8 maneiras pelas quais as páginas de destino automotivas aumentam suas conversões

Publicados: 2017-01-17

Quando as pessoas pensam em “indústria automotiva”, comprar e vender carros em uma concessionária é provavelmente a primeira coisa que vem à mente. Poucas pessoas pensam em páginas de destino automotivas. Na realidade, há muito mais do que isso.

A indústria automotiva é muito mais do que comprar e vender carros em uma concessionária.

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A indústria automotiva cobre uma gama extremamente ampla de outros produtos e serviços, como empréstimos, financiamentos, seguros, aluguel de automóveis - a lista é longa. Uma vez que existem tantos elementos diferentes, é imperativo que os profissionais da indústria automobilística permaneçam no topo de seu jogo. O marketing com anúncios de pesquisa pagos, e-mail, mídia social, são ótimas maneiras de se manter em pé de igualdade com o marketing automotivo.

Mas criar esses vários anúncios é apenas metade da equação da publicidade automotiva. A outra metade é para onde esses anúncios direcionam as pessoas - e se não for diretamente para uma página de destino pós-clique otimizada - pode ser uma luta gerar conversões e aumentar os clientes.

O que é uma página de destino pós-clique?

Uma página de destino pós-clique é uma página da web autônoma, desconectada da navegação principal de um site, projetada especificamente para obter uma ação específica de seus visitantes. Essa ação pode ser inscrever-se, fazer download, registrar-se e receber uma cotação (entre outras coisas). Para convencer seus visitantes a fazer isso, as páginas de destino pós-clique apresentam elementos persuasivos como manchetes orientadas a benefícios, emblemas de autoridade, prova social e fortes apelos à ação.

Lembre-se de que, para páginas de destino automotivas de pós-clique mais curtas, mostramos a página inteira. No entanto, para páginas mais longas, exibimos apenas acima da dobra. Você pode precisar clicar em cada página de destino pós-clique para ver alguns dos pontos que discutimos. Além disso, algumas das marcas listadas podem estar testando A / B em suas páginas com uma versão alternativa à exibida abaixo.

Como a indústria automotiva usa páginas de destino pós-clique

Agora, vamos analisar uma variedade de negócios na indústria automotiva e como eles usam a publicidade, combinada com as páginas de destino pós-clique, para expandir seus respectivos negócios.

1. Para oferecer opções de financiamento

Em todo o país

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Nationwide usa uma página de destino pós-clique automotiva para promover suas opções de financiamento para sua base de clientes.

Visualmente, essa página de destino pós-clique em todo o país é bastante agradável aos olhos porque não há confusão. A página tem uma imagem, as cores contrastam bem, etc. No entanto, funcionalmente, não é a melhor landing page pós-clique que existe.

Em primeiro lugar, omitir a navegação significa que os visitantes não podem sair facilmente da página sem converter primeiro. A única desvantagem aqui é o logotipo nacional que leva os visitantes à página inicial. Provavelmente seria melhor para todo o país se o logotipo fosse apenas um logotipo e não servisse como uma distração.

Infelizmente, o título não fornece muito valor para os clientes em potencial. Embora possa ser um slogan da empresa, não diz aos visitantes o que eles estão fazendo aqui. Felizmente, o subtítulo faz um trabalho muito melhor ao comunicar os benefícios da oferta: os clientes podem economizar tempo e dinheiro financiando com a Nationwide.

A imagem na página também não fornece muito valor. Um homem parado ao lado de seu carro no meio do nada não parece ter muito a ver com o financiamento de um veículo.

As três opções de financiamento separadas no meio da página parecem boas, mas são todas necessárias? Todos os três botões de CTA levam os visitantes à mesma página de Solicitação de empréstimo automático.

A Nationwide pode querer considerar o teste A / B em uma página diferente na qual há apenas um botão CTA e uma descrição que explica que eles oferecem financiamento para carros novos e usados, bem como uma opção de refinanciamento.

