Come migliorare la tua strategia di email marketing in 10 passaggi

Per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing online, hai bisogno di una strategia di email marketing efficace. Ti consente di raggiungere i clienti esistenti per garantire la ripetizione degli affari e trovare nuovi potenziali clienti che possono aumentare le tue vendite.

La distribuzione dei contenuti è una funzione essenziale del marketing digitale per trarne il massimo beneficio. La creazione e la creazione di e-mail può essere un processo che richiede tempo e devi assicurarti di garantire un ritorno su questo investimento.

Potresti avere un elenco di e-mail e inviare e-mail. Ma è abbastanza e ci sono margini di miglioramento? Prova questi dieci passaggi per ringiovanire la tua campagna di email marketing:

Definisci obiettivi chiari

Inviare e-mail senza un obiettivo consapevolmente intenzionale è come sparare nel buio: hai poche possibilità di colpire il tuo obiettivo. Pertanto, è essenziale stabilire degli obiettivi prima di iniziare la tua campagna di email marketing.

Chiediti cosa speri di ottenere inviando email a clienti e potenziali clienti. Stai sensibilizzando su una gamma di prodotti ampliata? Hai una percentuale target in base alla quale miri ad aumentare il tasso di conversione?

Hai un'offerta speciale imminente o un lancio che vuoi che le persone sappiano in anticipo? C'è una nuova pagina o un articolo sul tuo sito web che desideri indurre i clienti a visualizzare? Gli obiettivi non sono solo imperativi nel determinare la tua strategia e il modo in cui disporrai queste e-mail. Ti consentono anche di impostare parametri di riferimento per misurare il successo, il che ti consente di adattare la tua campagna di conseguenza.

Un esperto di gestione afferma che le e-mail che sono un mosaico di notizie aziendali, suggerimenti, promozioni e aggiornamenti del settore si presentano come disorganizzate e non otterranno molto. Evita questa strategia impostando obiettivi specifici che la tua strategia di email marketing deve raggiungere come indicatore di un risultato favorevole.

Riempi la tua casella degli strumenti di email marketing

Prima di iniziare a inviare e-mail, assicurati di avere gli strumenti giusti per farlo. Se hai intenzione di rendere l'email marketing una parte sostanziale della tua attività, investi in un software di email marketing.

Le opzioni del software di email marketing variano e offrono una varietà di funzionalità. Alcuni sono gratuiti, mentre altri richiedono il pagamento. Dipende da quante email prevedi di inviare e se sei interessato a funzioni specializzate.

Le offerte di base sulla maggior parte dei programmi software di email marketing includono modelli di email personalizzati, importazione e quindi segmentazione di elenchi di contatti per un approccio email mirato, test per ottimizzare le prestazioni, automazione e strumenti di analisi.

Anche se potrebbe non sembrare un compito significativo gestire queste attività come individuo, può richiedere molto tempo e sottrarre tempo ad altri aspetti importanti della tua attività.

Pertanto, gli e-mail marketer di maggior successo consigliano di utilizzare alcuni software. Sperimenta con opzioni gratuite ma non esitare a migrare su piattaforme a pagamento se necessario. Un'eccezionale strategia di email marketing ha un ritorno sull'investimento (ROI) potenzialmente significativo, quindi il vantaggio supererà i costi associati.

Trova il tuo pubblico

Qualsiasi marketer digitale ti dirà che trovare il tuo mercato di riferimento è la principale funzione di marketing che dovresti intraprendere prima di inviare la tua prima email. Implica la determinazione dei dati demografici delle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio.

Poni domande che includono informazioni sulla loro età, sesso, circostanze socio-economiche e posizione. Le risposte perfezionano chi ti rivolgerai durante le attività di marketing digitale, inclusa la tua campagna di email marketing.

Un altro modo per ottenere informazioni su chi è il tuo mercato di riferimento può essere guardare i tuoi concorrenti e cosa stanno facendo. Non avrai bisogno di copiare ciò che fanno, ma i loro sforzi possono darti ulteriori informazioni preziose.

Come affermano vari servizi di scrittura di documenti di ricerca, il tuo pubblico di destinazione determina il contenuto delle tue e-mail, come sono formattate e con quale frequenza vengono inviate. L'invio di e-mail che non li interessano o attirano la loro attenzione è uno spreco di tempo e fatica. Non otterrai il volume di click-through e tassi di conversione che hai scelto come target durante la definizione degli obiettivi della strategia.

Prepara una lista di contatti

Il modo migliore per generare un database di posta elettronica è organicamente. L'acquisto di elenchi di e-mail non raggiungerà i tuoi obiettivi. La maggior parte delle opzioni di gestione del software di posta elettronica imposta limiti sul numero di email che puoi inviare al mese.

