Instagram 광고가 B2B 마케팅에 효과적일 수 있습니까?

아주 오랫동안 Instagram은 사용자 대 사용자 소셜 네트워크로 자리 잡았습니다. 역사적으로 진입 장벽이 높기 때문에 플랫폼을 활용할 수 있는 브랜드는 거의 없었습니다. 데스크톱 관리 제품군이 없었기 때문에 앱을 통해 게시물을 업로드해야 했습니다. 기존 소셜 미디어 관리 플랫폼과 연결되지 않았습니다. 일정이나 API 액세스가 없었습니다.

그러나 지난 몇 년 동안 Instagram은 브랜드에 점점 더 친숙해졌습니다. 그들은 브랜드/상업 계정, 유료 광고, 심지어 제3자 개발자가 게시 API에 액세스할 수 있도록 하는 최근 Instagram 마케팅 파트너십을 도입했습니다.

따라서 지난 몇 년 동안 점점 더 많은 브랜드가 Instagram 공간으로 이동하고 있습니다. 브랜드 계정을 운영하는 것이 점점 더 쉬워지고 플랫폼의 참여도와 활용도는 하락하더라도 다른 어떤 소셜 네트워크보다 높게 유지되었습니다.

이러한 것들은 단계적으로 작동하는 경향이 있습니다. 소셜 네트워크는 C2C 또는 고객 대 고객 플랫폼으로 시작됩니다. 일반 사용자는 일상적인 사용자 작업을 수행하며, 살아남기 위한 노력의 일환으로 플랫폼 자체에서 일부 광고 또는 수익을 창출합니다. 브랜드가 움직이기 시작하고 플랫폼은 이러한 사실을 이용하여 해당 브랜드가 자체적으로 수익을 창출할 수 있도록 합니다.

브랜드가 B2C 기회를 활용하기 위해 이동함에 따라 다른 브랜드 도 새로운 잠재고객을 활용하기 위해 이동합니다. B2B 브랜드는 다른 브랜드를 타겟 고객으로 사용하여 생태계에서 자신의 위치를 ​​찾습니다.

인스타그램에서 B2B가 효과적인가요? 나는 그렇게 말할 것이다. 저도 혼자가 아닙니다. Content Marketing Institute와 MarketingProfs가 수행하고 BrightCove가 후원하는 연구에 따르면 B2B 기업의 30%가 Instagram에서 성공적인 입지를 구축했습니다.

B2B 공간에서 사업을 하고 있고 인스타그램을 고려하고 계시다면 제가 몇 가지 귀중한 정보를 얻었습니다. 먼저 Instagram을 효과적으로 사용하는 방법에 대한 조언과 아이디어를 제공하고 소셜 네트워크를 활용하는 브랜드의 몇 가지 예를 보여 드리겠습니다.

효과적인 B2B 마케팅을 위한 Instagram 사용

B2B Instagram 공간으로의 이전을 고려하고 있다면 가장 먼저 해야 할 일은 타겟 고객이 있는지 확인하는 것 입니다.

Instagram은 월간 활성 사용자가 10억 명에 달하는 대규모 플랫폼입니다. 엄청난 수의 사람들이지만 그들 중 대다수는 소비자입니다. 타겟 고객인 브랜드 계정이나 비즈니스를 운영하는 사람들이 아닙니다.

일부 산업은 단순히 다른 산업보다 Instagram에서 더 많이 나타납니다. 지역 배관공은 직업이 그다지 화려하지 않고 사용자가 배관공을 찾기 위해 Instagram을 찾지 않기 때문에 Instagram 계정을 가질 가능성이 거의 없습니다. 따라서 현지 배관공에게 마케팅하려는 배관 공급 회사는 Instagram에서 타겟 고객을 찾을 가능성이 거의 없습니다.

반면에 많은 산업이 잘 나타납니다. 건강, 웰빙, 미용, 패션, 의류, 육상 및 기타 활동적인 포토제닉 산업이 널리 퍼져 있습니다. 그런 종류의 공간에서 운영되는 B2B 브랜드라면 소셜 네트워크에서 타겟 고객을 찾을 가능성이 큽니다.

두 번째 목록은 Instagram B2B 전략을 파악하는 것 입니다. 상점 정면의 사진 몇 장만으로는 사업주를 유혹하지 않을 것입니다. 콘텐츠 전략에 접근할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다행히 B2C 마케팅과 거의 동일합니다.

