Les 8 meilleurs outils d'analyse Web pour le commerce électronique

De nos jours, pour toutes les entreprises de commerce électronique, il est toujours important de mesurer vos progrès pour garder une longueur d'avance. Selon Statista, les ventes en ligne dans le monde s'élevaient à environ 4,28 billions de dollars en 2020, et les revenus de la vente en ligne devraient atteindre 5,4 billions de dollars en 2022.

Les achats en ligne sont toujours en tête de liste des activités en ligne les plus populaires dans le monde et continuent de croître à l'avenir. C'est pourquoi le commerce électronique doit avoir une idée claire de ses performances en ligne pour maximiser sa portée et rester compétitif.

Comme l'a noté Broc Newman de Mission Legal Center, investir dans les gens et les bons outils est une application qui tue, mais, plus important encore, vous devez trouver ces personnes qui peuvent comprendre les données qui comptent vraiment.

Avec les bons outils d'analyse Web, vous pouvez collecter des données plus rapidement et plus efficacement et analyser le succès de votre entreprise et les domaines à améliorer. Heureusement, il existe de nombreux excellents outils d'analyse à examiner. Certains outils fournissent une analyse à 360 degrés des performances de votre entreprise, tandis que d'autres vous permettent d'obtenir des données qualitatives et d'optimiser vos taux de conversion.

Cet article a rassemblé les 9 meilleurs outils d'analyse du commerce électronique qui peuvent vous aider à optimiser votre boutique en ligne et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur en 2021.

Top 8 des outils d'analyse Web pour votre entreprise de commerce électronique

Dans la plupart des cas, lorsque les spécialistes du marketing pensent à utiliser l'analyse Web en général, ils mettent immédiatement l'accent sur Google Analytics. Bien sûr, c'est un excellent outil d'analyse pour augmenter votre commerce électronique, mais ce n'est que la pointe de celui-ci. Heureusement, il existe de nombreux outils d'analyse Web impressionnants disponibles sur le marché.

Jetons un coup d'œil à ces alternatives.

1. Finteza

Finteza est un outil d'analyse Web avancé pour suivre le trafic du site Web, mesurer sa qualité, détecter les erreurs possibles et analyser de nombreuses données en fonction des actions des utilisateurs sur votre site de commerce électronique. L'outil suit également l'ensemble de vos entonnoirs de vente, fournit des rapports détaillés et de rétention basés sur les sources de trafic et fournit une solution complète pour surveiller les métriques d'attraction et de rétention.

La meilleure chose à propos de Finteza est la possibilité de gérer et de surveiller différentes tâches et d'utiliser tous les outils dans une seule interface. Vous pouvez créer des entonnoirs de conversion efficaces, appliquer des tests A/B, créer des campagnes de reciblage et gérer des campagnes publicitaires. Finteza fournit des analyses pour différents canaux d'attraction de trafic, notamment Facebook, Instagram, Google Ads, les sociétés affiliées, etc.

Pour les entreprises de commerce électronique, vous pouvez créer et recevoir des rapports détaillés et détecter de nouveaux modèles d'interaction pour augmenter les bénéfices. La section Premier achat peut vous aider à améliorer les relations avec les clients et à trouver les points forts et les points faibles de votre campagne marketing. Il affiche également de nombreuses données sur les prix, les dépenses moyennes, les offres et d'autres mesures pour estimer le comportement des nouveaux visiteurs.

Prix

Finteza dispose de 2 outils : un service analytique et un moteur publicitaire. Le premier offre un essai gratuit d'un mois avec des frais de 25 $ pour 100 000 utilisateurs uniques. Le moteur publicitaire comprend de nombreux outils pour les webmasters dont le prix est lié au nombre d'impressions. Les 100 000 premières impressions sont gratuites, tandis que les 100 000 suivantes coûteront 4 $.

