Postagens interativas para mídias sociais: como abordar e engajar seu público

Entre as melhores estratégias de Marketing de Conteúdo, a interação nas redes sociais   é um dos melhores quando se trata de trazer resultados a curto e médio prazos.

Com o conteúdo interativo certo, você poderá reter e encantar os usuários com conteúdo instigante e altamente envolvente.

Alguns dos formatos mais populares são quizzes e enquetes, mas muitas outras opções de posts interativos para mídias sociais são valiosas.

Você só precisa entender quais funcionam de acordo com as definições do público e da buyer persona, adaptando tudo o que precisa para deixar os posts ainda mais atrativos e personalizados .

Neste artigo, abordaremos o conceito de interação nas mídias sociais e sua aplicação nos seguintes tópicos:

O que são postagens interativas para mídias sociais?

Postagens interativas para mídias sociais são postagens que exigem que os usuários das mídias sociais interajam ativamente com o conteúdo, criando uma experiência que abre um poderoso canal de engajamento bidirecional entre pessoas e empresas.

São postagens que vão além da tarifa típica que você percorre diariamente no Facebook ou Twitter.

Adicionar postagens interativas para mídias sociais à sua estratégia de marketing digital oferece à sua empresa uma maneira de alcançar os consumidores e ajudá-los a lembrar da sua marca.

Em troca, os consumidores obtêm experiências divertidas e personalizadas que vão adorar.

Isso não tem preço hoje, pois a mídia social é mais do que apenas uma maneira divertida de um pequeno punhado de pessoas manter contato com amigos ou passar algum tempo extra de vez em quando.

Aproximadamente 59% das pessoas do mundo estão nas mídias sociais , tornando-se uma grande oportunidade para os profissionais de marketing alcançarem um público.

O que exatamente é Interação de Mídia Social?

O conteúdo interativo nas redes sociais convida o leitor a participar com opiniões, ideias, comentários ou qualquer outra contribuição que venha do outro lado da tela.

Um aspecto importante desse formato é a personalização, pois, diferentemente do conteúdo estático, a resposta do usuário dita a direção que um determinado post tomará individualmente.

Em outras palavras: as pessoas terão uma experiência diferente com base em sua resposta ou interação enviada.

O formato é recomendado para melhorar o alcance da marca no ambiente online. Isso permite a diferenciação para empresas que trabalham de perto com o universo corporativo e priorizam conteúdos pouco atrativos com o único objetivo de autopromoção ou vendas.

Quais são os benefícios da interação com as mídias sociais?

Disputar a atenção do usuário nas redes sociais se tornou uma tarefa complicada. As plataformas acumulam mais de 3,5 bilhões de usuários em todo o mundo, que se conectam com os mais diversos perfis.

Marcas, amigos, familiares e várias outras páginas acabam competindo e se esforçando para garantir mais um minuto de atenção do usuário, que, por sua vez, se envolve com aqueles conteúdos que despertam um sentimento de identificação e interesse , devido à personalização.

Assim, em meio ao declínio do engajamento de redes sociais como Facebook e Instagram — com seus misteriosos algoritmos —, tornou-se necessário investir cada vez mais em um formato capaz de prender a atenção, o que resultaria em métricas positivas para o sucesso de um página.

Além da criatividade e do bom uso das estratégias nas redes sociais, o conteúdo interativo tornou-se um formato altamente consumível justamente por falar com o usuário de forma personalizada .

Seus principais benefícios são:

• Coleta de dados personalizados sobre o público.
• Maior taxa de engajamento.
• Aumento do alcance das postagens.
• Aumento do tempo de permanência de cada post.
• Uma possibilidade real do conteúdo se tornar um post viral, ou seja, quando os usuários marcam um grande volume de perfis de amigos, familiares ou conhecidos.

Em geral, todos os benefícios da utilização da estratégia vêm da necessidade cada vez maior de entregar valor por meio de conteúdo, sejam eles publicitários ou não.

O usuário tornou-se “imune” a diversos tipos de publicidade, mas as redes sociais ainda têm um grande poder de entrar na vida de seus seguidores e ganhar espaço valioso em seu cotidiano.

Isso só acontece, porém, se as postagens forem criteriosamente consideradas de acordo com os dados do público.

Não adianta seguir tendências superficiais com base nas chances de sucesso – ao criar propostas que façam sentido com o cenário da marca, certifique-se de que uma estratégia será executada da maneira esperada.

