O melhor autoresponder pago e gratuito (como escolher o seu em 15 minutos)

Quer encontrar um autoresponder gratuito que lhe traga grandes retornos em seu negócio?

Não procure mais!

Neste post, mostrarei 12 ferramentas de resposta automática de e-mail que facilitam o crescimento de uma lista de e-mail e economizam muito tempo.

Essas descrições de ferramentas são combinadas com avaliações originais e úteis que obtivemos de especialistas do setor — à medida que você as lê, considere seus casos de uso exclusivos para orientá-lo a encontrar o que melhor se adapta ao seu negócio.

O que é um e-mail de resposta automática?

Um autoresponder é um e-mail ou uma sequência de e-mails que você envia automaticamente para grupos específicos de pessoas. Esses e-mails são acionados por eventos baseados em comportamento, como optar por uma isca digital, comprar um produto ou participar de um webinar.

A maioria dos empreendedores, profissionais de marketing e freelancers como você começam com autoresponders gratuitos nos primeiros dias de seus negócios.

Mas por mais incríveis que sejam, essas ferramentas gratuitas têm um preço. Você não pode criar campanhas avançadas de gotejamento por e-mail, remover o logotipo da ferramenta ou criar segmentações complexas. Há também um limite para o número de e-mails que você pode enviar .

Esse é o problema com os autoresponders gratuitos: você os supera.

Não há respostas automáticas avançadas “gratuitas para sempre”, mas existem testes gratuitos e planos básicos que você pode aproveitar agora mesmo.

Vamos descobrir qual ferramenta funciona melhor para você.

1. Piloto automático

Graças ao seu construtor visual altamente elogiado, o Autopilot facilita a visualização rápida de diferentes ramos da jornada do cliente.

Prós

Eventos avançados acionados de forma personalizada para integração, como Time Triggers, LiveChat Tags e Typeform Submitted. Nota: Typeform e LiveChat são ferramentas externas que requerem integração.

Reece Lyons, CEO da SendPilot, usa o Autopilot para executar testes A/B para e-mails e adicionar automaticamente novos clientes às listas de anúncios do Facebook com base no comportamento. Em um post no grupo SaaS Growth Hacks, ele o descreve como um “divisor de águas”.

Contras

Falta de um construtor de página de destino. Se você não tem um site e deseja criar uma landing page diretamente via Autopilot para promover uma isca digital e traçar assinantes em uma campanha de e-mail automatizada, isso pode ser um problema.

Para superar isso, você precisará integrar ferramentas de terceiros como Instapage ou Unbounce.

2. ConverterKit

O ConvertKit é uma combinação ideal se você estiver procurando por um autoresponder de e-mail fácil de usar que também seja poderoso o suficiente para os profissionais de marketing técnicos usarem.

Prós

Construtor de landing page atraente e construtor de sequência que alterna entre emails em uma campanha em uma única janela. É fácil revisar e editar toda a sequência de uma só vez.

Pamela Wilson, fundadora do BIG Brand System, é uma grande fã desse recurso. Quando mandei um e-mail para ela, ela disse:

Contras

É complicado adicionar tags ao personalizar e-mails — para fazer isso, você precisa se sentir à vontade para alterar o HTML bruto do e-mail.

O ConvertKit sofreu recentemente uma grande queda na entregabilidade nos últimos testes do EmailToolTester. Ele marcou 91,4% em julho de 2019, mas em fevereiro de 2020 caiu para 60% com uma taxa de spam de 30,46%. ^{[ * ]}

3. SendFox

Autoresponders de e-mail não precisam ser complicados - e SendFox (uma marca irmã do Sumo Group) é a prova viva.

Prós

Simplicidade. É extremamente fácil criar páginas de destino e e-mails e traçar uma sequência de e-mail automatizada. Iniciante em e-mail marketing? Requer apenas automação básica? Você não pode errar com o SendFox.

Essa ferramenta de resposta automática também vem com preços atraentes (a partir de US$ 49 vitalícios) no AppSumo.

Ben Sim, redator sênior de vendas da Mindvalley, não era fã de usar seu antigo provedor de serviços de e-mail para seu blog pessoal. Quando entrei em contato com ele no LinkedIn, ele disse que há muitas etapas para que seus e-mails sejam escritos e enviados.

Quando ele descobriu sobre o SendFox, foi um acéfalo. Ele explica:

O chefe Sumo Noah Kagan também usa o SendFox para seu podcast e blog pessoal, OkDork.

