Créez un chef-d'œuvre de marketing en intégrant les stratégies ABM aux médias sociaux

ABM ou marketing basé sur les comptes est construit autour de l'idée que les entreprises n'ont besoin de cibler que les consommateurs qui leur conviennent, plutôt que de commercialiser leurs biens ou services auprès de consommateurs qui ne correspondent pas à leurs personnalités d'acheteur.

Alors que les médias sociaux font généralement partie d'un package B2C plus large, la bonne stratégie peut booster ABM pour générer des prospects , entretenir des relations et renforcer la fidélité des clients.

Pourquoi cette énorme influence ? Eh bien, la réponse est simple.

Les gens sont des êtres sociaux. Ils sont toujours connectés avec leurs pairs pour se tenir au courant des nouvelles (et des potins) - et les recommandations entre pairs dominent toutes les autres formes d'influence marketing.

Apprenons-en plus sur les stratégies ABM qui créent une connexion passionnante entre ABM et les médias sociaux.

Tirer parti du marketing des médias sociaux pour le succès d'ABM

En 2021, 3,78 milliards de personnes utilisent les plateformes de médias sociaux. Selon Statista , ce nombre devrait atteindre 4,41 milliards d'ici 2025.

Avec le nombre d'utilisateurs de médias sociaux à ce stade, il n'y a pas de meilleur moyen d'influencer votre public cible que de s'engager avec eux via les médias sociaux.

Par exemple, vous pouvez utiliser la puissance des médias sociaux pour comprendre quels types de contenu sont les plus attrayants, quels mots-clés sont les meilleurs à utiliser dans la messagerie ou quels types de liens sont les plus efficaces pour générer du trafic.

Bien que cela ne fonctionne pas pour toutes les applications, les médias sociaux font certainement un excellent travail pour les plates-formes où la clientèle est concentrée.

Maintenant que vous êtes familiarisé avec le buzz autour du marketing basé sur les comptes (ABM) et des stratégies de médias sociaux, voici quelques stratégies ABM que vous pouvez adopter pour que cela fonctionne pour votre entreprise.

1. Déterminez votre public cible et identifiez-le

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, déterminez quels comptes peuvent être rentables pour vous. Pour commencer, recherchez des entreprises cibles, filtrez les résultats par lieu, industrie et service pour choisir les bons décideurs.

Si vous ne savez pas à qui envoyer la demande, cliquez simplement sur le profil individuel pour trouver ses informations ou envoyez un message direct ! Maintenant que vous avez une liste, analysez-la et déterminez le meilleur moment pour publier votre contenu.

2. Suivez les bonnes personnes

Vous pouvez toujours suivre vos comptes cibles sur des plateformes populaires telles que LinkedIn et Twitter. Ainsi, après avoir réduit votre plate-forme et vos comptes cibles, voici ce que vous pouvez faire ensuite.

Parcourez leurs profils sur les réseaux sociaux, qui sont généralement les décideurs. Découvrez s'ils ont publié quoi que ce soit, par exemple, les hashtags qu'ils utilisent sur LinkedIn Pulse, ou s'ils disposent d'un identifiant Twitter où vous pouvez les approcher.

Cela signifie que vous pouvez savoir avec qui ils traînent et vous concentrer sur les personnes avec qui ils passent le plus de temps à parler, ce qui est un excellent moyen de savoir ce qu'il ne faut pas faire pendant la communication. Si vous avez de la chance, ils peuvent même vous suivre sur les réseaux sociaux.

Conseil : Créez une liste Twitter distincte pour vos principaux concurrents et contacts clés dans votre secteur. Cela vous aidera à garder un œil sur leurs activités quotidiennes de tweet et sur la façon dont ils promeuvent leur marque.

3. Personnalisez votre plateforme d'écoute sociale

Écoutez ce que les gens disent de vos comptes cibles, de leurs dirigeants et d'autres contacts et mots-clés pertinents sur votre plateforme d'écoute sociale.

Vous pouvez utiliser une variété de plates-formes de surveillance des médias sociaux qui peuvent vous aider à suivre les conversations sur vos entreprises cibles. Vous devez configurer des alertes Google qui vous avertiront chaque fois qu'un compte, un responsable ou un mot clé pertinent est mentionné.

4. Évaluez votre stratégie de contenu

Maintenant que vous avez une solide compréhension de votre public, pourquoi ne pas les impliquer en publiant des articles de blog qui traitent de leurs zones de douleur. Choisissez quelques-unes de vos entreprises cibles et mentionnez leurs principaux dirigeants dans vos messages, faites référence à des citations de leurs principaux décideurs, etc.

La vidéo est plus engageante que les autres contenus visuels. En fait, ils obtiennent un taux de clics plus élevé que le texte brut, et les gens ont tendance à le partager plus souvent. Bien sûr, les vidéos prennent beaucoup de temps et d'argent à produire, mais elles rapportent si vous les promouvez efficacement sur les réseaux sociaux.

5. Publiez du contenu pertinent

Il existe deux types de contenu que votre équipe de médias sociaux devrait publier au nom de votre entreprise : des histoires et des faits. Les histoires sont des mises à jour de nouvelles fonctionnalités, des lancements de produits, des témoignages de clients, etc. Elles alimentent le récit qui raconte aux gens comment votre entreprise les aide à réussir.

Les faits sont des pièces pédagogiques qui expliquent comment votre produit fonctionne, quel problème il résout, pourquoi il est différent de la solution de la concurrence, etc.

