativos por e-mail, você precisará determinar seu objetivo. O que você deseja que seu boletim informativo por e-mail alcance? Você pode querer cultivar seus contatos existentes e se tornar a primeira marca na qual eles pensam quando precisam de um produto ou serviço em seu setor. Ou sua meta pode ser aumentar o compartilhamento para atrair novas pessoas para sua lista. Ao definir sua meta, pense em quais métricas você pode usar para monitorar seu progresso.

Leia mais: Metas de marketing vs. Estratégia de marketing

Os boletins informativos são ótimos não apenas para marketing para clientes em potencial, mas também para nutrir seus clientes existentes com notícias e eventos da empresa, anúncios de produtos e solicitações de feedback. Essa comunicação contínua o ajudará a reter clientes satisfeitos e a coletar percepções valiosas sobre eles, portanto, certifique-se de usar um CRM de marketing como o Hubspot para enviar seus e-mails e rastrear métricas.

Por exemplo, se sua meta é direcionar o tráfego para páginas específicas, você precisa monitorar de perto as taxas de cliques (CTR). A CTR mede o número de vezes que alguém clicou no link versus o número de pessoas que visualizaram o link.

️ Como estão suas taxas de abertura? Veja os benchmarks de marketing industrial de 2020

Em que tipos de links eles clicam mais? Você pode vender?   para eles? Quais linhas de assunto de e-mail têm uma alta taxa de abertura? A que horas do dia é melhor enviar um e-mail? Sem um CRM de marketing, essas questões ficam sem resposta - e na verdade uma das maiores armadilhas que os vendedores industriais e os profissionais de marketing enfrentam.

(Precisa de uma atualização sobre os termos de marketing? Confira   O dicionário essencial de termos de marketing industrial que você deve conhecer .)

Ao trabalhar no layout do boletim informativo e na criação de conteúdo, fique atento ao seu objetivo e certifique-se de que está trabalhando para alcançá-lo, priorizando o design e a colocação de frases de chamariz.

Vantagens de boletins informativos por e-mail

• Conscientização da marca: Semelhante aos jornais, os boletins informativos criam certa antecipação nos leitores. Quer seja um boletim diário ou uma comunicação de fim de semana, os leitores adquirem o hábito de recebê-lo. Portanto, se você estiver pensando em enviar boletins informativos por e-mail, certifique-se de enviá-los em uma cadência regular. Se os leitores gostarem do conteúdo, provavelmente continuarão inscritos no boletim informativo. Criar um hábito em seus assinantes de e-mail permite que eles reconheçam sua marca e a associem a um sentimento positivo.
• Conteúdo da Repurpose: Newsletters geralmente contêm informações que você já publicou. Muitas empresas fazem resumos rápidos de suas postagens de blog mais populares e fornecem links para os artigos de seu boletim informativo. Dessa forma, eles trazem os assinantes de volta ao site da empresa e os envolvem com mais conteúdo da empresa.
• Conteúdo diversificado: os boletins informativos por e-mail dão a você a liberdade de incluir diferentes tipos de conteúdo em um e-mail que pode ser importante para sua organização. Por exemplo, o mesmo boletim informativo pode conter uma postagem de blog popular, uma nova oferta, um anúncio de um evento futuro, informações sobre um desconto e um link para uma pesquisa. Pode até haver um vídeo embutido no e-mail. (Falaremos sobre vídeos em breve!)

Desvantagens dos boletins informativos por e-mail

• Apelo à ação diluído: devido ao seu formato - uma longa compilação de informações - os boletins informativos podem ser opressores com vários apelos à ação. Se você incluir uma série de sinopses ou resumos de artigos, a atenção de seus destinatários provavelmente se espalhará por essas informações, em vez de permanecer focado em um determinado elemento. Claro, você pode resolver isso priorizando as informações mais importantes no topo do boletim informativo e incluir uma frase de chamariz clara após / ao lado de cada bloco de texto.
• Design: Com boletins informativos, o layout se torna uma tarefa muito mais complicada do que com envios de e-mail dedicados. Você terá que gastar algum tempo decidindo sobre o posicionamento correto de imagens e texto, alinhamento e priorização de informações. É aqui que o teste A / B entra em jogo.

