2018년에 디지털을 연마하는 방법

브랜드가 지난 12개월 동안 가져온 성공을 분석하고 디지털 전략을 연마할 새로운 방법을 찾기 위해 미래를 내다보기 시작하는 시기입니다. 미래에 대한 효과적인 계획은 내년을 정의할 기술, 행동 및 소비자 기대에 대한 명확한 통찰력을 갖는 것을 의미합니다. 아래에서는 2018년 디지털 영역에 큰 영향을 미칠 4가지 디지털 트렌드에 대해 알아보겠습니다.

음성 검색; 고려해야 할 힘

2017년은 대화형 인터페이스의 중요성과 영향력이 구체화된 해였습니다. Amazon Echo 및 Google Home과 같은 연결된 스피커의 채택 속도는 2017년에 인상적이었고 내년에도 느려질 기미가 보이지 않습니다. eMarketer에서 발표한 데이터는 올해 말까지 2,450만 대의 연결된 스피커가 출하될 것으로 추정하고 2018년 말까지 미국 가정의 보급률을 13.8%로 예측합니다. 연결된 스피커의 채택은 점점 더 많은 미국 가정이 이러한 장치에 전원을 공급하는 음성 비서. 음성 비서 및 챗봇은 사용자가 웹에서 정보에 참여하는 방식에 상당한 영향을 미칠 것입니다. 순수한 검색 관점에서 음성 도우미는 (이상적으로는) 사용자에게 쿼리에 대한 단일 정답이 제공되어 텍스트 기반 검색을 통해 제공되는 과다한 옵션을 제거함을 의미합니다. 콘텐츠 마케터는 점점 더 음성 중심의 환경에서 경쟁하기를 희망하는 경우 이러한 새로운 검색 방식에 초점을 맞추기 위해 전략을 조정하기 시작해야 합니다. 상거래 관점에서 연결된 장치는 소매업체에 구매 경로의 마찰을 줄여야 하는 부담을 더 많이 줍니다. 소비자가 대화형 상거래를 통해 쇼핑을 하면 할수록 기계가 사양에 따라 제품을 분류, 선별 및 선택하는 작업을 수행하는 데 더 많이 익숙해질 것입니다.

비디오는 필수

이제 대부분의 브랜드는 디지털 마케팅의 상태가 콘텐츠 군비 경쟁의 일부임을 인식하고 있습니다. 디지털에서 성공하려면 양질의 콘텐츠를 만드는 것이 절대적으로 중요하지만 동일한 콘텐츠를 대량으로 생산하는 것은 아무것도 하지 않는 것과 거의 같습니다. 브랜드의 콘텐츠가 경쟁에서 눈에 띄려면 콘텐츠에 대한 멀티미디어 접근이 필요하다는 것이 사실입니다. 비디오는 멀티미디어 전략의 핵심 요소입니다. 디지털 기기에서 동영상을 시청하는 데 소요되는 시간은 매년 증가하고 있으며 2018년에는 하루 평균 1:22가 될 것으로 예상됩니다(eMarketer). 젊은 세대의 경우 디지털 비디오 시청률이 표준이며 밀레니얼의 90%가 한 달에 한 번 이상 디지털 비디오를 시청합니다. 페이스북 라이브와 인스타그램 스토리와 같은 소수의 소셜 기능 출시는 지난 해 비디오 콘텐츠의 확산을 가속화하는 데 도움이 되었습니다. 이 모든 것은 양질의 비디오 콘텐츠에 대한 수요와 비디오 광고의 기회 증가를 의미합니다. 실제로 eMarketer는 2018년 비디오 광고 지출이 152억 달러에 이를 것으로 추정합니다. 이는 2017년보다 약 16.5% 증가한 수치입니다. 2018년에는 많은 브랜드가 더 매력적이고 진정한 비디오 콘텐츠를 만들고 비디오를 일부로 통합할 기회를 찾을 것입니다. 그들의 광고 전략의.

