Bagaimana Tim Instapage Menggunakan Platform untuk Menciptakan Pengalaman Pasca-Klik yang Unik untuk Setiap Kampanye

Tim kami sering ditanya oleh prospek dan pelanggan bagaimana kami menggunakan Instapage untuk kampanye kami sendiri. Dari personalisasi, AMP, mengelola pembaruan massal ke halaman, formulir multi-langkah, dan banyak lagi — kami selalu memanfaatkan platform ini sepenuhnya.

Artikel hari ini merinci beberapa contoh dan merancang praktik terbaik dari tim ahli kami sebagai membuat halaman arahan pasca-klik untuk setiap kampanye.

Personalisasi: halaman arahan iklan-ke-pasca-klik

Jika Anda pernah menemukan iklan pencarian, tampilan, atau penargetan ulang berbayar oleh Instapage sebelumnya, Anda akan tahu bahwa — klik pasca-iklan — Anda tiba di halaman unik yang terhubung dengan iklan itu. Mengirim klik iklan ke halaman arahan pasca-klik khusus adalah praktik terbaik yang kami sampaikan kepada semua orang.

Menghasilkan hasil (konversi) terbaik bukan hanya tentang menggunakan halaman mandiri yang unik untuk setiap iklan online masing-masing. Ini lebih tentang mempersonalisasi pengalaman untuk setiap prospek yang kami hubungi. Hanya dengan demikian kami dapat mengharapkan hasil terbaik dari upaya periklanan digital kami. Mari kita lihat beberapa contoh.

Mengklik iklan Google ini:

Buka halaman arahan pasca-klik ini:

Bandingkan dengan contoh di mana mengeklik iklan ini akan membawa Anda ke pengalaman baru ini:

Kedua pengalaman menggunakan URL yang sama persis, kecuali parameter UTM terakhir:

Ini mungkin tidak terlihat seperti banyak di front-end ke mata yang tidak terlatih, tetapi personalisasi itu tidak akan mungkin terjadi tanpa penargetan audiens dinamis sisi server. Secara efektif, apa yang terjadi, adalah kita mewarisi penargetan canggih yang dibangun ke dalam platform iklan dengan parameter UTM.

CEO & Pendiri Tyson Quick menjelaskan:

“Kami menggunakan halaman arahan pasca-klik yang dipersonalisasi untuk meningkatkan konversi karena relevan dengan calon pelanggan ketika mereka memilih untuk terlibat dengan iklan sangat penting untuk keberhasilan atau kegagalan tidak hanya iklan itu, tetapi berpotensi kemampuan Anda untuk mendapatkannya sama sekali. Dengan tidak mengirimkan kampanye/grup iklan/traffic iklan Anda ke halaman arahan pasca-klik yang sangat relevan, Anda pada dasarnya memberi tahu calon pelanggan Anda bahwa Anda tidak mengerti atau bahkan tidak peduli dengan mereka.

Personalisasi pasca-klik adalah hal terpenting yang dapat Anda lakukan di bagian atas dan tengah corong.”

Kami menggunakan eksperimen sisi server untuk memberikan pengalaman unik tanpa mengorbankan kecepatan pemuatan halaman bagi pengguna (di mana sisi klien gagal). Untuk detail selengkapnya tentang perbedaan antara personalisasi sisi server dan sisi klien, baca artikel ini.

Bagaimana Personalisasi berbeda dari pengujian split A/B

Dengan pengujian A/B, Anda menetapkan pemisahan lalu lintas di Analytics ke kombinasi apa pun yang Anda inginkan (50/50, 75/25, dll.). Personalisasi tidak melibatkan pemisahan lalu lintas. Untuk memperjelas lebih lanjut:

• Pengujian A/B menyajikan pengalaman halaman secara acak kepada audiens Anda
• Personalisasi menunjukkan variasi yang tepat yang Anda inginkan kepada audiens target yang Anda pilih

Jadi, asalkan Anda menyiapkan parameter UTM dengan benar, jika iklan Anda berbicara tentang integrasi, halaman arahan pasca-klik hanya akan menampilkan konten integrasi. Sebaliknya, jika iklan mempromosikan penerbitan ke WordPress, hanya itu yang ditampilkan di halaman.

Untuk detail selengkapnya, buka di sini untuk melihat mengapa Personalisasi lebih baik dengan pengujian A/B.

AMP: untuk halaman pemuatan tercepat

Anda mungkin tahu bahwa penggunaan perangkat seluler telah lama melampaui penggunaan desktop di seluruh dunia. Mengetahui hal itu, dan ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna seluler, tim kami telah membuat beberapa halaman pasca-klik AMP untuk audiens seluler.

Misalnya, jika Anda menggunakan perangkat seluler dan kebetulan melihat iklan bergambar ini:

Mengklik melalui menunjukkan pengalaman ini di mana Anda dapat meminta demo AMP:

Tidak hanya konsistensi kecocokan pesan yang identik, tetapi halaman dimuat hampir seketika — menciptakan pengalaman terbaik bagi siapa saja yang mengakses halaman di ponsel.

