Guide de stratégie de marketing numérique pour les débutants

Publié: 2017-12-21

guia marketing digital

Vous avez sûrement beaucoup entendu parler du marketing numérique ou du marketing en ligne et du grand boom que cette industrie a connu ces dernières années. Cependant, si vous n'avez pas d'entreprise numérique ou si vous n'êtes pas très familier avec ce monde, vous aurez peut-être besoin de plus d'informations avant de pouvoir commencer à travailler avec le marketing numérique.

Et il y a beaucoup de détails techniques et d'anglicismes à considérer, il serait donc peut-être important de prendre un peu de temps pour comprendre les principaux concepts et stratégies que vous devrez appliquer.

Si vous travaillez dans le marketing numérique depuis longtemps, vous pensez peut-être que nous allons parler d'aspects de base, mais en réalité pour ceux qui débutent, comprendre ces termes et comment appliquer ces stratégies sera vital pour le succès de votre entreprise numérique.

Aujourd'hui, nous allons parler spécifiquement des raisons pour lesquelles vous devriez travailler avec le marketing numérique ainsi que des principaux avantages d'appliquer une stratégie réussie.

De plus, nous passerons en revue les meilleurs outils que vous pouvez utiliser et les ressources indispensables pour votre entreprise.

  • 1 Qu'est-ce que le marketing numérique ?
    • 1.1 ► Définition du marketing en ligne ou marketing digital
    • 1.2 ► Avantages de travailler avec le marketing en ligne
  • 2 Comment travailler avec le marketing digital et faire face aux situations difficiles ?
    • 2.1 ► Les 4 stratégies essentielles à connaître
    • 2.2 ► Outils fondamentaux pour travailler avec le marketing numérique
  • 3 Conclusion
    • 3.1 Publications associées :

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Qu'est-ce que le marketing numérique ?

Ces dernières années, parler de marketing digital est devenu à la mode. Quelqu'un vous a certainement déjà dit que vous devriez commencer à appliquer une stratégie de marketing numérique sur votre site Web ou votre blog. Vous pouvez ignorer ce conseil, mais il sera beaucoup plus difficile de créer une entreprise prospère si vous ne créez pas une stratégie de marketing en ligne.

« Une bonne stratégie de marketing digital fera la différence entre « être présent sur Internet » et vraiment commencer à profiter du monde en ligne. »

► Définition du marketing en ligne ou marketing digital

Commençons par regarder ce qu'est le marketing digital avec quelques définitions qui, je pense, complètent parfaitement pour comprendre ce concept.

« Si nous gardons la définition plus technique et brève, nous pouvons dire que le marketing numérique est la somme de toutes les stratégies, techniques et actions marketing appliquées aux canaux en ligne. »

Cependant, le marketing numérique est un concept large et complexe qui mérite un examen plus approfondi.

Nous faisons référence au marketing en ligne ou digital lorsque nous parlons de toutes les actions de communication, de promotion et de publicité utilisées pour renforcer la relation entre les entreprises et leur public cible.

La caractéristique de ce type de marketing est qu'il utilise un canal en ligne, tel que des pages Web, des blogs, des médias sociaux ou un marketing par e-mail. C'est-à-dire que le marketing numérique prend en charge toutes les actions que les entreprises peuvent entreprendre en ligne pour promouvoir leurs produits ou services auprès d'un public spécifique.

► Avantages de travailler avec le marketing en ligne

Il est donc clair que si le marketing digital permet de rapprocher les marques de leurs fans, cette stratégie vous apportera des avantages financiers.

Mais ce n'est pas la seule chose que vous devez valoriser. Dans les prochaines lignes, nous allons parler d'autres avantages de cette stratégie :

● Cela vous aide à construire une réputation en ligne que vous serez en mesure de contrôler

N'oubliez pas que le fait que vous n'êtes pas en ligne ne signifie pas que les gens ne parleront jamais de vous ou de votre entreprise.

● Il permet une communication bidirectionnelle.

Contrairement au marketing traditionnel, sur ces canaux, vous pouvez écouter les utilisateurs et engager une conversation avec eux.

● Attirer de nouveaux clients

Vous pouvez parler à d'autres personnes, pour montrer votre projet à de nouveaux clients.

● Vous pouvez fidéliser vos clients.

Lorsque vous contactez constamment vos clients idéaux, il est plus facile d'apprendre d'eux et d'offrir exactement ce qu'ils recherchent. Cela se traduira par des clients satisfaits.

● Vous pouvez minimiser les coûts avec des actions marketing.

Ce nouveau type de marketing est beaucoup moins cher que les autres options, ce qui signifie que vous pouvez économiser de l'argent et augmenter le retour sur investissement.

● Instaurer la confiance

Les actions de marketing Internet non intrusives sont bien accueillies par les utilisateurs qui se sont abonnés à votre newsletter et vous ont autorisé à leur envoyer des e-mails. Ils feront également la promotion de votre marque lorsqu'ils parleront de votre entreprise avec d'autres personnes (méfiez-vous de cela, car cela pourrait également avoir un effet négatif).

● Il sera plus facile de calculer le ROI.