Lors de la rédaction de vos messages, ne vous concentrez pas toujours sur la vente. Au lieu de cela, partagez un article comme vous le feriez avec un ami. Ne vous contentez pas de partager un lien. Écris une histoire. Écoutez-les rire, voyez-les sourire et dites-vous : "Ces gars sont géniaux !"

Hubspot est une excellente plateforme pour publier votre contenu. Vous pouvez automatiser HubSpot sur Google Sheets et gérer votre stratégie en conséquence.

6. Social le contenu

Et la publication sociale ? Comment tu fais ça? Gardez à l'esprit les éléments suivants.

• Créez du contenu personnalisé en fonction du comportement de votre public.
• Publiez les histoires de réussite de vos clients et communautés.
• Répondez à autant de questions fréquemment posées que vous le souhaitez.
• Embauchez une ressource désignée pour publier du contenu sur les médias sociaux.
• Demandez à votre PDG de participer à une session de questions-réponses ou de publier un blog tous les mois.
• Fournissez aux gens un moyen simple de partager votre contenu avec leurs propres réseaux pour ouvrir des opportunités.
• Réutilisez l'ancien contenu . Par exemple, vous pouvez convertir une infographie en livre blanc.
• Créez un calendrier de contenu et respectez-le.

7. Créez de meilleurs profils de personas et de comptes cibles

La création de meilleures personnalités d'acheteurs est l'un des éléments les plus importants du marketing basé sur les comptes (ABM). À la base, ABM consiste à établir des relations avec des comptes clés, car ils sont à un pas de votre cible ultime : le décideur.

Plus vous connaissez vos buyer personas et les expériences qui composent leurs profils, mieux vous pourrez les servir sur les réseaux sociaux.

8. Créer une stratégie sociale payante

Une stratégie sociale payante vous aidera à obtenir un meilleur retour sur vos dépenses publicitaires, en particulier si vous cherchez à soutenir vos efforts ABM.

LinkedIn offre une opportunité unique de cibler votre annonce en sélectionnant d'abord un groupe spécifique de personnes, puis en réduisant encore le groupe avec des filtres supplémentaires. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur les professionnels d'un secteur particulier ou sur ceux qui ont plus d'ancienneté qu'un certain titre.

Qui a dit qu'il fallait du cash pour gagner de l'argent ? Avec Facebook Ads, vous pouvez créer une campagne et cibler votre public en fonction de ses données démographiques, de sa localisation et de ses intérêts. Voilà du marketing intelligent pour atteindre votre référence de taux d'engagement sur Facebook .

Vous pouvez créer des publicités sous la forme de comptes promus, de tendances ou de tweets sur Twitter. Par exemple, les comptes promus apparaissent dans la section "Qui suivre" d'un utilisateur.

N'oubliez pas : tenez toujours compte du retour sur investissement lorsque vous choisissez des stratégies ou des outils payants.

9. Suivez vos métriques pour mesurer vos progrès

Lorsque vous élaborez votre stratégie, essayez de vous fixer des objectifs. Par exemple, essayez-vous d'obtenir plus de trafic à partir de comptes de niche ou essayez-vous d'atteindre des influenceurs ? Il existe quelques mesures cruciales :

• Des métriques telles que la notation d'intention et l'historique d'engagement permettent à l'équipe marketing basée sur les comptes d'évaluer plus facilement la qualité des données. Ils peuvent s'assurer qu'ils approchent les bonnes personnes pour leur campagne.
• De plus, les données de base sur les clients, comme leur désignation et les coordonnées que vous obtenez à partir de votre page de destination , donnent un aperçu de la qualité des recherches sur les comptes cibles.
• La notoriété est la perception de votre marque par vos prospects. Il est très important de savoir combien de prospects connaissent votre marque et ce que cette notoriété fait au fil du temps. Si vous pouvez créer une marque que personne n'oubliera, alors vous avez également créé quelque chose que tout le monde reconnaîtra.
• Une fois le lead qualifié, il est temps de savoir s'il est intéressé par les produits ou services de votre entreprise. Vous pouvez suivre l'activité en ligne des prospects, leur historique de visite sur le site Web, le nombre de fois qu'ils se sont engagés via les médias sociaux ou suivre le nombre de fois qu'ils ont réellement interagi avec votre marque.
• Reach se concentre sur la rétrospection stratégique. Voyez-vous les résultats que vous attendiez? Atteignez-vous les bons comptes qui comptent pour vos objectifs commerciaux (plutôt que de simplement respecter les quotas d'acquisition mensuels) ?
• Les mesures d'influence permettent d'évaluer si vos activités ABM portent leurs fruits. Découvrez lesquelles de vos activités sur les réseaux sociaux incitent les acheteurs à acheter plus souvent ou à acheter des produits de plus grande valeur. Si ce nombre est inférieur aux attentes, vous devrez peut-être modifier la stratégie de ce compte.

Obtenez votre stratégie de médias sociaux autour du marketing basé sur les comptes

Le marketing des médias sociaux ne se limite pas au partage de contenu. Il s'agit davantage de se connecter avec le public et d'établir des relations pour les mener à l'étape suivante : l'achat.

Les médias sociaux sont un outil essentiel pour toute entreprise essayant d'engager des clients potentiels. Grands ou petits, vous ne pouvez pas ignorer les médias sociaux dans votre stratégie marketing. Si vous souhaitez étendre la portée de votre marque et acquérir de nouveaux clients pour booster vos ventes, vous devez penser à utiliser ces canaux avec succès dans vos stratégies ABM.

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