3 poderosas estrategias de microconversión para redes sociales pagas

Las conversiones son el KPI clave a la hora de definir el éxito de las campañas de respuesta directa tanto para B2B como para B2C.

En estos días, las conversiones son una prioridad tan importante que muchas empresas ni siquiera gastan dinero en campañas de reconocimiento de marca en sus estrategias sociales pagas.

Cuando los especialistas en marketing se abren paso en la maleza con las conversiones, a menudo se olvidan de los beneficios y el impacto a largo plazo de las microconversiones.

¿Qué son las microconversiones?

Las microconversiones indican una alta intención y una gran probabilidad de que alguien convierta en nuestro objetivo de conversión principal, lo que resulta en una mejora significativa en las métricas de conversión cuando se utilizan.

Piense en una microconversión como una pequeña tarea completada, o una acción secundaria que realiza un visitante del sitio web, que indica que se convertirá.

Para las redes sociales pagas, consideramos cualquier paso incremental que toma un usuario cuando muestra un interés inicial en una marca como una microconversión. Eso podria ser:

• Compromiso con los anuncios.
• Apertura de formularios de generación de prospectos.
• Ver videos el XX% del tiempo.
• Me gusta/seguir las páginas de tu marca.

Un beneficio significativo de las microconversiones en las plataformas sociales: muchas se rastrean automáticamente dentro de las plataformas. Todo lo que los especialistas en marketing tienen que hacer es aprovecharlos.

¿Qué se puede hacer con las microconversiones?

He observado los siguientes resultados utilizando varias estrategias de microconversión en las plataformas sociales:

• Reducción del 60 % en el costo por página de destino vista
• 71% de disminución en el costo por cliente potencial
• 65% de aumento en la tasa de conversión

Si tiene el potencial de reducir significativamente los costos y mejorar las tasas de conversión con estas estrategias de microconversión, ¿por qué no las probaría?

¿Listo para aprender cómo las estrategias de microconversión rápidas y fáciles pueden generar resultados?

Aquí hay tres estrategias de microconversión a considerar para impulsar el impacto en su próxima campaña:

1. Optimice las campañas de la parte superior del embudo para interacciones en el sitio web en lugar de clics

Disminuya el costo por vista de la página de destino optimizando las interacciones con el sitio web. Las interacciones en el sitio web indican una mayor intención en comparación con los clics en los enlaces. La optimización hacia los usuarios que es probable que realicen acciones en su sitio web finalmente atrae a usuarios de mejor calidad con una mayor probabilidad de conversión que aquellos que simplemente hacen clic. Para ilustrar esta estrategia, centrémonos en Facebook.

Aquí está cómo hacerlo:

Identifique las acciones de la página de destino que desea rastrear

Algunas acciones a considerar son los clics en los botones de íconos sociales, los clics en los botones de CTA y los clics para ver videos en su sitio web. También puede considerar visitas a páginas de recursos, publicaciones de blog y estudios de casos.

Use la herramienta de configuración de eventos de Facebook para obtener la forma más fácil y rápida de configurar eventos de compromiso.

Si está interesado en realizar un seguimiento de estos eventos para otras plataformas sociales, como LinkedIn o Twitter, coloque etiquetas de seguimiento en cada acción dentro de su administrador de etiquetas o directamente dentro del código de desarrollador de su sitio web.

Puede encontrar la herramienta de configuración de eventos de Facebook en el Administrador de eventos en el menú Todas las herramientas. Desde aquí, seleccionará Agregar eventos y luego hará clic en Desde el píxel.

Nota: para usar la herramienta de configuración de eventos de Facebook, debe tener el píxel ya colocado en su sitio web.

Haga clic en Abrir herramienta de configuración de eventos, escriba la dirección de su sitio web y haga clic en Abrir sitio web. Una vez que haya hecho esto, se abrirá su página de destino y habrá un cuadro a la izquierda de su página que muestra las opciones para usar la herramienta.

Seleccione Rastrear nuevo botón, que le permitirá comenzar a rastrear esas acciones específicas. En este ejemplo, seleccionamos el botón Contáctenos y le indicamos a Facebook que lo rastree en un evento llamado "Contacto". Puede continuar con estos pasos para rastrear y clasificar las conversiones que desea rastrear y optimizar.

Una vez que haya terminado de rastrear todas las acciones, solo espere a que los datos se completen en el Administrador de eventos de Facebook, ¡y estará listo para comenzar a optimizar estos eventos!

