Construindo uma marca no Instagram – sua introdução ao básico!
Publicados: 2020-04-06
Então você está construindo uma marca no Instagram. Você veio ao lugar certo!
Se você deseja iniciar uma nova marca no Instagram ou fortalecer sua marca existente , provavelmente já descobriu que há muito mais coisas para uma marca de sucesso além de visuais bonitos.
Na verdade, alguns dos elementos mais importantes de uma estratégia de marca no Instagram nunca são realmente vistos na sua página!
Naturalmente, pode ser difícil entender esses detalhes dos bastidores... especialmente se você não for um especialista em branding.
Então, quem melhor para dar alguns insights sobre o processo de construção de uma conta no Instagram da marca do que um profissional de marca + estrategista de comunicação?
Conheça Karina Martinez, Fundadora + CEO da Avana Creative
Karina é CEO e fundadora da agência avana creative e CEO + cofundadora da Salud Brands Co.
Ela é uma estrategista de marca incrível e especialista em relações públicas baseada em Long Beach. Trabalhando principalmente no espaço de marcas de alimentos e bebidas, ela liderou o desenvolvimento e o lançamento de algumas das marcas e restaurantes emergentes mais quentes do sul da Califórnia!
Temos a sensação de que você ficará hipnotizado pela paixão e inteligência de Karina enquanto ela explica como construir uma marca no Instagram que gruda .
Vamos mergulhar!
Por que construir uma marca no Instagram é importante
Sejamos honestos, você provavelmente já tem um milhão de coisas no seu prato. Você realmente precisa adicionar a construção de uma marca no Instagram à lista?
ABSOLUTAMENTE.
Como mencionamos antes, o branding não se trata apenas de belos recursos visuais em seu feed. É muito mais do que isso – na verdade, é tudo!
“O branding é a base e a alma de todos os negócios e muitas vezes é o que faz ou quebra os melhores produtos ou serviços.”
A verdade é que o mercado está saturado de produtos e mercadorias e a ÚNICA principal coisa que o diferencia de seu concorrente não é sua fonte, seu gosto ou seu preço. É você.
Karina Martinez
Porquê? Na teoria da cultura do consumidor, a crença é que as pessoas compram uma marca em detrimento de outra porque ela fala fortemente sobre como elas se veem como pessoa (identidade) ou quem elas querem ser (aspiração).
Basicamente, a reação de seus seguidores à sua marca se resume a uma resposta bastante emocional baseada em sua própria autopercepção .
É por isso que adicionar os elementos pessoais da marca em vez de apenas fornecer fatos sobre quem você é ou o que você faz é tão eficaz!
“É aqui que, nos negócios, não há problema em ser pessoal. É isso que as pessoas querem!
Fale sobre o porquê, o como, o quem e o quê. Isso é o que o torna diferenciável… e a diferença entre o seu produto ser comprado ou colocado de volta na prateleira.”
Quase tudo é replicável, exceto sua história e sua marca, então por que não usar isso a seu favor?
O que você precisa antes de começar o Instagram Branding
Antes de mergulhar a toda velocidade na construção do seu pacote de marca Instagram, há um detalhe importante a ser esclarecido:
Branding não é igual a design gráfico ou logotipos . Embora sejam extensões de marca, elas não são sua marca .
O Instagram é uma plataforma visual, então, naturalmente, muitas contas gastam muito tempo criando visuais perfeitos, selecionando filtros, paletas de cores e projetando ícones de capa de destaque elegantes imediatamente.
No entanto, se você pular todas as pesquisas e trabalhos de casa de antemão, você se expõe a deixar lacunas e inconsistências em suas interações de contação de histórias , postagens e seção de comentários, o que pode deixar um gosto ruim na boca de seus seguidores.
Então, trabalhe com esta lista de verificação para garantir que você esteja acertando todas as notas com sua marca do Instagram!
A história da origem da sua marca
Qual é a sua história em relação a este negócio ou marca? É uma receita que foi transmitida, um problema que você está determinado a resolver, uma lacuna que você notou depois de estar em determinada indústria – ou é tudo um mero acidente?
Crie essa história e conheça-a como a palma da sua mão!
Conhecendo essa história e se aprimorando, você pode tomar melhores decisões em tudo o que faz! Pense na última vez em que você esteve em uma loja ou no site de uma empresa: quais foram as coisas que mais falaram com você?
As chances são de produtos e marcas com rótulos em negrito, descrições fáceis de ler que informam o que são e o problema que estão resolvendo.
Seu público-alvo
Quem exatamente você está direcionando? Não diga todos, a menos que você esteja vendendo água ou ar! E mesmo com água, muita gente tem fortes preferências entre tipo de água e marcas como Aquafina, Dasani, etc.
São mulheres jovens, homens mais velhos, millennials de gênero neutro, mães que trabalham?
Crie o hábito de estar sempre aprendendo com seus seguidores e insights de público. Comece a direcionar o conteúdo para o tipo de pessoas que são atraídas consistentemente pelo seu perfil e seguem você!
