Jak zwiększyć sprzedaż w Shopify

Po perfekcyjnym skonfigurowaniu sklepu Shopify możesz zacząć zarabiać. Może to wydawać się frustrujące, jeśli Twój sklep jest otwarty od dłuższego czasu, a sprzedaż utrzymuje się na stałym poziomie, ale można w tym pomóc, stosując kilka prostych taktyk. W tym przewodniku dowiesz się, jak zwiększyć sprzedaż w Shopify. Podzielimy się ośmioma technikami i pomysłami, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes online.

Jak zwiększyć sprzedaż w Shopify: 8 sposobów

Najważniejsze jest to, że każdy sklep Shopify chce zarobić więcej pieniędzy. Możesz być w konkurencyjnej niszy i musisz użyć technik, które oddzielają cię od paczki. Poniższe osiem kroków pomoże Ci zwiększyć sprzedaż i usprawnić Twój biznes. Zacznijmy.

1. Połącz się z platformą e-mail marketingu

Jednym z najbardziej opłacalnych sposobów na zwiększenie sprzedaży jest e-mail marketing. E-mail marketing ma najwyższy ROI (zwrot z inwestycji) ze wszystkich form marketingu. Aby uzyskać najlepsze wyniki, możesz połączyć się bezpośrednio z platformą e-mail marketingu, taką jak Constant Contact.

Platforma do e-mail marketingu pomoże Ci łatwo tworzyć profesjonalne e-maile. Jeśli Twój sklep się rozwija, wybór platformy do e-mail marketingu ze zintegrowanymi narzędziami marketingowymi pomoże również w skalowaniu programu e-mail marketingu. Integracja Shopify firmy Constant Contact ułatwia automatyczne ponowne angażowanie klientów Shopify za pośrednictwem poczty e-mail.

Przynajmniej powinieneś otrzymać powitalny e-mail. Ten e-mail doda personalizację do doświadczeń klienta z Twoim sklepem. Przywita ich w rodzinie i da im kilka pomocnych linków do naśladowania.

Poza tym możesz również użyć automatycznego e-maila o porzuconym koszyku, aby pomóc zarobić więcej pieniędzy i lepiej utrzymywać zapasy.

2. Skoncentruj się na utrzymaniu klienta

Pozyskiwanie nowych klientów jest wspaniałe, ale ważniejsze jest pielęgnowanie lojalnych klientów. Skupienie się na utrzymaniu klientów jest tańsze i łatwiejsze niż poświęcenie wszystkich wysiłków na znajdowanie nowych potencjalnych klientów.

Gdy zatrzymasz klientów, będą oni nadal współpracować z Tobą i dokonywać zakupów za pośrednictwem Twojego sklepu. Jedno z badań pokazuje, że zwiększenie retencji o 5% może zwiększyć Twoje zyski średnio o 75%.

Będziesz chciał nagradzać lojalność klientów, przekraczać ich oczekiwania, koncentrować się na prawie doskonałej obsłudze klienta i dobrze się komunikować. Wiadomo, że te metody zwiększają retencję klientów, więc powinieneś je wypróbować.

3. Użyj strategii sprzedaży krzyżowej

Cross-selling to strategia, która może niemal natychmiast zwiększyć sprzedaż. W swojej istocie skupia się na tworzeniu wielu strumieni przychodów za pośrednictwem jednego zakupu. Możesz zaoferować rozszerzoną gwarancję, zasugerować produkt, który dobrze współpracuje z zakupionym produktem lub skorzystać z automatycznej kampanii e-mailowej.

Cross-selling działa, ponieważ przekonuje klientów do dokonywania większych zakupów, niż pierwotnie planowali. Przykładem może być oferowanie sprzedaży słuchawek Bluetooth po tym, jak ktoś kupi od Ciebie telefon.

Podobnie jak w przypadku utrzymania klientów, nie musisz koncentrować się na znalezieniu dużej liczby nowych klientów; możesz raczej pracować z tymi, które masz. Dzięki tej metodzie zwiększasz, ile pieniędzy każdy klient wydaje z Tobą.

4. Korzystaj z SEO w e-commerce

Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym jest skupienie uwagi na swoim sklepie. Ponieważ odbywa się to przez Internet, nie jest to tak proste, jak dodanie migających świateł do witryny sklepowej.

Tutaj wkracza SEO e-commerce. SEO oznacza optymalizację pod kątem wyszukiwarek i poprawia Twoją pozycję w Google. Witryna Shopify z silnym SEO pojawi się wcześniej w Google, co oznacza, że ​​więcej osób zobaczy Twoją witrynę.

