Guia de estratégia de marketing digital para iniciantes
Publicados: 2017-12-21Certamente você já ouviu falar muito sobre marketing digital ou marketing online e o grande boom que esta indústria tem experimentado nos últimos anos. Porém, se você não tem um negócio digital ou não está muito familiarizado com esse mundo, talvez precise de mais informações antes de começar a trabalhar com marketing digital.
E há muitos detalhes técnicos e anglicismos a serem considerados, então talvez seja importante dedicar algum tempo para entender os principais conceitos e estratégias que você terá que aplicar.
Se você trabalha com marketing digital há muito tempo, pode pensar que vamos falar sobre aspectos básicos, mas, na verdade, para aqueles que estão começando, entender esses termos e como aplicar essas estratégias será vital para o sucesso do seu negócio digital.
Hoje vamos falar especificamente sobre porque você deve trabalhar com marketing digital e também as principais vantagens de se aplicar uma estratégia de sucesso.
Além disso, revisaremos as melhores ferramentas que você pode usar e os recursos indispensáveis para o seu negócio.
- 1 O que é marketing digital?
- 1.1 ► Definição de Marketing Online ou Marketing Digital
- 1.2 ► Benefícios de trabalhar com marketing online
- 2 Como trabalhar com marketing digital e lidar com situações desafiadoras?
- 2.1 ► As 4 estratégias essenciais que você deve conhecer
- 2.2 ► Ferramentas fundamentais para trabalhar com marketing digital
- 3 conclusões
- 3.1 Postagens relacionadas:

O que é marketing digital?
Nos últimos anos, falar sobre marketing digital virou moda. Alguém certamente já lhe disse que você deveria começar a aplicar uma estratégia de marketing digital em seu site ou blog. Você pode ignorar esse conselho, mas será muito mais difícil criar um negócio de sucesso se você não criar uma estratégia de marketing online.
“Uma boa estratégia de marketing digital fará a diferença entre” estar presente na Internet “e realmente começar a tirar proveito do mundo online.”
► Definição de Marketing Online ou Marketing Digital
Vamos começar examinando o que é marketing digital com algumas definições que acho que se complementam perfeitamente para a compreensão desse conceito.
“Se mantivermos a definição mais técnica e breve, podemos dizer que marketing digital é a soma de todas as estratégias, técnicas e ações de marketing aplicadas aos canais online.”
No entanto, o marketing digital é um conceito amplo e complexo que merece um olhar mais aprofundado.
Referimo-nos ao marketing online ou digital quando falamos de todas as ações de comunicação, promoção e publicidade utilizadas para estreitar a relação entre as empresas e o seu público-alvo.
A característica desse tipo de marketing é utilizar um canal online, como páginas da web, blogs, redes sociais ou email marketing. Ou seja, o marketing digital cuida de todas as ações que as empresas podem realizar online para promover seus produtos ou serviços para um público específico.
► Benefícios de trabalhar com marketing online
Portanto, está claro que, se o marketing digital ajudar a aproximar as marcas de seus fãs, essa estratégia trará vantagens financeiras.
Mas essa não é a única coisa que você deve valorizar. Nas próximas linhas, falaremos sobre outras vantagens dessa estratégia:
● Ajuda você a construir uma reputação online que você poderá controlar
Lembre-se de que o fato de não estar online não significa que as pessoas nunca vão falar sobre você ou sua empresa.
● Permite comunicação bidirecional.
Ao contrário do marketing tradicional, nesses canais você pode ouvir os usuários e iniciar uma conversa com eles.
● Atrair novos clientes
Você pode conversar com outras pessoas, para mostrar seu projeto a novos clientes.
● Você pode reter seus clientes.
Quando você está sempre em contato com seus clientes ideais, é mais fácil aprender com eles e oferecer exatamente o que estão procurando. Isso se traduzirá em clientes satisfeitos.
● Você pode minimizar custos com ações de marketing.
Este novo tipo de marketing é muito mais barato do que outras opções, o que significa que você pode economizar dinheiro e aumentar o ROI.
● Construir confiança
Ações de marketing na Internet não intrusivas são bem recebidas pelos usuários que assinaram seu boletim informativo e autorizaram o envio de e-mails. Eles também irão promover a sua marca quando falarem sobre o seu negócio com outras pessoas (cuidado com isso, pois isso também pode ter um efeito negativo).
● Será mais fácil calcular o ROI.
Todas as ações de marketing digital são mensuráveis, então você poderá revisar seus resultados em tempo real. Quando você tiver informações precisas sobre os resultados de suas campanhas, saberá o que está funcionando e onde deve investir seu dinheiro para otimizar seus resultados.

