Come scrivere un tutorial per attirare i clienti

I tutorial sono un punto fermo del content marketing e un modo efficace per attirare potenziali clienti. In generale, un tutorial è un metodo di insegnamento basato su esempi. Mostra i passaggi discreti per completare un'attività.

Nel marketing, i tutorial sono una forma di contenuto di "aiuto", specialmente all'interno di un framework Hero-Hub-Help. Possono creare un senso di reciprocità, in cui la persona che utilizza il tutorial si sente obbligata nei confronti del tuo marchio a causa delle informazioni utili che hai condiviso. Inoltre, i tutorial sono utili per l'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Caratteristiche dell'esercitazione

I tutorial dovrebbero essere concisi, comprensibili e ripetibili. Il tuo pubblico dovrebbe essere in grado di seguire i passaggi per ottenere un risultato prevedibile, come il completamento dell'attività.

A volte questo sarà specifico e prescrittivo. Ad esempio: come fare le lasagne. Oppure potrebbe essere più generale, come questo articolo: un tutorial sulla creazione di tutorial.

Struttura dell'esercitazione

Pur riconoscendo una serie di possibili schemi di tutorial, possiamo identificare tre parti fondamentali tipiche di qualsiasi tutorial decente, tra cui:

• Descrizione dell'attività o del problema,
• Panoramica della spiegazione,
• Dimostrazione di come completare il lavoro.

Considera un breve esempio: come creare un link "Tweet This" per condividere un articolo su Twitter.

Un collegamento "Tweet This" rende facile per un lettore condividere contenuti su Twitter.

Descrizione. Inizieremo descrivendo il compito: come rendere i contenuti facili da condividere su Twitter.

Crea un link "Twitta questo" per consentire ai lettori di condividere i tuoi contenuti su Twitter e amplificare la portata dei tuoi contenuti.

Panoramica. Successivamente, fornire una panoramica della spiegazione.

Un collegamento "Tweet This" è un URL codificato che include il contenuto da condividere, l'indirizzo Web associato e un handle di Twitter. Il collegamento è composto da quattro parti che puoi facilmente scrivere.

Dimostrazione. Infine, dimostrare il processo.

1. Il link "Twitta questo" inizia con un URL di Twitter.

 http://twitter.com/share?

Questo link punta a Twitter e dice alla piattaforma di social media che qualcosa sta per essere condiviso. Il "?" indica che seguono i parametri: l'URL di origine, il contenuto e l'handle di Twitter della fonte.

2. Aggiungere l'indirizzo web della fonte preceduto dal parametro "URL" e un segno di uguale (=).

 url=https://www.example.com/qualche_percorso

3. Includere il testo codificato. Qui "codificato" significa caratteri speciali, come gli spazi, che sostituiscono una serie di simboli standard per facilitare l'analisi del contenuto da parte dei server. Ad esempio, uno spazio sostituisce %20.

Per facilitare la codifica del testo, puoi utilizzare uno strumento online come il codificatore URL gratuito di Eric Meyer o codificare manualmente la copia utilizzando un riferimento di codifica come ASCII di W3 School.

Nel link "Twitta questo", il contenuto da condividere è preceduto da una e commerciale (&) per aggiungerlo alla stringa dell'URL, il parametro "testo" e un segno di uguale (=).

 &text=Tutorial%20articoli%20e%20video%20sono%20a%20di base%20di%20utili%20contenuti%20marketing%20e%20a%20buoni%20modo%20a%20attira%20potenziali%20clienti%20a%20tua%20attività

4. Dai credito all'handle di Twitter della fonte, che può aiutare a far crescere un seguito su Twitter. Simile al parametro "testo" descritto nell'ultimo passaggio, questa parte del collegamento iniziava con una e commerciale (&) per concatenare questa nuova sezione; un nome di parametro, "via" in questo caso; e un segno di uguale (=) seguito dal valore del parametro.

 &via=ecommerceboy

Il collegamento risultante aprirà un editor di tweet su Twitter.

In un tutorial, mostra esempi dei passaggi e concludi con l'attività completata.