Aqui está uma olhada em sua página de destino:

Contras

Gatilhos muito básicos. Há também uma falta de atrasos de tempo em minutos e segundos. Se você deseja que os usuários recebam sua isca digital ou e-mail de boas-vindas imediatamente após se inscreverem em sua lista, isso pode ser um desafio.

A remoção do logotipo do SendFox também não é uma opção.

No lado positivo, o SendFox está atualizando ativamente novos recursos com base na demanda de recursos. Dedos cruzados, isso está em andamento!

SendFox faz parte da família Sumo.

4. Campanha Ativa

ActiveCampaign é uma das três principais ferramentas do mercado em entregabilidade. Vamos ver como ele se sai com o resto de seus recursos.  

Prós

Grande capacidade de entrega de e-mail. Em fevereiro de 2020, o ActiveCampaign obteve 90,2% (com 74,78% de suas mensagens chegando na caixa de entrada principal). É também uma das poucas ferramentas no mercado com menor probabilidade de ser sinalizada como spam (7,32%). ^{[ * ]}

O ActiveCampaign também está repleto de recursos poderosos, como segmentação avançada e conteúdo dinâmico.

Contras

Assim como o Autopilot, o ActiveCampaign também não possui um construtor de landing page. Para criar páginas de destino, você precisa usar ferramentas de terceiros como Instapage ou LeadPages.

5. Flodesk

Este recém-chegado de autoresponder de e-mail é um espetáculo para ser visto. Bonito e funcional, o Flodesk está lentamente se tornando o favorito entre os empreendedores individuais.

Prós

Modelos pré-fabricados elegantes, páginas de destino e sequências automatizadas que vão desde a entrega de iscas digitais até as vendas.

Há também uma opção para adicionar um feed do Instagram em tempo real na parte inferior de seus e-mails. Não importa quando você envia esses e-mails (ou quando seus assinantes os abrem), suas fotos mais recentes sempre serão refletidas. Se você deseja aumentar a identidade da marca por meio de sua campanha de e-mail automatizada, essa é uma grande vantagem.

Sara McCord, fundadora da Sara McCord Communications, é fã do Flodesk – e seus assinantes também. Quando mandei um e-mail para ela, ela disse:

Contras

Como o Flodesk está na versão beta, ele não possui recursos sofisticados, como análises detalhadas, detalhes do assinante e testes A/B.

6. EmailOctopus

O EmailOctopus é uma das ferramentas mais acessíveis do mercado - alguns cliques na calculadora personalizada deste autoresponder gratuito mostram quanto você pode economizar ao mudar: ^{[ * ]}

Prós

Grande capacidade de entrega de e-mail. Quando entrei em contato com Steve Toth, gerente de SEO do FreshBooks e fundador do SEO Notebook, ele escreveu:

Contras

Falta de segmentação de lista e testes A/B. Para empresas que desejam enviar e-mails altamente personalizados e baseados em comportamento, isso pode ser um problema. Felizmente, esses recursos podem estar em andamento.

O EmailOctopus também não oferece um construtor de páginas de destino. Você só pode construí-lo usando ferramentas externas como o OptIn Ninja.

7. MailChimp

Ame, odeie, MailChimp está aqui para ficar. O provedor de serviços de e-mail transformado em plataforma de marketing tudo-em-um é ideal para pequenas empresas e empreendedores autônomos que exigem uma ampla gama de integração.

Prós

Integração impressionante — o diretório de integração do MailChimp mostra mais de 200 ferramentas. Também é muito fácil criar e-mails automatizados, seja entrando em contato com um assinante no aniversário dele ou promovendo um novo produto. ^{[ * ]}

Kaleigh Moore concorda. O escritor freelance escreveu para grandes marcas de SaaS e comércio eletrônico como BigCommerce, ReCharge Payments e HubSpot.

Está claro que Kaleigh planeja usar o MailChimp a longo prazo. Quando entrei em contato com ela no Slack, ela disse:

MailChimp também oferece um construtor de páginas de destino.

Contras

Não é possível enviar para várias listas de uma só vez. Você precisa duplicar o e-mail e selecionar uma nova lista para enviá-lo. Isso corre o risco de enviar um e-mail para um assinante mais de uma vez.

A entregabilidade também pode ser um problema. De acordo com o EmailToolTester, o MailChimp tem uma taxa “ok” de 81,6%. ^{[ * ]}

8. FAM

O FAM (criado pela equipe por trás do Sumo) é diferente de qualquer outro autoresponder de e-mail - foi desenvolvido exclusivamente para as lojas Shopify e cria e-mails para você.