Como trabalhar com marketing digital e lidar com situações desafiadoras?
Uma das principais reclamações de quem trabalha com marketing digital é o fato de que tudo evolui muito rápido; o que funcionou ontem pode não funcionar hoje.
Na verdade, isso não deve ser considerado um incômodo, pois implica que empresas e profissionais estejam em constante treinamento para estarem sempre atualizados e informados sobre as novas estratégias que estão sendo aplicadas.
A seguir, devemos examinar quatro estratégias básicas que todo proprietário de empresa on-line deve considerar (forneceremos apenas informações suficientes para ajudá-lo a começar). Lembre-se de que sua estratégia varia de acordo com seus objetivos, seu público e os canais que você usará.
► As 4 estratégias essenciais que você deve conhecer
Como comentei antes, esse setor está em constante evolução. Portanto, seria melhor contratar um profissional que trabalhe com serviços de consultoria de marketing online. No entanto, muitas empresas começam a trabalhar de forma amadora (por medo de desperdiçar dinheiro ou por falta de tempo).
De qualquer forma, é altamente recomendável que você conheça as práticas mais comumente aplicadas em marketing digital, para que possa começar a trabalhar agora mesmo. Você gostaria de vê-los?
1) Blogging e guest blogging
Vamos começar falando sobre um dos canais de comunicação online mais populares; Estamos falando de blogs. Um blog é um site dedicado a um tópico (ou vários) com informações úteis organizadas em postagens ou entradas. Este é o lugar ideal para se conectar com seus usuários e transmitir credibilidade.
Seu blog pode servir como uma carta de apresentação para sua empresa ou expor seu trabalho e ao mesmo tempo é o elo que fortalece as relações entre usuários e marcas ou profissionais.
Qualquer blogueiro que conheça um pouco as regras do jogo sabe que tudo isso implica continuidade e portanto planejamento dos temas a serem discutidos, tipo de conteúdo (perene ou atual) e os diferentes canais que serão utilizados para postar seu trabalho.
Por outro lado, esse mundo também está aberto para quem não tem seu próprio Blog, pois pode postar textos em outros sites. Escrever um artigo para um blog relevante para o seu nicho é uma maneira barata e eficaz de trabalhar com branding.
Além disso, os blogs são uma ferramenta de branding e classificação. Você pode aplicar técnicas de SEO por meio da geração de conteúdo otimizada e fortalecer sua estratégia de conteúdo com guest blogging e links externos.

2) Marketing Digital para Redes Sociais
As plataformas sociais são muito populares entre os usuários e, portanto, são ótimos canais para construir um relacionamento duradouro com seus clientes. As empresas gastam e ganham milhões de dólares todos os dias em diversas plataformas sociais, vendendo produtos e serviços com menos investimento do que com as campanhas de marketing tradicionais.
Cada site de mídia social terá uma comunidade diferente, com perfis de usuário exclusivos. Ou seja, o primeiro passo antes de começar a criar campanhas de marketing é selecionar as melhores plataformas para seu público.
Mesmo se você estiver trabalhando com a plataforma certa, às vezes você precisa dar um passo além e investir em campanhas pagas em plataformas como Facebook, Instagram ou Twitter Ads.
Além disso, saber como cada sistema funciona o ajudará a detectar as hashtags mais adequadas, o tipo de conteúdo que funciona melhor (imagens, GIFs animados, vídeos, infográficos etc.) ou quando o seu público está mais ativo.
3) Ações de marketing por e-mail
O marketing por email é uma das estratégias de marketing digital mais populares. As mensagens enviadas por meio deste canal não são consideradas intrusivas, pois oferecem total flexibilidade aos usuários.
Você pode trabalhar com várias estratégias de marketing por e-mail, mas a maioria das empresas envia um boletim informativo regularmente. De qualquer forma, a chave para fazer essa estratégia funcionar é controlar os seguintes aspectos:
- O conteúdo que você enviará: Você deve gerar conteúdo relevante para seus usuários, a fim de oferecer valor agregado aos assinantes.
- Frequência das campanhas: você não quer que seus assinantes se esqueçam de você, mas se começar a enviar um grande número de e-mails, provavelmente vai incomodar várias pessoas e elas vão cancelar a assinatura do seu boletim informativo ou sinalizá-lo como spam.
- Segmentação por banco de dados: você deve enviar newsletters com base nos interesses de cada usuário e no relacionamento que eles mantêm com seu negócio digital. Os usuários que acabaram de descobrir seu site não devem receber o mesmo e-mail enviado a seus clientes fiéis.
- Personalização de mensagens: aplique técnicas de escrita persuasiva para convencer seus assinantes a confiar em você.