Vale la pena raggiungere quel limite utilizzando indirizzi e-mail di persone che probabilmente non comprendono il tuo mercato di riferimento? Inoltre, corri il rischio di reclami che stai inviando spam ai destinatari. Questa è una violazione legale con conseguenze potenzialmente di vasta portata che dovresti preferire non affrontare.

Raccogli invece indirizzi email per il tuo database dal tuo sito web. Una finestra pop-up che incoraggia i visitatori a lasciare i loro dettagli di contatto per le tue newsletter funziona, ma solo in una certa misura.

Quando ti viene chiesto di lasciare il loro indirizzo email in cambio di qualcosa di gratuito, hai maggiori possibilità che i visitatori facciano come desideri. Potrebbe essere un e-book di istruzioni, una lista di controllo o l'offerta di notifiche anticipate sulle vendite flash. Ciò che offri dipenderà dalla natura della tua attività. Utilizza una strategia simile su tutte le piattaforme di social media su cui sei attivo.

Metti tutti gli indirizzi email che raccogli organicamente in un database. Puoi esportarlo nel tuo strumento software di email marketing quando sei pronto per iniziare a inviare email.

Segmenta il tuo database di posta elettronica

Raggruppa le email nel tuo database in base a ciò di cui hanno bisogno da te. Le aziende esistenti non richiedono e-mail sui vantaggi dell'acquisto di beni o servizi. Hanno già effettuato un acquisto, quindi hanno ricevuto il messaggio. Questo tipo di email dovrebbe essere riservato ai potenziali clienti che hanno fornito di recente i propri dati di contatto.

Se sei determinato a massimizzare il successo di una campagna di email marketing, segmenta il tuo database in gruppi di persone di diversa fascia demografica. Potrebbe essere necessario modificare il formato della tua email per raggiungere ogni settore.

Questo è un compito impegnativo e potrebbe richiedere del tempo per essere portato a termine. Tuttavia, vedrai presto i frutti del tuo lavoro poiché le e-mail più personalizzate hanno maggiori possibilità di convertirsi in vendite.

Un altro modo per segmentare il tuo database è in base a quale fase ha raggiunto il cliente nel suo viaggio con la tua azienda. Crea una sequenza di email e inviale a nuovi clienti. Ad esempio, se hai una serie di e-mail di istruzioni, dovrai iniziare dalla prima quando qualcuno si iscrive, anche se l'hai creata qualche tempo fa.

Progetta il tuo modello di email

Come accennato in precedenza, il tuo modello svolge un ruolo fondamentale nel successo o nel fallimento della tua campagna di email marketing. Indipendentemente da ciò che scegli, tieni presente che la grafica e le immagini sono componenti cruciali di un modello perché catturano l'attenzione del lettore.

Non è necessario utilizzare immagini in ogni e-mail che invii. Anche contenuti accattivanti con parole particolari in grassetto, sottolineato, corsivo o con un carattere più grande possono fare il trucco.

Usa fotografie di qualità nelle tue e-mail. Non è necessario prenderli da soli. Diversi siti offrono foto e immagini gratuite che le persone possono usare. Tuttavia, familiarizza con i problemi di copyright e inserisci crediti fotografici ove necessario. Il testo di un'e-mail dovrebbe superare le immagini con un rapporto di circa 80:20.

Gli elementi di design dovrebbero essere usati intenzionalmente per attirare l'attenzione del lettore su contenuti critici, come l'invito all'azione (CTA) che vuoi essere il principale da asporto dalla tua email. Il design del modello mira ad attirare l'attenzione del lettore sulle componenti focali del contenuto. Sperimenta con diversi design finché non trovi quello che fa per te.

Concentrati su contenuti di qualità

Tutta la ricerca, il design e il software del mondo non ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing se non sono accompagnati da ottimi contenuti. Questo tipo di scrittura richiede abilità ed esperienza e il suo valore non può essere sottovalutato se si vuole ottenere l'effetto desiderato.

Se sai che questa non è la tua area di competenza, usa un copywriter freelance che lo faccia per te. I contenuti scritti professionalmente offrono un ROI migliore anche se richiedono un investimento finanziario aggiuntivo.

Una parte essenziale di un'e-mail ben scritta è la riga dell'oggetto. Questa è la prima cosa che vedono i destinatari quando guardano la tua email. Se non è efficace e attira l'attenzione, potrebbero eliminarlo prima di aprire l'e-mail e leggerla. È stato dimostrato che le righe dell'oggetto personalizzate che utilizzano i nomi dei destinatari generano un tasso di apertura delle e-mail maggiore.