W tym scenariuszu więcej wyświetleń zazwyczaj prowadzi do większej sprzedaży. SEO celuje w określone frazy lub słowa, o których wiesz, że potencjalni klienci będą szukać. „Najlepsze rękawiczki dla wygody” to wyrażenie, na które możesz kierować reklamy, jeśli chcesz sprzedawać swoje wygodne rękawiczki za pośrednictwem Shopify.

5. Napisz najlepsze opisy produktów

Tak krótkie, jak mogą być, opisy produktów mogą spowodować lub zepsuć sprzedaż. Ponieważ działasz online, klient nie ma możliwości zatrzymania Twojego produktu, obejrzenia go lub powąchania, aby ustalić, czy chce go kupić.

Musisz zawrzeć wszystkie te zmysły w krótkim opisie. Pisanie najlepszych opisów produktów najlepiej nadaje się do sprzedaży Twojego produktu.

Ten opis to Twój sprzedawca. To rozmowa z potencjalnym klientem, mówiąca mu, dlaczego Twój produkt jest tak wyjątkowy i co robi.

6. Użyj strategii marketingu kuponowego

Kto nie kocha darmowych rzeczy? To jest motywacja stosowania strategii marketingu kuponowego. W przypadku sklepu Shopify można to również nazwać „kodem rabatowym”.

Chodzi o to, aby klient mógł wpisać określony kod, aby odkryć obniżoną cenę, darmowy produkt lub inną promocję. Możesz udostępnić ten kod swojemu klientowi SMS-em, e-mailem lub telefonicznie, aby mogli zarobić na promocji.

Kupony wyróżniają Cię również na tle konkurencji. Możesz mieć przedmioty o podobnej cenie, ale jeśli reklamujesz 20% rabatu, nagle jest to bardziej pożądane. Ludzie nie mają nic przeciwko wydawaniu większej ilości pieniędzy, jeśli myślą, że dostają dobrą ofertę.

Działa to szczególnie dobrze, jeśli kupon dotyczy całkowitej ceny zakupu. Możesz zauważyć, że Twoi klienci kupują jeszcze więcej produktów, aby naprawdę skorzystać z otrzymanego 15% rabatu.

7. Sprzedawaj na wielu platformach

Pamiętaj, że Shopify nie jest jedyną opcją. Handel wielokanałowy pomaga sprzedawać więcej produktów w różnych miejscach, zwiększając w ten sposób sprzedaż.

Podobnie jak inne pomysły na sprzedaż, ten ma na celu otwarcie nowych strumieni przychodów. Możesz rozważyć wystawienie swojego produktu na sprzedaż na Etsy, eBay lub Amazon.

Wielu kupujących, szukając produktu, trzyma się jednej platformy. Jeśli nie wystawiasz aktywnie aukcji na tej platformie, natychmiast tracisz sprzedaż. Sytuacja jest jeszcze gorsza, jeśli Twoi konkurenci korzystają z wielu platform.

Ten ruch pomaga również w świadomości marki. Kiedy ludzie widzą Twoje imię na różnych platformach, kojarzą Cię z bardziej renomowaną marką w branży. Jeśli nic więcej, stają się bardziej świadomi ciebie.

8. Zawsze oferuj wyższą sprzedaż

Pamiętasz, jak McDonald's pytał, czy chcesz powiększyć swój posiłek? To był ich sposób na przeforsowanie droższej opcji komuś, kto już wykazał zainteresowanie ich standardową opcją.

Ta technika działa dobrze i można ją włączyć do sklepu Shopify. W przeciwieństwie do cross-sellingu, upselling obraca się wokół produktu, którym interesuje się klient.

Zamiast kupować trzypak apaszek, możesz spróbować sprzedać swój 10-pak. Klient już wykazuje zainteresowanie posiadaniem wielu szalików, więc dlaczego nie popchnąć go w stronę przedmiotu o wyższej cenie?

Pamiętaj o budżecie klienta i o tym, jakie pozycje sprawdzają się w przypadku upsellingu. Próba sprzedaży laptopa komuś, kto wykazuje zainteresowanie paczką ołówków, nie zadziała.

Więcej sposobów na ulepszenie działalności Shopify

Integracja sklepu Shopify z Constant Contact może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, ale co z innymi częściami Twojego biznesu e-commerce? Rozwijając się i starając się poprawić w różnych obszarach, będziesz potrzebować pomocy. Pobierz nasz bezpłatny przewodnik marketingowy online dla firm handlu detalicznego, The Download , aby dowiedzieć się więcej o rozwijaniu i ulepszaniu firmy od ekspertów branżowych.