회사의 프리랜서 직원에게 피드백을 제공하는 방법 알아보기

프리랜서는 기업에게 큰 자산입니다.

그들은 정규직 직원이 아니거나 정규직 급여 및 혜택을 요구하지 않고 특정 프로젝트 및 작업을 도울 수 있는 독립 계약자입니다.

프리랜서와 협력하면 점점 더 많은 회사에서 활용하고 있는 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

그러나 프리랜서와 함께 일하는 것이 항상 순조로운 것은 아닙니다. 프리랜서에게 피드백을 제공하는 방법을 알아야 할 때가 있습니다.

당신은 그들의 직속 관리자가 아니기 때문에 프리랜서에게 피드백을 제공하는 가장 좋은 방법을 아는 것이 어려울 수 있습니다. 강력한 업무 관계를 유지하려면 이 작업을 수행하는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 피드백 제공이 중요한 이유를 이해하고 프리랜서에게 건설적으로 피드백을 제공하기 위해 염두에 두어야 할 특정 단계를 안내합니다.

건설적인 피드백의 이점

피드백 제공은 개선을 위한 제안, 관찰 및 수정을 제공하는 프로세스를 의미합니다.

이 메모를 프리랜서에게 전달하면 그들이 당신의 비전을 더 정확하게 이해 하고 당신이 찾고 있는 최종 결과를 향해 그들을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

피드백을 주는 것은 가혹하거나 누군가의 감정을 상하게 하는 것이 아닙니다. 어떤 사람들은 피드백이 거칠거나 무례하게 보일까봐 걱정하기 때문에 피드백을 제공하기 위해 고군분투합니다.

그러나 피드백이 없으면 프리랜서에게 지속적으로 불만을 품을 것이고 그들은 당신에게 효과가 없는 일을 알지 못하기 때문에 당신에게 좌절할 것입니다.

피드백을 제공하면 다음과 같은 몇 가지 중요한 이점이 있습니다.

• 당신이받는 작업의 품질을 향상시킵니다.
• 시간과 돈을 절약합니다.
• 클라이언트와 프리랜서 간의 의사 소통과 관계를 개선합니다.
• 클라이언트와 프리랜서 간의 신뢰 구축.
• 양쪽 끝의 스트레스와 불확실성을 줄입니다.
• 구체적인 지시와 지시를 내린다.
• 긍정적인 변화를 강화합니다.
• 지금까지의 노고에 감사를 표합니다.

프리랜서에게 피드백을 제공하는 방법

프리랜서에게 피드백을 제공하는 방법을 아는 것이 표면적으로는 어려워 보일 수 있습니다. 결국 그들은 직접적인 직원이 아니므로 일반적인 피드백 방법이 작동하지 않을 수 있습니다.

그러나 세부 사항을 자세히 살펴보면 피드백을 제공하는 것이 존중과 건설적인 접근 방식이라는 것을 이해하게 될 것입니다.

다음은 프리랜서에게 피드백을 제공하는 방법에 대한 몇 가지 유용한 팁입니다.

1. 피드백을 제공할 때 이해

타이밍이 항상 중요하기 때문에 피드백을 제공할 때를 아는 것이 중요합니다.

피드백을 너무 자주 제공하면 공격적이고 질책하는 것처럼 보입니다. 피드백을 충분히 제공하지 않으면 프리랜서가 피드백을 따르는 것이 얼마나 중요한지 이해하지 못할 수 있습니다.

문제를 발견했을 때 피드백을 제공하거나 프리랜서와 함께 메모를 제기할 수 있는 정기적인 터치 기반 회의를 설정하는 것은 피드백 패턴을 구축하는 좋은 방법입니다.

2. 프리랜서를 개인적으로 만나보세요

공개 환경에서 피드백을 제공하고 싶지 않습니다.

예를 들어 프리랜서가 대규모 그룹에 프로젝트를 발표하는 경우 그 순간에 피드백을 제공하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 그것은 그 사람을 부끄럽게 여기거나 그들이 한 일에 감사하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

메모가 있는 경우 프리랜서와 비공개 통화 또는 회의를 설정하여 1:1로 피드백을 논의할 수 있습니다.

3. 최대한 구체적으로

일반적인 메모를 제공하는 것은 유용한 피드백 형식이 아닙니다.

피드백이 너무 광범위하면 작업 중인 프리랜서가 해당 메모로 무엇을 해야 하는지 정확히 알지 못할 수 있습니다. 즉, 문제가 지속될 수 있습니다.

피드백에 대해 구체적이고 정확한 지시를 내릴 때 혼란을 피하고 프리랜서를 원하는 방향으로 건설적으로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 일반 메모보다 프리랜서가 제공하는 작업의 세부 사항을 파악하는 데 더 집중할 수 있습니다.

4. 사례 및 솔루션 제공

피드백 회의 중에 프리랜서에게 예제를 제공하거나 솔루션을 보여주는 것도 좋은 아이디어입니다.

말하는 내용의 구체적인 예를 제공한 다음 동일한 예를 사용하여 원하는 솔루션을 보여줄 때 프리랜서에게 특정 사용 사례를 제공하는 것입니다.

그것은 그들이 당신이 의미하는 바를 추측할 필요 없이 당신이 말하려는 것이 무엇인지 완전히 이해할 수 있게 합니다.

5. 공감하기

피드백을 제공하는 것은 민감한 프로세스가 될 수 있습니다. 특히 제공할 메모가 많거나 해결해야 할 심각한 문제가 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이러한 민감한 주제에 접근하고 문제에 대해 프리랜서와 이야기할 때 그들의 관점에 공감해야 합니다.

