고객 유치를 위한 튜토리얼 작성 방법

자습서는 콘텐츠 마케팅의 필수 요소이며 잠재 고객을 유치하는 효과적인 방법입니다. 일반적으로 튜토리얼은 예제에 의존하는 교육 방법입니다. 작업을 완료하기 위한 개별 단계를 보여줍니다.

마케팅에서 자습서는 특히 Hero-Hub-Help 프레임워크 내에서 "도움말" 콘텐츠의 한 형태입니다. 그들은 당신이 공유한 유용한 정보 때문에 튜토리얼을 사용하는 사람이 당신의 브랜드에 대한 의무감을 느끼는 호혜성을 만들 수 있습니다. 또한 자습서는 검색 엔진 최적화에 유용합니다.

튜토리얼 특성

튜토리얼은 간결하고 이해하기 쉬우며 반복할 수 있어야 합니다. 청중은 작업 완료와 같은 예측 가능한 결과를 달성하기 위한 단계를 따를 수 있어야 합니다.

때때로 이것은 구체적이고 규범적일 것입니다. 예: 라자냐 만드는 법. 또는 이 문서와 같이 보다 일반적인 것일 수 있습니다. 자습서 만들기에 대한 자습서입니다.

튜토리얼 구조

가능한 튜토리얼 개요의 범위를 인정하면서 다음을 포함하여 적절한 튜토리얼에 일반적인 세 ​​가지 기본 부분을 식별할 수 있습니다.

• 작업 또는 문제에 대한 설명,
• 설명의 개요,
• 작업을 완료하는 방법을 시연합니다.

간단한 예를 살펴보겠습니다. "Tweet This" 링크를 만들어 Twitter에서 기사를 공유하는 방법입니다.

"Tweet This" 링크를 사용하면 독자가 Twitter에서 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있습니다.

설명. 작업을 설명하는 것으로 시작하겠습니다. Twitter에서 콘텐츠를 쉽게 공유하는 방법.

독자가 Twitter에서 귀하의 콘텐츠를 공유하고 콘텐츠의 도달 범위를 확대할 수 있도록 "Tweet This" 링크를 만드십시오.

개요. 다음으로 설명의 개요를 제공합니다.

"Tweet This" 링크는 공유할 콘텐츠, 관련 웹 주소 및 Twitter 핸들을 포함하는 인코딩된 URL입니다. 링크는 쉽게 작성할 수 있는 네 부분으로 구성되어 있습니다.

데모. 마지막으로 프로세스를 시연합니다.

1. "Tweet This" 링크는 Twitter URL로 시작합니다.

 http://twitter.com/share?

이 링크는 Twitter를 가리키며 소셜 미디어 플랫폼에 무엇인가가 공유될 것임을 알려줍니다. "?" 매개변수가 소스 URL, 콘텐츠 및 소스의 Twitter 핸들을 따른다는 것을 나타냅니다.

2. "URL" 매개변수와 등호(=)로 시작하는 소스의 웹 주소를 추가합니다.

 URL=https://www.example.com/some_path

3. 인코딩된 텍스트를 포함합니다. 여기서 "인코딩"이란 공백과 같은 특수 문자가 일련의 표준 기호를 대체하여 서버가 콘텐츠를 더 쉽게 구문 분석할 수 있도록 함을 의미합니다. 예를 들어, 공백은 %20을 대체합니다.

텍스트 인코딩을 돕기 위해 Eric Meyer의 무료 URL 인코더와 같은 온라인 도구를 사용하거나 W3 School의 ASCII와 같은 인코딩 참조를 사용하여 복사본을 수동으로 인코딩할 수 있습니다.

"Tweet This" 링크에서 공유할 콘텐츠는 앰퍼샌드(&)로 시작하여 URL 문자열, 매개 변수 "text" 및 등호(=)에 추가합니다.

 &text=Tutorial%20articles%20and%20videos%20are%20a%20staple%20of%20helpful%20content%20marketing%20and%20a%20good%20way%20to%20attract%20potential%20customers%20to%20your%20business

4. 출처의 Twitter 핸들에 크레딧을 부여하면 Twitter 팔로어를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 마지막 단계에서 설명한 "텍스트" 매개변수와 유사하게 링크의 이 부분은 앰퍼샌드(&)로 시작하여 이 새 섹션을 연결합니다. 매개변수 이름, 이 경우 "via"; 등호(=) 다음에 매개변수 값이 옵니다.

 &via=ecommerceboy

결과 링크는 Twitter에서 트윗 편집기를 엽니다.