2. Classement SE

SE Ranking est une plate-forme de référencement tout-en-un qui vous aide à augmenter votre part de marché et votre visibilité sur la recherche en fonction de l'objectif principal de l'analyse du référencement. L'outil a la solution parfaite pour gérer les charges de données que vous traitez et gérer des milliers de mots-clés, de pages et de rapports. Avec SE Ranking, vous pouvez créer des publicités efficaces et du contenu axé sur l'utilisateur pour recevoir de nombreux partages via le Web et sur les réseaux sociaux.

Sa section d'analyse du trafic fournit toutes les mesures importantes de vos sites Web et de vos concurrents. L'outil donne accès à un tas d'outils utiles, notamment :

• Suivi de milliards de mots-clés dans plusieurs endroits ;
• Construire des rapports professionnels et personnalisables ;
• Étudier vos concurrents de recherche ;
• Obtenir des informations exploitables sur tout problème de référencement ;
• Analyser et construire une stratégie de création de liens basée sur les données ;
• Prenez le contrôle total de vos efforts sur les réseaux sociaux.

SE Ranking est livré avec son approche à 360 degrés qui vous permet de construire une stratégie de référencement et de marketing robuste et de garder sous contrôle tous les facteurs clés qui affectent le classement de votre site. Vous pouvez faciliter votre quotidien et doubler vos revenus avec tous les outils nécessaires en un seul endroit à portée de main.

Prix

SE Ranking propose trois plans tarifaires que vous pouvez choisir en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours pour approfondir toutes les fonctionnalités et options.

Optimum : Vous obtiendrez 250 mots-clés pour le suivi du classement, l'audit de site Web pour 25 000 pages, 10 sites Web, la surveillance de 5 000 backlinks, un vérificateur de page pour 150 pages. Cela coûte 31 $ par mois.

Plus : Vous obtiendrez un nombre illimité de sites Web, un audit de site Web de 150 000 pages, une surveillance de 25 000 backlinks, un vérificateur sur page de 450 pages, un générateur de leads, une marque blanche, une extension de base de données SEO/PPC (10 000). Cela coûte 71 $ par mois.

Entreprise : Vous obtiendrez un nombre illimité de sites Web, un audit de site Web de 250 000 pages, une surveillance de 75 000 backlinks, un vérificateur sur page pour 750 pages, un générateur de leads, une marque blanche, une extension de base de données SEO/PPC (25 000), API. Cela coûte 151 $ par mois.

3. Conversation

Conversific est un nouveau type d'outil d'analyse pour votre entreprise de commerce électronique. L'outil vous aide à optimiser votre conversion et votre trafic et à collecter de nombreuses données pour vos magasins Shopify et Woocommerce. Conversific fournit des informations claires et une liste de tâches personnalisée pour améliorer votre entreprise en fonction des résultats de votre site Web. Vous saurez où votre magasin perd de l'argent, quels produits et catégories doivent être mis en avant et lesquels ne pèsent pas lourd.

Vous pouvez voir toutes les informations dans un seul tableau de bord, y compris les actions des clients, les coordonnées, l'interaction des produits, les revenus, etc. Vous pouvez automatiquement extraire et mettre à jour les données de plusieurs sources. L'outil offre une intégration facile avec Shopify Analytics et Google Analytics pour obtenir de meilleures informations sur les clients.

Prix

Gratuit : Vous pouvez gérer un magasin, gérer 1 500 commandes, créer 5 rapports et obtenir la plage de dates du dernier mois.

Entreprise : vous pouvez gérer un nombre illimité de magasins, gérer 3 000 commandes, créer un nombre illimité de rapports et obtenir la plage de dates personnalisée. Cela coûte 29 $ par mois.

Croissance : vous pouvez gérer un nombre illimité de magasins, gérer 12.000 commandes, créer un nombre illimité de rapports et obtenir une plage de dates personnalisée. Cela coûte 79 $ par mois.

Échelle : vous pouvez gérer un nombre illimité de magasins, gérer 30 000 commandes, créer un nombre illimité de rapports et obtenir une plage de dates personnalisée. Cela coûte 199 $ par mois.