Toutes les actions de marketing numérique sont mesurables, vous pourrez donc consulter vos résultats en temps réel. Lorsque vous aurez des informations précises sur les résultats de vos campagnes, vous saurez ce qui fonctionne et où investir votre argent pour optimiser vos résultats.

Comment travailler avec le marketing digital et faire face à des situations difficiles ?

L'une des principales plaintes des personnes travaillant avec le marketing numérique est le fait que tout évolue trop vite ; ce qui a fonctionné hier peut ne pas fonctionner aujourd'hui.

En fait, cela ne doit pas être considéré comme un inconvénient car cela implique que les entreprises et les professionnels sont en formation constante pour être toujours à jour et informés des nouvelles stratégies appliquées.

Ensuite, nous devrions examiner quatre stratégies de base que chaque propriétaire d'entreprise en ligne devrait envisager (nous vous donnerons juste assez d'informations pour vous aider à démarrer). N'oubliez pas que votre stratégie variera en fonction de vos objectifs, de votre public et des canaux que vous utiliserez.

► Les 4 stratégies essentielles à connaître

Comme je l'ai déjà dit, ce secteur est en constante évolution. Par conséquent, il serait préférable d'embaucher un professionnel qui travaille avec des services de conseil en marketing en ligne. Cependant, de nombreuses entreprises commencent à travailler de manière amateur (par peur de perdre de l'argent ou par manque de temps).

Quoi qu'il en soit, il est fortement recommandé de vous renseigner sur les pratiques les plus couramment appliquées en marketing numérique, afin de pouvoir commencer à travailler dès maintenant. Souhaitez-vous les voir?

1) Blogs et blogs invités

Commençons par parler de l'un des canaux de communication en ligne les plus populaires ; Nous parlons de Blogs. Un blog est un site Web dédié à un sujet (ou plusieurs) avec des informations utiles organisées en articles ou entrées. C'est l'endroit idéal pour se connecter avec vos utilisateurs et véhiculer de la crédibilité.

Votre blog peut servir de lettre de motivation pour votre entreprise ou mettre en valeur votre travail et en même temps c'est le lien qui renforce les relations entre les utilisateurs et les marques ou les professionnels.

Tout blogueur qui connaît un peu les règles du jeu sait que tout cela implique une continuité et donc une planification des sujets à aborder, du type de contenu (permanente ou d'actualité) et des différents canaux qui seront utilisés pour publier votre travail.

D'un autre côté, ce monde est également ouvert à ceux qui n'ont pas leur propre Blog, car ils peuvent poster des textes sur d'autres sites. Rédiger un article pour un blog pertinent pour votre créneau est un moyen peu coûteux et efficace de travailler avec l'image de marque.

De plus, les blogs sont un outil de branding et de classement. Vous pouvez appliquer des techniques de référencement via une génération de contenu optimisée et renforcer votre stratégie de contenu avec des blogs invités et des liens externes.

2) Marketing numérique pour les médias sociaux

Les plateformes sociales sont très appréciées des utilisateurs et constituent donc d'excellents canaux pour établir une relation durable avec vos clients. Les entreprises dépensent et gagnent des millions de dollars chaque jour sur plusieurs plateformes sociales, vendant des produits et services avec moins d'investissement qu'avec des campagnes marketing traditionnelles.

Chaque site de médias sociaux aura une communauté différente, avec des profils d'utilisateurs uniques. En d'autres termes, la première étape avant de commencer à créer des campagnes marketing consiste à sélectionner les meilleures plateformes pour votre public.

Même si vous travaillez avec la bonne plateforme, vous devez parfois aller plus loin et investir dans des campagnes payantes sur des plateformes comme Facebook, Instagram ou Twitter Ads.

Aussi, connaître le fonctionnement de chaque système vous aidera à détecter les hashtags les plus appropriés, le type de contenu qui fonctionne le mieux (images, GIF animés, vidéos, infographies, etc.) ou lorsque votre audience est plus active.

3) Actions de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l'une des stratégies de marketing numérique les plus populaires. Les messages envoyés via ce canal ne sont pas considérés comme intrusifs car ils offrent une flexibilité totale aux utilisateurs.

Vous pouvez travailler avec de nombreuses stratégies de marketing par e-mail, mais la plupart des entreprises envoient régulièrement une newsletter. Quoi qu'il en soit, la clé pour faire fonctionner cette stratégie est de contrôler les aspects suivants :

  1. Le contenu que vous enverrez : Vous devez générer du contenu pertinent pour vos utilisateurs afin d'offrir une valeur ajoutée à vos abonnés.
  2. Fréquence des campagnes : Vous ne voulez pas que vos abonnés vous oublient, mais si vous commencez à envoyer un grand nombre d'emails, vous allez probablement ennuyer plusieurs personnes, et elles se désabonneront de votre newsletter ou la signaleront comme spam.
  3. Ciblage par base de données : vous devez envoyer des newsletters en fonction des intérêts de chaque utilisateur et de la relation qu'il entretient avec votre entreprise numérique. Les utilisateurs qui viennent de découvrir votre site ne devraient pas recevoir le même e-mail envoyé à vos clients fidèles.
  4. Personnalisation du message : appliquez des techniques d'écriture persuasive pour convaincre vos abonnés de vous faire confiance.

