Como a equipe da Instapage usa a plataforma para criar experiências pós-clique exclusivas para cada campanha

Nossa equipe é frequentemente questionada por clientes em potencial e clientes como usamos o Instapage para nossas próprias campanhas. De personalização, AMP, gerenciamento de atualizações em massa para páginas, formulários de várias etapas e muito mais - não faltam maneiras de tirar o máximo proveito da plataforma.

O artigo de hoje detalha vários exemplos e práticas recomendadas de design de nossa equipe de especialistas para criar páginas de destino pós-clique para cada campanha.

Personalização: página de destino anúncio para pós-clique

Se você já se deparou com qualquer anúncio de pesquisa paga, exibição ou retargeting da Instapage antes, você saberá que - após o clique no anúncio - você chegou a uma página exclusiva conectada a esse anúncio. Enviar cliques em anúncios para uma página de destino pós-clique dedicada é uma prática recomendada que dizemos a todos.

Gerar os melhores resultados (conversões) não é apenas usar páginas independentes exclusivas para cada respectivo anúncio online. É mais sobre como personalizar a experiência de cada cliente em potencial com quem entramos em contato. Só então podemos esperar os melhores resultados de nossos esforços de publicidade digital. Vejamos alguns exemplos.

Clicar neste anúncio do Google:

Vai para esta página de destino pós-clique:

Compare isso com este exemplo em que clicar neste anúncio leva você a esta nova experiência:

Ambas as experiências usam exatamente o mesmo URL, exceto o último parâmetro UTM:

Pode não parecer muito no front-end para um olho destreinado, mas essa personalização não seria possível sem a segmentação dinâmica de público do lado do servidor. Efetivamente, o que está acontecendo é que herdamos a segmentação sofisticada incorporada às plataformas de anúncios com parâmetros UTM.

O CEO e fundador Tyson Quick explica:

“Usamos páginas de destino pós-clique personalizadas para aumentar as conversões porque ser relevante para clientes em potencial quando eles optam por se engajar com um anúncio é fundamental para o sucesso ou o fracasso não apenas daquele anúncio, mas potencialmente de sua capacidade de adquiri-los. Ao não enviar sua campanha / grupo de anúncios / tráfego de anúncios para uma página de destino pós-clique altamente relevante, você está essencialmente dizendo a seus clientes em potencial que não os compreende ou mesmo se preocupa com eles.

A personalização pós-clique é a coisa mais importante que você pode fazer na parte superior e no meio do funil. ”

Usamos a experimentação do lado do servidor para fornecer experiências únicas sem sacrificar a velocidade de carregamento da página para os usuários (onde o lado do cliente é insuficiente). Para obter mais detalhes sobre as diferenças entre a personalização do lado do servidor e do cliente, leia este artigo.

Como a personalização é diferente do teste de divisão A / B

Com o teste A / B, você define a divisão do tráfego no Analytics para qualquer combinação que desejar (50/50, 75/25 etc.). A personalização não envolve divisões de tráfego. Para esclarecer mais:

• O teste A / B exibe experiências de página aleatoriamente para seu público
• A personalização mostra a variação exata que você deseja para o público-alvo que você escolher

Portanto, desde que você configure seus parâmetros UTM corretamente, se seu anúncio falar sobre integrações, a página de destino pós-clique apresentará apenas conteúdo de integrações. Por outro lado, se o anúncio anuncia a publicação no WordPress, apenas isso é apresentado na página.

Para obter mais detalhes, clique aqui para ver por que a Personalização é melhor com o teste A / B.

AMP: para as páginas de carregamento mais rápido

Você provavelmente sabe que o uso de dispositivos móveis há muito ultrapassou o uso de desktops em todo o mundo. Sabendo disso, e querendo fornecer a melhor experiência para usuários móveis, nossa equipe criou várias páginas AMP pós-clique para públicos móveis.

Por exemplo, se você estava em um dispositivo móvel e por acaso viu este anúncio gráfico:

Clicar mostra a experiência em que você pode solicitar uma demonstração de AMP:

Não apenas a consistência da correspondência da mensagem é idêntica, mas a página carrega quase instantaneamente - criando a melhor experiência possível para qualquer pessoa que acessa a página no celular.