3. Emails dedicados

Emails dedicados, ou também conhecidos como emails independentes, contêm informações sobre apenas uma oferta. Por exemplo, você pode notificar seu público-alvo sobre um novo white paper que lançou ou convidá-los para participar de um evento do setor que você está organizando.

E-mails dedicados ajudam a configurar o contexto para apresentar a frase de chamariz principal. Nesse sentido, são semelhantes às páginas de destino. Os envios dedicados geralmente são usados ​​para alcançar todo o banco de dados de e-mail - uma prática que não é necessariamente eficiente na otimização de conversões e minimização de cancelamentos.

Embora haja casos em que todos os seus assinantes devam ser notificados, como uma nova oferta oportuna ou uma emergência nacional sem precedentes, na maioria dos casos você desejaria segmentar fortemente com base nos diferentes comportamentos e interesses dos seus assinantes.

Outro ângulo: como permanecer conectado com os clientes durante o surto COVID-19

Vantagens de e-mails dedicados

• Call-to-action focada: Ao contrário dos boletins informativos, os envios dedicados podem se concentrar em realmente gerar resultados para uma call-to-action, porque há apenas uma mensagem e um objetivo.
• Fácil de criar: depois de definir o modelo de e-mail, criar envios dedicados deve ser fácil. Você geralmente pegará algumas das informações que já estão na página de destino, fará alguns ajustes e passará a maior parte do tempo acertando o assunto.
• Rápido para medir: naturalmente, se você tiver uma mensagem principal e uma frase de chamariz em seu envio dedicado, será fácil acompanhar o andamento. Você pode verificar rapidamente o CTR do e-mail, as conversões e visualizações da página de destino e acompanhar o ROI de longo prazo.

Desvantagens de e-mails dedicados

• Menos consistência: com os boletins informativos, os profissionais de marketing geralmente seguem uma programação específica. Por exemplo, você pode criar um boletim informativo semanal que vai às terças-feiras de manhã. Ou sua empresa pode estar enviando um boletim informativo de fim de semana resumindo as informações publicadas durante a semana. Com envios dedicados, a programação é menos clara e, potencialmente, menos consistente. Você pode usar e-mails dedicados para publicar uma nova oferta (e novos produtos ou serviços nem sempre são lançados regularmente). Mesmo se você decidir manter uma programação específica, seus assinantes podem não perceber ou esperar uma comunicação sua porque não há uma conexão clara entre os envios separados.
• Conteúdo homogêneo: como envios dedicados contêm uma mensagem, é difícil incluir uma mensagem sobre alguma outra campanha que também pode ser importante para sua organização. Use a página de destino ao qual seu e-mail está vinculado para mostrar outras informações relevantes. Se você estiver enviando uma oferta de e-book, inclua outras ofertas em sua página de agradecimento, conforme mostrado no exemplo abaixo.

Veja mais: 33 dicas, truques e ideias de CTA para geração de leads industriais

4. Emails de incentivo a leads

Como uma tática de inbound marketing, a nutrição de leads envolve a compreensão das nuances do tempo e das necessidades de seus leads. É por isso que é importante definir suas buyer personas para atingir seu público-alvo de forma eficaz. Caso contrário, seus e-mails não serão abertos ou excluídos.

A nutrição de leads apresenta uma série de e-mails fortemente conectados com um propósito coerente e cheio de conteúdo útil. Nesse contexto, o desenvolvimento de leads oferece mais vantagens do que apenas uma explosão de e-mail individual.

E-mails promocionais são uma besta multifacetada. Eles podem ser projetados para promover uma série de coisas, desde materiais de marketing, como postagens em blogs, webinars e e-books, ou ofertas de serviço com desconto. Esses tipos de e-mail também podem servir para informar seu cliente sobre o que está acontecendo em sua organização. Você pode até mesmo enviar esses e-mails usando um sistema automatizado, reduzindo o tempo e as necessidades de mão de obra.

Certifique-se de criar diferentes tipos de e-mails de incentivo promocional para atender às necessidades de seus usuários com base em onde eles estão no funil de marketing. Isso garante que você forneça conteúdo diretamente útil a todos os clientes em potencial, no estágio certo de sua jornada de compra. O objetivo geral aqui é guiá-los através do ciclo de vendas para levá-los ao funil e, em última análise, convertê-los em clientes fiéis.

