دليل استراتيجية التسويق الرقمي للمبتدئين

بالتأكيد سمعت الكثير عن التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت والطفرة الكبيرة التي شهدتها هذه الصناعة في السنوات الماضية. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك عمل رقمي أو لم تكن معتادًا على هذا العالم ، فربما تحتاج إلى مزيد من المعلومات قبل أن تتمكن من البدء في العمل مع التسويق الرقمي.

وهناك الكثير من التفاصيل الفنية والإيجارات التي يجب مراعاتها ، لذلك ربما يكون من المهم قضاء بعض الوقت لفهم المفاهيم والاستراتيجيات الرئيسية التي سيتعين عليك تطبيقها.

إذا كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي لفترة طويلة ، فقد تعتقد أننا سنتحدث عن الجوانب الأساسية ، ولكن في الواقع بالنسبة لأولئك الذين بدأوا العمل ، سيكون فهم هذه المصطلحات وكيفية تطبيق هذه الاستراتيجيات أمرًا حيويًا بالنسبة إلى نجاح عملك الرقمي.

اليوم ، سنتحدث على وجه التحديد عن سبب وجوب العمل مع التسويق الرقمي بالإضافة إلى المزايا الرئيسية لتطبيق استراتيجية ناجحة.

بالإضافة إلى ذلك ، سنراجع أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها والموارد التي لا غنى عنها لعملك.

ما هو التسويق الرقمي؟

في السنوات الأخيرة ، أصبح الحديث عن التسويق الرقمي أمرًا شائعًا. من المؤكد أن شخصًا ما أخبرك بالفعل أنه يجب عليك البدء في تطبيق استراتيجية التسويق الرقمي على موقع الويب أو المدونة الخاصة بك. يمكنك تجاهل هذه النصيحة ، ولكن سيكون من الصعب جدًا إنشاء عمل تجاري ناجح إذا لم تقم بإنشاء استراتيجية تسويق عبر الإنترنت.

"ستعمل استراتيجية التسويق الرقمي الجيدة على إحداث فرق بين" التواجد على الإنترنت "والبدء حقًا في الاستفادة من عالم الإنترنت."

► تعريف التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي

لنبدأ بإلقاء نظرة على ماهية التسويق الرقمي ببعض التعريفات التي أعتقد أنها مكملة تمامًا لفهم هذا المفهوم.

"إذا أبقينا التعريف أكثر تقنيًا وإيجازًا ، فيمكننا القول إن التسويق الرقمي هو مجموع جميع الاستراتيجيات والتقنيات وإجراءات التسويق المطبقة على القنوات عبر الإنترنت."

ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي مفهوم واسع ومعقد يستحق نظرة أعمق.

نشير إلى التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي عندما نتحدث عن جميع إجراءات الاتصال والترويج والإعلان المستخدمة لتقوية العلاقة بين الشركات والجمهور المستهدف.

ما يميز هذا النوع من التسويق هو أنه يستخدم قناة على الإنترنت ، مثل صفحات الويب أو المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني. أي أن التسويق الرقمي يعتني بجميع الإجراءات التي يمكن للشركات اتخاذها عبر الإنترنت للترويج لمنتجاتها أو خدماتها لجمهور معين.

► فوائد العمل مع التسويق عبر الإنترنت

لذلك من الواضح أنه إذا كان التسويق الرقمي يساعد في تقريب العلامات التجارية من معجبيها ، فإن هذه الإستراتيجية ستجلب لك مزايا مالية.

لكن هذا ليس الشيء الوحيد الذي يجب أن تقدره. في الأسطر القليلة التالية ، سنتحدث عن المزايا الأخرى لهذه الإستراتيجية:

● يساعدك على بناء سمعة عبر الإنترنت يمكنك التحكم فيها

تذكر أن كونك غير متصل بالإنترنت لا يعني أن الناس لن يتحدثوا عنك أو عن عملك أبدًا.

● يسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه.

