Cara Meningkatkan Penjualan di Shopify

Setelah menyiapkan toko Shopify Anda dengan sempurna, Anda siap untuk mulai menghasilkan uang. Mungkin tampak frustasi jika toko Anda telah buka untuk sementara waktu dan penjualan Anda telah stabil, tetapi ini dapat dibantu dengan menggunakan beberapa taktik sederhana. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara meningkatkan penjualan di Shopify. Kami akan membagikan delapan teknik dan ide untuk membantu Anda mengembangkan bisnis online Anda.

Cara Meningkatkan Penjualan di Shopify: 8 Cara

Intinya adalah bahwa setiap toko Shopify ingin menghasilkan lebih banyak uang. Anda mungkin berada dalam ceruk kompetitif dan perlu menggunakan teknik yang memisahkan Anda dari kelompok. Delapan langkah berikut akan membantu Anda meningkatkan penjualan dan meningkatkan bisnis Anda. Mari kita mulai.

1. Hubungkan ke Platform Pemasaran Email

Salah satu cara yang paling hemat biaya untuk meningkatkan penjualan Anda adalah melalui pemasaran email. Pemasaran email memiliki ROI (pengembalian investasi) tertinggi dari semua bentuk pemasaran. Untuk hasil terbaik, Anda dapat menautkan langsung ke platform pemasaran email seperti Kontak Konstan.

Platform pemasaran email akan membantu Anda membuat email profesional dengan mudah. Jika toko Anda berkembang, memilih platform pemasaran email dengan alat pemasaran terintegrasi akan membantu meningkatkan program pemasaran email Anda juga. Integrasi Shopify Kontak Konstan memudahkan untuk secara otomatis melibatkan kembali pelanggan Shopify Anda melalui email.

Paling tidak, Anda harus memiliki email selamat datang. Email ini akan menambahkan personalisasi ke pengalaman pelanggan dengan toko Anda. Ini akan menyambut mereka ke dalam keluarga dan memberi mereka beberapa tautan bermanfaat untuk diikuti.

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan email keranjang otomatis yang ditinggalkan untuk membantu menghasilkan lebih banyak uang dan menjaga inventaris Anda dengan lebih baik.

2. Fokus pada Retensi Pelanggan

Mendapatkan pelanggan baru memang bagus, tetapi menumbuhkan pelanggan setia lebih penting. Lebih murah dan lebih mudah bagi Anda untuk fokus pada retensi pelanggan daripada menghabiskan semua upaya Anda untuk menemukan prospek baru.

Ketika Anda mempertahankan pelanggan, mereka akan terus melakukan bisnis dengan Anda dan membeli melalui toko Anda. Satu studi menunjukkan bahwa meningkatkan retensi Anda sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan Anda rata-rata sebesar 75%.

Anda pasti ingin menghargai loyalitas pelanggan Anda, melebihi harapan mereka, fokus pada pengalaman pelanggan yang hampir sempurna, dan berkomunikasi dengan baik. Metode ini dikenal dapat meningkatkan retensi pelanggan, jadi Anda harus mencobanya.

3. Gunakan Strategi Cross-Selling

Cross-selling adalah strategi yang dapat segera meningkatkan penjualan Anda. Pada intinya, ini berfokus pada menciptakan banyak aliran pendapatan melalui satu pembelian. Anda mungkin menawarkan perpanjangan garansi, menyarankan produk yang sesuai dengan item yang dibeli, atau menggunakan kampanye email otomatis.

Cross-selling berhasil karena meyakinkan pelanggan untuk melakukan lebih banyak pembelian daripada yang mereka rencanakan semula. Contohnya mungkin menawarkan penjualan headphone Bluetooth setelah seseorang membeli telepon dari Anda.

Mirip dengan retensi pelanggan, Anda tidak perlu fokus untuk menemukan banyak pelanggan baru; sebaliknya, Anda dapat bekerja dengan yang Anda miliki. Dengan metode ini, Anda meningkatkan jumlah uang yang dihabiskan setiap pelanggan dengan Anda.

4. Gunakan SEO E-niaga

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan penjualan melalui toko online Anda adalah untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada toko Anda. Karena ini dilakukan melalui internet, tidak semudah menambahkan lampu berkedip ke etalase Anda.

Di sinilah SEO e-niaga masuk. SEO adalah singkatan dari optimasi mesin pencari, dan itu meningkatkan peringkat Anda di Google. Situs Shopify dengan SEO yang kuat akan muncul lebih cepat di Google, yang berarti lebih banyak orang akan melihat situs Anda.

