Dowiedz się, jak przekazywać opinie niezależnym pracownikom Twojej firmy

Freelancerzy to wielki atut dla firm.

Są to niezależni kontrahenci, którzy są w stanie pomóc przy konkretnych projektach i zadaniach bez bycia pracownikiem etatowym i wymagającym pełnoetatowego wynagrodzenia i dodatków.

Współpraca z freelancerami niesie za sobą wiele korzyści, z których korzysta coraz więcej firm.

Jednak praca z freelancerami nie zawsze jest płynna. Przychodzą chwile, kiedy musisz wiedzieć, jak przekazać opinię swoim freelancerom.

Ponieważ nie jesteś ich bezpośrednim przełożonym , określenie najlepszych sposobów przekazywania opinii freelancerom może być trudne. Jest to niezbędne, aby utrzymać silną relację zawodową.

W tym artykule pomożemy Ci zrozumieć, dlaczego przekazywanie opinii jest ważne, i przeprowadzimy Cię przez konkretne kroki, o których powinieneś pamiętać, aby konstruktywnie przekazywać opinie swoim freelancerom.

Korzyści z konstruktywnej informacji zwrotnej

Przekazywanie informacji zwrotnych odnosi się do procesu dostarczania sugestii, obserwacji i poprawek w celu poprawy.

Kiedy dostarczasz te notatki freelancerowi, możesz pomóc im dokładniej zrozumieć Twoją wizję i pomóc im w osiągnięciu końcowego rezultatu, którego szukasz.

Przekazywanie informacji zwrotnej nie polega na byciu surowym lub ranieniu czyichś uczuć. Niektórzy ludzie mają trudności z przekazywaniem opinii, ponieważ obawiają się, że okażą się szorstkie lub niegrzeczne.

Ale bez informacji zwrotnej będziesz stale sfrustrowany swoimi freelancerami, a oni będą sfrustrowani tobą, ponieważ nie będą wiedzieć, co robią, co nie działa dla ciebie.

Istnieje kilka innych ważnych korzyści płynących z przekazywania opinii, w tym:

• Podniesienie jakości pracy, którą otrzymujesz.
• Oszczędność czasu i pieniędzy.
• Poprawa komunikacji i relacji między klientami a freelancerami.
• Budowanie zaufania między klientami a freelancerami.
• Zmniejszenie stresu i niepewności po obu stronach.
• Dostarczanie konkretnych dyrektyw i wskazówek.
• Wzmacnianie pozytywnych zmian.
• Okazywanie uznania za wykonaną dotychczas pracę.

Jak przekazywać opinie freelancerom

Wiedza o tym, jak przekazać opinię freelancerowi, może wydawać się trudna na pierwszy rzut oka. W końcu nie są Twoimi bezpośrednimi pracownikami, więc zwykłe metody informacji zwrotnej mogą nie działać.

Jednak gdy zagłębisz się w szczegóły, zrozumiesz, że przekazywanie informacji zwrotnych polega na szacunku i konstruktywnym podejściu.

Oto kilka pomocnych wskazówek dotyczących przekazywania opinii freelancerom.

1. Zrozum, kiedy przekazywać opinie

Wiedza o tym, kiedy przekazać informację zwrotną, jest ważna, ponieważ czas ma zawsze kluczowe znaczenie.

Kiedy zbyt często przekazujesz informacje zwrotne, wydaje się to agresywne i obelżywe. A jeśli nie przekażesz wystarczającej ilości opinii, freelancer może nie zrozumieć, jak ważne jest podążanie za tą opinią.

Przekazywanie informacji zwrotnych, gdy zauważysz problem, lub organizowanie regularnych spotkań z bazą dotykową, podczas których możesz zapisywać notatki z freelancerem, to świetny sposób na zbudowanie wzorca opinii.

2. Poznaj swojego freelancera prywatnie

Nigdy nie chcesz przekazywać opinii w miejscach publicznych.

Na przykład, jeśli freelancer prezentuje projekt dużej grupie, przekazywanie opinii w tym momencie nie będzie dobrym pomysłem. Może to wyglądać na zawstydzanie danej osoby lub niedocenianie wykonanej przez nią pracy.

Jeśli masz notatki, umów się na prywatną rozmowę lub spotkanie z freelancerem, aby omówić swoją opinię jeden na jednego.

3. Bądź tak konkretny, jak to możliwe

Ogólna uwaga nie jest przydatną formą opinii.

Jeśli Twoja opinia jest zbyt obszerna, freelancer, z którym współpracujesz, może nie wiedzieć dokładnie, co powinien zrobić z tą notatką, co oznacza, że ​​problem może się utrzymywać.

Kiedy konkretnie przedstawiasz swoją opinię i udzielasz dokładnych wskazówek, możesz uniknąć zamieszania i pomóc konstruktywnie poprowadzić swoich freelancerów tam, gdzie chcesz, aby byli.

Pomaga również bardziej skupić się na dostrzeganiu szczegółów w pracy wykonywanej przez freelancerów, a nie ogólnych uwag.

4. Podaj przykłady i rozwiązania

Świetnym pomysłem jest również podanie przykładów lub pokazanie rozwiązań swoim freelancerom podczas spotkania zwrotnego.

Kiedy podajesz konkretne przykłady tego, o czym mówisz, a następnie używasz tego samego przykładu, aby pokazać, jakie ma być rozwiązanie, dajesz freelancerowi konkretny przypadek użycia.

To pozwala im w pełni zrozumieć, co próbujesz powiedzieć, bez konieczności zgadywania, co masz na myśli.