Saiba mais: 11 ideias de marketing de conteúdo para fabricantes e indústrias (com exemplos)

Vantagens de e-mails de incentivo a leads

• É oportuno: estudo após estudo mostra que as taxas de resposta de e-mail diminuem com a idade do lead. Você precisa usar campanhas de incentivo a leads para aproveitar a dinâmica entre o tempo para retorno do assinante e a CTR. Isso significa que, se você tiver um novo lead, não espere para contatá-lo!
• É automatizado: depois de configurar o incentivo de leads, os e-mails são enviados automaticamente de acordo com sua programação, à medida que novos leads chegam. Isso leva a um alto retorno sobre um baixo investimento. Você pode lançar as campanhas e esquecê-las, mas os e-mails farão o trabalho por você, ajudando a qualificar leads e a empurrá-los para o funil de vendas com mais rapidez. Veja o que queremos dizer com a necessidade de uma plataforma de CRM de marketing? Dê uma olhada em nossos aplicativos e ferramentas de marketing digital indispensáveis ​​(incluindo os gratuitos) .
• É direcionado: estudos mostram que emails direcionados e segmentados têm melhor desempenho do que comunicações por email em massa. A nutrição de leads permite vincular uma série de e-mails a uma atividade ou evento de conversão específico. Você pode criar seu e-mail de acompanhamento com base na ação que um lead realizou em seu site, mostrando que você conhece os interesses dele no tópico e o que ele pode precisar em seguida. E-mails de incentivo a leads podem destacar oportunidades de reconversão que remontam a seus interesses anteriores com base nessas informações.

Desvantagens dos e-mails de incentivo a leads

• Gera menos buzz simultâneo: Com envios dedicados para seu banco de dados de e-mail, você pode gerar muito buzz em torno de sua marca. Se você estiver compartilhando um produto ou serviço totalmente novo, geralmente há um aumento no engajamento resultante do encaminhamento simultâneo e compartilhamento de mídia social (especialmente se você tiver links de compartilhamento do Facebook, LinkedIn e Twitter em seu e-mail). A criação de leads não consegue atingir o mesmo efeito buzz porque está programada para programar menos e-mails para públicos segmentados. Portanto, embora ainda haja compartilhamento, você não verá um grande aumento no tráfego e nas conversões em um dia específico. Em vez disso, as visitas e leads irão gotejar.

Mergulhe mais fundo: como os profissionais de marketing e vendas podem criar listas de clientes potenciais eficazes

• Rastreamento passivo: como o incentivo a leads é automatizado e os profissionais de marketing muitas vezes se esquecem dele depois de configurá-lo, ele também tende a ser subnotificado. Certifique-se de que suas campanhas de incentivo a leads incluam tokens de rastreamento exclusivos. Lembre-se de revisar suas análises de marketing com frequência para avaliar o desempenho e provar o ROI de seus esforços.

Aprenda como e-mails e marketing de entrada juntos impulsionam o crescimento de fabricantes e empresas industriais.

5. Emails de patrocínio

Todos os tipos de e-mails de marketing que discutimos até agora partem do pressuposto de que você está enviando comunicações para seu próprio banco de dados de e-mail. Se você deseja alcançar um público diferente e obter novos leads, pode experimentar e-mails de patrocínio com anúncios gráficos. Um patrocínio geralmente envolve você pagando para incluir sua cópia no boletim informativo de outro fornecedor ou envio dedicado.

As campanhas de patrocínio por e-mail são um componente de uma estratégia de mídia paga, incluindo pagamento por clique (PPC), publicidade gráfica, publicidade móvel, publicidade afiliada, etc.

Neste universo de mídia paga, você se beneficia por ser superespecífico ao descrever o público-alvo que deseja atingir.

Leia mais: Anúncios gráficos vs. Anúncios de pesquisa vs. Anúncios Sociais

Geralmente, você terá que projetar sua cópia do e-mail ou posicionamento do anúncio de acordo com as especificações listadas pelo fornecedor. Verifique se o parceiro tem alguma restrição de tamanho ou sugestão de imagem. Forneça com antecedência as versões em HTML e em texto simples da cópia.

Garanta que você confia que eles são um parceiro confiável e que entendem as necessidades do seu negócio de manufatura (se você ainda não tiver um relacionamento comercial).

