Tworzenie aplikacji mobilnych to godzina dla firm| Korzyści i trendy

Czasy niewątpliwie się zmieniły. Aplikacje mobilne były kiedyś utożsamiane tylko z wielkimi przedsiębiorstwami i biznesami. Ale ten element historii nie ma już znaczenia. Obecnie większość mniejszych przedsiębiorstw korzysta z zalet aplikacji mobilnych, aby lepiej obsługiwać swoich klientów i osiągać wyższy zwrot z inwestycji. Łączą się z firmą tworzącą niestandardowe aplikacje mobilne, aby uzyskać najlepszą pomoc.

Świat korporacji nie polega już na rozdawaniu broszur, drukowaniu reklam, wieszaniu billboardów i odpowiadaniu na każde zapytanie klienta przez personel techniczny. Świat staje się mobilny, a ty powinieneś pójść w jego ślady. Niech zgadnę, o czym myślisz: „Nie potrzebuję aplikacji mobilnych, aby sprzedawać moje przedmioty moim oddanym klientom”. Zawsze mogę je zatrzymać, aplikację mobilną lub brak aplikacji mobilnej”. Może tak jest w tej chwili, ale wkrótce wszystko zmieni się dramatycznie i musisz być przygotowany.

Czy wiedziałeś?

• Według Build Fire aplikacje mobilne odpowiadają za 69 procent czasu mediów cyfrowych w Stanach Zjednoczonych.
• Według Manifestu 49 procent użytkowników otwiera aplikację mobilną co najmniej dziesięć razy dziennie.
• Według Oberlo, 45,4 procent światowej populacji posiada smartfon.
• Przedstawione powyżej statystyki wyraźnie wskazują na znaczenie aplikacji mobilnych dla każdej działalności firmy.

Tworzenie aplikacji mobilnych nie jest już uważane za sposób na wyprzedzenie konkurencji. Dzięki szerokiemu zastosowaniu aplikacje stały się narzędziem pozwalającym zachować konkurencyjność i uniknąć pozostawania w tyle. Jeśli jesteś właścicielem firmy lub przedsiębiorcą, nie możesz przeoczyć znaczenia aplikacji mobilnych dla wzrostu i rozwoju Twojej firmy.

Moim zdaniem aplikacje mobilne dla biznesu są siłą napędową dobrobytu i sukcesu! Nie zgadzasz się? Rozważ następujące korzyści i sposoby, w jakie aplikacja mobilna może pomóc Twojej organizacji. Bez ceregieli, chodźmy dalej!

Najważniejsze zalety tworzenia aplikacji mobilnych, których firmy nie mogą przeoczyć

Zwiększ wartość swojego klienta

W biznesie chodzi o to, jak wchodzisz w interakcję z klientami podczas poszukiwania produktów lub usług. Ty i Twoi pracownicy mogliście uczestniczyć w setkach spotkań, aby ustalić, jak zwiększyć udział konsumentów.

Musisz zwiększyć zaangażowanie, aby lepiej promować sprzedaż, ale musisz też dostarczać swoim klientom określoną wartość, którą można znaleźć tylko u Ciebie i nigdzie indziej.

Jak więc aplikacja mobilna pasuje do tego obrazu? Spójrz na to: Starbucks (amerykańska firma zajmująca się kawiarniami) używa swojej aplikacji mobilnej do przyznawania ekskluzywnych nagród użytkownikom, którzy ją pobrali. To z kolei zachęca ich klientów do kupowania od nich kawy. Ponadto umożliwiają klientom płacenie bezpośrednio z aplikacji, co przyspiesza cały proces i zapewnia lepszą obsługę klienta. Taki program, zintegrowany z Twoją aplikacją mobilną, pomoże zdigitalizować cały proces.

Zwiększona siła marki

Był czas, kiedy magnesy na lodówkę, kalendarze, plakaty i billboardy były szeroko wykorzystywane w reklamie. Logo każdej firmy pojawiłoby się na takich pamiątkach, aby promować ich produkty lub usługi. Aplikacje na smartfony zastąpiły teraz te pamiątki!

