3 poderosas estratégias de microconversão para redes sociais pagas

As conversões são o principal KPI ao definir o sucesso de campanhas de resposta direta para B2B e B2C.

Atualmente, as conversões são tão prioritárias que muitas empresas nem gastam dinheiro em campanhas de reconhecimento de marca em suas estratégias sociais pagas.

Quando os profissionais de marketing entram em ação com as conversões, eles geralmente esquecem os benefícios e o impacto a longo prazo das microconversões.

O que são microconversões?

As microconversões indicam alta intenção e uma forte probabilidade de que alguém converta em nossa meta de conversão principal, resultando em uma melhoria significativa nas métricas de conversão quando colocadas em uso.

Pense em uma microconversão como uma pequena conclusão de tarefa ou uma ação secundária que um visitante do site realiza, que indica que ele irá converter.

Para redes sociais pagas, consideramos qualquer passo incremental que um usuário dê ao mostrar interesse inicial em uma marca como uma microconversão. Isso poderia ser:

• Engajamento com anúncios.
• Abrindo formulários de geração de leads.
• Assistir a vídeos XX% do tempo.
• Curtir/seguir as páginas da sua marca.

Um benefício significativo das microconversões em plataformas sociais: muitas são rastreadas automaticamente nas plataformas. Tudo o que os profissionais de marketing precisam fazer é aproveitá-los.

O que você pode fazer com microconversões?

Observei os seguintes resultados usando várias estratégias de microconversão em plataformas sociais:

• Redução de 60% no custo por visualização da página de destino
• Redução de 71% no custo por lead
• 65% de aumento na taxa de conversão

Se você tem o potencial de diminuir significativamente os custos e melhorar as taxas de conversão com essas estratégias de microconversão, por que não testá-las?

Pronto para aprender como estratégias de microconversão rápidas e fáceis podem gerar resultados?

Aqui estão três estratégias de microconversão a serem consideradas para gerar impacto em sua próxima campanha:

1. Otimize campanhas no topo do funil para engajamentos no site em vez de cliques

Diminua o custo por visualização da página de destino otimizando os engajamentos do site. Os engajamentos no site sinalizam maior intenção em comparação com os cliques no link. A otimização para usuários que provavelmente realizarão ações em seu site acaba atraindo usuários de melhor qualidade com uma chance maior de conversão do que aqueles que apenas clicam. Para ilustrar essa estratégia, vamos nos concentrar no Facebook.

Aqui está como fazê-lo:

Identifique as ações da página de destino que você deseja acompanhar

Algumas ações a serem consideradas são cliques no botão do ícone social, cliques no botão CTA e cliques para assistir a vídeos em seu site. Você também pode considerar visitas a páginas de recursos, postagens em blogs e estudos de caso.

Use a ferramenta de configuração de eventos do Facebook para a maneira mais fácil e rápida de configurar eventos de engajamento

Se você estiver interessado em rastrear esses eventos para outras plataformas sociais, como LinkedIn ou Twitter, coloque tags de rastreamento em cada ação em seu gerenciador de tags ou diretamente no código de desenvolvedor do seu site.

Você pode encontrar a Ferramenta de Configuração de Eventos do Facebook no Gerenciador de Eventos no menu Todas as Ferramentas. A partir daqui, você selecionará Adicionar eventos e, em seguida, clicará no pixel.

Nota: Para usar a Ferramenta de Configuração de Eventos do Facebook, você deve ter o pixel já colocado em seu site.

Clique em Abrir ferramenta de configuração de evento, digite o endereço do seu site e clique em Abrir site. Depois de fazer isso, sua página de destino será aberta e haverá uma caixa à esquerda de sua página que mostra as opções para usar a ferramenta.

Selecione o botão Track New, que permitirá que você comece a rastrear essas ações específicas. Neste exemplo, selecionamos o botão Fale Conosco e instruímos o Facebook a rastreá-lo em um evento chamado “Contato”. Você pode continuar com estas etapas para acompanhar e classificar as conversões que deseja acompanhar e otimizar.

Depois de terminar de rastrear todas as ações, basta esperar que os dados sejam preenchidos no Gerenciador de Eventos do Facebook e você está pronto para começar a otimizar esses eventos!