Vantagens de emails de patrocínio

• Altamente direcionado: a maior vantagem dos e-mails de patrocínio é que você pode ser específico ao definir o segmento que deseja alcançar. Seja granular na identificação das diferentes características de seu público-alvo - número de funcionários, localização geográfica, seus interesses e desafios, etc.
• ROI exato: há um investimento muito específico em e-mails de patrocínio - você sabe quanto está pagando ao fornecedor. Agora você só precisa acompanhar os resultados que está obtendo (visitas, leads, vendas) para determinar seu retorno sobre o custo pago. Saber o ROI exato ajudará você a ajustá-lo ao seu orçamento de marketing e a criar relatórios de marketing precisos no final do trimestre.

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Desvantagens dos emails de patrocínio

• É pago: e-mails de patrocínio são enviados para pessoas que você não ganhou como assinantes (elas não optaram por sua lista). Nesse contexto, você tem que pagar para ter conteúdo na frente deles. Os fornecedores oferecem diferentes pacotes de pagamento e aqui você entra na terra da negociação. Algumas das opções mais populares são pagar um preço fixo grátis, pagando com base em um modelo de CPM (custo por mil impressões) ou pagando por novo lead adquirido.
• Recursos dedicados: Emails de patrocínio e gerenciamento do relacionamento com o fornecedor exigem um grande esforço de marketing e um controle rígido. Além das sinergias de marca, você também precisará entender os dados por trás de seus e-mails. Se sua empresa industrial possui uma equipe de marketing pequena, esse tipo de marketing por e-mail pode ser difícil de executar.

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6. Emails transacionais

E-mails transacionais são mensagens acionadas por uma ação específica que seus contatos realizaram e permitem que eles concluam essa ação. Por exemplo, se você se inscrever em um webinar do setor, preencherá um formulário e receberá um e-mail transacional (agradecimento), que fornece informações de login para ingressar. Se você estiver usando um double opt-in, as pessoas receberão um e-mail solicitando que cliquem em um link para confirmar seu registro.

Transacionais também são as mensagens que você recebe de sites de comércio eletrônico que confirmam seu pedido e fornecem informações de remessa e outros detalhes sobre sua compra recente.

Vantagens de emails transacionais

CTR alto: os destinatários antecipam os emails transacionais porque os ajudam a concluir uma ação e é por isso que os abrem e clicam neles. Aproveite essa dinâmica e inclua uma frase de chamariz altamente personalizada (talvez até como um PS) para garantir que o assinante esteja atualizado e muito ativamente envolvido com sua comunicação por e-mail.

Desvantagens dos emails transacionais

Cria um obstáculo: Às vezes, a ideia de realizar mais uma ação desencoraja os contatos de concluírem totalmente a atividade porque lhes parece que estão pulando obstáculos.

7. Emails de reengajamento

Se as métricas mostram que uma parte de sua lista de clientes assinados está inativa, pode ser hora de enviar um e-mail de reengajamento para restabelecer o contato e a boa vontade. Pedir feedback é uma excelente maneira de trazer o seu negócio de volta à mente deles e, se eles responderem, todos ganham; eles estão novamente cientes de sua empresa e você tem novos comentários para trabalhar para melhorar os processos e as táticas de marketing.

E mesmo que eles acabem cancelando a assinatura, há um lado bom: suas taxas de engajamento de e-mail irão melhorar de maneira geral e sua reputação de e-mail será impulsionada entre os provedores de serviços de Internet (ISPs).

Vantagens de e-mails de reengajamento

Transformando uma perda em uma vitória: de acordo com a Active Campaign, transformar um assinante inativo em um cliente é cinco vezes mais barato do que adquirir um novo cliente.

Limpe suas listas: o pior cenário é que seus e-mails de reengajamento não atraiam esses clientes em potencial. O lado bom é que, independentemente do resultado desse envio, você poderá limpar suas listas de e-mail.

Desvantagens ou e-mails de reengajamento

Não importune: se um contato não estiver mais engajado antes, talvez ele não queira ser contatado novamente. O envio de uma série de reengajamento definitivamente vale a pena, porque todos nós temos que atirar para ganhar novos negócios, mas certifique-se de não importunar seus clientes em potencial novamente se eles não estiverem prontos para uma parceria.