A pequena lista de benefícios por baixo das opções de empréstimo é um ótimo complemento, mas por que as letras miúdas? A Nationwide não deseja que esses benefícios se destaquem mais? Tê-los tão pequenos quanto são pode resultar em oportunidades perdidas.

Por último, o emblema de segurança à direita da página provavelmente deixa os clientes em potencial mais confortáveis ​​com a ideia de conversão.

1800FreshStart

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a 1800FreshStart usa uma página de destino pós-clique automotiva para oferecer suas opções de financiamento à sua base de clientes.

De cara, observe que está faltando um título nesta página. Sem um título, como os visitantes saberão o que estão fazendo na página? Títulos atraentes são essenciais para páginas de destino pós-clique eficazes.

O logotipo da empresa não está vinculado à página inicial. Além disso, o crachá de segurança, garantindo aos visitantes que sua privacidade nesta página e as informações que eles enviam, são 100% seguras. Embora seja bom ter um crachá de segurança nas páginas de destino pós-clique. É ainda melhor usar emblemas de empresas de segurança conhecidas, como TRUSTe, Norton ou McAfee.

Descendo a página, o formulário de captura de lead de 6 campos é um pouco longo, especialmente porque esta é apenas a etapa 1 de 3. A boa coisa, porém, é que a lista de etapas na parte superior do formulário é útil para permitir que os clientes em potencial quanto tempo é o processo de inscrição. Outra característica positiva é que essa primeira etapa não pede informações excessivamente confidenciais que possam incomodar os visitantes com a conversão. Portanto, mesmo que as etapas 2 ou 3 solicitem informações confidenciais, a empresa já possui as informações do lead e pode tentar alimentá-las por e-mail.

À direita do formulário está uma seção “Sobre nós” que fornece algumas informações básicas sobre 1800FreshStart. Embora isso seja ótimo, poderia ser apresentado muito melhor. Na verdade, toda a cópia do lado direito poderia ser melhorada. Partes do texto - como o fato de a empresa aprovar pessoas com todos os tipos de crédito - deveriam ser maiores, mais ousadas e ocupar um espaço de maior destaque na landing page pós-clique.

Embora o botão CTA verde nesta página azul não seja ruim, usar uma cor ainda mais contrastante, como vermelho ou laranja, pode ser mais eficaz para chamar a atenção.

Finalmente, os links de saída no rodapé podem estar prejudicando a taxa de conversão porque, se os clientes em potencial rolarem para a parte inferior, eles podem se distrair com todos os links e sair da página antes de converter.

2. Para comparar ofertas / preços

SmarterAuto

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a SmarterAuto usa uma página de destino pós-clique automotiva para comparar os preços dos veículos para os clientes.

Esta página de destino pós-clique automotiva tem um título, por isso está fora de um bom começo. Embora não seja horrível, poderia ser mais voltado para o benefício; talvez algo como “Encontre os preços de veículos mais baixos”. Além disso, o subtítulo fornece mais instruções sobre o que fazer na página.

O logotipo do SmarterAuto no canto superior esquerdo da página não tem hiperlinks em lugar nenhum, o que é inteligente porque ajuda a manter a atenção na página. Estranhamente, porém, o logotipo na parte inferior da página contém um hiperlink. Felizmente, o link apenas atualiza a mesma página, mas por que se preocupar em criar um hiperlink para ele?

Não há muito conteúdo nesta página, então ela poderia usar mais e ser centrada em benefícios também. Isso porque os visitantes devem saber, ao pousar aqui, por que devem escolher o SmarterAuto em vez dos concorrentes.

Em seguida está a imagem, e é confusa. O que polir um carro tem a ver com comparar os preços dos automóveis?

O formulário é o elemento mais bem projetado nesta página porque é curto, inclui uma dica visual de seta, um título de formulário dizendo aos visitantes para “Comece aqui” e o botão CTA verde e pulsante torna mais fácil atrair a atenção do visitante.

