Os 10 principais clientes de e-mail de 2016

Publicados: 2017-01-18

2016 trouxe mudanças significativas para os clientes de e-mail mais populares, provando mais uma vez que o e-mail ainda está vivo e funcionando. Este ano viu o lançamento de uma nova versão do iOS (iOS 10) e do Yahoo! O aplicativo Mail Android eliminando o suporte para consultas de mídia. A maior novidade de 2016 para os geeks de e-mail? Gmail oferece suporte a <style> e consultas de mídia, oferecendo suporte eficaz ao design responsivo.

Esta é uma grande notícia para a comunidade de e-mail não por princípio, mas por causa do volume de aberturas em cada um desses clientes de e-mail. Rastreamos mais de 13 bilhões de aberturas em 2016. E embora algumas coisas tenham permanecido iguais - os três principais clientes de e-mail reivindicaram essas vagas por vários anos consecutivos - vimos muito movimento este ano, a saber:

  • iPhone, Gmail e iPad permaneceram os três principais clientes de e-mail
  • O Android permaneceu em quarto lugar, mas caiu mais de 2% ao longo do caminho
  • Yahoo! Correio caiu de # 7 para # 8
  • O Thunderbird perdeu a posição # 10 para o Windows Mail; em seguida, Windows Live Mail e Windows Mail flip-flop para # 10 e # 9, respectivamente

Tendências para celular, webmail e desktop

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Embora o celular tenha permanecido dominante, este ano houve algumas mudanças (e oscilações) para celular, webmail e desktop.

  • Os dispositivos móveis começaram e terminaram o ano em 54%, embora tenham saltado para 56%.
  • Desktop começou o ano em 19% e caiu para 16%.
  • O webmail começou o ano com 27% e cresceu para 30%.

Os dispositivos móveis dominaram a participação de mercado por vários anos, com iPhone, iPad e Android constituindo a maior parte da participação de mercado dos dispositivos móveis.

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Mas a queda na área de trabalho (e subsequente aumento no webmail) parece ser impulsionada em grande parte pelo crescimento das aberturas do Gmail.

Nossa própria Justine Jordan, vice-presidente de marketing, especulou que isso foi o resultado de empresas migrando para soluções baseadas em nuvem, em vez de atualizar versões mais antigas do Outlook, em 2015:

“A Microsoft e o Google continuam a investir em soluções de e-mail baseadas na nuvem, e as empresas parecem estar seguindo o exemplo - deixando de instalar o Outlook nas máquinas dos funcionários e usando serviços como Office 365 e Google Apps.”

Embora os dados abertos do cliente de e-mail geral sejam ótimos para observar tendências, é o seu público que importa. Com a adição de um pequeno código de rastreamento para suas campanhas, Litmus Email Analytics gera um relatório de onde seus assinantes abrem seus emails. Use esses dados para concentrar seus esforços de teste, identificar oportunidades de experimentação e aprimoramento progressivo - e garantir que seus e-mails tenham uma ótima aparência nas caixas de entrada onde seus assinantes estão abrindo.

Comparando o Top 10 de janeiro de 2016 com o Top 10 de dezembro de 2016

Comparando os 10 primeiros de janeiro de 2016 a dezembro de 2016, os maiores impulsionadores são Outlook, Windows e Thunderbird, com a metade inferior da lista apresentando o maior número de mudanças:

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Enquanto iPhone, Gmail, iPad e Android permaneceram os mesmos ao longo do ano, o Gmail obteve um grande crescimento, agora de até 20%. O Gmail registra mais de 1 bilhão de usuários mensais, com 75% deles em dispositivos móveis, à medida que mais e mais usuários estão escolhendo o Gmail.

A maior parte do movimento nas classificações veio da metade inferior da lista, com o Yahoo! Mail perdendo um lugar para Outlook.com, Thunderbird saindo do top 10 e vendo o Windows Mail ultrapassar o Windows Live Mail para o 9º lugar.

Gmail impulsiona o crescimento do webmail e aumenta a participação de mercado em 4%

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O Gmail continua a ser o cliente de webmail mais popular de longe, saltando de 16% para 20% este ano, com o crescimento mais significativo ocorrendo nos últimos meses.