Tutorial di esempio

Il precedente tutorial "Tweet This" rappresenta il processo di creazione del tuo tutorial. Ora diamo un'occhiata a un articolo tutorial preferito, "Come 'Fabbricare' le descrizioni dei prodotti, per l'e-commerce" e identifichiamo queste sezioni.

Questo esempio di tutorial include le tre sezioni fondamentali: descrizione, panoramica e dimostrazione.

Descrivi il compito. Innanzitutto, consideriamo come l'articolo descrive la scrittura delle descrizioni dei prodotti di e-commerce.

Scrivere le descrizioni dei prodotti può essere una delle sfide più significative che le aziende di e-commerce devono affrontare. Alcuni imprenditori o manager potrebbero non sentirsi a proprio agio con la scrittura. Che ne dici di un paio di scarpe, di un mulinello da pesca o di qualcosa come un martello o una vite?...

A peggiorare le cose, una scarsa descrizione del prodotto potrebbe danneggiare la tua attività di e-commerce. Il danno può essere fatto in un paio di modi.

In primo luogo, una descrizione del prodotto scadente e blanda potrebbe non ispirare un acquirente ad acquistare o fornirgli informazioni sufficienti per prendere una buona decisione di acquisto.

In secondo luogo, se copi la descrizione del prodotto di un produttore, la tua pagina o anche il tuo sito potrebbero non funzionare bene nei motori di ricerca. Al momento in cui scriviamo, Google non penalizza i siti per contenuti duplicati a meno che non ritenga che la duplicazione sia stata utilizzata per essere ingannevole. Tuttavia, di fronte a contenuti di prodotti duplicati su diversi siti di e-commerce, Google potrebbe scegliere un solo sito da mostrare nei risultati di ricerca.

Questo articolo tutorial spiega l'attività in gioco. Dovrebbe essere chiaro al lettore che le descrizioni dei prodotti sono essenziali.

Panoramica della spiegazione. Successivamente, l'articolo spiega come risolvere l'attività di scrittura della descrizione del prodotto.

Dato il problema di cosa scrivere (una forma di blocco dello scrittore) e il pericolo di pubblicare descrizioni scadenti dei prodotti (conversioni inferiori o contenuto duplicato), alcuni negozi online potrebbero voler adottare un approccio meccanico alla creazione (scrittura) delle descrizioni dei prodotti.

L'idea è semplice. Piuttosto che sederti davanti a una tastiera, fissare un'immagine del tuo prodotto o provare a riscrivere la descrizione del produttore, segui un processo.

Dimostrare come completare l'attività. L'articolo del tutorial sulla descrizione del prodotto descrive un processo in sette fasi, due dei quali sono definiti facoltativi, per produrre costantemente buone descrizioni dei prodotti di e-commerce.

In ogni fase del processo, l'articolo fornisce un esempio di descrizione del prodotto, in particolare per un cucchiaio da minestra.

Dopo il primo passaggio, "Concentrati su una singola cosa", la descrizione del cucchiaio è una singola riga.

Questo cucchiaio da minestra ha una grande ciotola.

Alla fine del passaggio tre, "Chiarire e specificare", la descrizione del cucchiaio comincia a prendere forma.

Questo cucchiaio da minestra ha una grande ciotola. In effetti, questo cucchiaio da minestra può contenere circa tre volte più zuppa di un normale cucchiaio da tavola. Quindi ottieni più zuppa ad ogni boccone.

La descrizione finale del prodotto è cresciuta in modo significativo proprio davanti agli occhi del lettore.

Hai fame di un'abbondante zuppa di noodle al pollo o di una cremosa zuppa di molluschi? Questo cucchiaio da minestra ha una grande ciotola per trasportare bisque e brodi alla bocca. In effetti, questo cucchiaio da minestra può contenere circa tre volte più zuppa di bontà del tuo cucchiaio da tavola standard. Potresti prendere il triplo dei morsi o comprare questo cucchiaio da minestra e berne abbondantemente.

Oltre ad aiutare i clienti

Tutorial come questo sono un tipo chiave di contenuto, indipendentemente dal fatto che lo scopo sia il giornalismo o il marketing. Quando la tua azienda crea tutorial, non stai solo aiutando i clienti. Stai fornendo uno strumento di marketing che attrae potenziali clienti e li presenta alla tua attività.