على عكس التسويق التقليدي ، يمكنك في هذه القنوات الاستماع إلى المستخدمين وبدء محادثة معهم.

● جذب عملاء جدد

يمكنك التحدث إلى أشخاص آخرين لعرض مشروعك على عملاء جدد.

● يمكنك الاحتفاظ بعملائك.

عندما تتصل بعملائك المثاليين باستمرار ، يكون من الأسهل التعلم منهم وتقديم ما يبحثون عنه بالضبط. سيتم ترجمة ذلك إلى عملاء راضين.

● يمكنك تقليل التكاليف من خلال إجراءات التسويق.

هذا النوع الجديد من التسويق أرخص بكثير من الخيارات الأخرى ، مما يعني أنه يمكنك توفير المال وزيادة عائد الاستثمار.

● بناء الثقة

يتم استقبال إجراءات التسويق عبر الإنترنت غير المتطفلة جيدًا من قبل المستخدمين الذين اشتركوا في رسالتك الإخبارية وأذنوا لك بإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم. سيقومون أيضًا بالترويج لعلامتك التجارية عندما يتحدثون عن عملك مع أشخاص آخرين (احذر من ذلك ، لأنه قد يكون له أيضًا تأثير سلبي).

● سيكون من الأسهل حساب عائد الاستثمار.

جميع إجراءات التسويق الرقمي قابلة للقياس ، لذا ستتمكن من مراجعة نتائجك في الوقت الفعلي. عندما يكون لديك معلومات دقيقة حول نتائج حملاتك ، ستعرف ما الذي ينجح وأين يجب أن تستثمر أموالك لتحسين نتائجك.

كيف تعمل مع التسويق الرقمي وتتعامل مع المواقف الصعبة؟

واحدة من أهم الشكاوى من الأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق الرقمي هي حقيقة أن كل شيء يتطور بسرعة كبيرة ؛ ما نجح أمس قد لا يعمل اليوم.

في الواقع ، لا ينبغي اعتبار هذا مصدر إزعاج لأنه يعني ضمناً أن الشركات والمهنيين في تدريب مستمر ليكونوا على اطلاع دائم بآخر المستجدات ومطلعين على الاستراتيجيات الجديدة التي يتم تطبيقها.

بعد ذلك ، يجب أن ننظر في أربع استراتيجيات أساسية يجب على كل صاحب عمل عبر الإنترنت مراعاتها (سنقدم لك معلومات كافية لمساعدتك على البدء). تذكر أن استراتيجيتك ستختلف اعتمادًا على أهدافك وجمهورك والقنوات التي ستستخدمها.

► الاستراتيجيات الأربع الأساسية التي يجب أن تعرفها

كما علقت من قبل ، فإن هذا القطاع يتطور باستمرار. لذلك ، سيكون من الأفضل تعيين محترف يعمل مع خدمات الاستشارات التسويقية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تبدأ العديد من الشركات في العمل بطريقة غير تقليدية (خوفًا من إهدار المال أو ضيق الوقت).

على أي حال ، يوصى بشدة أن تتعرف على الممارسات الأكثر شيوعًا في التسويق الرقمي ، حتى تتمكن من البدء في العمل الآن. هل تريد رؤيتهم؟

1) التدوين والتدوين الضيف

لنبدأ بالحديث عن واحدة من أشهر قنوات الاتصال عبر الإنترنت ؛ نحن نتحدث عن المدونات. المدونة هي موقع ويب مخصص لموضوع (أو عدة مواضيع) به معلومات مفيدة منظمة في منشورات أو إدخالات. هذا هو المكان المثالي للتواصل مع المستخدمين ونقل المصداقية.

يمكن أن تكون مدونتك بمثابة خطاب تغطية لشركتك أو تعرض عملك وفي نفس الوقت يكون الرابط هو الذي يقوي العلاقات بين المستخدمين والعلامات التجارية أو المحترفين.