Jedną z najbardziej zauważalnych zalet mobilnych aplikacji biznesowych jest to, że zwiększają wiedzę klientów i rozpoznawalność Twojej marki, co pozwala na lepszą komunikację. To spójne połączenie z rynkiem docelowym zasiewa ziarno zaufania i wiary między Tobą a Twoimi klientami.

Aplikacje mobilne mają na celu wzmacnianie i edukowanie klientów na temat Twojej marki. Im bardziej w ciebie wierzy, tym częściej wysłucha ciebie i twoich prezentacji handlowych, zanim zaangażuje się w twój biznes.

Ulepszone połączenie z klientem

Zadowolony sprzedawca w swoim biurze, klient po drugiej stronie stołu i obaj rozmawiają o wielu pomocach i usługach, które firma oferuje swoim klientom! Taka była dokładnie scena sprzed kilku lat. Jednak obsługa klienta przekształciła się w zmieniające zasady gry cyfrowe doświadczenie wykraczające poza komunikację twarzą w twarz.

To było nieuniknione, gdy cały glob miał w kieszeniach ludzi. Ze względu na swoją zdolność adaptacji i odporność aplikacje mobilne podniosły obsługę klienta na zupełnie nowy poziom.

Załóżmy, że dana osoba dowiaduje się o Twojej organizacji w nocy i ma kilka pytań. Czy chcesz, aby aplikacja (odpowiadająca w dowolnym momencie) czy człowiek (odpowiadający tylko w zwykłych godzinach pracy) odpowiadał tej osobie o tej porze?

Aplikacje mobilne dla firm zapewniają interfejs ukierunkowany na zapewnienie klientom płynnego doświadczenia w badaniu i podejmowaniu decyzji dotyczących produktów i usług firmy. Aplikacje mobilne, postrzegane przez większość marketerów jako podstawowa technika poprawy obsługi klienta, zapewniają, że Twoja firma jest zawsze z klientem.

Zwiększenie zysków

Jestem pewien, że wszyscy lubimy pizzę. Domino's Pizza, wiodąca amerykańska sieć pizzerii, odnotowała 28-procentowy wzrost przychodów z handlu elektronicznego w półrocznych przychodach przed opodatkowaniem po opracowaniu aplikacji do zamawiania dostawy lub odbioru pizzy w sklepie.

Czy wierzysz, że liczba miłośników pizzy, takich jak ty i ja, wzrośnie w ciągu 6 miesięcy? Nie! To było proste podejście do wprowadzenia aplikacji mobilnej i ułatwienia swoim klientom, aby nie wybierali innych możliwości. Każdego dnia klienci zamiast dzwonić do swojego sklepu lub innego sklepu, korzystaliby ze swojej aplikacji.

Według jednego z badań, 35,4 procent sprzedaży w Czarny piątek zostało zrealizowanych przy użyciu urządzeń mobilnych w zeszłym roku. A fakt, że jest to ponad 16-procentowy wzrost w stosunku do zaledwie kilku lat temu, jest zdumiewający.

Wykorzystaj AR dzięki aplikacjom mobilnym

Wraz z integracją AR i VR, tworzenie aplikacji mobilnych zmieniło sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje z klientami. Duże korporacje warte miliardy dolarów, takie jak Ikea, Dulux Paints, Gucci, oraz małe i średnie przedsiębiorstwa, takie jak Lenskart, Makaan i wiele innych, polegały na aplikacjach mobilnych opartych na AR, aby zwiększyć dochody.

Klienci doskonale rozumieją przedmioty i usługi, w które inwestują, dzięki aplikacjom mobilnym. Według Threekit, organizacje korzystające z aplikacji AR zwiększyły współczynniki konwersji o 40%.

Utrzymuje Twoją konkurencyjność

Według danych z powyższej infografiki ponad połowa organizacji biznesowych ma już aplikacje mobilne. Według badania rynku, 80 procent małych i średnich firm posiada aplikacje mobilne.