Isso está acontecendo em um momento empolgante para os geeks de e-mail! Embora tenha sido difícil de projetar e desenvolver no passado, a equipe do Gmail lançou o suporte para design responsivo, estilo de fonte aprimorado e <style> em setembro de 2016. Melhor suporte para CSS no Gmail significa campanhas mais acessíveis, tempos de resposta mais rápidos , e menos bugs para solucionar e corrigir, especialmente para um cliente com tanta participação no mercado.

Isso veio logo após a equipe do Gmail lançar o suporte para display: none, uma propriedade CSS que pode ocultar partes específicas de um e-mail. Isso adiciona ainda mais suporte para técnicas favoritas, como ocultar o texto do pré-cabeçalho para que você possa controlar o texto de visualização que aparece na caixa de entrada sem que seja exibido no corpo do e-mail ou controlar o conteúdo específico da área de trabalho para ocultar se o usuário estiver abrindo em um dispositivo móvel.

Estamos acompanhando todas as alterações do Gmail de perto com nosso ticker ao vivo conforme elas são implementadas. Embora as coisas ainda estejam mudando, todos os aplicativos do Gmail para celular agora oferecem suporte a e-mail responsivo, assim como as contas do G Suite. Os usuários que acessam os clientes da web do Gmail por meio de um navegador móvel, no entanto, ainda terão falta de suporte para CSS incorporado, consultas de mídia e design responsivo. O mesmo se aplica a todos os que usam o Gmail para acessar endereços que não sejam do Gmail via IMAP ou POP.

Se você está procurando Resoluções de Ano Novo relacionadas a e-mail, adicionar um design responsivo ao seu fluxo de trabalho é um ótimo começo (ou, para aqueles que já o usam, atualizar seus modelos para acomodar as alterações do Gmail). O design responsivo envolve o uso de tabelas fluidas, imagens e consultas de mídia para controlar o layout do e-mail para que sua mensagem se adapte a qualquer tamanho de tela ou dispositivo. Embora possa parecer complicado, temos um guia completo de como fazer para você começar.

Microsoft Moves

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No desktop, o Outlook permaneceu bastante estável este ano, caindo de 7% para 6%. Para webmail, o Outlook.com cresceu de 2% para 5% ao longo do ano.

O Outlook é um infrator notório por apresentar peculiaridades, mas estamos nos associando à Microsoft para tornar o e-mail melhor. Nós os ajudaremos a priorizar bugs de renderização de e-mail da comunidade e identificar problemas mais rapidamente. Estamos ansiosos para compartilhar algumas correções de bugs e melhorias nos próximos meses. Enquanto isso, se você quiser relatar um bug do Outlook, envie-nos um e-mail: [email protected].

O Windows Mail ultrapassou oficialmente o Windows Live Mail para o 9º lugar em outubro de 2016, e sua liderança continua a aumentar, até 1,31% contra 1,07% do Live Mail. Essa tendência continuará à medida que a Microsoft encerrar o uso do Windows Live Mail.

ONDE OBTENHAMOS TODOS ESSES DADOS?

Esses dados são derivados de mais de 13 bilhões de aberturas coletadas em todo o mundo com o Litmus Email Analytics entre 1º de janeiro de 2016 e 31 de dezembro de 2016. Ele destaca as tendências mundiais em todos os setores e verticais. Alguns clientes de e-mail podem estar super ou sub-representados devido ao bloqueio de imagens. Acompanhar tendências ao longo do tempo é a melhor maneira de monitorar dados abertos para e-mail!

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    QUE CLIENTES DE E-MAIL SÃO MAIS POPULARES COM SEU PÚBLICO?

    Embora os dados abertos do cliente de e-mail geral sejam ótimos para observar tendências, é o seu público que importa. Com a adição de um pequeno código de rastreamento para suas campanhas, Litmus Email Analytics gera um relatório de onde seus assinantes abrem seus emails. Use esses dados para concentrar seus esforços de teste e garantir que suas campanhas tenham uma ótima aparência nas caixas de entrada em que seus assinantes estão abrindo.
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