Interaktywne posty dla mediów społecznościowych: jak podejść i zaangażować odbiorców

Wśród najlepszych strategii content marketingu, interakcja w mediach społecznościowych   jest jednym z najlepszych, jeśli chodzi o przynoszenie rezultatów w krótkim i średnim okresie.

Dzięki odpowiednim interaktywnym treściom będziesz w stanie zatrzymać i zachwycić użytkowników prowokującą do myślenia i bardzo angażującą treścią.

Niektóre z najpopularniejszych formatów to quizy i ankiety, ale wiele innych opcji interaktywnych postów w mediach społecznościowych jest cennych.

Musisz tylko zrozumieć, które z nich działają zgodnie z definicjami odbiorców i persony nabywcy, dostosowując wszystko, czego potrzebujesz, aby posty były jeszcze bardziej atrakcyjne i spersonalizowane .

W tym artykule zajmiemy się pojęciem interakcji w mediach społecznościowych i jego zastosowaniem w następujących tematach:

Czym są interaktywne posty w mediach społecznościowych?

Interaktywne posty dla mediów społecznościowych to posty, które wymagają od użytkowników mediów społecznościowych aktywnej interakcji z treścią, tworząc doświadczenie, które otwiera potężny dwukierunkowy kanał zaangażowania między ludźmi i firmami.

Są to posty, które wykraczają poza typową taryfę, którą codziennie przewijasz na Facebooku lub Twitterze.

Dodanie interaktywnych postów do mediów społecznościowych do strategii marketingu cyfrowego daje Twojej firmie możliwość dotarcia do konsumentów i ułatwienia im zapamiętania Twojej marki.

W zamian konsumenci otrzymują zabawne, spersonalizowane doświadczenia, które pokochają.

Jest to dziś dość bezcenne, ponieważ media społecznościowe to coś więcej niż tylko zabawny sposób dla małej garstki ludzi na utrzymywanie kontaktu ze znajomymi lub spędzanie dodatkowego czasu od czasu do czasu.

Około 59 procent ludzi na świecie korzysta z mediów społecznościowych , co daje marketerom ogromną możliwość dotarcia do odbiorców.

Czym dokładnie jest interakcja w mediach społecznościowych?

Interaktywne treści w mediach społecznościowych zachęcają czytelnika do dzielenia się opiniami, pomysłami, komentarzami lub innymi treściami pochodzącymi z drugiej strony ekranu.

Ważnym aspektem tego formatu jest personalizacja, ponieważ w przeciwieństwie do treści statycznych, reakcja użytkownika dyktuje kierunek, w którym dany post będzie obierał z osobna.

Innymi słowy: ludzie będą mieli inne doświadczenia na podstawie ich odpowiedzi lub przesłanej interakcji.

Format polecany do poprawy zasięgu marki w środowisku internetowym. Pozwala to na zróżnicowanie firm, które ściśle współpracują ze światem korporacyjnym i traktują priorytetowo nieatrakcyjne treści wyłącznie w celu autopromocji lub sprzedaży.

Jakie są korzyści z interakcji w mediach społecznościowych?

Kwestionowanie uwagi użytkownika w mediach społecznościowych stało się skomplikowanym zadaniem. Platformy gromadzą ponad 3,5 miliarda użytkowników na całym świecie, którzy łączą się z najbardziej zróżnicowanymi profilami.

Marki, przyjaciele, rodzina i kilka innych stron konkurują i starają się zagwarantować jeszcze jedną minutę uwagi użytkownika, który z kolei angażuje się w treści, które dzięki personalizacji wzbudzają poczucie tożsamości i zainteresowania .

Dlatego w obliczu spadku zaangażowania sieci społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram — z ich tajemniczymi algorytmami — konieczne stało się coraz większe inwestowanie w format zdolny przykuć uwagę, co dałoby pozytywne wskaźniki sukcesu strona.

Oprócz kreatywności i dobrego wykorzystania strategii w mediach społecznościowych, treści interaktywne stały się formatem wysoce użytkowym właśnie dlatego, że rozmawiają z użytkownikiem w spersonalizowany sposób .