Poświęcanie aplikacji mobilnych skutkuje katastrofalną porażką dla firmy, ze znaczną utratą wpływowej klienteli. Zatrudnij programistów aplikacji, aby stworzyli przyjazną dla użytkownika aplikację mobilną dla Twojej firmy.

Pomoc w badaniach rynku

Prowadzenie dogłębnej analizy rynku i badań w celu określenia preferencji konsumentów jest niezbędne dla każdej organizacji. Dzięki aplikacjom mobilnym zespół badawczy uzyskuje szybki i łatwy dostęp do danych klientów.

Zespół może zbadać jakość produktów i usług, obszary wymagające poprawy itd., korzystając z sekcji recenzji aplikacji.

Musisz się zastanawiać, jak możesz stworzyć aplikację teraz, gdy zrozumiałeś najważniejsze korzyści z tworzenia aplikacji! Nawiązanie kontaktu z firmą zajmującą się tworzeniem aplikacji na Androida lub firmą zajmującą się tworzeniem aplikacji na iOS jest krytycznym pierwszym krokiem.

Pozwala na opinie klientów

Informacje zwrotne od konsumentów to niezbędny element każdego biznesu. Identyfikacja potrzeb konsumenta ma kluczowe znaczenie w tworzeniu angażujących relacji z klientami.

Aplikacje mobilne zapewniają klientom dostęp do informacji zwrotnych na temat produktów i usług firmy. Może cię to zaskoczyć, ale według statystyk dotyczących rozwoju aplikacji, 77 procent konsumentów uważa firmy, które inwestują w zezwalanie i zbieranie informacji od konsumentów za bardziej odpowiednie. Ogólnie rzecz biorąc, aplikacje mobilne umożliwiają szybkie i skuteczne zarządzanie opiniami.

Trendy zwiększające znaczenie tworzenia aplikacji mobilnych dla firm

Rynek aplikacji mobilnych rozwija się w tempie szybszym niż łodyga fasoli. Przemysł jest ogromny i codziennie się rozwija, a końca nie widać. Populacja programistów mobilnych wzrosła zgodnie z oczekiwaniami, a liczba aplikacji mobilnych na rynku osiągnęła nowy poziom. Powodem tego jest ilość trendów dominujących i ewoluujących w każdym. Przyjrzyjmy się trendom w rozwoju aplikacji mobilnych :

Wzrost 5G

Technologia 5G istnieje już od dłuższego czasu. Jednak w tym roku stało się to modnym hasłem. Firmy technologiczne zaczęły w pełni integrować 5G i widzimy na rynku gadżety obsługujące 5G. Szacuje się, że do przyszłego roku 660 milionów smartfonów będzie miało łączność 5G, co stanowi około 47,5% wszystkich telefonów. 5G zmieni sposób, w jaki tworzymy i wykorzystujemy aplikacje. Szybkość i wydajność ulegną znacznej poprawie.

Aplikacje do przesyłania strumieniowego wideo znacznie skorzystają z lepszej jakości, mniejszych opóźnień i większej szybkości.

Ogólnie rzecz biorąc, technologia 5G poprawi szybkość, płynność i wydajność aplikacji. Stworzy również możliwości dla innowacji. Twoje unikalne pomysły na Twoją aplikację nie będą już tylko takie. Możesz je urzeczywistnić dzięki 5G. Jesteśmy podekscytowani, widząc, co ta technologia wnosi do stołu.

Składane aplikacje na urządzenia

Chociaż składane urządzenia stanowią tylko niewielką część całego rynku smartfonów, zmieni się to w nadchodzących latach. Statista przewiduje, że w 2022 roku zostanie wysłanych 50 milionów jednostek. Dlatego planując strategię rozwoju aplikacji mobilnych, rozważ urządzenia składane. Upewnij się, że Twoje aplikacje działają dobrze na składanych smartfonach, co będzie problematycznym trendem rozwoju aplikacji mobilnych w 2022 roku. Rozłożenie smartfona w celu stworzenia bardziej wszechstronnego ekranu może przynieść użytkownikom następujące korzyści. Większy ekran zapewnia więcej miejsca na żywsze i bardziej wciągające wrażenia. W rezultacie tworzenie aplikacji z myślą o ekranie będzie jednym z najlepszych dla firm, aby poprawić wrażenia użytkownika.