Instablocks ™ e blocos globais: para dimensionar e gerenciar atualizações em massa

Outros softwares gostam de se gabar de que têm recursos para dimensionar a produção da página de destino e gerenciar as atualizações da página, promovendo recursos como modelos otimizados. Os modelos são ótimos para publicar páginas de forma relativamente rápida, mas eles só levam você até certo ponto. Mas e se você precisasse atualizar:

• Sua marca corporativa e precisa refletir essas mudanças em todas as páginas de destino pós-clique?
• O ano dos direitos autorais em todas as páginas? Ou…
• Todas as capturas de tela do seu produto em todos os lugares?

Os modelos não farão nenhum bem no gerenciamento dessas mudanças e atualizações.

Os Blocos Globais podem economizar muito tempo e dores de cabeça com essas alterações de design. Veja como criar um bloco global no primeiro vídeo abaixo e veja como as alterações têm efeito em várias páginas com um único clique (segundo vídeo):

Exemplo: como criar um bloco global

Exemplo: atualização de marca

Para mais 15 casos de uso sobre quando usar os blocos globais, clique aqui.

(* Nenhum outro software pós-clique oferece esta funcionalidade.)

Colaboração: para fluxos de trabalho eficientes e feedback de design

Projetar páginas de destino pós-clique costumava ser uma dor real. O fluxo de trabalho de comunicação estava espalhado por e-mail, capturas de tela simuladas com alterações de design, mensagens do Slack e reuniões cara a cara. Agora, não precisa ser com a colaboração de equipe integrada, porque toda a sua equipe pode se comunicar, fornecer feedback e resolver quaisquer problemas em um local centralizado - o construtor Instapage:

O Gerente de Design Gráfico, Rafal Bogdan, elabora:

“É difícil para mim imaginar como nosso construtor seria agora sem esse recurso. A colaboração é um dos meus recursos favoritos em nosso construtor porque me permite compartilhar rapidamente minhas ideias e manter todos os membros da equipe informados, economizando muito tempo e evitando qualquer confusão durante o processo de revisão. ”

(* Nenhum outro software pós-clique oferece esta funcionalidade.)

Formulários de várias etapas: para melhor qualificação de leads

Nossa equipe de conversão faz muitos testes A / B em cada campanha: anúncios, páginas de destino, e-mails, etc. Para algumas páginas em particular, como nossa página de demonstração do Enterprise, precisamos qualificar os clientes em potencial que enviam o formulário, solicitando mais informações além apenas o nome típico, e-mail e número de telefone. Enquanto isso, não queremos sobrecarregar as pessoas com um formulário longo.

O diretor de marca, Jonathan Pantani, explica:

“Sabemos que os consumidores precisam superar uma pequena barreira psicológica em termos de comprometimento, revelando suas informações pessoais como nome, e-mail ou número de telefone. Portanto, ao solicitar menos informações pessoais, como o problema que estão procurando resolver, colocamos eles em um fluxo em que são ligeiramente menos propensos a abandonar porque se comprometeram com o processo. ”

Para encontrar o melhor equilíbrio, usamos formulários de várias etapas que nos permitem coletar as informações necessárias sem assustar as pessoas de uma demonstração. Veja como fazemos, aqui, com três etapas:

Quando testamos A / B essa sequência de formulário de três partes, vimos um aumento de 18% nas conversões.

Práticas recomendadas de design da equipe Instapage

Agora, vamos revisar algumas práticas recomendadas específicas que sempre incluímos para maximizar o envolvimento do usuário, as conversões e os benefícios de demonstração.

Sem navegação de cabeçalho: para manter as pessoas focadas na página

Essa dica costuma ser a primeira coisa que sugerimos aos profissionais de marketing digital que não conhecem o conceito de página de destino pós-clique. Aqui está o porquê:

• As páginas de destino pós-clique são projetadas para conversões
• Os sites são destinados a uma experiência de navegação

Portanto, faz sentido que os sites tenham menus de navegação de cabeçalho e rodapé. São experiências abrangentes.