Jego główne zalety to:

• Zbieranie spersonalizowanych danych o odbiorcach.
• Wyższy wskaźnik zaangażowania.
• Zwiększenie zasięgu postów.
• Zwiększenie czasu przebywania każdego posta.
• Realna możliwość, że treść stanie się postem wirusowym, czyli gdy użytkownicy otagują dużą liczbę profili znajomych, rodziny lub znajomych.

Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie korzyści płynące ze stosowania strategii wynikają z rosnącej potrzeby dostarczania wartości poprzez treści, niezależnie od tego, czy są to reklamy, czy nie.

Użytkownik stał się „odporny” na różnego rodzaju reklamy, ale sieci społecznościowe wciąż mają ogromną moc, aby wkroczyć w życie Twoich obserwujących i zyskać cenną przestrzeń w ich codziennym życiu.

Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy posty są dokładnie przemyślane zgodnie z danymi publicznymi.

Nie ma sensu podążać za płytkimi trendami w oparciu o szanse na sukces — tworząc propozycje zgodne ze scenariuszem marki, upewnij się, że strategia zostanie zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami.

Interaktywne posty do mediów społecznościowych: 5 pomysłów na zwiększenie zaangażowania

Po poznaniu, czym jest interakcja w mediach społecznościowych i jakie są jej główne korzyści, ważne jest, aby zrozumieć najlepsze praktyczne zastosowania strategii.

1. Quizy

Instagram ma już funkcję quizu. Dzięki niemu można zadawać pytania lub składać oświadczenie z maksymalnie czterema możliwymi odpowiedziami.

Podczas edycji treści wybierasz właściwą odpowiedź i czekasz na opinie swoich obserwatorów.

Podczas interakcji możliwe jest analizowanie odpowiedzi, sprawdzanie, która z nich została kliknięta najczęściej i wydobywanie najlepszych danych z wyników w czasie rzeczywistym .

2. Sondaże

Ponadto ankiety na Instagramie to świetny sposób na zaangażowanie obserwujących.

Dobrym kierunkiem użytkowania jest zbieranie informacji o zadowoleniu, preferencjach lub wiedzy użytkowników , ponieważ jest to bardziej ograniczona opcja niż np. quizy.

Jeśli większość Twoich obserwujących odpowiada, że ​​wie już na dany temat, nie warto inwestować w bardziej podstawowe treści na ten temat.

Oto inne ciekawe sposoby korzystania z tej funkcji:

• Preferencje dotyczące określonych tematów
• Najlepsza pora dnia na uruchomienie lub opublikowanie treści
• Ogólne opinie o produktach lub usługach

W rzeczywistości ankiety są powszechnie dostępne, ponieważ można je również tworzyć w serwisach YouTube, Twitter i Facebook , żeby wymienić tylko kilka przykładów.

3. Pytania

Po raz kolejny na Instagramie zainwestuj w okienko z pytaniem.

Jest zgodny z tym samym stylem strategii, co dwa wcześniej wspomniane formaty, ale z możliwością udzielenia przez obserwatora bardziej szczegółowych odpowiedzi.

Dlatego postępuj zgodnie z pełniejszą linią, korzystając z okazji do głębszego zbadania tematów.

4. Treść wirusowa

Ten rodzaj treści można łatwo zastosować do dowolnej sieci społecznościowej, strategii lub profilu marki.

Zainwestuj w bardziej zabawne treści i odkrywaj codzienne sytuacje, które mogą wzbudzić zainteresowanie użytkownika dzieleniem się nimi z osobami z ich codziennego kręgu.

5. Gry

Ver essa foto no Instagram

Dodaliśmy emoji do Twoich ulubionych programów #DisneyChannel! Ile zgadłeś poprawnie? Powiedz nam w komentarzach

Uma publicacao compartilhada przez Disney Channel (@disneychannel) w dniu 13 lipca 2020 r. o 11:03 PDT

Innym sposobem na zastosowanie interakcji w mediach społecznościowych są gry.

Jako przykładu używamy gry wyszukiwania słów, która zachęca obserwatora do dzielenia się swoimi odpowiedziami w zakładce komentarzy.