Strumieniowe przesyłanie wideo AR i VR

Pokazało, że możemy wykorzystać VR, aby zapewnić ludziom wciągające wrażenia. Obecnie istnieje wiele scenariuszy, w których marki wykorzystują AR i VR, aby poprawić wrażenia klientów. Ikea wykorzystuje rozszerzoną rzeczywistość, aby ludzie mogli zobaczyć, jak meble będą wyglądać w ich domu przed ich zakupem. Nawet Apple, Google i Meta robią postępy w AR i VR. Mapy Google zawierają teraz funkcję o nazwie „Podgląd na żywo”, która pozwala użytkownikom zobaczyć kierunek w czasie rzeczywistym na rzeczywistych zdjęciach. AR i VR wpłyną na rynek tworzenia aplikacji mobilnych w sposób, którego nawet nie możemy sobie wyobrazić w tym roku.

Integracja aplikacji do noszenia

Technologia ubieralna już rządzi planetą. Według Statista liczba podłączonych urządzeń do noszenia osiągnęła 453 miliony w 2017 r. i oczekuje się, że do 2022 r. osiągnie 929 milionów. W tym roku na rynku urządzeń do noszenia miało miejsce wiele znaczących zmian. Firma Apple wydała aktualizację WatchOS 8. Wprowadził dodatkowe możliwości, nowe tarcze zegarka, rozszerzony dostęp do portfela i przeprojektowany interfejs użytkownika dla użytkowników Apple Watch. Firma Google wprowadziła również zunifikowaną platformę urządzeń do noszenia, która łączy swój system operacyjny z technologią noszenia z platformą oprogramowania Tizen firmy Samsung, skracając czas uruchamiania aplikacji o 30%. Innymi słowy, twórcy aplikacji i firmy powinni przygotowywać programy, które zapewniają wyjątkowe wrażenia cyfrowe klientom korzystającym ze smartwatchy i urządzeń do noszenia, aby uzyskać wyjątkową przewagę nad tymi, którzy tego nie robią.

Handel mobilny

Sektor eCommerce generuje 3,56 biliona dolarów sprzedaży, a telefony komórkowe stanowią 72,9 procent tych transakcji. W rezultacie handel mobilny to rosnący trend w tworzeniu aplikacji.

Po pandemii COVID zauważyliśmy ogromną zmianę stylu życia. Od wielkich sklepów po małe przedsiębiorstwa i indywidualnych konsumentów, wszyscy zaczęli polegać na aplikacjach na smartfony.

Działa na niekorzyść przedsiębiorstw e-commerce, które się nie dostosowują. Tracą wielu klientów i rezygnują z okazji do nawracania innych. W rezultacie firmy muszą odpowiedzieć na ten trend, opracowując aplikację biznesową eCommerce. Tylko w ten sposób wytrzymają zaciekłą konkurencję. Jednak handel mobilny to modne hasło i nie powinno być jedynym powodem posiadania aplikacji biznesowej.

Ostateczny werdykt!

Nie trzeba dodawać, że ogromny wzrost biznesu aplikacji mobilnych nie zatrzyma się w najbliższym czasie. Pomimo rosnącej konkurencji w branży programiści stosują nowe podejścia do przychodów i opracowują bardziej intrygujące i wartościowe rozwiązania dla użytkowników. Mimo to, jeśli nie masz aplikacji mobilnej dla firmy, która promuje i ekscytuje klientów Twoim produktem lub usługą, pozostajesz w tyle za trendami stale rosnącego rynku. Połącz się z najlepszą firmą zajmującą się tworzeniem aplikacji mobilnych i uzyskaj dostosowaną aplikację mobilną dostosowaną do potrzeb Twojej firmy.