Inoltre, la riga dell'oggetto dovrebbe fornire un'indicazione concisa di ciò che il lettore può aspettarsi quando apre l'e-mail. Un oggetto vago non è abbastanza. Sebbene idealmente dovresti mantenerlo breve e dolce, assicurati che una riga dell'oggetto contenga i dettagli necessari, come sconti, ultime offerte o la risposta a un problema che il tuo mercato di riferimento potrebbe avere che il tuo prodotto o servizio risolve.

Pianifica le tue email

Il tempismo è tutto e vuoi che i destinatari ricevano la tua email in un momento ottimale. Non c'è una risposta chiara su cosa sia questa volta, ma applica una logica basata sulla tua esperienza.

A nessuno piace ricevere e-mail alle 2 del mattino quando non hanno messo il telefono in modalità silenziosa perché potrebbero ricevere una chiamata di emergenza. La notifica li sveglia e associano il tuo nome al sonno interrotto. Questo ti farà ottenere un messaggio di "annullamento dell'iscrizione" da parte di quel cliente.

Quando si utilizza un software di email marketing, è possibile automatizzare l'invio delle e-mail. Quando si segmentano gli indirizzi e-mail, prestare attenzione ai fusi orari. Raggruppa gli indirizzi in base alla posizione e attiva l'invio dell'e-mail in un momento in cui i destinatari dovrebbero essere svegli.

Le persone tendono a rispondere alle e-mail che arrivano durante l'orario di lavoro. Molti lavoratori si rivolgono al telefono per una distrazione o durante una pausa. Inoltre, alcuni utenti potrebbero fornirti il ​​loro indirizzo email di lavoro.

Potrebbe essere necessario un po' di sperimentazione per trovare il momento ottimale. Invia e-mail in momenti diversi e controlla il tuo tasso di apertura come indicatore di successo.

Ottimizza le email per l'utilizzo mobile

Poiché più persone che mai possiedono uno smartphone, le tue e-mail dovrebbero essere ottimizzate per l'uso mobile. Meno persone usano desktop, laptop e tablet per accedere alle proprie e-mail, preferendo utilizzare un cellulare perché è compatto e più portatile.

Tuttavia, nulla li rende più frustrati dell'apertura di un'e-mail che non possono leggere sul proprio smartphone. I destinatari potrebbero annullare l'iscrizione alla tua lista e-mail solo per questo motivo. Assicurati che la tua email si ridimensioni automaticamente per un cellulare, inclusi eventuali allegati o collegamenti inclusi in esso.

Il software di email marketing dovrebbe occuparsi di questo problema per tuo conto. Tuttavia, provalo prima inviando campioni ad amici e famiglie con dispositivi diversi. È meglio ritardare l'invio della prima e-mail e dedicare del tempo a inviare alcune e-mail di prova per evitare un disastroso debutto nell'e-mail marketing.

Monitorare e valutare

Ci sono molti dati preziosi a cui puoi accedere dall'analisi del software di email marketing. Ciò include vedere quante persone aprono le tue email. Quindi puoi determinare quanti di quelli che hanno aperto l'e-mail hanno risposto alla tua chiamata all'azione. Monitora quante persone si cancellano dalla tua mailing list.

Quando scelgono di annullare l'iscrizione, utilizza una schermata pop-up che consente loro di selezionare un motivo per cui lo stanno facendo in quanto ciò potrebbe offrirti alcune informazioni su un'area del tuo approccio che necessita di sviluppo.

La parte migliore di tali analisi è che puoi accedere alla maggior parte di esse in tempo reale invece di raccogliere le informazioni da solo, il che potrebbe richiedere giorni o settimane. Quando rilevi una tendenza negativa, ad esempio i destinatari che non seguono e non effettuano acquisti, puoi immediatamente iniziare a elaborare strategie su come cambiare il tuo approccio.

Poche campagne di email marketing sono un successo clamoroso fin dall'inizio. Ci vuole un po' di sperimentazione per trovare una combinazione di contenuto, design, tempistica e altri ingredienti per perfezionare la tua ricetta. La valutazione continua dei tuoi sforzi ti consente di essere flessibile e di apportare modifiche per migliorare i risultati.

Punti chiave

L'email marketing è una strategia molto efficace se utilizzata correttamente. È meglio affrontarlo consapevolmente, con decisioni prese ad ogni passo concentrandosi sul tuo mercato di riferimento, su ciò che vogliono o di cui hanno bisogno e sul modo migliore per raggiungerli. L'email marketing dovrebbe essere persuasivo, coinvolgente e far desiderare ai destinatari di saperne di più su di te e sui tuoi prodotti o servizi.

Biografia dell'autore:

Charlie Svensson è uno scrittore versatile che lavora per un servizio di scrittura di documenti di ricerca. Si occupa principalmente dell'equilibrio della vita universitaria, dell'eccellenza accademica e di argomenti correlati alla scrittura di ricerche.