Cada página de destino pós-clique que a Instapage publicou tem uma coisa em comum: não há menus de navegação. Até mesmo o logotipo da Instapage está desvinculado porque queremos que as pessoas se concentrem nessa página e apenas nessa página. Isso significa que existem apenas duas maneiras de sair da página: convertendo por meio do formulário ou clicando no X na guia do navegador.

Aqui está um exemplo de página de destino pós-clique sem navegação (compare-a com nossa página inicial, que tem uma lista de itens de navegação):

Formulários de adesão em duas etapas: para simplificar as páginas e aumentar o engajamento

Semelhante aos formulários de várias etapas, os opt-ins duplos permitem que você mantenha os visitantes envolvidos sem assustar as pessoas solicitando dados pessoais. Com opt-ins em duas etapas, o visitante só vê o formulário depois de clicar em um botão de CTA:

Layout de espaço em branco e padrão z: para uma melhor experiência do usuário e aumentar o envolvimento

O design da página de destino é realmente uma arte porque, se você não entender os princípios da experiência do usuário, provavelmente perderá muito tempo sem muito para mostrar (leads, conversões, vendas).

Quando alguém acessa qualquer uma de suas páginas pós-clique, você deseja que as páginas carreguem quase instantaneamente, permaneçam engajadas e, por fim, sejam convertidas por meio do formulário. O espaço em branco e o layout do padrão Z ajudam muito a garantir que as pessoas permaneçam engajadas, pois não ficarão sobrecarregadas com informações.

Olhe para esta página. Abaixo dos logotipos da empresa, observe o padrão de zigue-zague conforme você rola para baixo. Cada seção é destacada com uma cópia visual e de apoio relacionada. O padrão de visualização natural é da esquerda para a direita, de cima para baixo - começando com a cópia:

Desenhar a página dessa forma também lhe dá mais equilíbrio. Se a página tivesse incluído todas as imagens à esquerda, por exemplo, ela estaria desequilibrada. Em vez disso, os dois princípios de design incentivam o visitante a processar as informações com mais facilidade e continuar a rolar para baixo na página.

Prova social: para destacar os resultados do cliente e provar nosso valor

Como o Instapage é mais bem aplicado a campanhas de publicidade digital e as páginas de destino pós-clique costumam ser a primeira impressão que as pessoas têm de nós, devemos provar nosso valor imediatamente para todos os clientes em potencial que acessam nossas páginas.

Para fazer isso, sempre apresentamos logotipos de clientes e depoimentos de clientes valiosos. Se você percebeu, a maioria dos exemplos de página apresentados neste artigo inclui uma forma de prova social. Aqui estão mais alguns:

Experimente diferentes layouts

Essa dica final não deve ser esquecida porque o teste A / B é uma das coisas mais importantes que você pode fazer com as páginas de destino pós-clique. Não estamos apenas falando sobre alterar as cores ou o texto dos botões do CTA. Em vez disso, trata-se de experimentar a ordem e o conteúdo do layout de sua página.

Por exemplo, dependendo do seu público e do que eles procuram, colocar os depoimentos mais perto do topo da página pode ser o incentivo de que eles precisam para convencê-los de que sua oferta é o que eles procuram. Combine isso com imagens e textos que falam ao seu público (esses depoimentos vêm de pessoas com as quais me identifico?), E você tem um layout de seção ainda mais forte.

Mas talvez a maior reserva do seu público não seja se os outros estão obtendo sucesso com seu produto, mas as etapas necessárias para lançar a solução por meio de uma demonstração ou um lançamento completo da solução. O que será necessário para testar esta solução ou para minha empresa começar a ver valor?

Outros ainda podem preferir ver seu preço no topo da página, já que o preço é o maior fator determinante para seguir em frente. Você não pode realmente saber as respostas a essas perguntas sem testar diferentes layouts e conteúdos.

Aproveite ao máximo a plataforma Instapage

Estes são apenas alguns exemplos e práticas recomendadas de nossa equipe para mostrar como praticamos o que pregamos. Estabelecemos um fluxo de trabalho eficiente e continuamos a usar uma variedade de recursos do produto com cada design de página.

Obtenha uma demonstração Instapage hoje e experimente o poder por si mesmo.