8 principais ferramentas de análise da web para comércio eletrônico

Atualmente, para todos os negócios de comércio eletrônico, é importante medir seu progresso para ficar à frente da curva. De acordo com o Statista, as vendas do varejo eletrônico em todo o mundo foram de cerca de US $ 4,28 trilhões em 2020, e as receitas do varejo eletrônico devem aumentar para US $ 5,4 trilhões em 2022.

As compras online ainda lideram a lista das atividades online mais populares em todo o mundo e continuam a crescer no futuro. É por isso que o comércio eletrônico precisa ter uma ideia clara de como está se saindo online para maximizar o alcance e permanecer competitivo.

Como observou Broc Newman, do Mission Legal Center, investir nas pessoas e nas ferramentas certas é um aplicativo matador, mas, mais importante, você precisa encontrar aquelas pessoas que podem entender os dados que realmente importam.

Com as ferramentas de análise da web certas, você pode coletar dados com mais rapidez e eficiência e analisar o sucesso do seu negócio e as áreas de melhoria. Felizmente, existem muitas ferramentas analíticas excelentes para examinar. Algumas ferramentas fornecem uma análise de 360 ​​graus do desempenho de seu negócio, enquanto outras permitem que você obtenha dados qualitativos e otimize suas taxas de conversão.

Este artigo coletou as 9 principais ferramentas de análise de comércio eletrônico que podem ajudá-lo a otimizar sua loja online e levar seu negócio para o próximo nível em 2021.

As 8 principais ferramentas de análise da web para sua empresa de comércio eletrônico

Na maioria dos casos, quando os profissionais de marketing pensam em usar a análise da web em geral, eles imediatamente colocam a ênfase no Google Analytics. Com certeza, é uma ótima ferramenta de análise para aumentar seu comércio eletrônico, mas é apenas a ponta. Felizmente, existem várias ferramentas incríveis de análise da web disponíveis no mercado.

Vamos dar uma olhada nessas alternativas.

1. Finteza

Finteza é uma ferramenta de análise da web avançada para rastrear o tráfego do site, medir sua qualidade, detectar possíveis erros e analisar muitos dados com base nas ações do usuário em seu site de comércio eletrônico. A ferramenta também rastreia todo o funil de vendas, fornece relatórios detalhados e de retenção com base nas fontes de tráfego e fornece uma solução completa para monitorar as métricas de atração e retenção.

O melhor do Finteza é a opção de gerenciar e monitorar diferentes tarefas e usar todas as ferramentas em uma única interface. Você pode criar funis de conversão eficazes, aplicar testes A / B, construir campanhas de retargeting e gerenciar campanhas de publicidade. A Finteza fornece análises para diferentes canais de atração de tráfego, incluindo Facebook, Instagram, Google Ads, afiliados, etc.

Para empresas de comércio eletrônico, você pode criar e receber relatórios detalhados e detectar novos padrões de interação para aumentar os lucros. A seção Compra pela primeira vez pode ajudá-lo a melhorar o relacionamento com os clientes e encontrar os pontos fortes e fracos de sua campanha de marketing. Ele também exibe muitos dados sobre preços, gastos médios, negócios e outras métricas para estimar o comportamento dos visitantes de primeira viagem.

Preços

A Finteza possui 2 ferramentas: um serviço analítico e um motor de publicidade. O primeiro oferece um período de teste gratuito de 1 mês com a taxa de $ 25 por 100.000 usuários únicos. O mecanismo de publicidade inclui várias ferramentas para webmasters, nas quais o preço está relacionado ao número de impressões. As primeiras 100.000 impressões são gratuitas, enquanto as próximas 100.000 custarão $ 4.

2. Classificação SE

SE Ranking é uma plataforma de SEO completa que ajuda você a aumentar sua participação no mercado e visibilidade de pesquisa com base no foco principal em análises de SEO. A ferramenta tem a solução perfeita para gerenciar a grande quantidade de dados com os quais você lida e lidar com milhares de palavras-chave, páginas e relatórios. Com o SE Ranking, você pode criar anúncios eficazes e conteúdo focado no usuário para receber muitos compartilhamentos pela web e nas redes sociais.

Sua seção de análise de tráfego fornece todas as métricas importantes de seus sites e de seus concorrentes. A ferramenta dá acesso a várias ferramentas úteis, incluindo:

• Rastreamento de zilhões de palavras-chave em vários locais;
• Criação de relatórios profissionais e personalizáveis;
• Estudar seus concorrentes de pesquisa;
• Obter insights acionáveis ​​sobre qualquer problema de SEO;
• Analisar e construir uma estratégia de link building orientada a dados;
• Assumir o controle total de seus esforços de mídia social.

O SE Ranking vem com uma abordagem de 360 ​​graus que permite a você construir uma estratégia robusta de SEO e marketing e manter todos os fatores-chave que afetam a classificação do seu site sob controle. Você pode facilitar sua rotina diária e dobrar sua receita com todas as ferramentas necessárias em um só lugar à mão.