4. Smartlook

Smartlook analyse et enregistre le comportement des utilisateurs sur les sites Web et les applications mobiles de plusieurs manières qui vous permettent de mieux comprendre vos clients et d'optimiser vos conversions. Grâce à sa fonction unique d'enregistrement des visiteurs, vous pouvez suivre le parcours complet de chaque client provenant de différentes sources. Avec les tableaux de rétention, vous pouvez voir de nouveaux modèles de comportement des utilisateurs et déterminer où ils rencontrent des difficultés pour adopter de nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez créer des entonnoirs efficaces pour n'importe quel événement et voir les statistiques de l'entonnoir immédiatement après l'avoir configuré et enregistré. Avec les cartes thermiques, vous pouvez collecter des données en quelques minutes, voir où les gens cliquent et déplacent leur souris, et comment ils défilent sur une page.

Prix

Smartlook comprend trois plans tarifaires. Chacun offre un essai gratuit de 10 jours avec toutes les fonctionnalités professionnelles.

Démarrage : Vous obtenez tout dans Free plus, 4 définitions d'événements, 10 cartes thermiques avec plus d'options, un filtre UTM et API et 100 000 sessions mensuelles. Il coûte 31 € par mois.

Entreprise : vous obtenez tout dans Startup plus, 12 définitions d'événements, des événements de fusion, une assistance par chat en direct et 200 000 sessions mensuelles. Il coûte 79 € par mois.

Ultimate : vous obtenez tout dans Business plus, un accès API public, une authentification unique, des outils de développement et des sessions mensuelles personnalisables. Tarification personnalisée.

5. Relais de courrier

Mailrelay est une puissante plate-forme de marketing par e-mail qui aide votre entreprise de commerce électronique à créer, envoyer et gérer vos newsletters avec des statistiques avancées sur le comportement des abonnés. L'outil vous permet de savoir où, qui et quand les abonnés cliquent dans votre newsletter, de mieux comprendre votre public cible et d'augmenter vos taux de conversion.

Son créateur de newsletter dispose d'un éditeur HTML dans un modèle WYSIWYG qui vous permet de créer ou de modifier des newsletters. L'outil fournit également une excellente solution si vous recevez une énorme quantité de requêtes SMTP de plusieurs serveurs vers le même serveur SMTP sur le Web.

Prix

Forfait mensuel : Vous obtenez 15 000 abonnés et 75 000 e-mails gratuitement si vous créez un compte Mailrelay et les suivez sur Twitter, Facebook et Google+. Les forfaits mensuels s'engagent à rester 12 mois.

Forfait prépayé : Aucun forfait gratuit offert, mais vous pouvez acheter des crédits et payer au fur et à mesure sans aucun engagement.

6. Cyfe

Cyfe est un tableau de bord d'entreprise tout-en-un qui vous aide à suivre et à visualiser toutes vos activités en un seul endroit. Avec cet outil, vous pouvez vous connecter et extraire des données commerciales à partir de plusieurs sources telles que les médias sociaux, les e-mails, la publicité, le référencement, la finance, les ventes, l'assistance, etc. Cyfe se connecte automatiquement à différents outils et apporte toutes vos données internes dans Cyfe avec pré-construit widgets.

Cyfe fournit une bonne option pour suivre l'ensemble de votre base de données, augmenter la productivité de votre équipe et partager le tableau de bord avec d'autres à l'aide d'un lien en temps réel. L'outil dispose d'une interface très intuitive qui vous permet de créer et personnaliser facilement le tableau de bord pour visualiser le succès des réseaux sociaux et les objectifs de vos ventes.

Prix

Forfait solo : Vous obtenez 5 tableaux de bord par utilisateur. Cela coûte 29 $ par mois.

Forfait Pro : Vous obtenez toutes les fonctionnalités du forfait Solo, 10 tableaux de bord et 5 utilisateurs. Cela coûte 49 $ par mois.