O emblema de segurança na página é útil para inspirar confiança nos visitantes, mas o fato de ter um hiperlink e afastar os clientes em potencial da página não é uma prática recomendada da página de destino pós-clique. E o que é o link “Cancelar inscrição” na parte inferior da página? Se esta for a primeira vez que um visitante acessa esta página, o que ele estaria inscrito para que o SmarterAuto se sinta inclinado a incluir este link? É quase como se a empresa estivesse afastando as pessoas ao incluir esses tipos de links de saída.

Exposição de automóveis

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como o Car Show usa uma página de destino pós-clique automotiva para encontrar a melhor oferta e comparar os preços dos veículos para seus clientes.

Para começar, o logotipo da empresa não está vinculado à página inicial, de modo que os visitantes não podem clicar nele para sair da página. Outro ótimo recurso é o esboço das etapas na parte inferior da página, pois mostra aos clientes em potencial o que eles podem esperar em cada estágio do processo e quanto tempo levará. Além disso, o recurso de segmentação geográfica (veja o nome da cidade no título?) Torna a página mais relevante para o visualizador.

Semelhante ao exemplo anterior, incluir um crachá de segurança e um crachá de prova social na página é útil para fornecer aos visitantes uma sensação de confiança. Mas, como ambos possuem hiperlinks, eles servem como distrações do objetivo de conversão.

A imagem do SUV é bonita, mas o que é aquela pequena impressão embaixo dele? Por que isso está aí? Parece ser apenas uma distração. Movendo-se para a direita, a lista com marcadores informa os clientes em potencial sobre os principais benefícios que eles podem esperar. O botão vermelho de CTA chama a atenção e certamente atrairá os olhos do cliente em potencial enquanto ele examina a página.

O título, "Compare ofertas instantâneas em ..." é um pouco pequeno em comparação com os outros elementos da página, por isso não se destaca tanto quanto poderia. Além disso, por que o texto acima é muito menor? Essa é, na verdade, a parte voltada para o benefício, então por que não torná-la do mesmo tamanho ou maior? Na verdade, a estrutura de fontes desta página inteira é confusa. A maior parte do texto é grande e em negrito, assim como os emblemas, então não está claro para onde a atenção dos visitantes deve ir primeiro.

3. Para oferecer test drives

Kia

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Kia usa uma página de destino pós-clique automotiva para promover test drives e uma oferta de cartão-presente Visa.

Embora esta oferta da Kia tenha expirado recentemente, a página de destino pós-clique que eles usaram para ela era relativamente boa no geral.

A ausência de links de saída significa que não havia maneiras fáceis para os clientes em potencial saírem da página sem clicar no “X” na guia do navegador da web ou enviar suas informações para o test drive.

Embora não houvesse emblemas de segurança na página, Kia é uma marca extremamente conhecida, então as pessoas provavelmente se sentiam seguras o suficiente com eles de qualquer maneira.

O título é voltado para o benefício e informa os visitantes exatamente para que serve a oferta. Dito isso, ele poderia ter sido reformulado para transmitir o benefício mais rapidamente. Talvez algo como “Ganhe um vale-presente pré-pago de US $ 25 ao fazer um test drive em qualquer novo Kia Optima” pode valer a pena o teste A / B. Além disso, foi escrito em fonte grande e vermelha, o que fez com que saísse da página melhor do que o resto da cópia (e os botões CTA). Portanto, os botões CTA deveriam ter sido projetados em uma cor mais contrastante, como laranja.

As três opções para receber o certificado eram únicas, ao mesmo tempo que oferecia a capacidade de optar por não receber qualquer informação adicional da Kia, provavelmente resultando em conversões mais altas. Isso porque as pessoas provavelmente sentiram que tinham mais privacidade e controle sobre o processo de inscrição.

