Construyendo una marca en Instagram: ¡tu introducción a los conceptos básicos!
Publicado: 2020-04-06
Así que estás construyendo una marca en Instagram. ¡Has venido al lugar correcto!
Ya sea que esté buscando comenzar una nueva marca en Instagram o reforzar su marca existente , probablemente ya se haya dado cuenta de que hay mucho más en una marca exitosa más allá de las imágenes bonitas.
De hecho, ¡algunos de los elementos más importantes de una estrategia de marca en Instagram nunca se ven en tu página!
Naturalmente, puede ser difícil entender esos detalles tras bambalinas... especialmente si no eres un experto en branding.
Entonces, ¿quién mejor para dar algunas ideas valiosas sobre el proceso de creación de una cuenta de marca en Instagram que un estratega profesional de marca y comunicación?
Conoce a Karina Martinez, Fundadora + CEO de Avana Creative
Karina es la CEO y fundadora de la agencia avana creative, y la CEO + Co-Fundadora de Salud Brands Co.
Es una estratega de marca increíble y una experta en relaciones públicas con sede en Long Beach. Trabajando principalmente en el espacio de marcas de alimentos y bebidas, ¡ha dirigido el desarrollo y lanzamiento de algunas de las marcas y restaurantes emergentes más populares en el sur de California!
Tenemos la sensación de que quedarás hipnotizado por la pasión y el ingenio de Karina mientras explica cómo construir una marca en Instagram que perdure .
¡Vamos a sumergirnos!
Por qué es importante construir una marca de Instagram
Seamos honestos, probablemente ya tengas un millón de cosas en tu plato. ¿Realmente tienes que agregar la construcción de una marca de Instagram a la lista?
ABSOLUTAMENTE.
Como mencionamos antes, la marca no se trata solo de imágenes agradables en su feed. Es mucho más que eso; de hecho, ¡lo es todo!
“La marca es la base y el alma de cada negocio y, a menudo, es lo que hace o deshace los mejores productos o servicios”.
La verdad es que el mercado está sobresaturado con productos y bienes, y lo ÚNICO que lo hace diferente de su competidor no es su abastecimiento, su gusto o su precio. Eres tu.
Karina Martínez
¿Por qué sin embargo? En la teoría de la cultura del consumo, la creencia es que las personas compran una marca en lugar de otra porque habla fuertemente de cómo se ven a sí mismos como personas (identidad) o quiénes quieren ser en última instancia (aspiración).
Básicamente, la reacción de tus seguidores a tu marca se reduce a una respuesta bastante emocional basada en su propia autopercepción .
¡Es por eso que agregar los elementos personales de la marca en lugar de simplemente proporcionar datos sobre quién es usted o qué hace es tan efectivo!
“Aquí es donde en los negocios, está bien ser personal. ¡Eso es lo que la gente quiere!
Hable sobre el por qué, el cómo, el quién y el qué. Esto es lo que te hace diferenciable... y la diferencia entre comprar tu producto o volver a colocarlo en el estante".
Casi todo es replicable excepto tu historia y tu marca, así que ¿por qué no usar eso a tu favor?
Lo que necesita antes de comenzar la marca de Instagram
Antes de sumergirse a toda velocidad en la creación de su paquete de marca de Instagram, hay un detalle importante que aclarar:
Branding no es igual a diseño gráfico o logotipos . Si bien esas son extensiones de marca, no son su marca .
Instagram es una plataforma visual, por lo que, naturalmente, muchas cuentas pasan mucho tiempo creando imágenes perfectas, seleccionando filtros, paletas de colores y diseñando iconos de portada llamativos de inmediato.
Sin embargo, si te saltas toda la investigación y la tarea de antemano, te expones a dejar vacíos e inconsistencias en tu narración de historias , publicaciones e interacciones en la sección de comentarios que pueden dejar un mal sabor de boca a tus seguidores.