Prós

Cuida de TUDO, desde escrever e projetar e-mails até plotá-los em uma sequência. O FAM faz isso extraindo dados da sua loja Shopify e conta do Instagram para criar e-mails exclusivos para você.

Abrange meses a anos de e-mails — tudo o que você precisa fazer é selecionar a programação e o tipo de e-mail (por exemplo, Produto, Promoção, Boas-vindas). O FAM também escolhe as linhas de assunto, imagens e layouts mais eficazes.

O FAM pode não ser adequado se você deseja controle direto total sobre os detalhes, mas vale a pena investigar se você deseja uma abordagem 100% prática em seu marketing por e-mail.

Este nível de automação prática compensa. Nick Bare, fundador da Bare Performance Nutrition, obteve US$ 18.022 em receita apenas nos primeiros 30 dias de uso do FAM.

Contras

Feito sob medida apenas para lojas da Shopify. Se você não está no comércio eletrônico ou sua loja está hospedada em plataformas como Magento e WooCommerce, o FAM não é para você.

Há também uma falta de opções de gerenciamento de assinantes e análise de e-mail. Os gatilhos e eventos de e-mail também são limitados (por exemplo, não é possível enviar e-mails de carrinho abandonado).

Felizmente, o FAM é uma ferramenta nova e a equipe está atualizando-a regularmente com recursos.

A FAM faz parte da família Sumo.

9. Klaviyo

Klaviyo é um dos favoritos no mundo do comércio eletrônico, e não é nenhuma surpresa. Este autoresponder gratuito supostamente ganhou mais de 6.000 usuários de um concorrente. Desde a mudança para o Klaviyo, esses usuários tiveram um aumento médio de 46% na receita total da loja no ano seguinte à mudança. ^{[ * ]}

Prós

O recurso de envio inteligente do Klaviyo limita o número de mensagens que um assinante pode receber. Estatística: 19% dos destinatários pesquisados ​​relataram receber muitos e-mails de uma empresa é uma das razões pelas quais eles cancelam a assinatura de e-mails. ^{[ * ]} Este é um recurso útil do Klaviyo, especialmente para usuários com muitos fluxos e campanhas automatizados ativos.

A segmentação avançada também é outro dos pontos fortes de Klaviyo. Graças à sua análise preditiva, você pode prever o sexo de um cliente, a próxima data de compra e a probabilidade de desligamento.

Contras

Variáveis ​​altamente avançadas que podem sobrecarregar os iniciantes. O suporte do Klaviyo é supostamente lento, por isso é mais adequado para lojas de comércio eletrônico que possuem experiência técnica para configurar e manter seus próprios e-mails.

Klaviyo também não oferece landing pages. Felizmente, existem integrações de terceiros disponíveis para resolver isso.

Outra desvantagem desta ferramenta de resposta automática gratuita são seus e-mails de teste - não indica que é um teste na linha de assunto, o que pode resultar em confusão.

10. Profissional de Marketing da HubSpot

Possivelmente o maior player do mundo do marketing, o HubSpot é uma das melhores opções para pequenas empresas que desejam crescer por meio do inbound marketing com o uso de uma plataforma totalmente integrada.

Prós

Construtor de fluxo de trabalho automatizado altamente intuitivo.

Há também a opção de revisar os fluxos de trabalho em profundidade antes de torná-los ativos. Considerando a natureza complexa da configuração de e-mails automatizados, esse pequeno toque oferece tranquilidade aos usuários.

Austin Truitt, coordenador de marketing digital da TUSK Partners, credita a automação intuitiva do fluxo de trabalho da HubSpot como a razão por trás de sua taxa de conversão de 15%. Quando perguntei o que ele mais gosta, ele respondeu:

Ele continua:

O Hubspot Marketing Professional também oferece páginas de destino. Observe que os planos menores vêm com recursos limitados.

Contras

Para uma plataforma de automação de marketing, a HubSpot tem análises limitadas. Não dá uma imagem completa em uma escala maior. Se você quiser saber o comportamento específico de um visitante (por exemplo, como um usuário de celular se comporta em relação a um usuário de desktop), você deve recorrer ao Google Analytics para essas consultas mais profundas.

11. SendGrid

Elegante e polido, o SendGrid é uma escolha popular entre os usuários que desejam enviar e-mails promocionais e transacionais em uma plataforma.

Prós

Barra de reputação de e-mail do SendGrid. Com base nos envios de e-mail (por exemplo, e-mails devolvidos, e-mails marcados como spam), essa barra informa quando sua reputação é afetada em um único olhar.