2. Crie públicos-alvo de redirecionamento de alta intenção

Diminua seu custo por lead criando públicos de retargeting de alta intenção. Você pode criar públicos com base em ações de microconversão específicas para melhorar as métricas de conversão no funil inferior. Em vez de redirecionar com base apenas no tráfego do site, tente redirecionar com base no tempo de um usuário em páginas de destino específicas.

Aqui está como fazê-lo:

Selecione Audiências em Todas as Ferramentas no Gerenciador de Anúncios do Facebook

Crie um público de site com base no tempo gasto

Selecione Público Personalizado no menu suspenso Criar Público. Em seguida, você selecionará Site como sua fonte.

Observação: reserve um tempo explorando as outras fontes de público-alvo do cliente. Esta seção tem muitas joias escondidas úteis para criar segmentos de público de alta intenção com base em ações de microconversão. Por exemplo, você pode implementar o retargeting com base em usuários que visualizaram ou adicionaram produtos específicos do seu catálogo de produtos.

No menu suspenso Eventos, selecione Visitantes por tempo gasto

Essa opção lhe dará uma opção secundária para escolher um grupo selecionado de usuários com base no percentil do tempo médio gasto no site. Eu recomendo começar com 25%, pois isso lhe dará o público mais considerável. Se 25% funcionar bem, você pode considerar testar as outras opções.

Teste e otimize seu público

Depois que seu público estiver preenchido, adicione-o a um conjunto de anúncios para começar a testar as táticas de conversão. Teste em um segmento de prospecção semelhante ou com base em interesses para comparar o desempenho.

3. Capture leads perdidos

Aumente as taxas de conversão capturando leads perdidos. Usando microconversões, você pode rastrear usuários que abriram um anúncio de formulário de geração de leads ou começaram a preencher um formulário em seu site. Podemos então recuar um passo e oferecer mais recursos e educação sobre a marca para ajudá-los a converter na parte inferior do funil.

Para ilustrar essa estratégia, vamos nos concentrar no LinkedIn e no Facebook.

Aqui está como fazê-lo:

Encontre suas microconversões de geração de leads na conta de anúncios.

O LinkedIn e o Facebook têm formatos de anúncio de geração de leads que rastreiam automaticamente os usuários que abrem ou enviam formulários, facilitando o rastreamento e o redirecionamento. Navegue até a seção Público nas contas do Ad Manager nas duas plataformas.

No Facebook, você selecionará Público Personalizado e usará o Formulário de Lead Meta Source. Você escolherá Lead Gen Form no LinkedIn no menu suspenso Create Audience.

Observação: você também pode usar o mesmo método da estratégia nº 2 acima para rastrear ações de formulário em seu site por meio da Ferramenta de configuração de eventos do Facebook ou colocando tags diretamente nos formulários de seu site.

Crie seus segmentos de audiência de microconversão.

Você pode optar por criar seu público com base nos usuários que abriram ou nos usuários que enviaram o formulário. Queremos focar nos usuários que abriram um formulário, mas não enviaram para esta microconversão.

No Facebook, só podemos segmentar aberturas de formulários; no entanto, no LinkedIn, você terá que criar um público específico para as pessoas que enviaram o formulário e excluí-lo do seu público de abertura de formulários.

Teste e aprenda com seus segmentos

Depois de criar seus segmentos abertos de formulário, espere que eles sejam preenchidos em cada plataforma e então você pode começar a testar.

Tente atender a esses segmentos com conteúdo educacional, como estudos de caso, postagens de blog e outros recursos do seu site que os aproximarão da conversão.

Embora pareçam ações minúsculas, as microconversões nos fornecem dados significativos para gerar melhores resultados. A implementação dessas microconversões a longo prazo permite que as microconversões se tornem mais poderosas e valiosas em seus esforços de otimização.

Teste as microconversões você mesmo

Com a publicidade social se tornando cada vez mais competitiva, é muito importante aproveitar os recursos e dados disponíveis para maximizar o desempenho. As microconversões são uma peça pequena, mas poderosa, para resolver essas lacunas de eficiência.

Mas não acredite na minha palavra. Teste. Grandes vitórias aguardam!

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.