• 기업 문화를 보여주세요. IBM이나 Wells Fargo와 같은 대형 브랜드는 막 뒤를 엿볼 수 있습니다. 물론, 그들은 거대한 글로벌 브랜드이지만 거대한 글로벌 브랜드조차도 사람에 의해 구동됩니다. 이 회사는 Instagram 피드를 사용하여 브랜드 뒤에 있는 사람들을 인간화하고 보여줄 수 있습니다. B2C 또는 B2B 고객은 자신이 좋아하고 신뢰하는 회사에서 구매하기를 원합니다. 커튼 뒤를 살짝 보여주는 것은 그러한 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다.
• 사용자 생성 콘텐츠를 공유합니다. 브랜드와 관련된 사용자 콘텐츠 또는 브랜드에 대한 사용자 평가를 모두 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 의류 회사는 고객이 제품을 즐겁게 즐기는 모습을 보여줄 수 있습니다. 은행 같은 곳에서는 은행의 대출이 어떻게 성공적인 사업을 시작하는 데 도움이 되었는지에 대한 고객의 이야기를 공유할 수 있습니다.
• 직원의 목소리를 높입니다. 직원은 업무 외의 자신의 관심사와 활동을 가진 사람들입니다. 그들이 스포츠 리그, 자선 단체 또는 그 사이에 공유할 흥미로운 것이 있을 때 기업 계정의 힘으로 그들의 목소리를 높일 수 있습니다. 이는 브랜드를 인간화하고 더 나은 기업 관점을 가져오고 직원들의 노력을 지원하는 또 다른 방법입니다.
• 신제품을 선보입니다. Instagram의 비주얼 플랫폼은 신제품이나 기능 출시에 대한 인포그래픽 스타일의 분석에 탁월합니다. Mailchimp는 영리한 스타일과 시각적 은유를 통해 메일 프로그램의 매우 건조하고 기업 기능 목록을 설명하는 데 탁월합니다.
• 기존 제품을 선보입니다. B2B 제품이라고 해서 화려할 수 없는 것은 아닙니다. General Electric(GE)은 영리하고 포토제닉한 방식으로 산업 기계를 보여주는 데 능숙합니다. 이 시설의 사진이나 풍력 터빈의 많은 사진 중 하나를 확인하십시오. 산업은 시각적으로 매우 인상적일 수 있습니다.

물론 현실은 아마도 이 모든 것을 혼합하고 싶어할 것입니다. 하나의 개념이 전체 계정을 채울 수는 없으며, 하나의 개념에 너무 집착하면 이미지와 사진이 정체됩니다. 당신은 다른 무엇보다도 다양성이 부족하기 때문에 길을 잃을 것입니다.

전략이 있고 Instagram에서 마케팅을 시작할 때 분석에 주의를 기울여야 합니다. 인스타그램의 비즈니스 분석은 꽤 훌륭하지만 제3자 회사의 분석, 특히 처음에 제가 링크한 일부 마케팅 파트너의 분석을 사용할 수도 있습니다. 분석을 사용하고 효과가 있는 항목을 반복합니다. 가장 잘 짜여진 계획은 완전히 무너질 수 있는 반면, 멍청한 밈 참조는 당신을 바이럴 스타덤에 올려놓을 수 있습니다. 인터넷은 신비한 방식으로 작동합니다. 당신이 할 수 있는 최선은 무언가가 사로잡힐 만큼 충분히 다른 분야에 충분한 콘텐츠를 넣는 것입니다.

실행 중인 B2B 마케팅의 예

물론 Instagram 마케팅에는 매우 성공적인 방식으로 수십 개의 브랜드가 있습니다. 나는 좋은 이미지와 효과가 있는 전략이 있는 브랜드를 반 무작위로 선택했습니다.

이러한 예를 볼 때 모두 한 가지 공통점이 있음을 기억하십시오. 바로 우수한 이미지입니다. 타겟팅 대상이나 업종에 관계없이 Instagram에서 성공의 가장 중요한 열쇠는 강력한 시각적 이미지입니다. 사용자의 피드이든 해시태그 피드이든 피드에서 눈에 띄는 이미지를 원합니다. 고품질 이미지를 게시하지 않으면 처음부터 Instagram을 제대로 사용하지 않는 것입니다.

어도비 벽돌

Adobe는 매우 잘 알려져 있고 널리 사용되는 크리에이티브 제품군의 개발자로서 믿을 수 없을 정도로 풍부한 잠재적 콘텐츠를 보유하고 있기 때문에 Instagram을 활용하기에 매우 유리한 위치에 있습니다. 당신은 그들의 피드에서 이것을 볼 수 있습니다. 그래픽 디자인, 편집된 비디오, 색상, 판타지 요소 등으로 피드를 채우는 모든 것이 사실적인 조작을 형성합니다.

Adobe의 제품은 학생과 예술가부터 수백만 달러의 창작 예산을 가진 유명 브랜드에 이르기까지 모든 사람을 대상으로 합니다. 따라서 그들의 피드는 단순한 그래픽 디자인에서 세부적인 조작에 이르기까지 모든 것을 보여줍니다. 그러나 가장 중요한 것은 그들이 공유하는 모든 것이 그들의 프로그램 중 하나를 사용하여 달성할 수 있다는 것입니다.

Adobe의 피드도 이중 역할을 합니다. 크리에이티브 제품군의 힘을 보여줄 뿐만 아니라 크리에이티브 분야의 사람들에게 영감을 주기도 합니다. 이미 Adobe 제품을 소유하고 있는 사람들은 아이디어를 찾기 위해 몇 번이고 다시 올 수 있습니다.