8. Emails de história de marca

A narração de histórias pode ser uma ferramenta poderosa para transmitir sua opinião aos clientes e clientes potenciais, aproveitando as respostas emocionais. Portanto, pergunte-se o seguinte: há uma história pessoal por trás de sua marca? Você tem um vídeo do perfil da empresa que gostaria de compartilhar?

Talvez sua empresa tenha uma história única. Para Thomas, nossa marca, em poucas palavras, é esta:

Em nossos e-mails e outros materiais de marketing, essa história é evidente e usamos nossa história para exibir nossa reputação e mostrar nosso foco na indústria para provar nosso propósito. Essa história única mostra ao nosso público quem somos, o que fazemos e como podemos ajudá- los.

Talvez você não fabrique ou distribua produtos por mais de um século, mas cada empresa tem uma história única para contar. É bom começar com sua proposta de venda exclusiva . Aqui está um exemplo de como um fabricante compartilha a história de sua marca em seu site, facilitando o compartilhamento desta página em e-mails para se conectar com mais clientes:

A Manor Tool é uma empresa de estampagem de metais, especializada em puncionamento, dobra, conformação e estampagem profunda. Eles publicaram uma linha do tempo interativa em sua página Sobre nós para mostrar os marcos inovadores ao longo da história da empresa. A Manor Tool foi fundada há mais de 60 anos e esta página reafirma suas raízes profundas na indústria. Informe seus clientes e clientes potenciais sobre isso por e-mail se você fez uma página de site recém-projetada como esta! O e-mail irá direcionar o tráfego do site e, com sorte, gerar uma oportunidade para uma venda.

Vantagens dos emails de história de marca

Conexão emocional: emails que contam a história de sua marca e desencadeiam uma resposta emocional com seus assinantes podem ajudar a impulsionar as decisões de compra e a fidelidade do cliente.

Desvantagens dos e-mails de histórias de marcas

Não envie spam: pode ser difícil descobrir qual é a história de sua marca. Cada e-mail que você envia deve ter um propósito para que você não esteja enviando spam para as caixas de entrada de seus clientes atuais e potenciais. Se você não tem uma história de marca totalmente desenvolvida, espere até que tenha. Nenhum cliente ou cliente potencial deseja receber e-mails de uma empresa com mensagens inconsistentes.

Saiba mais: Por que o marketing de marca é importante para os fabricantes

9. Emails de vídeo

Os e-mails de vídeo andam um pouco de mãos dadas com o marketing da história da marca. Eles podem compartilhar a história e a experiência da sua empresa de maneira mais criativa. Você pode enviar um e-mail:

• • Um vídeo de turnê da fábrica
  • Um vídeo de destaque do produto / projeto
  • Uma visão geral da empresa

Incorporar seus vídeos em email marketing é uma estratégia inteligente porque 95% de uma mensagem de vídeo é retida contra apenas 10% ao ler um texto. Eles simplesmente obtêm alto engajamento! Wistia realizou testes A / B em suas campanhas de marketing por e-mail e descobriu um aumento de 21,52% nos cliques de imagens para miniaturas de vídeo . Aqui na Thomas, nossos emails de marketing para profissionais da indústria de manufatura e industrial que compartilharam conteúdo de vídeo converteram 14% a mais do que a promoção de e-books.

Vantagens dos e-mails de vídeo

• Vídeos são muito envolventes : estudos intermináveis ​​revelam como os consumidores e compradores preferem interagir com os vídeos. Por exemplo, 89% dos espectadores tendem a comprar um produto depois de assistir a um vídeo do produto. Isso ocorre porque alguns serviços ou produtos podem ser complexos - os vídeos ajudam a explicar o valor e mostrar os produtos de forma mais clara.
• Vídeos auxiliam no ROI de marketing: de acordo com a HubSpot, os profissionais de marketing que incorporam vídeo em suas estratégias de conteúdo obtiveram um crescimento de receita 49% mais rápido do que aqueles que não o fazem.

Dica do Thomas: Fornecedores que anunciam com vídeos (como o mostrado abaixo) em seu Perfil de Empresa Thomasnet.com obtêm engajamento e RFQs aumentados em 32% - com alguns observando aumentos de até 70%.

"Thomas é um parceiro responsável por nossa publicidade digital", disse Brad Godwin, CEO da E2Global, fornecedora de serviços de manufatura de consumíveis prontos para uso. “A quantidade de leads de qualidade gerados é muito grande para mencionar.” Leia Como a E2Global viu um crescimento de receita 4x maior por meio de esforços online.

