Schaffung einer „E-Commerce-fähigen“ Marke

E-Commerce hat es viel einfacher gemacht, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen – die Einrichtung einer Verkaufsstelle ist relativ einfach, und soziale Medien und Google haben leicht zugängliche Werbekanäle für Marketing und Zielgruppenaufbau geschaffen. Was für manche nicht so einfach ist, ist, wie man eine Marke schafft, die das Potenzial hat, in diesem Umfeld erfolgreich zu sein. Als E-Commerce-Experten kreieren wir Marken, die darauf ausgelegt sind, sich auf den wichtigen Plattformen und in den funktionierenden Medien abzuheben, damit Sie wahrgenommen werden und verkaufen können – wir nennen sie E-Commerce-fähige Marken .

Wenn Sie ein Produkt auf den Markt bringen oder sich an einem Punkt befinden, an dem Sie Ihre Marke auf die nächste Stufe heben müssen, ist es möglicherweise an der Zeit, mit uns zu sprechen. Damit Sie verstehen, wie Sie eine Marke planen können und was Sie im Vorfeld tun müssen, hat unser Creative Director Andy Rouse einige Tipps zusammengestellt.

1. Es ist alles im Auge des Geistes

Wenn man eine Marke kreiert, sollte man sich Zeit nehmen, um darüber nachzudenken: Was macht eine Marke aus und was ist ihr Zweck? Was leisten Logo, Schrift und Farbpalette eigentlich? Was Sie eigentlich definieren, ist in erster Linie der Eindruck, den Sie beim Betrachter hinterlassen – was die Leute denken oder fühlen werden, wenn sie Ihrer Marke zum ersten Mal begegnen. Dabei ist es wichtig, dass sie verstehen, was Sie verkaufen und warum Sie etwas Besonderes sind, damit sie sich entscheiden können, ihre Zeit darauf zu verwenden, mehr über Sie zu erfahren (was der Schlüssel ist, bevor die Leute in Betracht ziehen, ihr hart verdientes Geld zu übergeben). Apropos Zeit, vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie es schnell rüberbringen, die Leute halten sich in der Regel nicht lange auf digitalen Plattformen auf und suchen im Allgemeinen nicht nach einem Rätsel, das es zu lösen gilt – es ist auch eine gute Idee, eines zu machen klares Statement.

Ein gutes Beispiel für gut definierte Markenimpressionen, das ich gerne teile, sind Dr. Martens und Timberland. Beide verkaufen letztendlich Stiefel, die den gleichen Zweck haben, aber durch klare Markenaussagen (wenn auch zufällig in Timberlands Fall) ist der eine das Symbol für Punk und der andere für Hip-Hop – jeder versucht, unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichen Werten und Lebensanschauungen anzuziehen.

Die Schlüsselfragen, die Sie sich also wirklich stellen müssen, wenn Sie Ihre Marke definieren, sind: Was möchten Sie, dass die Menschen fühlen, oder welches Gefühl möchten Sie anzapfen? Und was müssen sie wirklich wissen?

Als wir mit Milk Electric zusammenarbeiteten, um eine Premium-Rollermarke in London auf den Markt zu bringen, nutzten wir das Produkt selbst, einen ungewöhnlichen Namen und ein anpassungsfähiges Messaging-System, um die Marke als neue und bessere Option zu präsentieren – und dadurch Begehren zu schaffen. Während der Markt von Einzelhändlern dominiert wird, die ein Meer aus schwarzen, nicht zu unterscheidenden Produkten verkaufen, haben wir Farbe angewendet, um den Roller zu verwandeln, und ihn mit kurzen, scharfen Botschaften kombiniert, die die Marke von anderen abheben: „Milch … es ist in der Fahrt … es ist im Service … es ist in der Klub.'

2. Rückruf erstellen

Bei der Einführung einer neuen Marke ist es auch wichtig, das lange Spiel im Auge zu behalten. Sobald Sie einen ersten Eindruck hinterlassen und die Aufmerksamkeit eines Zuschauers gewonnen haben, müssen Sie auf dieser Errungenschaft mit der anschließenden Kommunikation aufbauen und von einem Bekannten zu einem Freund wechseln. Wenn sie auf diese Kommunikation stoßen, ist es wichtig, dass der Betrachter sofort erkennen und sich daher merken kann, worum es bei Ihnen als Marke geht – dies wird als Markenerinnerung bezeichnet. Dies wird durch visuelle Symbole und Systeme erreicht, die zum Synonym für Ihre Marke werden: Dies können einzelne Elemente wie eine Farbe oder eine Familie von Elementen sein, einschließlich einer Schriftart, Farbpalette und eines fotografischen Stils. Zusammen oder einzeln lösen sie eine Erinnerung im Kopf des Betrachters aus, in der sie sich an die Grundlage Ihrer Marke erinnern - das heißt, Sie können weiter auf diesem Wissen aufbauen und ihn dazu bringen, ein Kunde zu sein.

Ein Beispiel für Symbole mit schnellem Abruf wäre ganz einfach die rote und Skriptschrift von Coca-Cola oder auch nur ihre klassische Flaschenform – die eigentlich so konzipiert war, dass sie auch dann erkennbar ist, wenn sie in mehrere Teile zerschlagen wird. Ein komplexeres System wäre die Zusammenarbeit von Nike mit Profisportlern, durch die sie den „Jedermann und jede Frau“ ansprechen, indem sie Verbindungen zu den Besten aufbauen – wenn es ihnen gut genug ist, oder? Dieses System wird durch das unterstützt, was ich als ihre Sign-Off-Assets, ihre Schriftart und ihren Swoosh bezeichnen würde – was so erfolgreich ist, dass die Marke jetzt kommunizieren kann, ohne ihren Namen überhaupt einzufügen (der Traum!).