인텔

Intel이 컴퓨터 하드웨어 제조업체라는 것은 그다지 시각적이지 않을 것 같지만 콘텐츠에 많은 브랜딩 작업이 포함되어 있습니다. 그들은 기술을 사용하는 사람들의 사진, 무역 박람회에서의 존재 사진, 기술의 새로운 발전 쇼케이스 등을 보여줍니다. 더 흥미로운 콘텐츠 중 일부는 기술 이면의 이론을 그래픽으로 표현하거나 해당 기술의 실제 사용을 보여줍니다.

인텔은 콘텐츠 홍보를 위해 다른 브랜드와도 자주 협력합니다. 예를 들어, 이 게시물은 Smithsonian과 협력하여 Intel 기술로 구동되는 VR의 쇼케이스입니다.

인텔은 미래만 바라보는 것이 아닙니다. 그들은 과거도 들여다본다. 예를 들어 이 사진은 계산과 관련된 흥미로운 역사적 내용과 세계 여성의 날 추세를 보여줍니다.

회색

Gray Advertising은 뉴욕에 기반을 둔 광고 대행사입니다. 광고 대행사로서 그들은 시각적 이미지의 힘을 예리하게 파악하고 있습니다. 그러나 그들은 고객에게 직접 광고하지 않습니다. 대신, 그들은 단지 그들이 할 수 있는 것을 보여주고 고객이 그들에게 오게 하는 것입니다.

그레이 계정의 기믹도 꽤 흥미롭다. 매주 그들은 계정을 관리하기 위해 사무실에서 직원을 교체합니다. 매주 1,200개의 게시물과 집계를 통해 다양한 스타일, 관점 및 콘텐츠가 공유됩니다. 이러한 절충주의 스타일에서는 브랜드 표현을 유지하기 어려워 보이지만 모든 것이 하나의 특수 효과로 통합됩니다. 모든 게시물은 회색조입니다.

몇 주 뒤로 스크롤하면 플레이 중인 다양한 스타일을 볼 수 있습니다. 한 직원은 도시 풍경에 초점을 맞추고 다른 직원은 사람들의 사진을 찍고 각각에 대한 질문에 대한 답변을 추가합니다. 한 사람은 건축물과 조각상을 찍고 다른 한 사람은 도시의 지저분한 면을 봅니다. 같은 위치지만 전혀 다른 관점.

페덱스

Fedex는 글로벌 배송 브랜드이며, 그들의 제품(장소 간 배송)이 완전히 매력적이지는 않지만 그들이 방문하는 위치는 매우 확실합니다. 그들의 계정은 위에서 언급한 거의 모든 것을 보여줍니다. 그들은 매우 다채로운 이미지, 직원의 삶을 엿볼 수 있는 모습, 현재 트렌드에 대한 자본화, 브랜드로서의 자선 쇼케이스 등을 가지고 있습니다.

그들이 게시하는 모든 이미지에는 하나의 공통점 이 있습니다. Fedex 브랜드가 사진에 있다는 것입니다. 대부분 페덱스의 비행기나 트럭의 이미지를 가지고 있지만 더 미묘한 것도 있다. 집과 애완 동물의 사진은 프레임 어딘가에 신중하게 배치된 Fedex 상자가 있는 반면 직원 및 가족 사진에는 제복을 입은 사람이 보이는 경향이 있습니다.

흥미롭게도 Fedex는 Instagram에서 그다지 활발한 브랜드가 아닙니다. 그들은 올해의 수십 개의 게시물을 가지고 있으며 지난 몇 달 동안 더 많이 수집했지만 몇 줄을 아래로 스크롤하여 2016년 또는 그 이전의 게시물을 만나는 것은 쉽습니다. 글로벌 브랜드도 다양한 소셜 네트워크에 초점을 맞춰 왔다가 갈 수 있음을 보여줍니다.

마이크로소프트

Microsoft는 광고할 필요가 별로 없는 포화 상태에 도달한 지 오래입니다. 결국, 그들은 광고가 기본적으로 불필요할 정도로 많은 비즈니스 소프트웨어 영역을 독점하고 있습니다.

대신 Microsoft는 독점에서 벗어나 브랜드 전체를 인간화하기 위해 플랫폼을 사용하여 기술을 사용하는 사람들과 사람들을 돕기 위해 사용하는 다른 브랜드를 선보입니다. 기술의 경이로움은 입자 물리학의 최첨단을 엿볼 수 있게 하거나 데이터 시각화에 대한 생생한 그래픽 보기 또는 사회 운동 지원을 제공합니다.

이 이야기의 교훈은 B2B이든 B2C이든 상관없이 크고 작은 브랜드 모두 Instagram에서 집을 찾을 수 있다는 것입니다. 우리가 어디를 봐야할지 안다면 모두를 위한 공간이 있고 우리 모두를 위한 청중이 있습니다.