7 metriche di marketing da tenere traccia nel 2022

Tempi di sessione

Per quanto semplice possa sembrare, il monitoraggio dei tempi di sessione sul tuo sito Web è una metrica cruciale per ottenere informazioni su come i visitatori interessati sono al tuo sito e per identificare le tendenze dei visitatori. Se hai un gran numero di visitatori che atterrano sulla tua pagina ma non rimangono abbastanza a lungo per comprendere appieno i tuoi prodotti, non effettuare acquisti o impegnarti in alcun modo, forse ciò è dovuto a un layout disordinato della pagina o alla mancanza di contenuti con cui interagire. Tenere traccia di ciò ti consente di perfezionare la pagina se necessario e trovare modi per incoraggiare una maggiore interazione.

Insieme a questo c'è la tua frequenza di rimbalzo che monitora la velocità con cui le persone arrivano alla tua pagina e la lasciano con zero interazioni. Un'elevata frequenza di rimbalzo potrebbe indicare che c'è qualcosa di scoraggiante immediatamente per i potenziali clienti, facendoli ritirare quasi non appena atterrano. In alternativa, questo potrebbe significare che ciò che è stato cercato è stato trovato immediatamente. Qualunque sia il caso, i tempi dei visitatori e le frequenze di rimbalzo sono tracce essenziali.

Il coinvolgimento del cliente

Un modo sicuro per vedere quanto bene stai facendo con i clienti è monitorare il coinvolgimento. Per coinvolgere, dovrai fornire contenuti interessanti e pertinenti su misura per il tuo pubblico di destinazione e che li faccia tornare nel tempo. Il monitoraggio di questo ti aiuterà a identificare ciò che mantiene i clienti, chi è la fascia demografica e cosa potrebbe far sì che i clienti si allontanino.

Tenere sotto controllo questo aspetto ti aiuterà molto quando si tratta di strategie future per migliorare la fidelizzazione dei clienti e migliorare le vendite basate sui dati . Le metriche di coinvolgimento ti forniranno anche informazioni dettagliate sui tempi di apertura di un'app, sulla frequenza di accesso ai servizi premium e su altri fattori vitali relativi al modo in cui i clienti interagiscono con il tuo marchio.

Tassi di conversione

Questa metrica è molto importante da monitorare. Il monitoraggio dei tassi di conversione ti darà una panoramica del successo generale che il tuo sito web o la tua app sta avendo o meno. I tassi di conversione scompongono i numeri in modo che tu possa vedere la percentuale di visitatori del tuo sito rispetto al numero che ha effettivamente acquistato qualcosa, registrato alla tua mailing list e così via.

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) raccoglierà aree su cui migliorare, sia migliorando le funzionalità già presenti, sia aggiungendone di nuove, con conseguente aumento dei tassi di conversione e generazione di maggiore coinvolgimento e successo.

Social media

I social media si sono fatti strada a gomitate in primo piano, incluso il monitoraggio delle metriche. Il grande vantaggio dei social media quando si tratta di marketing non è solo che offrono una visione immediata in tempo reale del tuo marchio seguito, ma sono in prima linea nel coinvolgimento dei clienti.

Condivisioni, Mi piace, Non mi piace e commenti danno tutti un'immagine chiara e immediata di come viene percepito il tuo social media marketing . Questa può essere una cosa buona - e una cosa negativa se la tua strategia va fuori bersaglio. Tuttavia, l'immediatezza dei social media significa che le soluzioni possono essere implementate dai team di marketing non appena emergono problemi.

Fidelizzazione dei clienti

La maggior parte delle persone ha marchi che preferisce per determinati prodotti e tornerà a quei marchi più e più volte. Per quanto qualsiasi azienda desideri vendite, anche le aziende desiderano - e possono persino dipendere - da clienti abituali. Ecco perché il monitoraggio della fidelizzazione dei clienti è d'obbligo.

Stabilire buone relazioni tra impresa e consumatore è fondamentale in ogni momento, ma soprattutto quando si tratta di mantenere i clienti per tutta la vita. La fidelizzazione dei clienti ha il vantaggio della continuità: con i clienti protetti, sarai più in grado di commercializzarli in futuro. Inoltre, può risultare molto più economico prendere di mira i clienti soddisfatti che hai già invece di investire denaro in campagne che tentano di attirare l'interesse periferico.

Traffico di riferimento

Un'altra metrica semplice, ovvia, ma cruciale da monitorare è il tuo traffico di riferimento. Questo misura semplicemente da dove proviene il traffico verso il tuo sito web e con quale frequenza. Tenere sotto controllo questo aspetto consentirà di ottimizzare la visibilità della tua attività in tutte le aree giuste per generare un aumento del traffico verso il tuo sito web.

Non solo questo, ma ti darà un'idea del dove e del come, potrebbe rivelare che il traffico viene indirizzato al tuo sito da una fonte inaspettata, da sfruttare in futuro. Il monitoraggio del traffico dei referral ti darà un buon quadro generale di quanto sia consapevole il pubblico del tuo prodotto e della profondità della sua portata.

Ritorno sull'investimento

Il monitoraggio del ritorno sull'investimento (ROI) è alla base di tutto il monitoraggio delle metriche aziendali. Il monitoraggio del ROI offre agli imprenditori la possibilità di vedere quali delle loro strategie di marketing stanno generando risultati positivi, generando così entrate, e quali no.

Il monitoraggio del ROI consente la riallocazione dei fondi di marketing in aree potenzialmente più redditizie se una campagna è rimasta piatta all'interno di un determinato intervallo di obiettivi. Se questo è il caso, non significa che una campagna debba essere abbandonata: dopo una valutazione, alcune modifiche potrebbero essere tutto ciò che serve. D'altra parte, se la campagna si è chiaramente trasformata in un perdente - non esitare a finirla lì e poi, per ridurre le tue perdite - e mettiti al lavoro su una nuova strategia meglio orientata.

Conclusione

Tenere traccia delle metriche di marketing è essenziale sia per il successo della tua attività che per le sue campagne di marketing. Proprio come Cloudways una società di hosting cloud , poiché tiene traccia di ogni aspetto della loro campagna di marketing. È importante identificare le aree esatte che sono più vantaggiose per il tuo particolare marchio e/o prodotto.

Può sembrare scoraggiante, ma il monitoraggio delle metriche è un must per aumentare il successo della tua attività e smettere di sprecare tempo e denaro indirizzando in modo errato fondi e strategie di marketing. È anche il modo infallibile per ottenere le informazioni più accurate sui comportamenti dei tuoi clienti attuali e potenziali, consentendoti di prendere decisioni migliori e più intelligenti per la tua azienda e le sue future campagne di marketing.

Jean Wilson Murray

Jean Wilson Murray è un esperto legale che è co-fondatore di Best LLC Services e da sette anni aiuta aspiranti imprenditori ad avviare la propria azienda. Durante questo periodo, ha indagato tutte le insidie ​​nella scelta della struttura finanziaria e gestionale di un'impresa, la costituzione di società, nonché le strutture giuridiche delle imprese ed è diventato un professionista altamente qualificato in questo campo.