5. Bądź empatyczny

Przekazywanie opinii może być delikatnym procesem, szczególnie jeśli masz duże notatki do przekazania lub poważne problemy do rozwiązania.

Podchodząc do tych drażliwych tematów i rozmawiając z freelancerami o problemach, musisz być empatyczny w stosunku do ich punktów widzenia.

Freelancer poświęca dużo czasu i wysiłku, aby zapewnić Ci rozwiązania, więc musisz być uprzejmy i życzliwy, gdy zajmujesz się swoimi problemami.

Może to pomóc freelancerom zaakceptować Twoją opinię z otwartym umysłem, a nie w defensywie.

6. Skoncentruj się na faktach

Nie chcesz, aby emocje szalały podczas sesji feedbackowej.

Chociaż chcesz mieć pewność, że ułatwiasz otwarty dialog ze swoimi freelancerami, nie chcesz, aby spotkanie uciekło od ciebie zranionymi uczuciami i uogólnieniami.

Skoncentruj się na swoich faktach i konkretnych przykładach, które możesz podać. Jeśli masz jakieś twarde dane, przynieś je, aby pokazać, o czym mówisz, i poprzeć swoją opinię faktami.

7. Natychmiast wywołuj powtarzające się błędy

Chociaż regularne sesje w celu omówienia większych problemów mogą być świetnym sposobem na ustawienie regularnego rytmu, nigdy nie chcesz, aby powtarzający się błąd się powtarzał.

Gdy zauważysz, że błąd jest popełniany w kółko, możesz natychmiast wkroczyć, aby uświadomić to freelancerowi.

Pomoże ci to powstrzymać freelancera od ciągłego powtarzania swojej pracy i może zdusić potencjalny problem w zarodku.

8. Wprowadź zmiany w swoich poprawkach

Wersje są normalną częścią relacji z freelancerem i klientem.

Kiedy prosisz o poprawki, prosisz freelancera o naprawienie pewnych części jego pracy lub sfinalizowanie wszelkich błędów.

Te prośby o zmianę są świetnym obszarem do przekazywania opinii w formie zmian.

Zamiast prosić freelancera o naprawienie błędu, wyjaśnij, dlaczego był to błąd i podaj szczegóły, aby uniknąć błędu w przyszłości.

9. Unikaj mikrozarządzania

Nie ma nic bardziej frustrującego niż próba poradzenia sobie z mikromenedżerem.

Musisz mieć wystarczające zaufanie do swoich freelancerów, aby mogli wykonywać swoją pracę przy minimalnym nakładzie pracy. Informacje zwrotne nie powinny być ciągłymi poprawkami, ponieważ jest to frustrujące i nieprzydatne.

Dzięki regularnym sesjom informacji zwrotnych możesz uniknąć ciągłych poprawek i nawiązać lepszą współpracę z freelancerami.

10. Wiedz, kiedy się rozstać

Smutna prawda jest taka, że ​​nie każda relacja robocza ma trwać.

Nawet jeśli przekazujesz pomocne uwagi, czasami freelancer wciąż ma trudności z wzięciem ich pod uwagę lub stale pojawiają się nowe problemy.

Nie powinieneś bać się przyznać, że związek nie układa się tak, jak zaplanowałeś, a nawet jeśli informacje zwrotne nie rozwiązują problemów, może nadszedł czas, aby rozstać się z freelancerem.

Pozwala to na poszukiwanie nowej osoby do realizacji projektów, która lepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Kiedy przekazywać opinię freelancerowi?

Przekazywanie informacji zwrotnej nie musi być formalną, rozwlekłą sprawą.

Możesz stale przekazywać informacje zwrotne podczas meldowania się u freelancerów lub w terminie realizacji projektów i zadań.

W rzeczywistości częstotliwość informacji zwrotnych nie jest tak ważna, jak zrozumienie najlepszego sposobu wyrażenia opinii i przekazania notatek freelancerom.

Jeśli twoja opinia będzie wyglądać na czepianie się dziur i ciągłe krytykowanie, może to być niezwykle frustrujące i wyczerpujące dla twoich freelancerów.

Kiedy podchodzisz do swojej opinii, korzystając z powyższych notatek, możesz dodać komplementy i podziw za to, co zrobili poprawnie, wraz z uwagami pomocnymi w przyszłej pracy.

Kiedy potrafisz zbudować silną relację i bezpośrednią komunikację ze swoimi freelancerami, możesz stworzyć zdrową, trwałą relację.

Oznacza to, że możesz utrzymać tego samego freelancera lub grupę freelancerów przez długi czas , co pomaga stworzyć więcej wzorców spójności i mniej informacji zwrotnych, które należy przekazać ogólnie.

Zakończyć

Praca z freelancerami to świetny sposób na outsourcing projektów bez konieczności utrzymywania wszystkiego w domu. Ale kiedy przychodzi czas na przekazanie opinii, może to być mylące, ponieważ freelancer nie podlega Twojemu bezpośredniemu nadzorowi.

Kiedy wiesz, jak konstruktywnie przekazywać informacje zwrotne, zarówno Ty, jak i Twoi freelancerzy, skorzystasz z tej uczciwości.

Wiele firm korzysta z korzyści, jakie freelancerzy mogą wnieść do ich wyników i przepływu pracy.

Jednak nawet mając tę ​​wiedzę, niektóre firmy nie są pewne, od czego zacząć. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pracy z freelancerami, zajrzyj na nasz blog , gdzie znajdziesz freelancerów !

Tam dowiesz się, jak zacząć szukać freelancera, który odpowiada Twoim potrzebom.