Não verifique seus insights apenas uma vez – você deve sempre acompanhar essas estatísticas para procurar oportunidades e tendências que possam afetar as decisões de branding.
Uma estratégia para contar sua história através da sua marca no Instagram
“Pode ser aqui que você começa a brincar com design e conceitos. Por exemplo, se você vende um produto ou tem um blog que ajuda nas dificuldades de ser uma nova mãe, seu público-alvo são mães de primeira viagem, provavelmente na faixa de 25 a 35 anos.
Sua paleta de cores provavelmente se inclinará para o lado mais claro, seu logotipo parecerá feminino e sua página provavelmente será muito orientada para a comunidade, porque as mães se apoiam muito!
Seus concorrentes existentes
É importante fazer sua pesquisa e entender quem são seus concorrentes, o que eles oferecem, o que as pessoas gostam neles e o que podem não gostar.
No entanto, não pense demais nessa parte!
Eu acho que as pessoas ficam muito presas em tentar ser diferente da concorrência em vez de serem elas mesmas e se manterem em quem são!
Não importa em que tipo de negócio você esteja, sempre haverá alguém que seja realmente parecido com você. É a pura verdade. Mas seus clientes amam você por você, então use isso a seu favor.
Por exemplo, Bud Light e Coors são muito parecidos! Eles têm dados demográficos e preços semelhantes! Mas eles nunca tentam ser alguém fora de sua marca.
Conheça seus concorrentes e o que existe em seu mercado, mas não deixe que esses detalhes mudem coisas fundamentais sobre sua identidade ou como você escolhe comunicá-la de forma autêntica!
Estratégia de marca em ação!
Quer ver como todo esse trabalho braçal se junta para o criativo avana? Aqui está uma espiada em seu estudo de caso de branding com um Drinking Buddy!
Drinking Buddy é uma marca de pré-lançamento que apresenta lanches japoneses que combinam com bebidas para adultos e refrigerantes para os Estados Unidos.
O fundador Frank veio para a avana com a esperança de renomear sua empresa para combinar com sua inspiração culturalmente moderna e atrair o público de entusiastas de bebidas artesanais . Reconstruindo a base da marca, afinando a narrativa e projetando uma mensagem forte , a avana criou uma marca única, intimista, divertida, inclusiva e uma experiência de sabor arrojada.
Como construir uma marca no Instagram: 8 dicas essenciais
Nós imploramos a Karina para compartilhar sua sabedoria conosco sobre como construir uma marca no Instagram que dê certo. Ela tinha tantas pérolas de sabedoria para compartilhar – continue lendo para aprender todas!
Dica 1: Lembre-se de sua história e nunca pare de contá-la
O fato é que as pessoas se inspiram ou compram de pessoas . Especialmente em uma época em que todos querem saber quem o construiu, de onde vem, quem é o dono e quem o tem!
Se sua mensagem não chegar e sua história não for notada, você perderá seu público para alguém que fez certo.
A triste verdade é que nem sempre são os produtos de melhor qualidade ou os mais saborosos que fazem bem – são aqueles que são capazes de trazê-lo para o seu estilo de vida e ganhar adesão à sua história que fazem bem.
Seja você a maior marca do mundo ou uma start-up com um único cliente, em algum momento você contou uma história que fez aquela primeira pessoa comprá-la .
Talvez você tenha começado no mercado de um fazendeiro ou indo de porta em porta! O que você estava dizendo aos seus clientes que os fez comprá-lo?
Acho que o maior erro é que as pessoas cortam custos e esquecem que branding e negócios são pessoais. Não importa o tamanho da sua marca agora, você nunca pode esquecer de onde veio!
Agora olhe para o seu site e/ou plataforma de mídia social – essa história de origem ressoa? Existe uma maneira inteligente de trabalhar elementos dele em sua biografia ou imagens do Instagram?
Dica 2: comunique o objetivo da sua marca em todos os seus canais
Pense nas suas redes sociais (e em todos os seus canais online!) como imóveis digitais. Este é um lugar onde seus amigos online vêm visitar, sair e ficar o tempo que quiserem!
Não importa em qual propriedade seus amigos estejam (blog, site, Instagram, etc.), eles devem se sentir como se estivessem em sua casa.
No entanto, cada canal pode atrair um grupo demográfico diferente entre seus amigos (ou seja, grupos de amigos). É importante adaptar sua mensagem a esses dados demográficos, mantendo-se fiel ao propósito da sua marca .
O que você diz no seu Instagram é importante e deve corresponder a todos os seus outros materiais de marketing de uma maneira que ainda esteja na marca, mas atenda ao seu demográfico.
Por exemplo, se você é uma empresa sustentável e isso está refletido em sua declaração de missão, certifique-se de incluir temas e práticas de sustentabilidade em suas postagens e práticas do Instagram também!
Sua marca é uma coisa viva que respira com sua própria moral e história e, assim como as pessoas, ela tem valores. Então fique com eles!