4) SEO / SEM
Finalmente, outra área que você nunca deve ignorar ao criar uma estratégia de marketing digital global é a classificação nos motores de busca. Embora eu não esteja dizendo nada de novo, lembre-se disso.
As primeiras páginas sempre receberão a melhor parte do bolo. Ou seja, se o seu site estiver na primeira página para uma palavra-chave, você receberá mais tráfego do que os sites listados em outras páginas. E quando se trata do Google, esse processo é ainda mais importante.
Entre as práticas mais populares, você pode investir em:
- SEO na página e fora da página: Otimize seu site para agradar ao Google e aos usuários e, por sua vez, melhore a classificação por meio de técnicas “forçadas” como link building aplicado a partir de sites externos (entre outras estratégias).
- SEM: Aqui, nos referimos às ações que são implementadas para melhorar a classificação por meio de campanhas pagas em plataformas como o Google AdWords. Especificamente, nos referimos a anúncios que aparecem nos primeiros resultados com o aviso “anúncio”.
Ambas as estratégias são complementares e devem ser aplicadas simultaneamente. SEO fornecerá resultados de médio e longo prazo, enquanto as técnicas de SEM trazem resultados imediatos.

► Ferramentas fundamentais para trabalhar com marketing digital
Antes de encerrar este post, gostaria de citar algumas das ferramentas de marketing que você poderia usar para criar campanhas eficazes.
Essas ferramentas o ajudarão a melhorar seus resultados, ao mesmo tempo que reduzem sua carga de trabalho.
Hootsuite
Esta é a principal ferramenta para gerenciamento de mídia social. Usando esta ferramenta, você pode gerenciar todos os seus perfis rapidamente, para ver o que os usuários estão falando sobre sua marca e agendar postagens.
Você pode trabalhar com a opção gratuita ou escolher um pacote pago, dependendo de suas necessidades atuais. Monitorar suas plataformas sociais sempre leva tempo e dedicação, mas este software pode ajudar significativamente no gerenciamento de seus perfis sociais.
Blogsterapp
O Blogsterapp é uma ferramenta muito interessante que permite automatizar postagens em sites de mídia social. Este sistema pode ajudar você a economizar muito tempo e aumentar o tráfego nas redes sociais.
WordPress
Se você ainda não criou um blog, está perdendo uma oportunidade fantástica de aprimorar sua estratégia de marketing digital. Se você deseja criar um blog, recomendamos que trabalhe com WordPress, pois é um dos melhores CMS disponíveis no mercado. Ele oferece tantas opções para criar e postar conteúdo e é tão intuitivo e fácil de usar que se você decidir trabalhar com outro sistema, deve pelo menos tentar antes de pagar por outra opção.
Bolso
Esta ferramenta é fantástica para organizar conteúdo. Você pode salvar todos os tipos de páginas da web em sua conta para lê-las mais tarde ou simplesmente armazená-las como uma fonte de informação. Isso permitirá que você tenha muitas informações organizadas e bem armazenadas, o que será fundamental quando você começar a escrever um artigo para o seu blog e precisar pesquisar informações e referências.
Adobe Spark
Adobe Spark é uma ferramenta relativamente nova do grupo Adobe. Ele é projetado para ajudar profissionais de todos os setores a criar conteúdo de mídia social.
Este software é gratuito, mas não é tão avançado quanto outras ferramentas criadas pela Adobe. Porém, como você não precisa pagar por isso, pode ser uma opção fantástica para editar conteúdo visual que você postará no seu Blog ou compartilhará com seus seguidores.
Piktochart
Outra ferramenta fantástica de design gráfico. Neste caso, estamos falando de um software criado para projetar infográficos. Se trabalhar com esta ferramenta encontrará muitos templates e ícones que irão facilitar o seu trabalho.
Mailrelay
Se você está lendo este artigo, é porque já sabe que Mailrelay é um software de email marketing que fornece uma interface avançada para o gerenciamento de campanhas por email. Com opções para direcionar sua lista de mala direta e enviar newsletters personalizadas com base nos interesses e preferências de seus assinantes, este serviço de email marketing será vital para o sucesso de sua estratégia de marketing digital.
SEMrush
Esta ferramenta irá ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de SEO. Este sistema pode ajudá-lo a analisar páginas da web, criar listas de palavras-chave relevantes para o seu nicho, revisar links externos, gerar relatórios de tráfego da web e outros dados que ajudarão seu negócio a crescer na direção certa.
Conclusões
Resumindo, o marketing online ou marketing digital é essencial para gerenciar profissionalmente sua presença online. Você deve pensar em criar uma estratégia de marketing digital como uma opção para ajudá-lo a se destacar da concorrência e construir relacionamentos duradouros com seu público-alvo.