¡Así que trabaje en esta lista de verificación para asegurarse de que está tocando todas las notas correctas con su marca de Instagram!
Historia del origen de su marca
¿Cuál es su historia en relación con este negocio o marca? ¿Es una receta que se ha transmitido, un problema que está decidido a resolver, una brecha que ha notado después de estar en cierta industria, o es todo un mero accidente?
¡Crea esa historia y conócela como la palma de tu mano!
Al conocer esa historia y perfeccionarla, ¡puedes tomar mejores decisiones en todo lo que haces! Piense en la última vez que estuvo en una tienda o en el sitio web de una empresa: ¿cuáles fueron las cosas que más le hablaron?
Lo más probable es que los productos y las marcas tengan etiquetas en negrita, descripciones fáciles de leer que le digan qué son y el problema que están resolviendo.
Tu público objetivo
¿A quién te diriges exactamente? ¡No digas todos a menos que estés vendiendo agua o aire! E incluso con agua, mucha gente tiene fuertes preferencias entre el tipo de agua y marcas como Aquafina, Dasani, etc.
¿Son mujeres jóvenes, hombres mayores, millennials neutrales en cuanto al género, madres trabajadoras?
Acostúmbrate a estar siempre aprendiendo de tus seguidores y de las opiniones de tu audiencia. ¡Comience a inclinar el contenido hacia el tipo de personas que constantemente se sienten atraídas por su perfil y lo siguen!
No solo verifique sus conocimientos una vez: siempre debe estar al tanto de estas estadísticas para buscar oportunidades y tendencias que puedan afectar las decisiones de marca.
Una estrategia para contar tu historia a través de tu marca de Instagram
“Aquí podría ser donde comienzas a jugar con el diseño y los conceptos. Por ejemplo, si vende un producto o tiene un blog que ayuda con las luchas de ser una nueva mamá, entonces su público objetivo son las mamás primerizas con mayor probabilidad en el rango de 25-35.
Su paleta de colores probablemente se inclinará hacia el lado más claro, su logotipo parecerá femenino y su página probablemente estará muy orientada a la comunidad porque las mamás se apoyan mucho entre sí.
Sus competidores existentes
Es importante investigar y comprender quiénes son sus competidores, qué ofrecen, qué les gusta a las personas de ellos y qué es lo que no les gusta.
Sin embargo, ¡no pienses demasiado en esta parte!
Creo que la gente se enreda demasiado en tratar de ser diferente de la competencia en lugar de ser ellos mismos y apegarse a quienes son.
No importa en qué tipo de negocio se encuentre, siempre habrá alguien que sea realmente similar a usted. Es la pura verdad. Pero tus clientes te quieren por ti, así que úsalo a tu favor.
¡Por ejemplo, Bud Light y Coors son realmente similares! ¡Tienen datos demográficos y precios similares! Pero nunca intentan ser alguien fuera de su marca.
Conozca a sus competidores y lo que existe en su mercado, ¡pero no permita que estos detalles cambien cosas fundamentales sobre su identidad o cómo elige comunicarla de manera auténtica!
¡Estrategia de marca en acción!
¿Quiere ver cómo se une todo este trabajo preliminar para avana creative? ¡Aquí hay un vistazo a su estudio de caso de marca con un Drinking Buddy!
Drinking Buddy es una marca de prelanzamiento que presenta refrigerios japoneses que se combinan con bebidas para adultos y refrescos en los Estados Unidos.
El fundador, Frank, llegó a avana con la esperanza de cambiar el nombre de su empresa para que coincida con su inspiración culturalmente moderna y atraiga a la demografía de los entusiastas de las bebidas artesanales . Al reconstruir los cimientos de la marca, afinar la narrativa y diseñar un mensaje fuerte , avana creó una marca única e íntima que es divertida, inclusiva y una experiencia de sabor audaz.