Możliwe jest również łączenie gier z zasobami platformy, takimi jak historie, zachęcając obserwującego do wstrzymania ekranu w określonym czasie.

Warto zauważyć, że oprócz przyciągnięcia uwagi użytkowników, zyskujesz także wydłużenie czasu spędzanego na ekranie .

BONUS: Wykorzystanie mediów społecznościowych do promowania różnych interaktywnych formatów treści

Oprócz wykorzystywania różnych rodzajów interaktywnych postów w mediach społecznościowych na samych platformach, aktywne kanały społecznościowe zapewniają wspaniałe sposoby oferowania dostępu do dodatkowych doświadczeń.

Treści interaktywne występują w wielu nowych, różnych i ekscytujących formach.

Popularnymi opcjami są materiały informacyjne, takie jak interaktywne e-booki, infografiki, oficjalne dokumenty lub filmy, podobnie jak przydatne narzędzia, takie jak interaktywne kalkulatory i mapy.

Wykorzystaj swoje kanały społecznościowe, aby promować takie opcje wśród swoich odbiorców.

Podaj bezpośrednie linki do treści i zaproś zainteresowane strony do jej sprawdzenia. Możesz również zaoferować dodatkowe zachęty, aby jeszcze bardziej osłodzić transakcję, jeśli chcesz.

Jak tworzyć interaktywne posty w mediach społecznościowych

Aby zdobyć publiczne zaangażowanie, korzystając z najlepszych możliwości interakcji w mediach społecznościowych, zalecamy przestrzeganie kilku ważnych praktyk. Kilka z nich można było już zauważyć w tym poście, ale warto je wzmocnić.

1. Poznaj swoich odbiorców

Dzięki dobrze zdefiniowanym strategiom dotyczącym osobowości kupującego i docelowych odbiorców będziesz w stanie zrozumieć, które rodzaje treści interaktywnych działają, a które można odrzucić.

W przypadku profili, których odbiorcy są starsi, im prostsza interakcja, tym lepiej.

W przypadkach, w których młodzi ludzie stanowią większość, istnieją ogromne możliwości odkrywania interakcji poprzez mieszanie jej z memami i aktualnymi trendami bez zastanawiania się nad ograniczeniami zrozumienia zasobów i wezwań.

2. Zaplanuj swoją strategię

Interaktywne posty w mediach społecznościowych są podobne do innych rodzajów treści, ponieważ muszą być idealnie na miejscu, aby generować wyniki, których szukasz.

Starannie zaplanuj swoją strategię, biorąc pod uwagę to, co już wiesz o swojej grupie docelowej.

Jakie tematy, wydarzenia i koncepcje najbardziej interesują Twoich obserwatorów w mediach społecznościowych? Jakie formaty sprawdziły się najlepiej dla Twojej marki w przeszłości?

Spróbuj ponownie przeanalizować pomysły, które wcześniej pokochali Twoi zaangażowani odbiorcy, i dodaj nowe interaktywne ujęcie. Zastanów się nad wykorzystaniem bieżących wydarzeń i gorących trendów społecznych, aby uzyskać dodatkowy wpływ.

3. Segmentuj treści dla każdego social media

Instagram i Facebook różnią się od LinkedIn, który z kolei bardzo różni się od Twittera i YouTube.

Każda sieć społecznościowa ma swoją specyfikę i profil użytkownika , dlatego warto zbadać, co w konkretny sposób działa na nich najlepiej.

Na przykład ze strategii, o których wspomnieliśmy we wpisie, Twitter lepiej radzi sobie z grami i treściami wirusowymi, podczas gdy Instagram pozwala na tworzenie quizów i ankiet.

Na LinkedIn warto postawić na bardziej formalne treści i wykorzystać interaktywność w zmuszających do myślenia rozmowach, by dzielić się poglądami i wiedzą w komentarzach, a nawet oznaczać znajomych.

4. Zbierz wspaniały zespół kreatywny

Chociaż każdy może tu i tam wymyślić kilka świetnych interaktywnych postów dla mediów społecznościowych, to nie wystarczy, jeśli poważnie myślisz o osiąganiu wyników.

