유료 소셜을 위한 3가지 강력한 마이크로 전환 전략

전환은 B2B 및 B2C 모두에 대한 직접 반응 캠페인의 성공을 정의할 때 핵심 KPI입니다.

오늘날 많은 기업이 유료 소셜 전략에서 브랜드 인지도 캠페인에 돈을 쓰지도 않을 정도로 전환이 최우선 순위입니다.

마케터가 전환과 함께 잡초에 빠지면 소액 전환의 이점과 장기적인 영향을 잊어버리는 경우가 많습니다.

미시 전환이란 무엇입니까?

마이크로 전환은 높은 의도와 누군가가 우리의 주요 전환 목표로 전환할 가능성이 높다는 신호이므로 사용 시 전환 측정항목이 크게 개선됩니다.

마이크로 전환은 하나의 작은 작업 완료 또는 웹사이트 방문자가 취하는 2차 작업으로 생각하여 전환할 것임을 나타냅니다.

유료 소셜의 경우 사용자가 브랜드에 대한 초기 관심을 보일 때 취하는 모든 점진적 단계를 마이크로 전환으로 간주합니다. 다음과 같을 수 있습니다.

• 광고 참여.
• 리드 생성 양식 열기.
• XX%의 시간 동안 동영상을 시청합니다.
• 브랜드 페이지를 좋아하거나 팔로우합니다.

소셜 플랫폼에서의 마이크로 전환의 상당한 이점: 많은 것이 플랫폼 내에서 자동으로 추적됩니다. 마케터는 이를 활용하기만 하면 됩니다.

마이크로 컨버전으로 무엇을 할 수 있습니까?

소셜 플랫폼에서 여러 마이크로 전환 전략을 사용하여 다음 결과를 관찰했습니다.

• 방문 페이지당 비용 60% 감소
• 리드당 비용 71% 감소
• 전환율 65% 증가

이러한 미시 전환 전략으로 비용을 크게 줄이고 전환율을 높일 수 있는 잠재력이 있다면 왜 테스트하지 않겠습니까?

마이크로 전환 전략이 얼마나 빠르고 쉬운 결과를 가져올 수 있는지 배울 준비가 되셨습니까?

다음 캠페인에 영향을 미치기 위해 고려해야 할 세 가지 마이크로 전환 전략은 다음과 같습니다.

1. 클릭이 아닌 웹사이트 참여를 위해 유입경로 상단 캠페인 최적화

웹사이트 참여를 최적화하여 방문 페이지당 비용을 줄이세요. 웹사이트 참여는 링크 클릭에 비해 더 높은 의도를 나타냅니다. 웹사이트에서 액션을 취할 가능성이 있는 사용자를 대상으로 최적화하면 궁극적으로 클릭만 하는 사용자보다 전환 가능성이 더 높은 더 나은 품질의 사용자를 확보할 수 있습니다. 이 전략을 설명하기 위해 Facebook에 집중하겠습니다.

방법은 다음과 같습니다.

추적하려는 랜딩 페이지 액션 식별

고려해야 할 몇 가지 작업은 소셜 아이콘 버튼 클릭, CTA 버튼 클릭 및 웹사이트에서 동영상을 보기 위한 클릭입니다. 리소스 페이지, 블로그 게시물 및 사례 연구 방문을 고려할 수도 있습니다.

참여 이벤트를 가장 쉽고 빠르게 설정하려면 Facebook의 이벤트 설정 도구를 사용하세요.

LinkedIn 또는 Twitter와 같은 다른 소셜 플랫폼에서 이러한 이벤트를 추적하는 데 관심이 있다면 태그 관리자 내에서 또는 웹사이트의 개발자 코드 내에서 직접 각 작업에 추적 태그를 배치하십시오.

모든 도구 메뉴의 이벤트 관리자에서 Facebook의 이벤트 설정 도구를 찾을 수 있습니다. 여기에서 이벤트 추가를 선택한 다음 픽셀에서를 클릭합니다.

참고: Facebook의 이벤트 설정 도구를 사용하려면 웹사이트 전체에 픽셀이 이미 배치되어 있어야 합니다.

이벤트 설정 도구 열기를 클릭하고 웹사이트 주소를 입력한 다음 웹사이트 열기를 클릭합니다. 이 작업을 완료하면 방문 페이지가 열리고 페이지 왼쪽에 도구 사용 옵션을 보여주는 상자가 있습니다.

새 버튼 추적을 선택하면 해당 특정 작업을 추적할 수 있습니다. 이 예에서는 Contact Us 버튼을 선택하고 "Contact"라는 이벤트에서 이를 추적하도록 Facebook에 지시했습니다. 이 단계를 계속하여 추적하고 최적화하려는 전환을 추적하고 정렬할 수 있습니다.

모든 작업을 추적한 후 Facebook의 이벤트 관리자에 데이터가 채워질 때까지 기다리면 이러한 이벤트에 대한 최적화를 시작할 수 있습니다!

