5 maneiras de classificar seus seguidores no Twitter por país e localização

A localização geográfica é muito importante para muitas pequenas empresas. Ganhar muitos seguidores é muito bom, mas se você é uma pequena empresa local na Califórnia e está recebendo principalmente seguidores da Espanha, quem vai se importar? É sempre melhor atrair, segmentar e se envolver com seguidores locais com maior probabilidade de tirar proveito de seus serviços e com maior probabilidade de dar a você um tratamento preferencial porque você é local para eles.

Para empresas maiores, a localização geográfica é importante porque você deseja conhecer a demografia de seus usuários. Você quer ser capaz de ver de onde eles estão vindo, então você sabe como chegar até eles. Você também quer poder usar a localização como um possível filtro para seguidores falsos. Agora, a localização nem sempre é um indicador infalível – nem sempre é um bom indicador – mas ainda vale a pena saber.

O que fiz aqui foi apresentar cinco maneiras diferentes de compilar dados de localização e seguidores , compará-los e usá-los para sua vantagem de marketing. Cada técnica tem prós e contras, embora, de longe, o maior contra de todas elas seja ter que pagar pela maior parte. Veja, o Twitter não tem nenhuma maneira conveniente de fazer essa classificação com suas análises integradas, então você precisa recorrer a programas de terceiros, e esses tendem a custar dinheiro. Vou anotar os custos quando os encontrar, embora, como em qualquer coisa que você leia on-line, seja possível que eles tenham mudado desde que escrevi isso. Sinta-se à vontade para me informar se for esse o caso.

Espero que um ou dois desses métodos de classificação de seguidores sejam úteis para você. Eu tentei explicar como você pode tirar vantagem de cada um, então teste-os e veja se eles podem dar uma vantagem ao seu marketing.

1. Coloque os seguidores existentes em um mapa

Normalmente, se você quisesse colocar seus seguidores em um mapa, teria que fazer uma codificação personalizada bastante complicada com uma lista de seus seguidores extraída do Twitter e, provavelmente, uma API do Google Maps. Vou pular tudo isso e apenas encaminhá-lo para um serviço que faz isso por você. O serviço em questão é o TweepsMap.

O TweepsMap é um serviço gratuito disponível para qualquer pessoa, com apenas algumas restrições. Eles têm uma plataforma centrada geograficamente bastante única que começa mapeando seus seguidores para a localização. A partir daí, ele permite que você execute pesquisas de hashtag, configure um alerta de tweet, rastreie seguidores e deixe de seguir semanalmente, deixe de seguir contas, agende até dez tweets e gere alguns relatórios de análise adicionais. Isso é tudo na versão gratuita.

As versões pagas expandem a funcionalidade da versão gratuita. A versão inicial funciona com até 6.000 seguidores e expande o agendador para 50 tweets, oferece campanhas de mensagens diretas, análise de crescimento, análise de influenciadores, análise de listas e algumas dezenas de outros recursos que você pode encontrar detalhados na página de planos. São 5 dólares por mês. Os planos aumentam a partir daí, oferecendo mais agendamento, acesso a mais de uma conta e limites mais altos de seguidores, por US$ 20, US$ 40, US$ 100 e planos dimensionados de nível empresarial.

Para ser claro, a funcionalidade básica de mapeamento que estamos usando aqui está disponível gratuitamente para contas de qualquer tamanho. São apenas as análises detalhadas e as opções de agendamento – as opções que transformam esse serviço em um painel completo – que exigem pagamento. Eu recomendo usar a versão gratuita por enquanto e partir daí.

Quando você entra e autoriza o aplicativo, ele extrai sua lista de seguidores e os mapeia por país em um mapa real. Você pode ver qual porcentagem de seus seguidores estão em quais países. Se você quiser reduzi-lo, você pode clicar para classificar por estado/província ou até mesmo para o nível da cidade.

Há apenas uma desvantagem neste mapa; a versão gratuita não diz quem está onde. Ele mostra a porcentagem de usuários em um determinado local, mas não informa quem eles são quando você clica. Para ver isso, você precisa se inscrever no plano inicial de US $ 5. Agora, são apenas US $ 5, o que não é uma taxa ruim, então sinta-se à vontade para fazê-lo. No entanto, não é gratuito, então posso ver por que alguns usuários preferem não fazê-lo.

Outra desvantagem é a análise em nível de cidade, que só funciona se os usuários em questão especificarem uma cidade. Minha análise no nível estadual mostra que tenho alguns seguidores no Alasca, mas no nível da cidade não mostra nada. Como tal, o nível de estado/província é provavelmente o mais preciso e útil para a maioria das empresas.

2. Use um mapa para encontrar novos seguidores em potencial

A segunda opção é outro mapa, mas em vez de mapear seus seguidores existentes para uma localização geográfica para ver onde está seu público, você está olhando para os usuários do Twitter em geral e procurando chances de encontrar novos seguidores. Deixe-me explicar.

Esse método é mais útil para pequenas e médias empresas com público local, que desejam encontrar pessoas localmente com as quais possam se envolver. Chama-se One Million Tweet Map, e o que ele faz é monitorar os milhões de tweets mais recentes no Twitter. Este é um volume incrível de dados, e você pode ver o mapa pulsar com novos engajamentos ao longo do dia. Caramba, no tempo que levei para escrever este parágrafo, houve quase 5.000 novos tweets.

O mapa começa todo com zoom reduzido e mostra grandes círculos para grupos de tweets. O nordeste dos Estados Unidos tem cerca de 155.000 tweets no momento, mas isso abrange todos os lugares, de Oklahoma à Flórida e Nova York. O que você pode fazer, no entanto, é aumentar o zoom.