Por último, como a oferta era apenas temporária, eles poderiam ter adicionado um elemento de escassez com um cronômetro de contagem regressiva para aumentar ainda mais as inscrições. Ou até mesmo alguma cópia urgente dentro do título para mostrar que a oferta tinha disponibilidade limitada.

4. Para vender seguro automóvel

Geico

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Geico usa uma página de destino pós-clique automotiva para vender seguro para sua base de clientes.

À primeira vista, não há muito nesta página de destino pós-clique automotivo, mas isso pode não ser necessariamente uma coisa ruim, especialmente para uma empresa tão conhecida como a Geico. Vamos ver…

O título é específico e orientado para os benefícios, o que implica que os visitantes podem se juntar às 14 milhões de pessoas que economizaram em seguros de automóveis com a Geico. Da mesma forma, a lagartixa Geico é um ótimo complemento para a página porque adiciona familiaridade e confiança para os visitantes, uma vez que o mascote se tornou popular ao longo dos anos.

O botão laranja contrastante com cópia personalizada é mais atraente para clicar do que um botão vago “Enviar” ofereceria. A lista com marcadores é um bom acréscimo à página porque acrescenta credibilidade ao fato de a Geico ser uma seguradora de automóveis de longa data e parceira da holding de Warren Buffett.

Os maiores itens a serem corrigidos são remover o hiperlink anexado ao logotipo azul da Geico e o link “recuperar sua cotação salva”, e esclarecer o que os visitantes devem digitar no campo de formulário único. Depois que os visitantes clicam em outro lugar da página, a palavra “ZIP” eventualmente aparece. Mas até então, eles não têm ideia do que devem digitar.

Esurance

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Esurance usa uma página de destino pós-clique automotiva para vender seguros.

A página de destino pós-clique do Esurance é simples, bem balanceada e tem um amplo espaço em branco - bastante atraente para os olhos em geral. Agora vamos investigar o resto da página.

Primeiro, o logotipo da empresa no cabeçalho da página é um link de saída. Possivelmente tirando os clientes em potencial da página antes que eles convertam. Além disso, o texto “atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana” permite que os visitantes saibam que os representantes da Esurance estão disponíveis 24 horas por dia para ajudar a responder a quaisquer perguntas. Da mesma forma, o número de telefone é clique para ligar, o que simplifica o contato com a Esurance.

A imagem está diretamente relacionada à oferta, já que o ponto principal desta landing page pós-clique é economizar dinheiro com vários descontos da Esurance. Da mesma forma, o título também é relevante, permitindo que os clientes em potencial saibam que estão no lugar certo para começar a economizar dinheiro.

A cópia na primeira pessoa ajuda a atrair os visitantes para a conversão porque a palavra 'você' fala diretamente ao leitor. Além disso, usar palavras persuasivas como “grátis” e “rápido” provavelmente chamará a atenção dos clientes em potencial e fará com que a oferta pareça muito mais atraente.

A lista de descontos em seguros de automóveis que a Esurance oferece é extremamente útil para convencer clientes em potencial a fazer uma conversão. Na maioria dos outros sites de seguros de automóveis, é altamente improvável que você veja tantos descontos disponíveis, então essa foi uma adição inteligente. O único problema aqui é que, embora a maioria desses descontos seja autoexplicativa, o desconto “Fast 5” não é muito claro.

Além disso, a cópia do botão CTA é fraca. “Go” é vago e não é convincente ou persuasivo de forma alguma. Algo parecido com "Obtenha meu orçamento grátis agora!" provavelmente teria um desempenho melhor.

5. Para promover descontos especiais

AutoSite

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Hyundai usa uma página de destino pós-clique automotiva para promover um desconto especial para sua base de clientes.

Esta página de destino pós-clique do AutoSite oferece uma oferta específica da Hyundai. Vamos ver se funciona bem.

Você não encontrará nenhum link de saída nesta página - nenhuma barra de navegação, nenhum link de rodapé ou um logotipo com hiperlink. A única maneira fácil e óbvia de sair desta página é convertendo.