증강 현실이 증가하고 있습니다.

증강 현실은 2016년 여름에 출시된 Pokemon GO의 폭발적인 성공으로 뜨거운 화제가 되었습니다. 기술과 응용 프로그램은 종종 재미있기는 하지만 경솔한 것과는 거리가 멉니다. 지난 10년간의 급속한 모바일 채택으로 대다수의 인구가 AR에 액세스할 수 있게 되었으며 브랜드는 AR을 활용하여 새로운 방식으로 소비자와 연결할 수 있는 위치에 놓이게 되었습니다. 2017년에는 소수의 유명 AR 프로젝트와 협업이 시작되었습니다. 9월 스웨덴 가정용품 대기업 IKEA는 IKEA Place를 출시했습니다. IKEA Place는 개발자가 iPhone 및 iPad용 증강 현실 앱을 구축할 수 있도록 해주는 프레임워크인 Apple의 ARKit을 기반으로 하는 AR 앱입니다. IKEA Place를 통해 소비자는 제품을 선택하고 휴대전화를 주변 환경에 대면 가정에서 가구와 가정 장식이 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다. Apple의 ARKit과 Google의 ARcore는 개발자가 증강 현실 앱을 시장에 출시하는 것을 더 쉽게 만들고 있습니다. 이는 사용 가능한 AR 앱의 수를 늘리고 기술에 대한 사용자 실험을 장려할 것입니다. 2018년에 브랜드는 의미 있는 방식으로 고객 경험을 개선하기 위해 AR을 사용할 기회를 찾아야 합니다.

개인화가 핵심

개인화는 결코 새로운 트렌드가 아닙니다. 그것은 몇 년 동안 지배적인 디지털 마케팅 트렌드로 언급되어 왔습니다. eMarketer에서 발표한 설문 조사 데이터에 따르면 마케팅 담당자의 36%가 개인화로 인해 매출이 1-10% 증가하고 30%는 10-20% 증가했다고 말합니다. 개인화는 모든 마케터의 입에서 나오는 말이고 판매에 대한 긍정적인 영향을 뒷받침하는 증거가 있음에도 불구하고 대다수의 브랜드는 아직 개인화 전략을 수립하지 못하거나 경우에 따라 계획을 세우기 시작하기도 합니다. eMarketer에 따르면 마케터의 6%만이 개인화 이니셔티브가 "진행 중"이라고 주장한 반면, 56%는 "진행 중", 28%는 막 시작하고, 10%는 전혀 하고 있지 않습니다. 개인화는 브랜드가 완전히 따라잡지 못하더라도 대부분의 소비자에게 이미 표준이 되었습니다. Spotify는 플랫폼에서 각 소비자의 청취 행동을 기반으로 음악 재생 목록을 만듭니다. Google은 과거 검색을 사용하여 다음에 알고 싶은 내용을 예측합니다. Netflix는 우리가 이미 좋아하는 것으로 알고 있는 특정 장르의 옵션을 제공하기 위해 보기 데이터를 처리하여 검색 부담을 크게 줄이고 사용자가 즐길 수 있는 콘텐츠에 도달할 수 있도록 지원합니다. 다시 말해, 오늘날의 디지털 사용자는 개인화된 경험에 익숙하며 쇼핑하고 비즈니스를 수행하는 브랜드에 이를 요구하기 시작했습니다.

테이크아웃

올해 이맘때에는 업계의 미래에 대해 항상 엄청난 과대 광고가 있으며 2018년에는 흥미로운 일들을 확실히 기대할 수 있습니다. 브랜드가 반드시 나가서 이러한 기술과 변화에 한 번에 투자해서는 안 되지만 선두를 유지하는 것이 중요합니다. 경쟁에서 뒤처지는 것을 피하기 위해 업계 예측의. 새로운 트렌드는 미래 지향적인 기업이 앞서 나갈 수 있는 기회를 제공합니다.