ABM 戦略とソーシャル メディアを統合してマーケティングの傑作を作成する
公開: 2022-12-28ABMまたはアカウントベースのマーケティングは、企業が商品やサービスを購入者のペルソナに合わない消費者に一括してマーケティングするのではなく、自分に適した消費者のみをターゲットにする必要があるという考えに基づいて構築されています.
ソーシャル メディアは通常、より幅広い B2C パッケージの一部ですが、適切な戦略によってABM を加速させ、リードを生み出し、関係を育み、顧客ロイヤルティを強化することができます。
なぜ大きな影響力を？ 答えは簡単です。
人は社会的存在です。 彼らは常に仲間とつながって、ニュース (およびゴシップ) に遅れずについていきます。
ABM とソーシャル メディアの間に刺激的なつながりを生み出す ABM 戦略について詳しく学びましょう。
ABM の成功のためにソーシャル メディア マーケティングを活用する
2021 年の時点で、37 億 8000 万人がソーシャル メディア プラットフォームを使用しています。 Statistaによると、その数は 2025 年までに 44 億 1000 万人に達すると予想されています。
現時点でのソーシャル メディア ユーザーの数を考えると、ターゲット オーディエンスに影響を与えるには、ソーシャル メディアを通じて彼らと交流するよりも良い方法はありません。
たとえば、ソーシャル メディアの力を利用して、最も魅力的なコンテンツの種類、メッセージングで使用するのに最適なキーワード、またはトラフィックを促進するのに最も効果的なリンクの種類を理解できます。
すべてのアプリケーションで機能するわけではありませんが、ソーシャル メディアは、顧客ベースが集中しているプラットフォームでは間違いなく優れた機能を果たします。
アカウントベースのマーケティング (ABM) とソーシャル メディア戦略に関する話題に慣れてきたので、ビジネスに役立てるために採用できる ABM 戦略をいくつか紹介します。
1. ターゲットオーディエンスを把握し、特定する
他のことをする前に、どのアカウントが利益を上げているかを把握してください。 まず、ターゲット企業を検索し、結果を場所、業界、およびサービスでフィルタリングして、適切な意思決定者を選択します。
リクエストの送信先がわからない場合は、個々のプロフィールをクリックして情報を確認するか、ダイレクト メッセージを送信してください。 リストができたので、それを分析して、コンテンツを投稿するのに最適な時期を見つけてください。
2. 適切な人をフォローする
LinkedIn や Twitter などの人気のあるプラットフォームで、ターゲット アカウントをいつでもフォローできます。 プラットフォームとターゲット アカウントを絞り込んだら、次にできることは次のとおりです。
通常は意思決定者である彼らのソーシャル メディア プロファイルを確認します。 たとえば、LinkedIn Pulse で使用しているハッシュタグなど、彼らが何かを公開しているかどうか、または彼らにアプローチできる Twitter ハンドルを持っているかどうかを調べます。
これは、彼らが誰とたむろしているかを追跡し、彼らが最も多くの時間を話している人々に焦点を当てることができることを意味します。これは、コミュニケーション中に何をすべきでないかを理解するための優れた方法です. 運が良ければ、ソーシャル メディアであなたをフォローしてくれるかもしれません。
ヒント: 主な競合他社と業界内の主要な連絡先について、別の Twitter リストを作成します。 毎日のツイート活動や、ブランドの宣伝方法を把握するのに役立ちます。
3. ソーシャル リスニング プラットフォームをカスタマイズする
ソーシャル リスニング プラットフォームで、ターゲット アカウント、その幹部、その他の関連する連絡先やキーワードについて、人々が何を言っているのかを聞いてください。
ターゲット企業に関する会話を追跡するのに役立つ、さまざまなソーシャル メディア監視プラットフォームを使用できます。 関連するアカウント、エグゼクティブ、またはキーワードが言及されるたびに通知する Google アラートを設定する必要があります。
4. コンテンツ戦略を評価する
オーディエンスについてしっかりと理解できたので、彼らの問題点に対処するブログ投稿を公開して、オーディエンスを引き付けてみませんか。 対象となる企業をいくつか選び、投稿で主要な幹部に言及したり、主要な意思決定者からの引用を参照したりします。
動画は、他のビジュアル コンテンツよりも魅力的です。 実際、プレーンテキストよりもクリックスルー率が高く、人々はそれをより頻繁に共有する傾向があります. 確かに、動画の制作には多くの時間と費用がかかりますが、ソーシャル メディアで効果的に宣伝すれば、成果が得られます。
5. 関連コンテンツを投稿する
ソーシャル メディア チームが会社に代わって公開する必要があるコンテンツには、ストーリーと事実の 2 種類があります。 ストーリーは、新機能、製品の発売、顧客の成功事例などの最新情報です。ストーリーは、あなたのビジネスが成功にどのように役立つかを人々に伝える物語を推進します。
事実は、製品がどのように機能するか、どのような問題を解決するか、競合他社のソリューションと異なる理由などを説明する教育的な要素です。
投稿を作成するときは、常に販売に集中しないでください。 代わりに、友達と同じように記事を共有してください。 リンクを共有するだけではいけません。 物語を書く。 彼らが笑っているのを聞いて、彼らが笑っているのを見て、「彼らは素晴らしい！」と自分自身に考えてください。