Outro recurso vencedor: Grupos de cancelamento de inscrição. Com isso, você cria um grupo de cancelamento de assinatura e oferece aos usuários a chance de cancelar a assinatura de um determinado tipo de correspondência em vez de todos os e-mails.

Bigyan Ghimire, fundador de várias ferramentas SaaS, como Interest Hound e ReceiveCo, recomenda o SendGrid por sua fácil integração e documentação estelar:

Em outro post no grupo SaaS Growth Hacks, ele recomenda o SendGrid por sua velocidade: ^{[ * ]}

Contras

O reenvio de e-mails é um incômodo, pois uma mensagem devolvida não pode ser reenviada automaticamente. Você precisa remover o email da lista de Supressão e recriá-lo para reenviá-lo.

A ferramenta de resposta automática gratuita também carece de automação avançada de e-mail. É impossível enviar emails acionados por um evento específico (por exemplo, comportamento de navegação).

A criação de páginas de destino no SendGrid também requer etapas extras. Você só pode fazer isso com ferramentas de integração de terceiros.

12. MooEnviar

Este autoresponder de e-mail peculiar (basta olhar para a interface) está lentamente se tornando um favorito no mundo do marketing por e-mail. Vamos ver como o MooSend se sai:

Prós

Construtor de automação de e-mail com newsletters, modelos e fluxos de trabalho pré-criados. Este autoresponder gratuito identifica uma coleção impressionante: integração, fidelidade, carrinhos abandonados e até upsell/cross sell/reengajamento com base no clima.

O recurso exclusivo do MooSend é seu filtro de condição com base no clima. Embora esse recurso possa parecer muito nicho, pode ser ideal para lojas com vendas de produtos que dependem do clima. Pense: vender sorvete no verão ou vender guarda-chuvas em um dia chuvoso.

O MooSend também oferece um construtor de landing page flexível.

Contras

O mapeamento de dados no MooSend requer etapas adicionais, o que afeta a experiência do usuário. Em vez de editar os nomes das colunas diretamente no menu suspenso “Mapear para…”, você precisa alternar as guias para Campos personalizados e editar a partir daí.

Concentre-se no ROI de marketing ao pesquisar o melhor autoresponder de e-mail para sua empresa

Os melhores autoresponders não são gratuitos.

Em vez de procurar ferramentas gratuitas, concentre-se no ROI de marketing. O que você precisa é de uma ferramenta que traga ROI para você, não de uma ferramenta gratuita com limitações que atrapalham o crescimento do seu negócio.

Pronto para nutrir leads e expandir seus negócios?

Eu resumi os melhores casos de uso para esses 12 autoresponders de e-mail mencionados acima.

Use-o para encontrar sua ferramenta ideal e levar seu negócio a novos patamares!

• Piloto automático. Ideal para B2Bs que enviam e-mails altamente personalizados como parte da integração e desejam envolvimento contínuo em outros canais de marketing.

• ConverterKit. Ideal para criadores de conteúdo com mentalidade técnica que procuram uma interface amigável.

• SendFox. Ideal para criadores de conteúdo como blogueiros, podcasters, vloggers que desejam criar e-mails automatizados simples e rápidos.

• Campanha ativa. Ideal para B2Bs que exigem recursos avançados, como segmentação avançada, conteúdo dinâmico e excelente capacidade de entrega.

• Flodesk. Ideal para empreendedores autônomos que desejam se destacar com e-mails bem projetados, mas têm pouco tempo ou habilidades de design limitadas para criá-los.

• EmailOctopus. Ideal para criadores de conteúdo que enviam e-mails gerais (por exemplo, boletins informativos) com pouca necessidade de personalização.

• MailChimp. Ideal para pequenas empresas e empreendedores individuais que procuram uma gama mais ampla de integrações em uma plataforma de marketing tudo-em-um.

• FAM. Ideal para proprietários de lojas da Shopify que desejam obter marketing por e-mail 100% prático.

• Klaviyo. Melhor para lojas de comércio eletrônico que exigem recursos avançados e com conhecimento técnico para manter seus próprios e-mails.

• Profissional de Marketing HubSpot. Ideal para B2Bs que precisam de uma plataforma integrada de vendas e marketing.

• SendGrid. Melhor para B2Cs que desejam enviar e-mails promocionais e transacionais em uma plataforma.

• MooSend. Melhor para lojas de comércio eletrônico que vendem produtos sensíveis ao clima.

Qual desses autoresponders de e-mail você vai experimentar hoje?