Postagens interativas para mídias sociais: 5 ideias para aumentar o engajamento

Depois de aprender o que é interação nas mídias sociais e seus principais benefícios, é importante entender as melhores aplicações práticas para a estratégia.

1. Testes

O Instagram já tem um recurso de quiz. Com ele, é possível fazer perguntas ou fazer uma declaração com até quatro respostas possíveis.

Ao editar o conteúdo, você escolhe a resposta certa e aguarda o feedback de seus seguidores.

À medida que eles interagem, é possível analisar as respostas, ver qual foi mais clicada e extrair os melhores dados dos resultados em tempo real .

2. Enquetes

Além disso, no Instagram, as enquetes são uma ótima maneira de interagir com os seguidores.

Um bom direcionamento de uso é coletar informações sobre a satisfação, preferências ou conhecimento dos usuários , pois é uma opção mais restrita que os questionários, por exemplo.

Se a maioria dos seus seguidores responder que já conhece um determinado assunto, não vale a pena investir em conteúdos mais básicos sobre o assunto.

Aqui estão outras maneiras interessantes de usar o recurso:

• Preferências em tópicos específicos
• A melhor hora do dia para lançar ou publicar conteúdo
• Opiniões gerais sobre produtos ou serviços

De fato, as enquetes estão amplamente disponíveis, pois também podem ser criadas no YouTube, Twitter e Facebook , apenas para citar alguns exemplos.

3. Perguntas

Mais uma vez, no Instagram, invista na caixa de perguntas.

Segue o mesmo estilo de estratégia dos dois formatos mencionados anteriormente, mas com a possibilidade de o seguidor entregar respostas mais específicas.

Portanto, siga também uma linha mais completa, aproveitando para explorar mais profundamente os assuntos.

4. Conteúdo viral

Esse tipo de conteúdo é facilmente aplicado a qualquer rede social, estratégia ou perfil de marca.

Invista em conteúdos mais lúdicos e explore situações cotidianas que possam despertar o interesse do usuário em compartilhá-lo com as pessoas do seu círculo diário.

5. Jogos

Ver essa foto no Instagram

Emojiamos seus programas favoritos do #DisneyChannel! Quantos você acertou? Conte-nos nos comentários

Uma publicação compartilhada por Disney Channel (@disneychannel) em 13 de julho de 2020 às 11:03 PDT

Outra forma de aplicar a interação nas redes sociais é com jogos.

Usamos como exemplo um jogo de caça-palavras, que instiga o seguidor a compartilhar suas respostas na aba de comentários.

Também é possível combinar jogos com recursos da plataforma, como histórias, incentivando o seguidor a pausar a tela em um horário específico.

É interessante notar que, além de prender a atenção dos usuários, você também ganha um aumento no tempo de tela .

BÔNUS: Usando mídias sociais para promover diferentes formatos de conteúdo interativo

Além de alavancar diferentes tipos de postagens interativas para mídias sociais dentro das próprias plataformas, os canais sociais ativos são maneiras maravilhosas de oferecer acesso a experiências adicionais.

O conteúdo interativo vem em muitas formas novas, diferentes e empolgantes.

Materiais informativos como e-books interativos, infográficos, whitepapers ou vídeos são opções populares, assim como ferramentas úteis como calculadoras interativas e mapas.

Use seus canais sociais para promover opções como essas para seu público.

Forneça links diretos para o conteúdo e convide as partes interessadas a conferir. Você também pode oferecer incentivos adicionais para adoçar ainda mais o negócio, se quiser.

Como criar posts interativos nas redes sociais

Para conquistar o engajamento do público com o melhor que a interação nas redes sociais oferece, recomendamos seguir algumas práticas importantes. Vários deles já puderam ser notados ao longo deste post, mas vale a pena reforçá-los.

1. Conheça seu público

Ao estruturar uma buyer persona e estratégias de público-alvo bem definidas, você conseguirá entender quais tipos de conteúdo interativo funcionam e quais podem ser descartados.

No caso de perfis cujo público é mais antigo, quanto mais simples a interação, melhor.

Nos casos em que os jovens são maioria, há grandes possibilidades de explorar a interação misturando-a com memes e tendências atuais sem pensar tanto nos limites de compreensão dos recursos e das chamadas.

2. Planeje sua estratégia

Posts interativos para mídias sociais são semelhantes a qualquer outro tipo de conteúdo, pois precisam estar perfeitamente no ponto para gerar os resultados que você procura.

Planeje sua estratégia com cuidado, considerando o que você já sabe sobre seu público-alvo.

Com quais tópicos, eventos e conceitos seus seguidores de mídia social mais se importam? Quais formatos funcionaram melhor para sua marca no passado?