Cómo construir una marca en Instagram: 8 consejos esenciales
Le rogamos a Karina que compartiera su sabiduría con nosotros sobre cómo construir una marca en Instagram que tenga éxito. Tenía tantas perlas de sabiduría para compartir. ¡Sigue leyendo para conocerlas todas!
Consejo 1: recuerda tu historia y nunca dejes de contarla
El hecho es que la gente se inspira o le compra a la gente . ¡Especialmente en una era en la que todos quieren saber quién lo construyó, de dónde viene, quién es el dueño y quién lo tiene!
Si su mensaje no se transmite y su historia no se nota, entonces perderá a su audiencia por alguien que lo hizo bien.
La desafortunada verdad es que no siempre son los productos de mejor calidad o los más sabrosos los que funcionan bien, son los que son capaces de introducirlo en su estilo de vida y obtener aceptación de su historia a los que les va bien.
Ya seas la marca más grande del mundo o una empresa nueva con un solo cliente, en algún momento contaste una historia que hizo que la primera persona la comprara .
¡Quizás empezaste en un mercado de agricultores o yendo de puerta en puerta! ¿Qué les estabas diciendo a tus clientes que los hizo comprarlo?
Creo que el mayor error es que las personas toman atajos y olvidan que la marca y el negocio son personales. No importa el tamaño de tu marca ahora, ¡nunca podrás olvidar de dónde vienes!
Ahora mire su sitio web y / o plataforma de redes sociales: ¿resuena esa historia de origen? ¿Hay alguna manera inteligente de incluir elementos en tu biografía o imágenes de Instagram?
Consejo 2: comunica el propósito de tu marca en todos tus canales
Piense en sus redes sociales (¡y en todos sus canales en línea!) como bienes inmuebles digitales. ¡Este es un lugar donde tus amigos en línea vienen a visitar, pasar el rato y quedarse todo el tiempo que quieran!
No importa en qué propiedad estén tus amigos (blog, sitio web, Instagram, etc.) deben sentirse como si estuvieran en tu casa.
Sin embargo, cada canal puede atraer a un grupo demográfico diferente entre tus amigos (es decir, grupos de amigos). Es importante adaptar su mensaje a esos datos demográficos sin dejar de ser fiel al propósito de su marca .
Lo que dice en su Instagram es importante, y tiene que coincidir con todos sus otros materiales de marketing de una manera que todavía esté en la marca pero que se adapte a su grupo demográfico.
Por ejemplo, si es una empresa sostenible y eso se refleja en su declaración de misión, ¡asegúrese de incluir temas y prácticas de sostenibilidad en sus publicaciones y prácticas de Instagram también!
Su marca es algo vivo que respira con su propia moral e historia, y al igual que las personas, tiene valores. ¡Así que apégate a ellos!
Manténgase enfocado en lo que ha desarrollado y la gente le prestará atención . Nunca renuncie, y la honestidad y la integridad triunfarán .
Consejo 3: ¡Planifique siempre con anticipación, no se limite a publicar!
Es importante mantener la relevancia y ser una prioridad para generar conciencia de marca, razón por la cual debe publicar regularmente en las redes sociales.
Por supuesto, siempre hay contenido que puede publicar a su antojo (¡como las Historias de Instagram!), pero en su mayor parte, sus publicaciones de Instagram deben planificarse con anticipación e integrarse con lanzamientos clave, vacaciones, anuncios y tendencias actuales.
¡La planificación también te da mucho tiempo para crear contenido!
Comience tomando un calendario y trazando un mapa de 90 días. Incluya las principales festividades nacionales y luego comience a incluir festividades más específicas y relevantes, como el Día de la Tierra si es una marca sostenible o el Día Nacional del Chocolate si es un fanático de los postres.
Una herramienta de publicación de Instagram como Tailwind puede ayudarlo a planificar y programar publicaciones con meses de anticipación.
Además, puede buscar fácilmente los mejores hashtags para obtener más atención en sus publicaciones. ¡Hola, reconocimiento de marca! Obtenga una prueba gratuita de Tailwind para Instagram , ¡no se requiere tarjeta de crédito!