يعرف أي مدون يعرف القليل عن قواعد اللعبة أن كل هذا يعني الاستمرارية وبالتالي التخطيط للموضوعات التي ستناقشها ونوع المحتوى (دائم الخضرة أو القضايا الحالية) والقنوات المختلفة التي سيتم استخدامها لنشر عملك.

من ناحية أخرى ، هذا العالم مفتوح أيضًا لأولئك الذين ليس لديهم مدونة خاصة بهم ، حيث يمكنهم نشر نصوص على مواقع أخرى. تعد كتابة مقال لمدونة ذات صلة بمكانتك طريقة رخيصة وفعالة للعمل مع العلامة التجارية.

أيضًا ، تعد المدونات أداة للعلامات التجارية والتصنيف. يمكنك تطبيق تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) من خلال إنشاء محتوى محسّن وتقوية استراتيجية المحتوى الخاصة بك من خلال تدوين الضيف والروابط الخارجية.

2) التسويق الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي

تحظى المنصات الاجتماعية بشعبية كبيرة بين المستخدمين ، وبالتالي فهي قنوات رائعة لبناء علاقة دائمة مع عملائك. تنفق الشركات وتكسب ملايين الدولارات يوميًا على العديد من المنصات الاجتماعية ، وتبيع المنتجات والخدمات باستثمارات أقل من الحملات التسويقية التقليدية.

سيكون لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي مجتمع مختلف ، مع ملفات تعريف مستخدم فريدة. بعبارة أخرى ، فإن الخطوة الأولى قبل البدء في إنشاء حملات تسويقية هي اختيار أفضل الأنظمة الأساسية لجمهورك.

حتى إذا كنت تعمل باستخدام النظام الأساسي المناسب ، فأنت بحاجة أحيانًا إلى المضي قدمًا في خطوة أخرى والاستثمار في الحملات المدفوعة على منصات مثل Facebook أو Instagram أو Twitter Ads.

أيضًا ، ستساعدك معرفة كيفية عمل كل نظام على اكتشاف الوسوم الأنسب ، ونوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل (الصور ، وصور GIF المتحركة ، ومقاطع الفيديو ، والرسوم البيانية ، وما إلى ذلك) أو عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا.

3) إجراءات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي شيوعًا. لا تعتبر الرسائل المرسلة عبر هذه القناة تطفلية لأنها توفر مرونة تامة للمستخدمين.

يمكنك العمل مع العديد من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكن معظم الشركات ترسل رسائل إخبارية بانتظام. على أي حال ، فإن مفتاح إنجاح هذه الاستراتيجية هو التحكم في الجوانب التالية:

4) تحسين محركات البحث / التسويق عبر محرك البحث

أخيرًا ، هناك مجال آخر يجب ألا تتجاهله أبدًا عند إنشاء استراتيجية تسويق رقمي عالمية وهو الترتيب في محركات البحث. على الرغم من أنني لا أقول أي شيء جديد ، تذكر ذلك.

ستحصل الصفحات الأولى دائمًا على أفضل جزء من الكعكة. بمعنى ، إذا كان موقعك في الصفحة الأولى لكلمة رئيسية ، فستتلقى حركة مرور أكثر من المواقع المدرجة في الصفحات الأخرى. وعندما يتعلق الأمر بـ Google ، فإن هذه العملية أكثر أهمية.

من بين الممارسات الأكثر شيوعًا ، يمكنك الاستثمار في:

كلتا الاستراتيجيتين متكاملتين ويجب تطبيقهما في وقت واحد. سيوفر تحسين محركات البحث نتائج متوسطة وطويلة المدى ، بينما تحقق تقنيات التسويق عبر محرك البحث نتائج فورية.

الأدوات الأساسية للعمل مع التسويق الرقمي

قبل إنهاء هذا المنشور ، أود تسمية بعض أدوات التسويق التي يمكنك استخدامها لإنشاء حملات فعالة.

ستساعدك هذه الأدوات على تحسين نتائجك مع تقليل عبء العمل.