Digamos, por exemplo, que sua pequena empresa esteja localizada em Oklahoma City. Posso ampliar e ver que há cerca de 1.000 tweets no milhão mais recente nos limites da cidade. Posso ampliar ainda mais e ver que oito deles estão em El Reno, nove estão em Chickasha, 29 estão em Shawnee e assim por diante. Cada vez que você clica em um círculo, você amplia o nível desse círculo e vê subdivisões adicionais dentro dele. Aumente o zoom em sua localização e veja o que está acontecendo em torno de sua área específica.

Quando você chegar ao nível em que os círculos são brancos em vez de azuis, você pode clicar nos círculos e ver os tweets reais gravados e usados ​​para o mapa.

A partir daí, é um processo um pouco variável. A ideia, em geral, é buscar conteúdo com o qual você possa se engajar como sua marca. Não será conteúdo focado na sua marca, na maioria das vezes. As pessoas não estão twittando sobre você constantemente. Você tem serviços de escuta social para encontrar esse tipo de conteúdo de qualquer maneira. O que você deve fazer é procurar conteúdo relativamente genérico ao qual possa adicionar algo e fazer com que as pessoas se envolvam de volta. Ao se tornar uma marca engajada e interessante, você pode ganhar novos seguidores.

A ressalva aqui é que seus dados nem sempre serão 100% precisos. Se você diminuir o zoom, verá que há muitos círculos de tweets aleatórios abaixo de 10 em lugares estranhos ao redor do mapa. Veja, no Twitter, você pode colocar a localização geográfica que quiser como sua localização. Algumas pessoas acham divertido alegar que tuitou da Antártida. Algumas contas são bots estranhos que ninguém sabe o que fazer.

Ainda assim, você pode obter um engajamento local interessante e atrair manualmente alguns seguidores.

3. Identifique os Seguidores Locais Geograficamente

As três opções restantes requerem uma ferramenta que eu gosto muito chamada Twitonomy. No entanto, para obter os dados desejados, você precisará pagar por uma conta premium. O Premium vai custar US $ 20 por um mês se você comprar apenas um mês, ou mais barato se você optar por um plano em massa.

O que você vai querer fazer depois de configurar a conta paga é ir ao seu perfil e deixá-lo analisar seus dados. Depois que todas as caixas estiverem preenchidas – deve levar apenas alguns segundos – você deve encontrar a seção “seguidores” ao lado. Observe que não há realmente nenhum dado no local; isso é bom. O que você quer fazer é clicar no botão laranja que diz download. Quando você baixa os dados do Twitonomy, obtém muito mais do que apenas o que está listado na caixa. Mais importante ainda, você terá uma coluna de “localização” , que pode ser usada para filtrar e classificar seus seguidores.

Com esses dados, você pode fazer vários tipos diferentes. Listei três opções que você pode usar para melhorar seu marketing.

A primeira opção é procurar os seguidores que você tem que são locais da sua região. Faça uma busca por sua cidade e seu estado. Isso mostrará os seguidores que listaram esses locais como seus locais. Novamente, você não será 100% preciso com seus dados porque as pessoas podem escolher qualquer local que quiserem, falsificá-lo com simuladores de GPS de aplicativos móveis e similares. Ainda assim, você poderá ver uma boa parte de seus seguidores locais.

Por que você faria isso? Bem, você pode ver quem é local para você e pode filtrar esses dados de outras maneiras. Por exemplo, você pode descobrir quais seguidores locais têm o maior público. Rotule-os como influenciadores locais e trabalhe para se envolver com eles de uma maneira que traga mais benefícios. O que exatamente você faz com todos esses dados, é claro, depende de você. Apenas tente não ser muito assustador; as pessoas não apreciam quando uma marca exagera.

4. Identifique os seguidores demográficos

A segunda coisa que você pode fazer com os dados extraídos do Twitonomy é filtrá-los para locais que estão claramente fora de suas áreas. Por exemplo, se sua empresa estiver sediada na Califórnia e você só puder enviar localmente, poderá filtrar essas pessoas e ter uma lista apenas das pessoas que não têm locais listados e pessoas que têm locais em outros lugares. Se você tem muitos seguidores do Canadá, pode questionar o quão úteis esses seguidores serão. São pessoas que podem se envolver com você e melhorar sua marca? Eles são seguidores que apenas aumentam sua contagem de seguidores enquanto fazem suas próprias coisas?

Eu não iria necessariamente remover esses seguidores. Uma marca pode construir seguidores em áreas onde não comercializa. Talvez você tenha um defensor da marca localmente que se mudou para lá e continuou seguindo você. Talvez seja um indicador de um novo mercado que você pode expandir e alcançar. Talvez sejam seguidores locais listando sua cidade natal anterior. Use sua discrição. No entanto, há um motivo pelo qual você pode querer excluí-los.

5. Identifique seguidores potencialmente falsos

Ao filtrar seguidores por local, você deve ficar de olho em locais que realmente não importam para sua marca. É improvável que uma pequena empresa local na Califórnia tenha bons e reais seguidores da Índia. Ah, claro, pode haver alguns imigrantes que se mudaram para sua área e que usam o Twitter, e tudo bem. Por outro lado, alguns deles podem ser bots de spam, trabalhadores de fazendas de cliques ou contas falsas que não foram inteligentes o suficiente para colocar locais mais regionais em seus bots.

Se você deseja filtrar seus seguidores, essa é uma maneira de fazer isso. Puxe a lista de seguidores para longe de sua demografia e, um por um, visite seus perfis. Determine se eles podem ou não ser reais ou falsos, a julgar pelo conteúdo e pelas informações. Contas falsas que você pode seguir em frente e bloquear e, se estiver se sentindo atrevido, denuncie. Cabe a você o que você faz a partir daí.