Tente revisitar ideias que seu público engajado adorou antes e adicionar uma nova abordagem interativa. Considere explorar eventos atuais e tendências sociais quentes para um impacto adicional.

3. Segmente o conteúdo para cada mídia social

O Instagram e o Facebook são diferentes do LinkedIn, que, por sua vez, também é muito diferente do Twitter e do YouTube.

Cada rede social tem sua particularidade e um perfil de usuário , por isso vale pesquisar o que funciona melhor nelas de uma forma específica.

Por exemplo, pelas estratégias que mencionamos no post, o Twitter combina melhor com jogos e conteúdos virais, enquanto o Instagram permite a criação de quizzes e enquetes.

No LinkedIn, vale apostar em conteúdos mais formais e usar a interatividade em ligações instigantes para compartilhar pontos de vista e conhecimento nos comentários, ou até mesmo marcar amigos.

4. Monte uma equipe criativa incrível

Embora qualquer pessoa possa fazer um brainstorming de algumas ótimas postagens interativas para mídias sociais aqui e ali, isso não será suficiente se você estiver levando a sério a obtenção de resultados.

As postagens interativas realmente de nível superior fazem parte de um plano maior , especialmente se você planeja publicar uma série delas por um período mais longo.

É aí que vale a pena ter a equipe criativa certa ao seu lado. Designers profissionais, artistas, criadores de vídeo e redatores de conteúdo podem dar ao seu conteúdo o fator X necessário para fazer seu público se sentar e prestar atenção.

Se você já tem um grupo de criativos talentosos para escolher, decida quais pessoas são mais adequadas para sua próxima campanha de mídia social interativa.

E se você não fizer isso, considere colocar algumas sondas para talentos freelance que podem ajudar.

5. Saiba como transformar dados em campanhas eficientes

Um aspecto valioso do conteúdo interativo nas mídias sociais é a quantidade de dados sobre os usuários que podem ser coletados.

No entanto, tudo isso é inútil se não houver estratégias bem definidas para analisá-los e, posteriormente, transformá-los em novos posts.

Se você entende que seu público tem conhecimento avançado sobre determinados temas, não há grandes motivos para priorizar conteúdos mais rasos.

O mesmo vale para opiniões sobre produtos e serviços. Mais do que coletar, saiba interpretar os dados e compartilhá-los com outras equipes da empresa.

6. Analise cuidadosamente seus resultados

Observar os números mais de perto e analisar o que eles dizem a você depois que suas postagens circulam é crucial para entender o quão bem-sucedidas elas foram (ou não).

Quão bem cada postagem ajudou a impulsioná-lo em direção ao seu objetivo final? Eles impulsionaram as vendas, ganharam seguidores ou obtiveram mais engajamento?

Depois de analisar completamente seus dados e determinar quais postagens tiveram melhor desempenho (e por quê) , use o que você sabe para tornar sua próxima rodada de conteúdo interativo de mídia social ainda mais poderosa.

7. Certifique-se de usar as ferramentas certas

Além de contratar o talento criativo certo para ajudar e usar o que você sabe sobre seu público como guia, aplicar as ferramentas certas à sua campanha pode ser um grande divisor de águas.

Ion é apenas um exemplo incrível que é perfeitamente adequado para a produção de conteúdo interativo.

Os modelos responsivos do Ion facilitam a criação de experiências de conteúdo interativo totalmente responsivas do zero, mesmo se você for um iniciante completo.

A interface do Ion também elimina as suposições ao coletar e analisar seus dados. Também é confiável por vários nomes familiares, incluindo DHL, Sears, BASF e General Electric.

Embrulhar

As redes sociais são um grande canal capaz de reunir informações altamente estratégicas que devem chegar a todos os colaboradores.

Eles, por sua vez, devem transformá-los em pontos de investimento e aprimoramento . Saiba sincronizar as informações com os demais dados internos da empresa para que as ações nas redes sociais funcionem.

Além das ações interativas em plataformas como Facebook ou Instagram, há um leque incrível de possibilidades de aplicar o que aprendemos neste post em Marketing de Conteúdo.

Formatos como e-books, landing pages, vídeos interativos, sites e e-mails são necessários para complementar a estratégia em busca de usuários engajados, interessados ​​e prontos para serem impactados por conteúdos valiosos.

Se você se interessa pelo universo da interação além das redes sociais, conheça a ferramenta Ion Interactive e saiba tudo sobre como criar experiências ainda mais interessantes para o seu público!