2. Cree audiencias de retargeting de alta intención

Disminuya su costo por cliente potencial creando audiencias de retargeting de alta intención. Puede crear audiencias basadas en acciones de microconversión específicas para mejorar las métricas de conversión del embudo inferior. En lugar de reorientar en función solo del tráfico del sitio web, intente reorientar en función del tiempo de un usuario en páginas de destino específicas.

Aquí está cómo hacerlo:

Seleccione Audiencias en Todas las herramientas en el Administrador de anuncios de Facebook

Cree una audiencia del sitio web basada en el tiempo empleado

Seleccione Audiencia personalizada en el menú desplegable Crear audiencia. A continuación, seleccionará el sitio web como su fuente.

Nota: Tómese su tiempo para explorar otras fuentes de audiencia de clientes. Esta sección tiene toneladas de gemas ocultas útiles para crear segmentos de audiencia de alta intención basados ​​en acciones de microconversión. Por ejemplo, puede implementar la reorientación en función de los usuarios que han visto o agregado productos específicos de su catálogo de productos.

En el menú desplegable Eventos, seleccione Visitantes por tiempo dedicado

Esta opción le dará una opción secundaria para elegir un grupo selecto de usuarios según el percentil del tiempo promedio que pasan en el sitio. Recomiendo comenzar con un 25 %, ya que eso le dará la audiencia más considerable. Si el 25% funciona bien, puede considerar probar las otras opciones.

Prueba y optimiza tu audiencia

Una vez que su audiencia se haya completado, agréguela a un conjunto de anuncios para comenzar a probar las tácticas de conversión. Realice pruebas con un segmento de prospección similar o basado en intereses para comparar el rendimiento.

3. Capture clientes potenciales perdidos

Aumente las tasas de conversión capturando clientes potenciales perdidos. Con las microconversiones, puede realizar un seguimiento de los usuarios que abrieron un anuncio de formulario de generación de clientes potenciales o comenzaron a completar un formulario en su sitio web. Entonces podemos llevarlos un paso atrás y ofrecerles más recursos y educación de marca para ayudarlos a convertir en la parte inferior del embudo.

Para ilustrar esta estrategia, nos centraremos en LinkedIn y Facebook.

Aquí está cómo hacerlo:

Encuentre sus microconversiones de generación de prospectos dentro de la cuenta publicitaria.

LinkedIn y Facebook tienen formatos de anuncios de generación de prospectos que rastrean automáticamente a los usuarios que abren o envían formularios, lo que facilita rastrearlos y redirigirlos. Navegue a la sección Audiencia dentro de las cuentas de Ad Manager en ambas plataformas.

En Facebook, seleccionará Audiencia personalizada y utilizará el Formulario de clientes potenciales de Meta Source. Elegirá Formulario de generación de contactos en LinkedIn en el menú desplegable Crear audiencia.

Nota: También puede usar el mismo método en la estrategia n.º 2 anterior para realizar un seguimiento de las acciones de los formularios en su sitio web a través de la herramienta de configuración de eventos de Facebook o colocando etiquetas directamente en los formularios de su sitio web.

Cree sus segmentos de audiencia de microconversión.

Puede optar por crear su audiencia en función de los usuarios que abrieron o los usuarios que enviaron el formulario. Queremos centrarnos en los usuarios que abrieron un formulario pero no lo enviaron para esta microconversión.

En Facebook, solo podemos apuntar a aperturas de formularios; sin embargo, en LinkedIn, tendrá que crear una audiencia específica para las personas que enviaron el formulario y excluirla de su audiencia de formularios abiertos.

Pruebe y aprenda de sus segmentos

Una vez que haya creado sus segmentos abiertos de formulario, solo espere a que se llenen en cada plataforma y luego podrá comenzar a probar.

Intente servir estos segmentos con contenido educativo, como estudios de casos, publicaciones de blog y otros recursos de su sitio web que los acercarán a la conversión.

Si bien parecen acciones minúsculas, las microconversiones nos brindan datos significativos para generar mejores resultados. La implementación de estos a largo plazo permite que las microconversiones se vuelvan más poderosas y valiosas en sus esfuerzos de optimización.

Pruebe las microconversiones usted mismo

Dado que la publicidad social se vuelve cada vez más competitiva, es muy importante aprovechar las capacidades y los datos disponibles para maximizar el rendimiento. Las microconversiones son una pieza pequeña pero poderosa para resolver esas brechas de eficiencia.

Pero no confíes en mi palabra. Prueba. ¡Grandes victorias te esperan!

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.