Tanto o título quanto o subtítulo são específicos, voltados para os benefícios, atraentes e urgentes. No lado negativo, porém, garantir que os clientes em potencial estão conseguindo o melhor negócio poderia ter sido adicionado ao título ou subtítulo, em vez de colocá-lo nos marcadores e no rodapé.

A lista com marcadores de benefícios é uma boa adição porque eles são diretos e - vamos encarar - todo mundo adora grátis, rápido e fácil.

Normalmente, depoimentos de clientes são uma prática recomendada. Mas, neste caso, os visitantes podem questionar se "James P." é até uma pessoa real porque sua foto e seu sobrenome estão faltando.

A página está equilibrada. No entanto, a estrutura da página pode ser melhorada. Os estilos de fonte são diferentes, o título e o subtítulo não estão centralizados, espaço em branco insuficiente entre as seções. Parece que a página foi jogada junto e formatada sem rima ou razão.

O campo do código postal é o elemento mais contrastante na página quando, na realidade, o botão CTA deveria possuir essa honra. Além disso, a cópia do botão “Obter preços” poderia ser melhorada. Talvez algo como “Mostre-me os preços mais baixos!” produziria melhores resultados.

Finalmente, por que há um “1” antes de “Liberação do concessionário Hyundai” logo acima da imagem? Não há outros números na página, portanto, incluir o número aqui é um pouco confuso.

6. Para promover concursos e brindes

Nissan

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Nissan usa uma página de destino pós-clique automotiva para oferecer uma oferta de caminhão para sua base de clientes.

Primeira impressão: “Espere, esta página é em espanhol?”

A ideia por trás do espanhol na página é compreendida - apoiar a Seleção Mexicana. No entanto, sem ler algumas das cópias menores em inglês na página, é difícil dizer.

No lado positivo, a página faz um ótimo trabalho em unir a Nissan à Seleção Mexicana de Futebol. Com o uso da imagem do primeiro plano, do plano de fundo, das cores, etc.

Além disso, escrever na segunda pessoa fala aos visitantes de forma mais direta e os faz sentir mais conectados à oferta. Da mesma forma, deixar a caixa de opt-in desmarcada também é uma ideia inteligente. Porque permite que os visitantes escolham por si próprios se desejam aderir ao boletim informativo da Nissan.

Inúmeros links de saída na página tornam a meta de conversão principal (ganhar o caminhão) fácil de perder. Na verdade, quase tudo que está abaixo da dobra é uma grande rota de fuga para fora da página. O link “voltar ao hub” no topo da página é outro ponto de saída que atrapalha o processo de conversão.

O botão CTA não é nada especial e não se destaca. “Entre agora” é enfadonho e genérico, e o botão combina com a forma de captura de chumbo. Na verdade, os elementos mais coloridos e atraentes da página - o nome da empresa, a hashtag, o plano de fundo e a imagem - são todos elementos que nem estão envolvidos na conversão.

E as letras miúdas abaixo do caminhão? Aparentemente, este não é o caminhão real que a empresa está oferecendo, então por que eles não mostrariam apenas o veículo real que está à disposição? Além disso, por que os outros prêmios oferecidos estão apenas mencionados abaixo da dobra? Se isso também faz parte da oferta, e a empresa pensa que isso forçará as pessoas a se converterem, por que não é mencionado acima da dobra?

7. Para oferecer garantias estendidas

Reparos Automóveis Gratuitos

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Free Auto Repairs usa uma página de destino pós-clique automotiva para promover seu programa de garantia estendida para seu público.

Essa página de destino pós-clique tinha como objetivo fazer com que os clientes em potencial se inscrevessem para obter proteção de serviço estendida para seus veículos. A página faz um bom trabalho de transmitir isso com seu título. A caixa de chamada laranja e o botão de CTA que chama a atenção que usa a palavra persuasiva "grátis".