Preços

SE Ranking oferece três planos de preços que você pode escolher de acordo com as necessidades do seu negócio. Você pode se inscrever para um teste gratuito de 14 dias para se aprofundar em todos os recursos e opções.

Ótimo : você obterá 250 palavras-chave para rastreamento de classificação, auditoria de site para 25.000 páginas, 10 sites, monitoramento de 5.000 backlinks, verificador on-page para 150 páginas. Custa $ 31 por mês.

Mais : você terá um número ilimitado de sites, uma auditoria de site de 150.000 páginas, monitoramento de 25.000 backlinks, um verificador on-page para 450 páginas, um gerador de leads, um White Label, expansão de banco de dados SEO / PPC (10.000). Custa $ 71 por mês.

Empresa : Você receberá um número ilimitado de sites, uma auditoria de site de 250.000 páginas, monitoramento de 75.000 backlinks, um verificador on-page para 750 páginas, um gerador de leads, um White Label, expansão de banco de dados SEO / PPC (25.000), API. Custa $ 151 por mês.

3. Conversific

Conversific é um novo tipo de ferramenta de análise para o seu negócio de comércio eletrônico. A ferramenta ajuda você a otimizar sua conversão e tráfego e reunir muitos dados para suas lojas Shopify e Woocommerce. A Conversific fornece uma visão clara e uma lista de tarefas personalizada para melhorar o seu negócio com base nos resultados do seu site. Você vai descobrir onde sua loja está perdendo dinheiro, quais produtos e categorias devem ser apontados e quais não estão fazendo a diferença.

Você pode ver todos os insights em um único painel, incluindo ações dos clientes, detalhes de contato, interação do produto, receita, etc. Você pode extrair e atualizar automaticamente os dados de várias fontes. A ferramenta fornece integração fácil com análises do Shopify e Google Analytics para obter melhores insights do cliente.

Preços

Grátis : você pode gerenciar uma loja, lidar com 1.500 pedidos, criar 5 relatórios e obter o intervalo de datas do último mês.

Negócios : você pode gerenciar lojas ilimitadas, lidar com 3.000 pedidos, criar um número ilimitado de relatórios e obter o intervalo de datas personalizado. Custa US $ 29 por mês.

Crescimento : você pode gerenciar lojas ilimitadas, lidar com 12.000 pedidos, criar um número ilimitado de relatórios e obter o intervalo de datas personalizado. Custa $ 79 por mês.

Escala : você pode gerenciar lojas ilimitadas, lidar com 30.000 pedidos, criar um número ilimitado de relatórios e obter o intervalo de datas personalizado. Custa $ 199 por mês.

4. Smartlook

O Smartlook analisa e registra o comportamento do usuário em sites e aplicativos móveis de várias maneiras que permitem compreender melhor seus clientes e otimizar suas conversões. Graças ao seu recurso exclusivo de registro de visitantes, você pode acompanhar todo o caminho de cada cliente vindo de diferentes fontes. Com as tabelas de retenção, você pode ver novos padrões de comportamento do usuário e descobrir onde eles encontram dificuldades para adotar novos recursos.

Você pode criar funis eficazes para qualquer evento e ver as estatísticas do funil imediatamente após configurá-lo e gravá-lo. Com os mapas de calor, você pode coletar dados em questão de minutos, ver onde as pessoas clicam e movem o mouse e como elas rolam em uma página.

Preços

O Smartlook inclui três planos de preços. Cada um oferece um teste gratuito de 10 dias com todos os recursos de negócios.

Startup : Você obtém tudo em Free plus, 4 definições de eventos, 10 heatmaps com mais opções, filtro UTM e API e 100.000 sessões mensais. Custa € 31 por mês.

Negócios : você obtém tudo no Startup plus, 12 definições de eventos, eventos de mesclagem, suporte por chat ao vivo e 200.000 sessões mensais. Custa € 79 por mês.

Ultimate: Você obtém tudo no Business plus, acesso público à API, logon único, ferramentas de desenvolvedor e sessões mensais personalizáveis. Preços personalizados.

5. Mailrelay

Mailrelay é uma poderosa plataforma de marketing por e-mail que ajuda seu negócio de comércio eletrônico a criar, enviar e gerenciar seus boletins informativos com estatísticas avançadas de comportamento do assinante. A ferramenta permite saber onde, quem e quando os assinantes clicam em sua newsletter, entender melhor seu público-alvo e aumentar suas taxas de conversão.

O criador do boletim informativo possui um editor de HTML em um modelo WYSIWYG que permite criar ou editar boletins informativos. A ferramenta também fornece uma ótima solução se você receber uma grande quantidade de solicitações SMTP de vários servidores para o mesmo servidor SMTP na web.