Forfait Premier : vous obtenez toutes les fonctionnalités du forfait Pro, 20 tableaux de bord et un nombre illimité d'utilisateurs. Cela coûte 89 $ par mois.

Plan d'agence : vous obtenez toutes les fonctionnalités du plan Premier, White Label, des widgets de marque, des CSS personnalisés, des rapports White Label et invitez des sous-utilisateurs. Cela coûte 150 $ par mois.

7. Aperçu de Facebook

L'utilisation de Facebook Insights pour votre entreprise de commerce électronique vous aide à évaluer vos efforts sur les réseaux sociaux et à atteindre vos objectifs commerciaux. Il fournit de nombreuses informations utiles sur l'engagement, les likes, les partages, les commentaires, la portée des publications et d'autres points de données. L'outil mesurera vos résultats et stimulera l'engagement des utilisateurs pour voir ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas du tout. De plus, Facebook Insights est gratuit.

8. Clicky

Clicky fournit d'excellentes analyses Web en temps réel pour voir les performances de votre site Web et ce qui intéresse le plus vos utilisateurs en ce moment. L'outil fournit des rapports en temps réel et des données non échantillonnées qui vous aident à obtenir des informations détaillées sur les performances de votre site Web et le comportement spécifique des visiteurs. J'aime la possibilité de voir le chemin complet et l'historique d'un visiteur avec toutes les actions et sessions qu'il a effectuées.

L'une de ses fonctionnalités intéressantes est les cartes thermiques qui peuvent vous aider à segmenter les données de vos visiteurs renseignées sur votre site Web. Clicky propose également un large éventail de fonctionnalités utiles telles que la surveillance de la disponibilité, les tests A/B, le suivi des campagnes et l'analyse sur site. Vous pouvez accéder aux données des utilisateurs du site Web, telles que les taux de rebond, l'emplacement, le classement des mots clés, le temps passé sur une page et bien plus encore en temps réel.

Prix

Clicky est livré avec des plans gratuits et payants.

Gratuit : vous obtenez 1 site Web pour le suivi et 3 000 pages vues par jour.

Pro : vous obtenez toutes les fonctionnalités du forfait gratuit, suivez jusqu'à 10 sites Web et 30 000 pages vues par jour avec accès à des fonctionnalités premium telles que la segmentation avancée, l'analyse de chemin, l'analyse vidéo, etc. Cela coûte 9,99 $ par mois.

Pro Plus : vous obtenez toutes les fonctionnalités du plan Pro avec accès à des fonctionnalités premium telles que les cartes thermiques, la surveillance de la disponibilité, etc. Cela coûte 14,99 $ par mois.

Pro Platinum : vous obtenez toutes les fonctionnalités de Pro Plus, suivez jusqu'à 30 sites Web et 100 000 pages vues par jour avec accès aux fonctionnalités premium. Cela coûte 19,99 $ par mois.

Personnalisé : vous obtenez toutes les fonctionnalités de Pro Platinum, suivez jusqu'à 1 000 sites Web et 20 millions de pages vues par jour avec accès aux fonctionnalités premium. Pour le prix, contactez le service commercial.

Derniers mots

L'analyse de site Web joue un rôle important dans vos performances en ligne. Sans évaluer vos résultats, vous ne pouvez pas atteindre vos objectifs commerciaux et augmenter les conversions. Mais nous savons que chaque entreprise de commerce électronique a des exigences individuelles en matière de suivi de ses KPI.

J'ai rassemblé les 8 meilleurs outils d'analyse Web pour votre commerce électronique qui vous donneront des idées sur les mesures à suivre pour obtenir plus de prospects et améliorer l'impact de vos efforts marketing.

Ligne bio : Irina Weber est rédactrice indépendante et stratège de contenu. Elle aime aider les marques à créer, publier, réutiliser et distribuer du contenu via différents canaux marketing. Elle contribue régulièrement à de nombreux médias comme SEW, SME, SMT, CMI, etc.