4) SEO/SEM

Enfin, un autre domaine à ne jamais ignorer lors de la création d'une stratégie globale de marketing numérique est le classement dans les moteurs de recherche. Même si je ne dis rien de nouveau, souvenez-vous-en.

Les premières pages recevront toujours la meilleure part du gâteau. Autrement dit, si votre site se trouve dans la première page d'un mot-clé, vous recevrez plus de trafic que les sites répertoriés sur d'autres pages. Et quand il s'agit de Google, ce processus est encore plus important.

Parmi les pratiques les plus populaires, vous pouvez investir dans :

  1. Référencement sur et hors page : optimisez votre site pour plaire à Google et aux utilisateurs et, à son tour, améliorez le classement grâce à des techniques «forcées» telles que la création de liens appliqués à partir de sites externes (entre autres stratégies).
  2. SEM : nous faisons référence ici aux actions qui sont mises en œuvre pour améliorer le classement grâce à des campagnes payantes sur des plateformes comme Google AdWords. Plus précisément, nous nous référons aux annonces qui apparaissent dans les premiers résultats avec l'avertissement « annonce ».

Les deux stratégies sont complémentaires et doivent être appliquées simultanément. Le SEO fournira des résultats à moyen et long terme, tandis que les techniques SEM apporteront des résultats immédiats.

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► Outils fondamentaux pour travailler avec le marketing numérique

Avant de terminer cet article, j'aimerais nommer certains des outils marketing que vous pouvez utiliser pour créer des campagnes efficaces.

Ces outils vous aideront à améliorer vos résultats, tout en réduisant votre charge de travail.

Hootsuite

C'est le principal outil de gestion des médias sociaux. Grâce à cet outil, vous pouvez gérer rapidement tous vos profils, voir ce que les utilisateurs disent de votre marque et programmer des publications.

Vous pouvez travailler avec l'option gratuite ou choisir un forfait payant, en fonction de vos besoins actuels. La surveillance de vos plateformes sociales prend toujours du temps et du dévouement, mais ce logiciel peut considérablement aider à gérer vos profils sociaux.

Blogsterapp

Blogsterapp est un outil très intéressant qui vous permet d'automatiser les publications sur les sites de médias sociaux. Ce système peut vous aider à gagner beaucoup de temps et à augmenter le trafic sur les réseaux sociaux.

WordPress

Si vous n'avez pas encore créé de blog, vous manquez une opportunité fantastique d'améliorer votre stratégie de marketing numérique. Si vous souhaitez créer un blog, nous vous recommandons de travailler avec WordPress, car c'est l'un des meilleurs CMS disponibles sur le marché. Il offre tellement d'options pour créer et publier du contenu et est tellement intuitif et facile à utiliser que si vous décidez de travailler avec un autre système, vous devriez au moins l'essayer avant de payer pour une autre option.

Poche

Cet outil est fantastique pour organiser le contenu. Vous pouvez enregistrer tous types de pages Web dans votre compte pour les lire plus tard ou simplement pour les stocker comme source d'informations. Cela vous permettra d'avoir beaucoup d'informations organisées et bien stockées, ce qui sera essentiel lorsque vous commencerez à écrire un article pour votre blog et que vous aurez besoin de rechercher des informations et des références.

Adobe Spark

Adobe Spark est un outil relativement nouveau du groupe Adobe. Il est conçu pour aider les professionnels de tous les secteurs à créer du contenu sur les réseaux sociaux.

Ce logiciel est gratuit mais n'est pas aussi avancé que les autres outils créés par Adobe. Cependant, comme vous n'avez pas à payer pour cela, cela pourrait être une option fantastique pour éditer du contenu visuel que vous publierez sur votre blog ou partagerez avec vos abonnés.

Pictochart

Un autre outil de conception graphique fantastique. Dans ce cas, nous parlons de logiciels créés pour concevoir des infographies. Si vous travaillez avec cet outil, vous trouverez de nombreux modèles et icônes qui faciliteront votre travail.

Relais de courrier

Si vous lisez cet article, c'est parce que vous savez déjà que Mailrelay est un logiciel de marketing par e-mail qui fournit une interface avancée pour la gestion des campagnes par e-mail. Avec des options pour cibler votre liste de diffusion et envoyer des newsletters personnalisées en fonction des intérêts et des préférences de vos abonnés, ce service de marketing par e-mail sera essentiel au succès de votre stratégie de marketing numérique.

SEMrush

Cet outil vous aidera à gérer vos campagnes de référencement. Ce système peut vous aider à analyser des pages Web, à créer des listes de mots clés pertinents pour votre créneau, à examiner des liens externes, à générer des rapports de trafic Web et d'autres données qui aideront votre entreprise à se développer dans la bonne direction.

Conclusion

Bref, le marketing en ligne ou marketing digital est essentiel pour gérer votre présence en ligne de manière professionnelle. Vous devriez penser à créer une stratégie de marketing numérique comme option pour vous aider à vous démarquer de la concurrence et à établir des relations durables avec votre public cible.

Teresa Alba