자습서에서 단계의 예를 보여주고 완료된 작업으로 결론을 내립니다.

예제 자습서

위의 "Tweet This" 튜토리얼은 자신만의 튜토리얼을 만드는 과정을 나타냅니다. 이제 가장 좋아하는 자습서 기사인 "전자상거래를 위한 제품 설명을 '제조'하는 방법"을 살펴보고 이러한 섹션을 식별해 보겠습니다.

이 자습서 예제에는 설명, 개요 및 데모의 세 가지 기본 섹션이 포함되어 있습니다.

작업을 설명합니다. 먼저 기사에서 전자 상거래 제품 설명 작성을 설명하는 방법을 살펴보겠습니다.

제품 설명 작성은 전자 상거래 비즈니스가 직면한 가장 중요한 과제 중 하나일 수 있습니다. 일부 기업가나 관리자는 글쓰기에 익숙하지 않을 수 있습니다. 신발 한 켤레, 낚시용 릴 또는 망치나 나사 같은 것에 대해 뭐라고 합니까?…

설상가상으로 잘못된 제품 설명은 전자 상거래 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다. 피해는 몇 가지 방법으로 발생할 수 있습니다.

첫째, 형편없고 단조로운 제품 설명은 쇼핑객이 구매를 하도록 영감을 주지 않거나 좋은 구매 결정을 내리기에 충분한 정보를 제공하지 못할 수 있습니다.

둘째, 제조업체의 제품 설명을 복사하면 귀하의 페이지 또는 귀하의 사이트가 검색 엔진에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 작성 당시 Google은 복제가 기만적인 용도로 사용되었다고 생각하지 않는 한 복제 콘텐츠에 대해 사이트에 불이익을 주지 않습니다. 그럼에도 불구하고 여러 전자 상거래 사이트에서 중복된 제품 콘텐츠에 직면한 경우 Google은 검색 결과에 표시할 사이트를 하나만 선택할 수 있습니다.

이 튜토리얼 기사는 위태로운 작업을 설명합니다. 제품 설명이 필수적이라는 것이 독자에게 명백해야 합니다.

설명의 개요. 다음으로 기사에서는 제품 설명 작성 작업을 해결하는 방법을 설명합니다.

무엇을 작성해야 하는지에 대한 문제(작가 차단의 한 형태)와 형편없는 제품 설명 게시의 위험(낮은 변환 또는 중복 콘텐츠)을 고려할 때 일부 온라인 상점은 제품 설명 작성(작성)에 기계적인 접근 방식을 원할 수 있습니다.

아이디어는 간단합니다. 키보드 앞에 앉거나 제품 사진을 쳐다보거나 제조업체 설명을 다시 쓰려고 하지 말고 프로세스를 따르십시오.

작업을 완료하는 방법을 보여줍니다. 제품 설명 자습서 기사에서는 우수한 전자 상거래 제품 설명을 지속적으로 작성하기 위한 7단계 프로세스(그 중 2개는 선택 사항이라고 함)를 설명합니다.

프로세스의 각 단계에서 기사는 특히 수프 스푼에 대한 예제 제품 설명을 제공합니다.

1단계 "한 가지에 집중" 이후 숟가락 설명은 한 줄입니다.

이 수프 스푼에는 큰 그릇이 있습니다.

3단계인 "명확히 하고 구체화하기"가 끝나면 숟가락 설명이 구체화되기 시작합니다.

이 수프 스푼에는 큰 그릇이 있습니다. 실제로 이 수프 스푼은 일반 테이블 스푼보다 약 3배 많은 수프를 담을 수 있습니다. 따라서 한 입 먹을 때마다 더 많은 수프를 얻을 수 있습니다.

최종 제품 설명은 독자의 눈앞에서 크게 성장했습니다.

푸짐한 치킨 누들 수프나 크리미한 클램 차우더가 먹고 싶으신가요? 이 수프 스푼에는 비스크와 국물을 입으로 가져갈 수 있는 큰 그릇이 있습니다. 실제로 이 수프 스푼은 표준 테이블 스푼보다 약 3배 더 많은 수프를 담을 수 있습니다. 3배 더 많이 먹거나 이 수프 스푼을 사서 크게 후루룩 마실 수 있습니다.

고객 지원을 넘어

이와 같은 자습서는 목적이 저널리즘이든 마케팅이든 주요 콘텐츠 유형입니다. 비즈니스에서 튜토리얼을 만들 때 고객을 돕는 것만이 아닙니다. 귀하는 잠재 고객을 유치하고 귀하의 비즈니스에 소개하는 마케팅 도구를 제공하고 있습니다.