Während die Erinnerung von Anfang an strategisch in eine Marke eingebaut werden muss, ist es wichtig zu beachten, dass es Zeit braucht, um sich in den Köpfen der Menschen und im Markt zu verankern. Der Grund, warum Nike nur mit ihrem Logo funktionieren kann, ist, dass sie über einen langen Zeitraum viel investiert haben, um es allgemein erkennbar zu machen.

Das einzigartige Verkaufsargument von Bee Sting ist, dass ihre Kosmetika Bienengift enthalten, einen natürlichen heilenden Inhaltsstoff für gesunde Haut. Daher haben wir ein lebendiges, von Bienen inspiriertes Schwarz und Gelb als Rückrufsystem festgelegt. Als Farbpalette zeichnet sie sich durch starke Kontraste aus, aber vor allem vermittelt sie in gewisser Weise den Kern der Marke. Sobald der Betrachter seinen USP kennt und versteht, helfen ihm die Farben, sich schnell an diese Informationen zu erinnern, und geben der Marke eine Plattform, auf der sie aufbauen können.

3. Das Medium ist die Botschaft

Wenn Sie digitale Marketingkanäle nutzen möchten, um Ihr Publikum zu erreichen, ist es wichtig, eine Marke zu haben, die für die Medien entwickelt wurde. Soziale Medien werden zunehmend von Film und Bewegung dominiert, und wir wissen aus unserer inhaltlichen Arbeit, dass Filme tendenziell mehr Aufrufe und Interaktionen erhalten, manchmal viel mehr! Wenn Sie also Ihre Marke kreieren, müssen Sie sie auch in Bewegung betrachten – was ist Ihre Herangehensweise an das Filmen; Werden Ihr Logo und Ihre Botschaft animiert? Ein weiteres oft übersehenes Element ist der Markenklang – oder einfach gesagt: Ihr Sound. Zumindest einige davon werden beim Erstellen relevant sein, und es lohnt sich, von Anfang an darüber nachzudenken.

Bei Force Fitness dreht sich alles um die Demonstration von Kraft, wenn ein Athlet oder Enthusiast an seine körperlichen Grenzen geht. Wir wollten dies als Kern der Marke einfangen und Bilder setzen, die diesen Moment als primäre Markensprache einfangen, indem wir einen identifizierbaren, düsteren Filmstil verwenden, der mit kurzen motivierenden Botschaften gepaart ist – und die Produktdemonstration effektiv in den Mittelpunkt der Marke stellen.

4. Denken Sie klein

Erinnern Sie sich, als das Fernsehen als „der kleine Bildschirm“ galt?! Nun, durch den Einfluss von Smart Devices, Social Media und Mobile Commerce sind diese Zeiten vorbei, und Ihre Marke muss jetzt auf kleinen Bildschirmen in Handygröße funktionieren. Jede Komposition sollte in diesem Format berücksichtigt werden. Während eine Nachricht oder Grafik für einen Fernsehbildschirm in Ordnung sein kann, ist sie für Mobilgeräte wahrscheinlich zu klein, und es gibt keine Garantie, dass der Zuschauer mit Ton zuschaut, daher sollten wichtige Nachrichten mit einem Bild unterstützt werden. Dies ist möglicherweise das einzige Format, auf das Ihre Kunden vor dem Kauf stoßen, was bedeutet, dass sie Ihr Logo wahrscheinlich nur als 32-Pixel-Favicon sehen werden, ziemlich klein, also stellen Sie sicher, dass es klar und einprägsam ist!

5. Ein Schritt nach dem anderen

Ich sage nicht, dass Sie all dies tun müssen, um Ihre Marke auf den Markt zu bringen und mit dem Verkauf zu beginnen. Ganz im Gegenteil. Wenn Sie kein ernsthaftes Budget haben, mit dem Sie spielen können, werden Sie wahrscheinlich langsam bauen, und der Weg wird tatsächlich viel kurvenreicher als vorhersehbar sein - Sie können nicht alles auf einmal tun.

(Buchtipp) Wenn Sie etwas Bestätigung von einer der größten Marken der Welt wünschen, lesen Sie Shoe Dog von Nike-Gründer Phil Knight. An erster Stelle werden Sie erfahren, dass Nike mit dem Verkauf importierter Laufschuhe begann, aber was interessant ist, ist, dass der Name und das jetzt berüchtigte Logo erst Jahre später entstanden sind – und mit einigem Aufschub. Die Marke war nicht von Anfang an perfekt geplant und strategisch ausgerichtet. Dies ist eine gute Lektion im Markenaufbau: Was wirklich wichtig ist, ist, dass Sie ein Gefühl und eine Vision haben, die Sie artikulieren können; den Rest können wir erarbeiten.

Wenn Sie mit uns darüber sprechen möchten, wie unser Kreativteam Ihnen helfen kann, Ihre Marke für den E-Commerce fit zu machen, schreiben Sie uns – wir würden gerne mit Ihnen über Ihre Vision sprechen.