Posty interaktywne na wyższym poziomie są częścią większego planu , zwłaszcza jeśli planujesz opublikować ich serię przez dłuższy czas.

W tym miejscu opłaca się mieć odpowiedni zespół kreatywny w swoim narożniku. Profesjonalni projektanci, artyści, twórcy filmów i autorzy treści mogą nadać Twoim treściom współczynnik X, którego potrzebuje, aby Twoi widzowie usiedli i zauważyli.

Jeśli masz już do wyboru pulę utalentowanych twórców, zdecyduj, którzy ludzie najlepiej pasują do Twojej następnej interaktywnej kampanii w mediach społecznościowych.

A jeśli nie, zastanów się nad wykryciem kilku osób poszukujących talentów freelancerów, które mogą pomóc.

5. Dowiedz się, jak zamienić dane w efektywne kampanie

Cennym aspektem interaktywnych treści w mediach społecznościowych jest ilość danych o użytkownikach, które można zebrać.

Jednak wszystko to jest bezużyteczne, jeśli nie ma dobrze zdefiniowanych strategii ich analizy, a następnie przekształcenia ich w nowe posty.

Jeśli rozumiesz, że Twoi odbiorcy mają zaawansowaną wiedzę na określone tematy, nie ma powodów, aby priorytetowo traktować płytsze treści.

To samo dotyczy opinii o produktach i usługach. Więcej niż zbieranie, wiedza, jak interpretować dane i udostępniać je innym zespołom firmy.

6. Dokładnie przeanalizuj swoje wyniki

Bliższe przyjrzenie się liczbom i przeanalizowanie tego, co one mówią, gdy Twoje posty trafią na rundę, ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia, jak odniosły (lub nie) sukces.

Jak dobrze każdy post pomógł Ci w osiągnięciu końcowego celu? Czy zwiększyli sprzedaż, pozyskali obserwujących lub bardziej zaangażowali?

Po pełnym przeanalizowaniu danych i ustaleniu, które posty sprawdzają się najlepiej (i dlaczego) , wykorzystaj posiadaną wiedzę, aby następna runda interaktywnych treści w mediach społecznościowych była jeszcze skuteczniejsza.

7. Upewnij się, że używasz odpowiednich narzędzi

Oprócz zatrudniania odpowiednich kreatywnych talentów do pomocy i wykorzystywania wiedzy o swoich odbiorcach jako przewodnika, zastosowanie odpowiednich narzędzi w kampanii może zmienić zasady gry.

Ion to tylko jeden niesamowity przykład , który doskonale nadaje się do interaktywnej produkcji treści.

Responsywne szablony Ion sprawiają, że tworzenie w pełni responsywnych, interaktywnych treści od podstaw jest bardzo proste, nawet jeśli jesteś kompletnym nowicjuszem.

Interfejs Ion eliminuje również zgadywanie podczas zbierania i analizowania danych. Zaufało jej również wiele firm, w tym DHL, Sears, BASF i General Electric.

Zakończyć

Sieci społecznościowe to świetny kanał, który może gromadzić wysoce strategiczne informacje, które muszą dotrzeć do wszystkich pracowników.

Oni z kolei muszą zamienić je w punkty inwestycji i ulepszeń . Dowiedz się, jak zsynchronizować informacje z innymi danymi wewnętrznymi firmy, aby działania w mediach społecznościowych działały.

Oprócz interaktywnych działań na platformach takich jak Facebook czy Instagram, istnieje niesamowita gama możliwości zastosowania tego, czego nauczyliśmy się w tym poście, w content marketingu.

Formaty takie jak e-booki, strony docelowe, interaktywne filmy, strony internetowe i poczta e-mail są niezbędne do uzupełnienia strategii wyszukiwania zaangażowanych, zainteresowanych użytkowników, gotowych na wpływ wartościowych treści.

Jeśli oprócz mediów społecznościowych interesuje Cię uniwersum interakcji, poznaj narzędzie Ion Interactive i dowiedz się wszystkiego o tworzeniu jeszcze ciekawszych doświadczeń dla swoich odbiorców!