2. 의도가 높은 리타게팅 오디언스 구축

의도가 높은 리타겟팅 잠재고객을 구축하여 리드당 비용을 줄이세요. 특정 마이크로 전환 액션을 기반으로 잠재고객을 생성하여 하단 유입경로 전환 측정항목을 개선할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽만을 기준으로 리타게팅하는 대신 특정 방문 페이지에서 사용자의 시간을 기준으로 리타겟팅을 시도하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

Facebook Ad Manager의 모든 도구에서 잠재고객을 선택합니다.

소요 시간을 기반으로 웹사이트 잠재고객 생성

대상 만들기 드롭다운 메뉴에서 맞춤 대상을 선택합니다. 다음으로 웹사이트를 소스로 선택합니다.

참고: 다른 고객 대상 소스를 탐색하는 데 시간을 할애하십시오. 이 섹션에는 마이크로 전환 액션을 기반으로 의도가 높은 잠재고객 세그먼트를 구축하는 데 유용한 숨겨진 보석이 많이 있습니다. 예를 들어 제품 카탈로그에서 특정 제품을 보거나 추가한 사용자를 기반으로 리타겟팅을 구현할 수 있습니다.

이벤트 드롭다운 메뉴에서 소요 시간별 방문자를 선택합니다.

이 옵션을 사용하면 사이트에서 보낸 평균 시간의 백분위수를 기준으로 사용자 그룹을 선택할 수 있습니다. 25%로 시작하는 것이 가장 많은 잠재고객을 확보할 수 있기 때문에 권장합니다. 25%가 잘 작동하면 다른 옵션을 테스트하는 것을 고려할 수 있습니다.

청중 테스트 및 최적화

잠재고객이 채워지면 광고 세트에 추가하여 전환 전술에 대한 테스트를 시작합니다. 성능을 비교하기 위해 유사 또는 관심 기반 잠재 고객 세그먼트에 대해 테스트합니다.

3. 놓친 리드 캡처

놓친 리드를 포착하여 전환율을 높입니다. 마이크로 전환을 사용하면 리드 생성 양식 광고를 열거나 웹사이트에서 양식을 작성하기 시작한 사용자를 추적할 수 있습니다. 그런 다음 한 걸음 뒤로 물러나서 유입경로 하단에서 전환하는 데 도움이 되는 더 많은 리소스와 브랜드 교육을 제공할 수 있습니다.

이 전략을 설명하기 위해 LinkedIn과 Facebook에 중점을 둘 것입니다.

방법은 다음과 같습니다.

광고 계정 내에서 리드 생성 마이크로 전환을 찾습니다.

LinkedIn과 Facebook에는 모두 양식을 열거나 제출하는 사용자를 자동으로 추적하는 리드 생성 광고 형식이 있어 더 쉽게 추적하고 리타겟팅할 수 있습니다. 두 플랫폼 모두에서 Ad Manager 계정의 잠재고객 섹션으로 이동합니다.

Facebook에서는 Custom Audience를 선택하고 메타 소스 리드 양식을 사용합니다. 잠재고객 생성 드롭다운 메뉴에서 LinkedIn의 잠재 고객 생성 양식을 선택합니다.

참고: 위의 전략 #2에서 동일한 방법을 사용하여 Facebook의 이벤트 설정 도구를 통해 또는 웹사이트 양식에 직접 태그를 배치하여 웹사이트에서 양식 작업을 추적할 수도 있습니다.

소액 전환 잠재고객 세그먼트를 구축하세요.

양식을 연 사용자 또는 제출한 사용자를 기반으로 대상을 만들도록 선택할 수 있습니다. 우리는 양식을 열었지만 이 마이크로 전환을 위해 제출하지 않은 사용자에 초점을 맞추고 싶습니다.

Facebook에서는 양식 열기만 타겟팅할 수 있습니다. 그러나 LinkedIn에서는 양식을 제출한 사람들과 관련된 특정 대상을 만들고 양식 열기 대상에서 제외해야 합니다.

세그먼트 테스트 및 학습

양식 열기 세그먼트를 만든 후에는 각 플랫폼에 채워질 때까지 기다렸다가 테스트를 시작할 수 있습니다.

사례 연구, 블로그 게시물 및 웹사이트의 기타 리소스와 같은 교육 콘텐츠와 함께 이러한 세그먼트를 제공하여 전환에 더 가까워지도록 하십시오.

사소한 행동처럼 보이지만 마이크로 전환은 의미 있는 데이터를 제공하여 더 나은 결과를 이끌어냅니다. 이러한 장기적 구현을 ​​통해 마이크로 전환은 최적화 노력에서 더욱 강력하고 가치가 있게 됩니다.

마이크로 전환 테스트

소셜 광고의 경쟁이 치열해짐에 따라 사용 가능한 기능과 데이터를 활용하여 성능을 극대화하는 것이 매우 중요합니다. 마이크로 변환은 이러한 효율성 격차를 해결하는 작지만 강력한 부분입니다.

그러나 그것을 위해 내 말을 받아들이지 마십시오. 테스트. 큰 승리가 기다리고 있습니다!

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