Instablocks™ & Global Blocks: untuk menskalakan & mengelola pembaruan massal

Perangkat lunak lain suka membanggakan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk menskalakan produksi halaman arahan dan mengelola pembaruan halaman dengan menggembar-gemborkan fitur seperti templat yang dioptimalkan. Template sangat bagus untuk menerbitkan halaman dengan relatif cepat, tetapi hanya membawa Anda sejauh ini. Tetapi bagaimana jika Anda perlu memperbarui:

• Pencitraan merek perusahaan Anda dan perlu mencerminkan perubahan itu di semua halaman arahan pasca-klik?
• Tahun hak cipta di setiap halaman? Atau…
• Semua tangkapan layar produk Anda ada di mana-mana?

Template tidak akan membantu Anda dalam mengelola perubahan dan pembaruan tersebut.

Blok Global dapat menghemat banyak waktu dan sakit kepala dari perubahan desain tersebut. Lihat cara membuat Blok Global di video pertama di bawah ini dan lihat perubahan yang diterapkan di beberapa halaman dengan satu klik (video kedua):

Contoh: Cara membuat Blok Global

Contoh: Memperbarui branding

Untuk 15 kasus penggunaan tambahan tentang kapan harus menggunakan Blok Global, buka di sini.

(* Tidak ada perangkat lunak pasca-klik lain yang menawarkan fungsi ini.)

Kolaborasi: untuk alur kerja yang efisien dan umpan balik desain

Merancang halaman arahan pasca-klik dulunya sangat merepotkan. Alur kerja komunikasi tersebar di seluruh email, tangkapan layar tiruan dengan perubahan desain, pesan Slack, dan pertemuan tatap muka. Sekarang, tidak harus dengan kolaborasi tim bawaan karena seluruh tim Anda dapat berkomunikasi, memberikan umpan balik, dan menyelesaikan masalah apa pun di lokasi terpusat — pembuat Instapage:

Manajer Desain Grafis, Rafal Bogdan, menjelaskan:

“Sulit bagi saya untuk membayangkan seperti apa builder kami sekarang tanpa fitur ini. Kolaborasi adalah salah satu fitur favorit saya di builder kami karena memungkinkan saya untuk berbagi ide dengan cepat dan menjaga semua anggota tim tetap terhubung, menghemat banyak waktu, dan menghindari kebingungan selama proses peninjauan.”

(* Tidak ada perangkat lunak pasca-klik lain yang menawarkan fungsi ini.)

Formulir multi-langkah: untuk kualifikasi prospek yang lebih baik

Tim konversi kami melakukan banyak pengujian A/B di setiap kampanye: iklan, halaman arahan, email, dll. Untuk beberapa halaman khususnya, seperti halaman demo Perusahaan kami, kami perlu memenuhi syarat calon pelanggan yang mengirimkan formulir dengan meminta informasi lebih lanjut di luar hanya nama biasa, email, dan nomor telepon. Sementara itu, kami tidak ingin membanjiri orang dengan bentuk yang panjang.

Director of Brand, Jonathan Pantani, menjelaskan:

“Kami tahu bahwa konsumen harus melampaui hambatan psikologis kecil dalam hal komitmen dengan mengungkapkan informasi pribadi mereka seperti nama, email, atau nomor telepon. Jadi dengan meminta lebih sedikit informasi pribadi seperti masalah apa yang ingin mereka selesaikan, kami membawa mereka ke aliran di mana mereka cenderung tidak akan meninggalkannya karena mereka telah berkomitmen pada prosesnya.”

Untuk mencapai keseimbangan terbaik, kami menggunakan formulir multi-langkah yang memungkinkan kami mengumpulkan informasi yang diperlukan tanpa menakut-nakuti orang dari demo. Lihat bagaimana kami melakukannya, di sini, dengan tiga langkah:

Saat kami menguji A/B urutan formulir tiga bagian itu, kami melihat peningkatan konversi sebesar 18%.

Rancang praktik terbaik dari tim Instapage

Sekarang, mari kita tinjau beberapa praktik terbaik spesifik yang selalu kami sertakan untuk memaksimalkan keterlibatan pengguna, konversi, dan menampilkan manfaat.

Tidak ada navigasi tajuk: untuk membuat orang tetap fokus pada halaman

Tip ini sering kali merupakan hal pertama yang kami sarankan kepada pemasar digital yang baru mengenal konsep halaman arahan pasca-klik. Inilah alasannya:

• Halaman arahan pasca-klik dirancang untuk konversi
• Situs web dimaksudkan untuk pengalaman menjelajah

Jadi masuk akal jika situs web memiliki menu navigasi header dan footer. Mereka adalah pengalaman yang menarik.