Consejo 4: cree su contenido con un ojo para la calidad
¡Trabajar con calendarios editoriales de 90 días le da mucho tiempo para planificar su ataque e incluso fotos de productos por lotes!
Es posible que desee pensar en trabajar con un fotógrafo y planificar varias sesiones para obtener el contenido que necesita.
¡O mejora tus habilidades profesionales de fotografía telefónica!
“No todas las fotos van a ser de alta resolución con detalles en profundidad, pero tus fotos de Instagram siempre deben verse bonitas y limpias.
¡No publiques fotos borrosas y de baja calidad en tu feed de Instagram y siempre LIMPIA TUS SUPERFICIES!”
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por The Dirty Cookie (@thedirtycookieoc) en
Consejo 5: "Saca las malas hierbas" al construir una marca en Instagram
Piensa en tu perfil de Instagram como un jardín. Al igual que con la jardinería, ¡está bien sacar las malas hierbas! Mientras experimenta con la creación de contenido, vea lo que funciona y extraiga lo que no.
No tengas miedo de cometer un error o probar algo nuevo, pero no sigas repitiendo algo que no funciona”.
Consejo 6: interactúa con tus seguidores
Invita a tus seguidores a compartir cosas, etiquetarte en publicaciones y compartir su contenido contigo.
Por ejemplo, el cliente creativo de avana, Drinking Buddy, vuelve a publicar con frecuencia contenido generado por los usuarios a partir de bocadillos y dulces.
¡No solo le dan crédito al usuario de Instagram, sino que aprovechan la oportunidad para educar a sus seguidores sobre qué es y cómo se hace!
¡Cree un hashtag de marca para que las personas puedan unirse a la diversión o hacer sorteos!
“¡La interacción ayuda a construir una comunidad en línea de seguidores leales e incluso clientes potenciales!
¡Es importante interactuar con ellos regularmente, especialmente porque Instagram es tan recíproco!”
En esa nota, siempre quieres ser identificable y transparente.
La gente te sigue porque se preocupa por tu marca y quiere saber qué está pasando, así que no hay necesidad de ocultar problemas, contratiempos u ocultar cosas.
La confianza lo es todo en la marca y una vez que pierdes esa confianza, has perdido a ese cliente, lector o seguidor.
Consejo 7: ¡Escuche a sus consumidores y pida comentarios!
Su mayor inspiración deberían ser sus clientes, clientes potenciales y usuarios de Instagram que lo siguen.
Comuníquese con ellos, ofrézcales productos gratuitos y/o descuentos a cambio de sus comentarios. ¡Prueba una encuesta rápida! Pídeles que sean honestos y transparentes en lo que les gusta o no les gusta.
Deja que ellos marquen el camino porque sin ellos, ¿a quién le vendes? ¡Tu cliente es tu jefe! Te dicen qué hacer y la dirección que debes seguir. ¡No lo ignores!
Ser adaptable es muy importante . Nada se siente peor que ser propietario de una pequeña empresa (¡después de haber puesto su tiempo, dinero y alma en un proyecto!) para escuchar a sus clientes desear que algo fuera diferente, o peor aún, ¡que no les guste!
Pero su audiencia no está tratando de herir sus sentimientos, ¡están tratando de ayudar! Las mejores marcas sobreviven cuando escuchan y se adaptan.
Consejo 8: No ponga todos sus huevos en el
Cesta de Instagram
El marketing de Instagram no es la ÚNICA vía de marketing, es una vía de estrategia de marketing.
Centrar toda tu atención únicamente en Instagram para siempre puede limitar tu marca .
Las mejores marcas de redes sociales también han invertido en una excelente marca, un sitio web sólido y utilizan Instagram como una extensión de su marca. El cielo es el límite: siempre esté atento a las oportunidades de crecimiento.
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