Tworzenie marki „przygotowanej na e-commerce”

E-commerce znacznie ułatwił wprowadzanie nowego produktu na rynek – tworzenie punktu sprzedaży jest stosunkowo proste, a media społecznościowe i Google stworzyły łatwo dostępne kanały promocyjne do marketingu i budowania odbiorców. Niektórym nie jest tak łatwo wymyślić, jak stworzyć markę z potencjałem do rozwoju w tym środowisku. Jako eksperci e-commerce tworzymy marki, które mają wyróżniać się na ważnych platformach i w działających mediach, dzięki czemu możesz zostać zauważony i sprzedawać – nazywamy je markami gotowymi do e-commerce .

Jeśli wprowadzasz produkt na rynek lub jesteś w punkcie, w którym musisz przenieść swoją markę na wyższy poziom, być może nadszedł czas, aby z nami porozmawiać. Aby pomóc Ci zrozumieć, jak możesz zaplanować markę i co musisz zrobić z wyprzedzeniem, nasz dyrektor kreatywny Andy Rouse zebrał kilka wskazówek.

1. Wszystko jest w oku umysłu

Tworząc markę warto poświęcić trochę czasu na zastanowienie się: co składa się na markę i jaki jest jej cel? Co właściwie daje logo, czcionka i paleta kolorów? W pierwszej kolejności to, co tak naprawdę definiujesz, to wrażenie, jakie stworzysz w umyśle widza – co ludzie będą myśleć lub czuć, gdy spotkają się z Twoją marką po raz pierwszy. W ramach tego ważne jest, aby rozumieli, co sprzedajesz i dlaczego jesteś wyjątkowy, tak aby mogli zainwestować swój czas w dowiedzenie się więcej o Tobie (co jest kluczowe, zanim ludzie rozważą przekazanie ciężko zarobionej gotówki). Podczas gdy rozmawiamy o czasie, upewnij się, że najpierw szybko się do tego dodasz, ludzie nie mają tendencji do spędzania czasu na platformach cyfrowych i generalnie nie szukają łamigłówki do rozwiązania – dobrym pomysłem jest też zrobienie takiej jasne oświadczenie.

Dobrym przykładem, którym lubię dzielić się dobrze zdefiniowanymi wrażeniami na temat marki, są Dr Martens i Timberland. Oba ostatecznie sprzedają buty, które mają ten sam cel, ale dzięki jasnej propozycji marki (choć przypadkowej w przypadku Timberlanda) jeden jest symbolem punka, a drugi hip-hopu - każdy chce przyciągnąć innych ludzi o różnych wartościach i poglądach na życie.

Tak więc kluczowe pytania, które naprawdę musisz sobie zadać podczas definiowania swojej marki, to; co chcesz, aby ludzie czuli, lub jakie uczucie chcesz wykorzystać? A co tak naprawdę muszą wiedzieć?

Współpracując z Milk Electric, aby wprowadzić markę skuterów premium w Londynie, wykorzystaliśmy sam produkt, niezwykłą nazwę i elastyczny system przesyłania wiadomości, aby ustawić markę jako nową i lepszą opcję - i w ten sposób wywołaliśmy pożądanie. Podczas gdy rynek jest zdominowany przez sprzedawców detalicznych sprzedających morze czarnych, nie do odróżnienia produktów, zastosowaliśmy kolor, aby przekształcić skuter i połączyliśmy go z krótkim, ostrym komunikatem, który wyróżnia markę: „Mleko… jest w drodze… jest w serwisie… jest w Klub.'

2. Utwórz Przywołanie

Przy wprowadzaniu nowej marki ważne jest również, aby pamiętać o długiej grze. Kiedy już zrobisz pierwsze wrażenie i przyciągniesz uwagę widza, musisz wykorzystać to osiągnięcie, kontynuując komunikację, przechodząc od znajomego do przyjaciela. Gdy napotykają tę komunikację, ważne jest, aby widz mógł natychmiast rozpoznać, a tym samym zapamiętać, czym jesteś jako marka – jest to znane jako zapamiętywanie marki. Osiąga się to dzięki wizualnym symbolom i systemom, które stają się synonimem Twojej marki: mogą to być pojedyncze elementy, takie jak kolor, lub rodzina aktywów, w tym czcionka, paleta kolorów i styl fotograficzny. Razem lub samodzielnie wywołują w umyśle widza wspomnienie, w którym przywołują podstawy Twojej marki - co oznacza, że ​​możesz zacząć budować na tej wiedzy i kierować ich w kierunku bycia klientem.

