วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopify

หลังจากตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มทำเงินแล้ว อาจดูน่าหงุดหงิดหากร้านของคุณเปิดมาได้ระยะหนึ่งแล้วและยอดขายของคุณก็ลดลง แต่สิ่งนี้สามารถช่วยได้โดยใช้กลวิธีง่ายๆ สองสามข้อ ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopify เราจะแบ่งปันเทคนิคและแนวคิดแปดประการเพื่อช่วยให้คุณเติบโตธุรกิจออนไลน์ของคุณ

วิธีเพิ่มยอดขายใน Shopify: 8 วิธี

สิ่งสำคัญที่สุดคือร้านค้า Shopify ทุกแห่งต้องการสร้างรายได้มากขึ้น คุณอาจอยู่ในช่องที่มีการแข่งขันสูงและต้องใช้เทคนิคที่แยกคุณออกจากกลุ่ม แปดขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและปรับปรุงธุรกิจของคุณ มาเริ่มกันเลย.

1. เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล

วิธีหนึ่งที่คุ้มค่าที่สุดในการเพิ่มยอดขายของคุณคือการทำการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านอีเมลมี ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สูงสุดของการตลาดทุกรูปแบบ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล เช่น Constant Contact

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจะช่วยให้คุณสร้างอีเมลแบบมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย หากร้านค้าของคุณกำลังขยายตัว การเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลพร้อมเครื่องมือการตลาดแบบบูรณาการจะช่วยปรับขนาดโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้เช่นกัน การผสานรวม Shopify ของ Constant Contact ทำให้ง่ายต่อการดึงดูดลูกค้า Shopify ของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติผ่านอีเมล

อย่างน้อยที่สุด คุณควรมีอีเมลต้อนรับ อีเมลนี้จะเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับประสบการณ์ของลูกค้ากับร้านค้าของคุณ จะต้อนรับพวกเขาเข้าสู่ครอบครัวและให้ลิงก์ที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขาในการติดตาม

นอกจากนั้น คุณยังสามารถใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ทำเงินได้มากขึ้นและรักษาสินค้าคงคลังของคุณได้ดียิ่งขึ้น

2. เน้นการรักษาลูกค้า

การหาลูกค้าใหม่นั้นยอดเยี่ยม แต่การปลูกฝังลูกค้าที่ภักดีนั้นสำคัญกว่า ราคาถูกกว่าและง่ายกว่าสำหรับคุณในการมุ่งเน้นการรักษาลูกค้า แทนที่จะใช้ความพยายามทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาโอกาสในการขายใหม่

เมื่อคุณรักษาลูกค้าไว้ พวกเขาจะทำธุรกิจกับคุณต่อไปและซื้อผ่านร้านค้าของคุณ การศึกษาหนึ่งแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มการรักษาลูกค้า 5% สามารถเพิ่มผลกำไรได้โดยเฉลี่ย 75%

คุณจะต้องตอบแทนความภักดีของลูกค้า เกินความคาดหมาย มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าที่เกือบจะสมบูรณ์แบบ และสื่อสารกันได้ดี วิธีการเหล่านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า ดังนั้นคุณควรลองใช้วิธีเหล่านี้

3. ใช้กลยุทธ์การขายต่อเนื่อง

การขายต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้เกือบจะในทันที ที่แกนหลัก มันมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้หลายทางผ่านการซื้อเพียงครั้งเดียว คุณอาจเสนอการรับประกันแบบขยายเวลา แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ดีกับสินค้าที่ซื้อ หรือใช้แคมเปญอีเมลอัตโนมัติ

การขายต่อเนื่องได้ผลเพราะเป็นการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้ามากกว่าที่วางแผนไว้ในตอนแรก ตัวอย่างอาจเป็นการเสนอขายหูฟังบลูทูธหลังจากที่มีคนซื้อโทรศัพท์จากคุณ

เช่นเดียวกับการรักษาลูกค้า คุณไม่จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าใหม่จำนวนมาก แต่คุณสามารถทำงานกับสิ่งที่คุณมีได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มจำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละรายใช้กับคุณ

4. ใช้อีคอมเมิร์ซ SEO

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณคือการดึงดูดสายตาจากร้านค้าของคุณให้มากขึ้น เนื่องจากดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต จึงไม่ง่ายเท่ากับการเพิ่มไฟกะพริบที่หน้าร้านของคุณ

นี่คือที่มาของ SEO อีคอมเมิร์ซ SEO ย่อมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและช่วยปรับปรุงอันดับของคุณใน Google ไซต์ Shopify ที่มี SEO ที่แข็งแกร่งจะแสดงบน Google เร็วขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะเห็นไซต์ของคุณมากขึ้น

ในสถานการณ์สมมตินี้ การดูจำนวนมากขึ้นมักจะทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น SEO กำหนดเป้าหมายวลีหรือคำบางคำที่คุณรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหา “ถุงมือที่ดีที่สุดเพื่อความสะดวกสบาย” คือวลีที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้หากคุณต้องการขายถุงมือที่ใส่สบายผ่าน Shopify

5. เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ในระยะสั้นสามารถสร้างหรือทำลายการขายได้ เนื่องจากคุณกำลังดำเนินการทางออนไลน์ จึงไม่มีทางที่ลูกค้าจะถือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจดู หรือดมกลิ่นเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการซื้อหรือไม่

คุณจะต้องสรุปความรู้สึกเหล่านี้ให้เป็นคำอธิบายสั้นๆ การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจะเป็นงานที่ดีที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

คำอธิบายนี้เป็นพนักงานขายของคุณ กำลังสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อบอกพวกเขาว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงพิเศษและทำอะไรได้บ้าง

6. ใช้กลยุทธ์การตลาดคูปอง

ใครไม่ชอบของฟรีบ้าง? นั่นคือแรงจูงใจเบื้องหลังการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบคูปอง ในแง่ของร้านค้า Shopify ของคุณ นี่สามารถเรียกได้ว่าเป็น “รหัสส่วนลด”

แนวคิดคือลูกค้าสามารถพิมพ์รหัสบางอย่างเพื่อค้นหาราคาส่วนลด รายการฟรี หรือโปรโมชั่นอื่นๆ คุณสามารถแบ่งปันรหัสนี้กับลูกค้าของคุณผ่านทางข้อความ อีเมล หรือโทรศัพท์ เพื่อให้พวกเขาสามารถรับเงินจากโปรโมชั่นได้

คูปองยังทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณอาจมีสินค้าที่มีราคาใกล้เคียงกัน แต่ถ้าคุณโฆษณาส่วนลด 20% ทันใดนั้นก็เป็นที่ต้องการมากกว่า ผู้คนไม่สนใจที่จะใช้จ่ายเงินเพิ่มหากพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังได้รับข้อเสนอที่ดี

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีหากใช้คูปองกับราคาซื้อทั้งหมด คุณอาจสังเกตเห็นว่าลูกค้าของคุณซื้อสินค้ามากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลด 15% ที่พวกเขาได้รับจริงๆ

7. ขายบนหลายแพลตฟอร์ม

โปรดทราบว่า Shopify ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวของคุณ การขายปลีกหลายช่องทางช่วยให้คุณขายสินค้าได้มากขึ้นในสถานที่ต่างๆ ซึ่งจะทำให้ยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น

เช่นเดียวกับแนวคิดการขายอื่นๆ แนวคิดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปิดกระแสรายได้ใหม่ คุณอาจลองโพสต์สินค้าเพื่อขายบน Etsy, eBay หรือ Amazon

นักช้อปหลายคนยึดติดกับแพลตฟอร์มเดียวเมื่อมองหาผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่ได้ลงรายการสินค้าบนแพลตฟอร์มนั้น คุณจะสูญเสียการขายทันที สิ่งนี้จะยิ่งแย่ลงไปอีกหากคู่แข่งของคุณใช้หลายแพลตฟอร์ม

การย้ายครั้งนี้ยังช่วยให้มีการรับรู้ถึงแบรนด์อีกด้วย เมื่อผู้คนเห็นชื่อของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ พวกเขาจะเชื่อมโยงคุณกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมนี้ ถ้าไม่มีอะไรอื่นพวกเขาจะตระหนักถึงคุณมากขึ้น

8. เสนอราคาอัพเซลเสมอ

จำได้ไหมว่าเมื่อ McDonald's เคยถามว่าคุณต้องการเพิ่มขนาดอาหารของคุณหรือไม่? เป็นวิธีของพวกเขาในการผลักดันตัวเลือกที่แพงกว่าให้กับใครบางคนที่แสดงความสนใจในตัวเลือกมาตรฐานของพวกเขาแล้ว

เทคนิคนี้ใช้ได้ผลดี และสามารถรวมเข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณได้ ตรงข้ามกับการขายต่อเนื่อง การขายต่อยอดจะหมุนรอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าแสดงความสนใจ

แทนที่จะให้ลูกค้าของคุณซื้อผ้าพันคอ 3 ห่อ คุณสามารถลองเพิ่มยอดขาย 10 ห่อของคุณ ลูกค้าแสดงความสนใจในการเป็นเจ้าของผ้าพันคอหลายผืนแล้ว ทำไมไม่ลองผลักพวกเขาไปยังสินค้าที่มีราคาสูงกว่าล่ะ

คำนึงถึงงบประมาณของลูกค้าและรายการใดบ้างที่ทำงานได้ดีเมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขาย การพยายามขายโน้ตบุ๊กให้คนจำนวนมากขึ้นเมื่อเขาแสดงความสนใจในดินสอซองหนึ่งจะไม่เกิดผล

วิธีอื่นๆ ในการปรับปรุงธุรกิจ Shopify ของคุณ

การรวมร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับ Constant Contact สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ แต่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณล่ะ เมื่อคุณเติบโตและต้องการปรับปรุงในด้านต่างๆ คุณจะต้องการความช่วยเหลือ ดาวน์โหลดคู่มือการตลาดออนไลน์ฟรีสำหรับบริษัทค้าปลีก The Download เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติบโตและปรับปรุงธุรกิจของคุณจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

‌