Preços

Plano mensal : Você ganha 15.000 assinantes e 75.000 e-mails grátis caso crie uma conta Mailrelay e os siga no Twitter, Facebook e Google+. Os planos Mensais comprometem-se a permanecer por 12 meses.

Plano pré-pago : nenhum pacote gratuito oferecido, mas você pode comprar créditos e pagar conforme usa sem nenhum compromisso.

6. Cyfe

Cyfe é um painel de negócios tudo-em-um que ajuda você a rastrear e visualizar todos os seus negócios em um só lugar. Com esta ferramenta, você pode conectar e extrair dados de negócios de várias fontes, como mídia social, e-mail, publicidade, SEO, finanças, vendas, suporte, etc. O Cyfe se conecta automaticamente com diferentes ferramentas e traz todos os seus dados internos para o Cyfe com widgets.

O Cyfe oferece uma boa opção para rastrear todo o seu banco de dados, aumentar a produtividade da sua equipe e compartilhar o painel com outras pessoas usando um link em tempo real. A ferramenta possui uma interface bastante intuitiva que permite criar e customizar facilmente o painel de controle para visualizar o sucesso das redes sociais e os objetivos de suas vendas.

Preços

Plano individual : você obtém 5 painéis por usuário. Custa US $ 29 por mês.

Plano Pro : você obtém todos os recursos do plano Solo, 10 painéis e 5 usuários. Custa $ 49 por mês.

Plano Premier : você obtém todos os recursos do plano Pro, 20 painéis e usuários ilimitados. Custa $ 89 por mês.

Plano de agência : você obtém todos os recursos do plano Premier, White Label, widgets de marca, CSS personalizado, relatórios de White Label e convida subusuários. Custa $ 150 por mês.

7. Facebook Insights

Usar o Facebook Insights para seu negócio de comércio eletrônico ajuda a avaliar seus esforços de mídia social e alcançar seus objetivos de negócios. Ele fornece muitas informações úteis sobre engajamento, curtidas, compartilhamentos, comentários, alcance da postagem e outros pontos de dados. A ferramenta medirá seus resultados e aumentará o engajamento do usuário para ver o que funciona bem e o que não funciona. Acima de tudo, o Facebook Insights é gratuito.

8. Clicky

Clicky oferece excelentes análises da web em tempo real para ver como está o desempenho de seu site e o que mais interessa aos seus usuários no momento. A ferramenta fornece relatórios em tempo real e dados sem amostra que ajudam você a obter insights detalhados sobre o desempenho do seu site e o comportamento específico do visitante. Gosto da opção de ver o caminho completo e o histórico de um visitante com todas as ações e sessões que realizaram.

Um de seus grandes recursos são os mapas de calor que podem ajudá-lo a segmentar os dados do visitante preenchidos em seu site. Clicky também oferece uma ampla gama de recursos úteis, como monitoramento de tempo de atividade, teste A / B, rastreamento de campanha e análises no local. Você pode acessar os dados do usuário do site, como taxas de rejeição, localização, classificações de palavras-chave, tempo gasto em uma página e muito mais em tempo real.

Preços

Clicky vem com planos gratuitos e pagos.

Grátis: você recebe 1 site para rastreamento e 3.000 visualizações de página diárias.

Pro : você obtém todos os recursos do plano Gratuito, acompanha até 10 sites e 30.000 visualizações de página diárias com acesso a recursos premium, como segmentação avançada, análise de caminho, análise de vídeo, etc. Custa US $ 9,99 por mês.

Pro Plus : Você obtém todos os recursos do plano Pro com acesso a recursos premium, como mapas de calor, monitoramento de tempo de atividade, etc. Custa $ 14,99 por mês.

Pro Platinum : você obtém todos os recursos do Pro Plus, acompanha até 30 sites e 100.000 visualizações de páginas diárias com acesso a recursos premium. Custa $ 19,99 por mês.

Personalizado : você obtém todos os recursos do Pro Platinum, rastreia até 1.000 sites e 20 milhões de visualizações de página diárias com acesso a recursos premium. Para saber o preço, entre em contato com o setor de vendas.

Palavras Finais

A análise de sites desempenha um papel importante em seu desempenho online. Sem avaliar seus resultados, você não pode atingir seus objetivos de negócios e aumentar as conversões. Mas sabemos que cada empresa de comércio eletrônico tem requisitos individuais no que diz respeito ao rastreamento de seus KPIs.

Eu coletei as 8 principais ferramentas de análise da web para o seu comércio eletrônico que lhe darão algumas idéias de quais métricas você deve acompanhar para obter mais leads e melhorar o impacto de seus esforços de marketing.

Linha bio: Irina Weber é redatora freelance e estrategista de conteúdo. Ela adora ajudar as marcas a criar, publicar, redirecionar e distribuir conteúdo por meio de diferentes canais de marketing. Ela contribui regularmente para vários meios de comunicação como SEW, SME, SMT, CMI, etc.