프리랜서는 솔루션을 제공하기 위해 많은 시간과 노력을 들이므로 문제를 해결할 때 친절하고 동정적이어야 합니다.

이렇게 하면 프리랜서가 방어적이 아니라 열린 마음으로 피드백을 받아들이는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 사실에 집중

피드백 세션 중에 감정이 격렬해지는 것을 원하지 않습니다.

프리랜서와 열린 대화를 촉진하고 싶지만 회의가 상처받은 감정과 일반화로 인해 멀어지는 것을 원하지 않습니다.

제공할 수 있는 사실과 구체적인 예에 ​​중점을 둡니다. 확실한 데이터가 있는 경우, 이를 가져와서 귀하가 말하는 내용을 보여주고 피드백을 사실로 뒷받침하십시오.

7. 반복되는 실수를 즉시 지적하라

더 큰 문제를 논의하기 위해 정기적인 세션을 갖는 것이 정기적인 주기를 설정하는 좋은 방법일 수 있지만 반복되는 실수가 계속 발생하는 것을 원하지는 않습니다.

실수가 계속 반복되고 있음을 알게 되면 즉시 프리랜서에게 이를 알리기 위해 개입할 수 있습니다.

이렇게 하면 프리랜서가 계속해서 작업을 다시 수행해야 하는 것을 막을 수 있으며 잠재적인 문제를 바로 싹쓸이할 수 있습니다.

8. 수정본을 수정하세요

수정은 프리랜서와 고객 관계의 정상적인 부분입니다.

수정을 요청할 때 프리랜서에게 작업의 특정 부분을 수정하거나 실수를 마무리하도록 요청하는 것입니다.

이러한 수정 요청은 수정의 형태로 피드백을 제공할 수 있는 좋은 영역입니다.

프리랜서에게 실수를 수정하라고 요구하기 보다는 오류가 발생한 이유를 설명하고 나중에 실수를 피할 수 있도록 세부 정보를 제공하십시오.

9. 세세한 관리를 피하십시오

마이크로매니저를 상대하는 것보다 더 짜증나는 일은 없습니다.

프리랜서가 최소한의 입력으로 작업을 수행할 수 있도록 하려면 프리랜서를 충분히 신뢰해야 합니다. 피드백은 답답하고 도움이 되지 않으므로 지속적인 수정이 되어서는 안 됩니다.

정기적인 피드백 세션을 통해 지속적인 수정을 피하고 프리랜서와 더 나은 작업 관계를 가질 수 있습니다.

10. 헤어져야 할 때를 알라

슬픈 사실은 모든 업무 관계가 지속되는 것은 아니라는 것입니다.

도움이 되는 피드백을 제공하더라도 프리랜서가 여전히 이를 고려하지 않거나 새로운 문제가 지속적으로 발생하는 경우가 있습니다.

관계가 계획한 대로 진행되지 않을 때 인정하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 피드백으로 문제가 해결되지 않더라도 프리랜서와 헤어져야 할 때일 수 있습니다.

이를 통해 회사의 요구 사항에 더 잘 맞는 프로젝트를 완료할 새 사람을 검색할 수 있습니다.

프리랜서에게 피드백을 제공할 때

피드백을 제공하는 것은 형식적이고 장황한 일일 필요는 없습니다.

프리랜서와 체크인하는 동안 또는 프로젝트 및 작업이 마감될 때 지속적으로 피드백을 제공할 수 있습니다.

사실, 피드백의 빈도는 피드백 을 표현하고 프리랜서에게 메모에 접근하는 가장 좋은 방법을 이해하는 것만큼 중요하지 않습니다 .

피드백이 엉뚱한 부분과 끊임없는 질책으로 전달되면 프리랜서에게 엄청나게 실망스럽고 고갈 될 수 있습니다.

위의 메모를 사용하여 피드백에 접근할 때 향후 작업에 유용한 메모와 함께 올바르게 수행한 것에 대한 칭찬과 감탄을 추가할 수 있습니다.

이러한 강력한 관계를 구축하고 프리랜서와 직접적인 의사 소통을 할 수 있을 때 지속되는 건전한 업무 관계를 만들 수 있습니다.

이는 동일한 프리랜서 또는 프리랜서 그룹을 오랫동안 유지할 수 있음을 의미하며 , 이는 더 많은 일관성 패턴을 생성하고 전반적으로 제공해야 하는 피드백을 줄이는 데 도움이 됩니다.

마무리

프리랜서와 작업하는 것은 모든 것을 사내에 보관할 필요 없이 프로젝트를 아웃소싱하는 좋은 방법입니다. 그러나 피드백을 제공할 때 프리랜서는 귀하의 직접적인 감독하에 있지 않기 때문에 혼란스러울 수 있습니다.

건설적인 방식으로 피드백을 제공하는 방법을 알면 귀하와 귀하의 프리랜서 모두 그 정직함의 혜택을 받을 것입니다.

많은 회사에서 프리랜서가 수익과 워크플로에 가져올 수 있는 이점을 활용하고 있습니다.

그러나 그러한 지식이 있음에도 불구하고 일부 기업은 어디서부터 시작해야 할지 잘 모릅니다. 프리랜서와 작업하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 블로그에서 프리랜서를 찾는 방법을 확인 하세요!

여기에서 귀하의 필요에 맞는 프리랜서를 검색하는 방법을 배우게 됩니다.