A lista do que está incluído no plano de proteção também é útil e ajuda a incentivar as pessoas a se inscreverem para a garantia.

Infelizmente, porém, as pessoas podem não ter a oportunidade de se inscrever em qualquer uma dessas coisas na página. Porque existem vários pontos de saída fáceis nesta página de destino pós-clique, incluindo todos os emblemas de segurança na parte superior e inferior da página, bem como os links no rodapé.

Além disso, o formulário é um pouco longo e intimidante. Ele pode obter melhores resultados se for um processo de conversão de várias etapas. A empresa pode querer fazer o teste A / B tendo as informações do veículo na página um e, em seguida, as informações pessoais na página seguinte.

O espaçamento do título também está desativado. Não há muito espaço em branco entre as palavras, fazendo com que pareça que é tudo uma palavra.

Indo para o final da página, o copyright está desatualizado. Sendo esse o caso, a Free Auto Repairs ainda está em atividade e é capaz de cumprir sua promessa?

8. Para promover o aluguel de caminhões

U-Pack

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como o U-Pack usa uma página de destino pós-clique automotiva para oferecer aluguel de caminhões ao seu público.

As imagens fornecem aos clientes em potencial uma bela prévia de algumas das opções de aluguel do U-Pack. Além disso, a caixa de perguntas é provavelmente muito útil para alguns clientes em potencial que podem ter dúvidas sobre os produtos ou serviços.

O logotipo do emblema de segurança adiciona confiança e o logotipo BBB adiciona credibilidade ao U-Pack, que não tem link para nenhum dos sites. Da mesma forma, o logotipo da empresa no cabeçalho não contém um hiperlink. Na verdade, não há nenhum link de saída nesta página de destino pós-clique (além do link da política de privacidade, o que é uma coisa boa neste caso).

Depoimentos de clientes costumam ser elementos persuasivos da página de destino pós-clique. No entanto, parece um pouco estranho no topo da página aqui. Ou talvez seja porque não está formatado e espaçado de forma estranha?

O botão laranja de CTA se destaca na página, pois contrasta com a página predominantemente branca e verde. Dito isso, a cópia do botão precisa ser alterada. “Get Instant Quote Now” é repetitivo - “instantâneo” e “agora” são praticamente a mesma coisa. Alterá-lo para “Obtenha meu orçamento grátis instantaneamente” provavelmente teria um desempenho melhor.

A empresa pode querer considerar o teste A / B da cópia com uma lista com marcadores, pois isso pode ser mais fácil para os visitantes digitalizarem a página e determinarem se desejam obter uma cotação instantânea.

Ryder

Esta imagem mostra aos profissionais de marketing como a Ryder usa uma página de destino pós-clique automotiva para oferecer aluguel de caminhões ao seu público.

Para começar, a imagem de fundo complementa bem a página porque mostra todos os diferentes tipos de caminhões. O título e o subtítulo mostram os benefícios, mas não são muito específicos. Por exemplo, como o leasing de caminhões com a Ryder é mais “inteligente” do que qualquer outra empresa?

A flexibilidade é claramente o foco principal da Ryder porque eles a enfatizam no subtítulo. E as pessoas adoram flexibilidade quando estão pagando por um produto ou serviço.

À primeira vista, parece que os botões do CTA se destacam porque você não vê nenhum outro vermelho. Mas assim que você rola a página para baixo, você vê muito mais vermelho. Portanto, projetar os botões de CTA em uma cor mais contrastante certamente seria um bom teste A / B a ser executado. Assim que um visitante clicar em qualquer um dos três botões de CTA cooperativos, o formulário aparecerá. Essa opção de duas etapas ajuda a reduzir a desordem na página e apenas clientes em potencial muito interessados ​​verão o formulário e se converterão.

Felizmente, a ausência de links de saída torna mais fácil para os visitantes se concentrarem no objetivo da página.

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