Setiap halaman arahan pasca-klik yang diterbitkan Instapage memiliki satu kesamaan: tidak ada menu navigasi. Bahkan logo Instapage tidak ditautkan karena kami ingin orang-orang fokus pada halaman itu dan halaman itu saja. Itu berarti hanya ada dua cara untuk keluar dari halaman: dengan mengonversi melalui formulir atau mengklik X di tab browser.

Berikut adalah contoh halaman arahan pasca-klik tanpa navigasi (bandingkan dengan beranda kami yang memiliki daftar item navigasi):

Formulir keikutsertaan dua langkah: untuk menyederhanakan halaman dan meningkatkan keterlibatan

Mirip dengan formulir multi-langkah, keikutsertaan ganda memungkinkan Anda membuat pengunjung tetap terlibat tanpa menakut-nakuti orang dengan meminta detail pribadi. Dengan keikutsertaan dua langkah, pengunjung hanya melihat formulir setelah mereka mengambil tindakan dengan mengklik tombol CTA:

Ruang putih & tata letak pola-z: untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan keterlibatan

Desain halaman arahan benar-benar seni karena jika Anda tidak memahami prinsip-prinsip pengalaman pengguna, Anda mungkin akan membuang banyak waktu tanpa banyak menunjukkannya (prospek, konversi, penjualan).

Ketika seseorang mencapai salah satu halaman pasca-klik Anda, Anda ingin halaman dimuat hampir secara instan, tetap terlibat, dan akhirnya mengonversi melalui formulir. Ruang putih dan tata letak pola-z sangat membantu memastikan orang tetap terlibat karena mereka tidak akan kewalahan dengan informasi.

Lihat halaman ini. Di bawah logo perusahaan, perhatikan pola zig-zag saat Anda menggulir ke bawah. Setiap bagian disorot dengan salinan visual dan pendukung terkait. Pola tampilan alami adalah kiri-ke-kanan, atas-ke-bawah — dimulai dengan salinan:

Merancang halaman seperti itu juga memberikan lebih banyak keseimbangan. Jika halaman menyertakan setiap gambar di sebelah kiri, misalnya, itu akan menjadi tidak seimbang. Sebaliknya, kedua prinsip desain mendorong pengunjung untuk memproses informasi lebih mudah dan terus menggulir halaman ke bawah.

Bukti sosial: untuk menyoroti hasil pelanggan dan membuktikan nilai kami

Karena Instapage paling baik diterapkan pada kampanye iklan digital, dan halaman arahan pasca-klik sering kali merupakan kesan pertama yang dilihat orang tentang kita, kita harus segera membuktikan nilai kita kepada setiap prospek yang datang ke halaman kita.

Untuk melakukan itu, kami selalu menampilkan logo pelanggan dan testimonial dari klien yang berharga. Jika Anda perhatikan, sebagian besar contoh halaman yang ditampilkan dalam artikel ini menyertakan bentuk bukti sosial. Berikut beberapa lagi:

Bereksperimenlah dengan tata letak yang berbeda

Tip terakhir ini tidak boleh diabaikan karena pengujian A/B adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan dengan halaman arahan pasca-klik. Kami tidak hanya berbicara tentang mengubah warna atau teks tombol CTA. Sebaliknya, ini tentang bereksperimen dengan urutan dan isi tata letak halaman Anda.

Misalnya, tergantung pada audiens Anda dan apa yang mereka cari, menempatkan testimonial lebih dekat ke bagian atas halaman bisa menjadi dorongan yang mereka butuhkan untuk meyakinkan mereka bahwa penawaran Anda adalah yang mereka cari. Gabungkan itu dengan gambar dan salinan yang berbicara kepada audiens Anda (apakah testimonial ini berasal dari orang-orang yang dapat saya hubungkan?), dan Anda memiliki tata letak bagian yang lebih kuat.

Tapi mungkin reservasi terbesar audiens Anda bukanlah apakah orang lain melihat kesuksesan dengan produk Anda, tetapi langkah-langkah yang diperlukan untuk meluncurkan solusi baik melalui demo atau peluncuran penuh solusi. Apa yang diperlukan untuk menguji solusi ini atau agar perusahaan saya mulai melihat nilai?

Orang lain mungkin masih lebih suka melihat harga Anda di bagian atas halaman Anda karena harga adalah faktor penentu terbesar mereka untuk bergerak maju. Anda tidak dapat benar-benar mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini tanpa menguji tata letak dan konten yang berbeda.

Manfaatkan sepenuhnya platform Instapage

Ini hanyalah beberapa contoh dan praktik terbaik dari tim kami untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana kami mempraktikkan apa yang kami khotbahkan. Kami telah membuat alur kerja yang efisien dan terus menggunakan berbagai fitur produk dengan setiap desain halaman.

Dapatkan demo Instapage hari ini dan rasakan sendiri kekuatannya.