هووتسوت

هذه هي الأداة الرئيسية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك إدارة جميع ملفات التعريف الخاصة بك بسرعة ، لمعرفة ما يقوله المستخدمون عن علامتك التجارية وجدولة المنشورات.

يمكنك العمل مع الخيار المجاني أو اختيار حزمة مدفوعة ، حسب احتياجاتك الحالية. تستغرق مراقبة منصاتك الاجتماعية دائمًا وقتًا وتفانيًا ، ولكن هذا البرنامج يمكن أن يساعد بشكل كبير في إدارة ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك.

Blogsterapp

Blogsterapp هي أداة مثيرة للاهتمام للغاية تسمح لك بأتمتة المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك هذا النظام في توفير الكثير من الوقت وزيادة حركة المرور على الشبكات الاجتماعية.

ووردبريس

إذا لم تكن قد أنشأت مدونة بعد ، فأنت تفوت فرصة رائعة لتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. إذا كنت ترغب في إنشاء مدونة ، فننصحك بالعمل مع WordPress ، حيث إنه أحد أفضل أنظمة إدارة المحتوى المتوفرة في السوق. إنه يوفر العديد من الخيارات لإنشاء المحتوى ونشره وهو بديهي وسهل الاستخدام لدرجة أنه إذا قررت العمل مع نظام آخر ، فيجب عليك على الأقل تجربته قبل الدفع مقابل خيار آخر.

جيب

هذه الأداة رائعة لتنظيم المحتوى. يمكنك حفظ جميع أنواع صفحات الويب في حسابك لقراءتها لاحقًا أو لمجرد تخزينها كمصدر للمعلومات. سيسمح لك هذا بالحصول على الكثير من المعلومات المنظمة والمخزنة جيدًا ، والتي ستكون ضرورية عندما تبدأ في كتابة مقال لمدونتك وتحتاج إلى البحث عن المعلومات والمراجع.

أدوبي سبارك

Adobe Spark هي أداة جديدة نسبيًا من مجموعة Adobe. إنه مصمم لمساعدة المهنيين في جميع الصناعات على إنشاء محتوى وسائط اجتماعية.

هذا البرنامج مجاني ولكنه ليس متقدمًا مثل الأدوات الأخرى التي أنشأتها Adobe. ومع ذلك ، نظرًا لأنك لست مضطرًا للدفع مقابل ذلك ، فقد يكون خيارًا رائعًا لتحرير المحتوى المرئي الذي ستنشره على مدونتك أو تشاركه مع متابعيك.

بيكتوتشارت

أداة رائعة أخرى لتصميم الرسوم. في هذه الحالة ، نتحدث عن برنامج تم إنشاؤه لتصميم الرسوم البيانية. إذا كنت تعمل باستخدام هذه الأداة ، فستجد العديد من القوالب والأيقونات التي ستسهل عملك.

الإرسال البريدي

إذا كنت تقرأ هذه المقالة ، فذلك لأنك تعلم بالفعل أن Mailrelay هو برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر واجهة متقدمة لإدارة حملات البريد الإلكتروني. مع خيارات لاستهداف قائمتك البريدية وإرسال رسائل إخبارية مخصصة بناءً على اهتمامات المشتركين وتفضيلاتهم ، ستكون خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه حيوية لنجاح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

SEMrush

ستساعدك هذه الأداة في إدارة حملات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. يمكن أن يساعدك هذا النظام في تحليل صفحات الويب وإنشاء قوائم كلمات رئيسية ذات صلة بمكانتك ومراجعة الروابط الخارجية وإنشاء تقارير حركة مرور الويب والبيانات الأخرى التي ستساعد عملك على النمو في الاتجاه الصحيح.

الاستنتاجات

باختصار ، يعد التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي ضروريًا لإدارة تواجدك عبر الإنترنت بشكل احترافي. يجب أن تفكر في إنشاء استراتيجية تسويق رقمية كخيار لمساعدتك على التميز من المنافسة وبناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك المستهدف.