Hubspot は、コンテンツを投稿するための優れたプラットフォームです。 HubSpot を Google スプレッドシートに自動化し、それに応じて戦略を管理できます。
6.コンテンツのソーシャル化
ソーシャルパブリッシングはどうですか？ どうやってそれをしますか？ 次の点に注意してください。
- 視聴者の行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを作成します。
- 顧客やコミュニティの成功事例を投稿してください。
- よくある質問に好きなだけ答えてください。
- ソーシャル メディアでコンテンツを公開するための指定されたリソースを雇います。
- CEO に Q&A セッションに参加してもらうか、毎月ブログを公開してもらいます。
- コンテンツを自分のネットワークと共有して機会を開く簡単な方法を人々に提供します。
- 古いコンテンツを転用します。 たとえば、インフォグラフィックをホワイトペーパーに変換できます。
- コンテンツ カレンダーを作成し、それに従ってください。
7. より良いペルソナとターゲット アカウント プロファイルを構築する
より良いバイヤー ペルソナを構築することは、アカウント ベース マーケティング (ABM) の最も重要な要素の 1 つです。 基本的に、ABM は主要な顧客との関係を構築することを目的としています。なぜなら、彼らは最終的なターゲットである意思決定者から一歩離れているからです。
バイヤーのペルソナと、そのプロファイルを構成するエクスペリエンスを認識すればするほど、ソーシャル メディアでより良いサービスを提供できます。
8.有料ソーシャル戦略を作成する
有料のソーシャル戦略は、特に ABM の取り組みをサポートしようとしている場合に、広告費に対してより多くの利益を得るのに役立ちます。
LinkedInは、最初に特定の人々のグループを選択し、次に追加のフィルターを使用してグループをさらに絞り込むことにより、広告をターゲットにするユニークな機会を提供します. そうすれば、特定の業界の専門家や、特定の役職に就いている専門家に焦点を当てることができます。
お金を稼ぐには現金が必要だと誰が言いますか? Facebook 広告を使用すると、キャンペーンを作成して、オーディエンスの人口統計、場所、関心に応じてターゲットを絞ることができます。 Facebookのエンゲージメント率のベンチマークに到達するためのスマートなマーケティングです。
プロモアカウント、トレンド、または Twitter のツイートの形で広告を作成できます。 たとえば、昇格したアカウントは、ユーザーの [フォローする人] セクションに表示されます。
覚えておいてください：有料の戦略やツールを選択するときは、常に投資収益率を考慮してください。
9. メトリクスを追跡して進捗状況を測定する
戦略を立てるときは、いくつかの目標を設定してみてください。 たとえば、ニッチなアカウントからより多くのトラフィックを獲得しようとしていますか、それともインフルエンサーに手を差し伸べようとしていますか? 重要な指標がいくつかあります。
- インテント スコアリングやエンゲージメント履歴などの指標により、アカウント ベースのマーケティング チームはデータ品質を簡単に評価できます。 彼らは、キャンペーンに適した人々に確実にアプローチすることができます。
- さらに、ランディング ページから取得した名前や連絡先情報など、顧客に関する基本データから、ターゲット アカウントがどの程度よく調査されているかの概要がわかります。
- ブランド認知度とは、見込み客によるブランドの認識です。 どれだけの見込み客があなたのブランドを知っているか、そしてその認知度が時間の経過とともに何をしているかを知ることは非常に重要です。 誰も忘れないブランドを構築できれば、誰もが認めるものを作ったことになります。
- 見込み客が評価されたら、見込み客があなたの会社の製品やサービスに興味を持っているかどうかを知る時が来ました. 見込み客のオンライン アクティビティ、Web サイトでの訪問履歴、ソーシャル メディアを使用した回数、または実際にブランドとやり取りした回数を追跡できます。
- リーチは、戦略的な振り返りに重点を置いています。 期待した結果が表示されますか? 毎月の獲得ノルマを達成するだけでなく、ビジネス目標にとって重要な適切なアカウントにリーチしていますか?
- 影響力の指標は、ABM 活動が成果を上げているかどうかを評価することです。 購入者がより頻繁に購入したり、より価値のある製品を購入したりするのに影響を与えるソーシャル メディア活動を確認します。 この数値が予想よりも低い場合は、このアカウントの戦略を変更する必要がある可能性があります。
アカウントベースのマーケティングを中心にソーシャル メディア戦略を確立する
ソーシャル メディア マーケティングは、コンテンツを共有するだけではありません。 それは、オーディエンスとつながり、関係を構築して、次のステップである購入に導くことです。
ソーシャル メディアは、見込み客を獲得しようとする企業にとって不可欠なツールです。 大なり小なり、マーケティング戦略においてソーシャル メディアを無視することはできません。 ブランドのリーチを拡大し、新しい顧客を獲得して売り上げを伸ばしたい場合は、ABM 戦略でこれらのチャネルをうまく使用することを検討する必要があります。
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