Dalam skenario ini, lebih banyak penayangan biasanya akan menghasilkan lebih banyak penjualan. SEO menargetkan frasa atau kata tertentu yang Anda ketahui akan dicari oleh calon pelanggan. "Sarung tangan terbaik untuk kenyamanan" adalah frasa yang dapat Anda targetkan jika Anda ingin menjual sarung tangan nyaman Anda melalui Shopify.

5. Tulis Deskripsi Produk Terbaik

Sependek mungkin, deskripsi produk dapat membuat atau menghancurkan penjualan. Karena Anda beroperasi secara online, tidak ada cara bagi pelanggan untuk memegang produk Anda, memeriksanya, atau menciumnya untuk menentukan apakah mereka ingin membelinya.

Anda harus membungkus semua indra ini ke dalam deskripsi bentuk pendek. Menulis deskripsi produk terbaik melakukan pekerjaan terbaik untuk menjual produk Anda.

Deskripsi ini adalah tenaga penjual Anda. Ini adalah percakapan dengan calon pelanggan, memberi tahu mereka mengapa produk Anda begitu istimewa dan apa fungsinya.

6. Gunakan Strategi Pemasaran Kupon

Siapa yang tidak suka barang gratis? Itulah motivasi di balik penggunaan strategi pemasaran kupon. Dalam hal toko Shopify Anda, ini juga bisa disebut "kode diskon."

Idenya adalah bahwa pelanggan dapat mengetikkan kode tertentu untuk menemukan harga diskon, item gratis, atau promosi lainnya. Anda dapat membagikan kode ini dengan pelanggan Anda melalui teks, email, atau panggilan telepon sehingga mereka dapat menguangkan promosi.

Kupon juga membedakan Anda dari pesaing Anda. Anda dapat memiliki barang dengan harga yang sama, tetapi jika barang Anda mengiklankan diskon 20%, tiba-tiba itu lebih diinginkan. Orang tidak keberatan menghabiskan lebih banyak uang jika mereka pikir mereka mendapatkan kesepakatan yang baik.

Ini bekerja sangat baik jika kupon berlaku untuk total harga pembelian. Anda mungkin melihat pelanggan Anda membeli lebih banyak barang untuk benar-benar memanfaatkan diskon 15% yang mereka terima.

7. Jual di Berbagai Platform

Ingatlah bahwa Shopify bukan satu-satunya pilihan Anda. Ritel multisaluran membantu Anda menjual lebih banyak produk di berbagai tempat, sehingga meningkatkan penjualan Anda.

Seperti ide penjualan lainnya, ide ini bertujuan untuk membuka aliran pendapatan baru. Anda dapat mempertimbangkan untuk memposting produk Anda untuk dijual di Etsy, eBay, atau Amazon.

Banyak pembeli tetap pada satu platform saat mereka mencari produk. Jika Anda tidak secara aktif mendaftar di platform itu, Anda langsung kehilangan penjualan. Ini bahkan lebih buruk jika pesaing Anda menggunakan banyak platform.

Langkah ini juga membantu dengan kesadaran merek. Ketika orang melihat nama Anda di platform yang berbeda, mereka mengasosiasikan Anda dengan merek yang lebih bereputasi di industri ini. Jika tidak ada yang lain, mereka menjadi lebih sadar akan Anda.

8. Selalu Tawarkan Upsale

Ingat ketika McDonald's bertanya apakah Anda ingin menambah porsi makanan Anda? Itu adalah cara mereka mendorong opsi yang lebih mahal kepada seseorang yang sudah menunjukkan minat pada opsi standar mereka.

Teknik ini bekerja dengan baik, dan dapat dimasukkan ke dalam toko Shopify Anda. Berbeda dengan cross-selling, upselling berkisar pada produk yang diminati pelanggan.

Daripada pelanggan Anda membeli syal tiga bungkus, Anda dapat mencoba untuk menjual 10 bungkus Anda. Pelanggan sudah menunjukkan minat mereka untuk memiliki banyak syal, jadi mengapa tidak mendorong mereka ke item dengan titik harga yang lebih tinggi?

Perhatikan anggaran pelanggan Anda dan item apa yang berfungsi dengan baik dalam hal upselling. Mencoba menjual laptop kepada seseorang ketika mereka menunjukkan minat pada sebungkus pensil tidak akan berhasil.

Lebih Banyak Cara Untuk Meningkatkan Bisnis Shopify Anda

Mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan Kontak Konstan dapat membantu meningkatkan penjualan, tetapi bagaimana dengan bagian lain dari bisnis e-niaga Anda? Saat Anda tumbuh dan ingin meningkatkan di berbagai bidang, Anda akan membutuhkan bantuan. Unduh panduan pemasaran online gratis kami untuk perusahaan ritel, The Download , untuk mempelajari lebih lanjut tentang menumbuhkan dan meningkatkan bisnis Anda dari pakar industri.