Najprościej mówiąc, przykładem symboli, które można szybko przywołać, byłaby czerwona i czcionka Coca-Coli, a nawet jej klasyczny kształt butelki – który został zaprojektowany tak, aby był rozpoznawalny nawet po rozbiciu na kilka kawałków. Bardziej złożonym systemem byłoby kojarzenie Nike z zawodowymi sportowcami, poprzez które odwołują się do „każdego mężczyzny i każdej kobiety”, budując skojarzenie z najlepszymi – jeśli to im wystarczy, prawda? Ten system jest wspierany przez coś, co opisałbym jako ich zasoby do podpisu, czcionkę i swoosh – co jest tak skuteczne, że marka może teraz komunikować się bez podawania nazwy (marzenie!).

Chociaż pamiętanie musi być strategicznie wbudowane w markę od samego początku, ważne jest, aby pamiętać, że zakorzenienie się w świadomości ludzi i na rynku wymaga czasu. Powodem, dla którego Nike może funkcjonować tylko ze swoim logo, jest to, że przez długi czas zainwestowali wiele w uczynienie go powszechnie rozpoznawalnym.

Wyjątkowym punktem sprzedaży Bee Sting jest to, że ich kosmetyki zawierają jad pszczeli, naturalny składnik leczniczy dla zdrowej skóry, dlatego jako system przywołania ustanowiliśmy żywy, inspirowany pszczołami czarny i żółty. Jako paleta kolorystyczna wyróżnia się silnym kontrastem, ale co najważniejsze, w pewnym stopniu komunikuje istotę marki. Gdy widz pozna i zrozumie swoje USP, kolory pomogą mu szybko przywołać te informacje, dając marce platformę, na której można budować.

3. Medium jest przekazem

Jeśli planujesz korzystać z cyfrowych kanałów marketingowych, aby dotrzeć do odbiorców, ważne jest, aby mieć markę stworzoną z myślą o mediach. Media społecznościowe są coraz bardziej zdominowane przez film i ruch, a z naszej pracy nad treścią wiemy, że film ma tendencję do uzyskiwania większej liczby wyświetleń i interakcji, czasem o wiele więcej! Więc tworząc swoją markę, musisz myśleć o niej również w ruchu – jakie masz podejście do filmu; czy Twoje logo i komunikaty będą animowane? Innym często pomijanym elementem jest dźwięk marki – lub po prostu dźwięk. Przynajmniej niektóre z nich będą miały znaczenie podczas budowania i warto to rozważyć od samego początku.

Force Fitness polega na demonstracji siły, gdy sportowiec lub entuzjasta przesuwa swoje fizyczne granice. Chcieliśmy uchwycić to jako rdzeń marki, ustawiając obrazy, które uchwyciłyby ten moment jako główny język marki, przy użyciu rozpoznawalnego, ostrego stylu filmowego, który jest połączony z krótkim przekazem motywacyjnym – skutecznie umieszczając demonstrację produktu w sercu marki.

4. Myśl na małą skalę

Pamiętasz, kiedy telewizor był uważany za „mały ekran”?! Cóż, ze względu na wpływ urządzeń inteligentnych, mediów społecznościowych i handlu mobilnego te czasy minęły, a Twoja marka musi teraz działać na małych ekranach wielkości telefonów. Każda kompozycja powinna być rozpatrywana w tym formacie. Wiadomość lub grafika mogą być w porządku na ekranie telewizora, ale prawdopodobnie są za małe na telefon komórkowy i nie ma gwarancji, że widz ogląda z włączonym dźwiękiem, dlatego ważne wiadomości powinny być poparte grafiką. Może to być jedyny format, z jakim spotyka się Twój klient przed dokonaniem zakupu, co oznacza, że ​​prawdopodobnie zobaczy Twoje logo tylko jako favicon 32 piksele, dość mały, więc upewnij się, że jest jasne i łatwe do zapamiętania!

5. Krok po kroku

Nie mówię, że musisz zrobić to wszystko, aby wypromować swoją markę i zacząć sprzedawać. Wręcz przeciwnie. O ile nie masz poważnego budżetu do zabawy, prawdopodobnie będziesz budował powoli, aw rzeczywistości ścieżka będzie znacznie bardziej kręta niż przewidywalna - nie możesz zrobić wszystkiego na raz.

(Wskazówka dotycząca książki) Jeśli potrzebujesz wsparcia od jednej z największych marek na świecie, przeczytaj książkę Shoe Dog autorstwa założyciela Nike, Phila Knighta. W pierwszej kolejności dowiesz się, że Nike zaczynało od sprzedaży importowanych butów do biegania, ale co ciekawe, nazwa, a teraz niesławne logo, pojawiły się dopiero po latach – i to z pewnym zwlekaniem. Marka nie była od początku perfekcyjnie zaplanowana i rozplanowana. To dobra lekcja budowania marki: naprawdę ważne jest to, że masz poczucie i wizję, które możesz wyrazić; resztę możemy wypracować.

Jeśli chcesz porozmawiać z nami o tym, jak nasz zespół kreatywny może pomóc w przygotowaniu Twojej marki e-commerce, napisz do nas - chętnie porozmawiamy o Twojej wizji.