De acordo com nossa atividade de sourcing, a cada segundo, um comprador ou engenheiro visita Thomasnet.com para obter produtos e procurar novos fornecedores. Mas eles não podem contatá-lo se sua empresa não estiver listada - então, liste a sua gratuitamente hoje.

Desvantagens dos e-mails de vídeo

Pode ser confuso: o conteúdo do vídeo não é igual ao texto tradicional. Você tem que decidir em quanto equipamento investir, que história contar, os componentes que você filmará, quaisquer elementos gráficos e até mesmo música. Criamos este guia para iniciantes aqui, mas também oferecemos produção de vídeo gratuita com um programa de publicidade para fabricantes e empresas industriais.

"Eu não posso acreditar como o vídeo ficou incrível. Até mesmo todas as legendas nos descrevem exatamente. É quase como se pessoas de Thomas tivessem trabalhado aqui antes ", disse HPL Stampings.

10. Revisar e-mails de solicitação

De acordo com a Pew Research & Merit , os millennials constituem a maior geração da força de trabalho dos Estados Unidos, o que significa que 73% estão envolvidos na tomada de decisões de compra para suas empresas. Alinhados com o ciclo de compra industrial , esses compradores não tomam decisões de compra até que estejam 70% do processo de compra antes de falar com um fornecedor. Freqüentemente, vemos esses compradores fazerem referências a sites de avaliações como Glassdoor , G2Crowd e Google Reviews para pesquisar empresas com base no que os clientes anteriores disseram. Ao solicitar avaliações de sua empresa nesses sites, você pode construir credibilidade e ajudar a impulsionar os resultados do mecanismo de pesquisa.

Um bom lugar para começar é solicitando avaliações de seus clientes principais e mais satisfeitos. Também não custa nada incluir um incentivo, como a chance de ganhar um cartão-presente, se estiver dentro do seu orçamento.

Dica de Thomas: um perfil do Google Meu Negócio aumenta seu alcance para compradores locais em sua região. Certifique-se de que seu perfil esteja completo com o nome da empresa, endereço e número de telefone para que eles possam entrar em contato com você. Para saber mais sobre como ganhar negócios de compradores locais, obtenha este guia gratuito .

Vantagens dos emails de solicitação de revisão

Credibilidade: com mais compradores se informando sobre os negócios com os quais podem querer fazer parceria, os sites de avaliações são uma das primeiras paradas. Se um comprador estiver entre dois fornecedores, um punhado de avaliações positivas pode ser o que o leva a escolher você ou seu concorrente.

Otimização do mecanismo de pesquisa: alguns sites de avaliação terão níveis de autoridade de domínio excelentes e, incluindo links para o seu site, só ajudará a aumentar a autoridade do seu site. As avaliações ajudarão a criar um conteúdo novo e exclusivo sobre a sua empresa, rico em palavras-chave e, com sorte, a melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

Desvantagens dos emails de solicitação de revisão

Avaliações ruins: a desvantagem óbvia aqui é buscar avaliações positivas e um cliente responder negativamente. Com esses tipos de e-mail, é inteligente segmentar sua lista de envio para os clientes que você sabe que estão satisfeitos com as parcerias que você teve.

O marketing por e-mail incentiva clientes

Esses tipos de e-mail são uma ótima maneira de diversificar seu conteúdo e experimentar sua estratégia de marketing por e-mail. Como estão seus e-mails? Confira como suas taxas de abertura e taxas de cliques se comparam com outras do setor em nosso artigo de benchmarks de marketing industrial 2020 ou entre em contato com nossa equipe para realizar um exame de saúde digital gratuito em sua presença online. Avaliaremos seus esforços para ver onde você pode melhorar e como você se compara aos concorrentes.

Deixe-nos ajudá-lo a transformar esses clientes em potencial - também somos especialistas em fabricação e indústria, com engenheiros formados na equipe para transformar seus serviços complexos em conteúdo atraente que envolve os compradores.

"A parceria com a Thomas tem sido um tremendo sucesso. Estamos vendo 1-3 consultas por semana agora e estamos trabalhando na expansão de nossa base de fornecimento para apoiar as novas oportunidades", disse um executivo da Conformance Coatings & Prototyping.