Mantenha o foco no que você desenvolveu e as pessoas prestarão atenção . Nunca renuncie, e a honestidade e a integridade triunfarão .
Dica 3: Sempre planeje com antecedência, não apenas publique!
É importante permanecer relevante e estar sempre em mente para criar reconhecimento da marca, e é por isso que você deve postar regularmente nas mídias sociais.
Claro, sempre há conteúdo que você pode colocar por capricho (como Instagram Stories!), mas, na maioria das vezes, suas postagens no Instagram devem ser planejadas com antecedência e integradas aos principais lançamentos, feriados, anúncios e tendências atuais.
O planejamento também lhe dá tempo de sobra para criar conteúdo!
Comece pegando um calendário e mapeando 90 dias. Conecte os principais feriados nacionais e, em seguida, comece a inserir mais nichos e feriados relevantes, como o Dia da Terra, se você for uma marca sustentável, ou o Dia Nacional do Chocolate, se for fanático por sobremesas!
Uma ferramenta de publicação do Instagram como o Tailwind pode ajudá-lo a planejar e agendar postagens com meses de antecedência.
Além disso, você pode pesquisar facilmente as melhores hashtags para obter mais atenção em suas postagens. Olá, reconhecimento da marca! Obtenha uma avaliação gratuita do Tailwind para Instagram - sem necessidade de cartão de crédito!
Dica 4: Crie seu conteúdo com foco na qualidade
Trabalhar com calendários editoriais de 90 dias dá a você bastante tempo para planejar seu ataque e até fotos de produtos em lote!
Você pode pensar em trabalhar com um fotógrafo e planejar várias sessões para obter o conteúdo de que precisa.
Ou aprimore suas habilidades profissionais de fotografia por telefone!
“Nem todas as fotos serão de alta resolução com detalhes detalhados, mas suas fotos do Instagram devem sempre parecer bonitas e limpas.
Não publique fotos desfocadas e de baixa qualidade no seu feed do Instagram e sempre LIMPE SUAS SUPERFÍCIES!”
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por The Dirty Cookie (@thedirtycookieoc) em
Dica 5: “Retire as ervas daninhas” ao construir uma marca no Instagram
Pense no seu perfil do Instagram como um jardim. Assim como a jardinagem, não há problema em arrancar as ervas daninhas! À medida que você experimenta a criação de conteúdo, veja o que funciona e extraia o que não funciona.
Não tenha medo de errar ou tentar algo novo, mas não fique repetindo algo que não funciona.”
Dica 6: Interaja com seus seguidores
Convide seus seguidores para compartilhar coisas, marcar você em postagens e compartilhar o conteúdo deles com você.
Por exemplo, o cliente criativo da avana, Drinking Buddy, frequentemente reposta conteúdo gerado pelo usuário de lanches e doces.
Eles não apenas creditam o usuário do Instagram, como aproveitam para educar seus seguidores sobre o que é e como é feito!
Crie uma hashtag de marca para que as pessoas possam participar da diversão ou fazer brindes!
“A interação ajuda a construir uma comunidade online de seguidores leais e até mesmo clientes em perspectiva!
É importante interagir com eles regularmente, especialmente porque o instagram é tão recíproco!”
Nessa nota, você sempre quer ser relacionável e transparente.
As pessoas estão seguindo você porque se preocupam com sua marca e querem saber o que está acontecendo, então não há necessidade de esconder lutas, contratempos ou esconder coisas.
Confiança é tudo em branding e uma vez que você perde essa confiança, você perde aquele cliente, leitor ou seguidor.
Dica 7: Ouça seus consumidores e peça feedback!
Sua maior inspiração deve ser seus clientes, clientes em potencial e usuários do Instagram que estão seguindo você.
Entre em contato com eles, dê a eles produtos gratuitos e/ou descontos em troca de seus comentários. Tente uma pesquisa rápida! Peça-lhes que sejam honestos e transparentes no que gostam ou não gostam.
Deixe-os liderar o caminho, porque sem eles, para quem você vende? Seu cliente é seu chefe! Eles lhe dizem o que fazer e a direção que você deve seguir. Não ignore!
Ser adaptável é tão importante . Nada é pior do que ser proprietário de uma pequena empresa (depois de ter investido seu tempo, dinheiro e alma em um projeto!) para ouvir seus clientes desejarem que algo seja diferente – ou pior, que eles não gostem disso!
Mas seu público não está tentando ferir seus sentimentos, eles estão tentando ajudar! As melhores marcas sobrevivem quando ouvem e se adaptam.
Dica 8: Não coloque todos os ovos no
Cesta do Instagram
O marketing do Instagram não é a ÚNICA via de marketing, é uma via de estratégia de marketing.
Concentrar toda a sua atenção apenas no Instagram para sempre pode limitar sua marca .
As melhores marcas de mídia social também investiram em um ótimo branding, um site forte e usam o Instagram como extensão de sua marca. O céu é o limite - fique sempre de olho nas oportunidades de crescimento.
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