La migliore agenzia di consulenza per l'e-commerce: le nostre 5 migliori scelte per il 2022

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La domanda di e-commerce è in aumento in tutto il mondo ultimamente: nel 2021, le vendite globali di e-commerce hanno rappresentato una spesa di 4,9 trilioni di dollari e solo negli Stati Uniti è cresciuta del 50% rispetto al 2019, raggiungendo un valore di 870 miliardi di dollari .

Ci sono sicuramente molte opportunità per gli imprenditori che sperano di trarre vantaggio dal mercato dell'e-commerce, ma c'è anche molta concorrenza. Per eclissare altri marchi nel tuo settore e prepararti a una crescita costante richiede pianificazione, conoscenze e abilità eccezionali.

È qui che un'agenzia di consulenza e-commerce dimostra il suo valore eccezionale.

In questo post, ti guideremo attraverso l'identificazione e la scelta dell'agenzia giusta per la tua attività e forniremo un elenco curato delle prime 5 scelte.

INDICE: ↓

Che cos'è un'agenzia di consulenza e-commerce?

Le agenzie di consulenza sono esperte in grado di offrire indicazioni e approfondimenti alle imprese alla ricerca di nuove opportunità di crescita. Un'agenzia di consulenza e-commerce è una società di marketing con una vasta esperienza e conoscenza dello spazio di vendita al dettaglio online.

Capace di potenziare i tuoi guadagni e-commerce, le agenzie di consulenza possono aiutarti in tutto, dalla valutazione del tuo mercato di riferimento allo svolgimento di analisi approfondite della concorrenza. Forniranno anche indicazioni su come attirare e coinvolgere il tuo pubblico attraverso le giuste campagne di marketing.

Collaborando con te alla crescita della tua attività, i consulenti possono aiutarti a capire perché le precedenti campagne pubblicitarie non hanno funzionato e aiutarti a esplorare nuovi canali di vendita.

Mentre i servizi esatti della tua agenzia di consulenza e-commerce dipenderanno da chi scegli di lavorare, alcune opzioni comuni includono:

• Ricerche di mercato: le agenzie di consulenza e-commerce sono esperte nel condurre ricerche di mercato approfondite. Possono imparare tutto ciò che c'è da sapere sul tuo mercato, sul tuo potenziale di profitto e sul tipo di mercati complementari in cui potresti essere in grado di espanderti in futuro. Ti daranno anche informazioni sulla concorrenza, ti aiuteranno a sviluppare strategie per la differenziazione e ti aiuteranno a entrare nel tuo USP.
• Ottimizzazione del tasso di conversione: una delle cose migliori che un'agenzia di consulenza e-commerce può fare per la tua attività è insegnarti come ottimizzare il tasso di conversione. Possono controllare tutto, dal processo di check-out alla progettazione del tuo sito Web di e-commerce e offrire consigli su come migliorare il valore della vita del cliente.
• Promozione e marketing: le agenzie di e-commerce sanno cosa serve per attirare clienti dal tuo settore e generare fedeltà al marchio. Possono aiutarti a esplorare una serie di diverse strategie di marketing, da PPC e annunci a pagamento al social media marketing , alla pubblicità tramite e-mail e alla produzione di contenuti. Alcune agenzie ti aiuteranno persino a progettare il tuo programma pubblicitario e le tue campagne.
• Analisi dei canali e dei clienti: le agenzie di consulenza possono condurre ricerche sul tuo pubblico di destinazione e aiutarti a creare profili clienti completi. Da lì, questi professionisti possono anche darti consigli sui migliori canali possibili che puoi utilizzare per vendere online. Ciò potrebbe anche significare integrare le vendite del tuo negozio con le vendite su mercati come Amazon o attraverso i canali dei social media.
• Costruzione di negozi e siti Web: alcune società di consulenza per l'e-commerce saranno in grado di valutare il design del tuo negozio e darti consigli su come migliorarlo per renderlo più attraente per il tuo pubblico di destinazione. Potrebbero anche essere in grado di assisterti nella creazione di nuovi negozi o applicazioni per lo shopping online.

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I vantaggi di assumere un'agenzia di consulenza e-commerce

In tutto il mondo, l' interesse per le opportunità di e-commerce sta crescendo a un ritmo incredibile. Da anni ormai il mercato dell'e-commerce offre vantaggi come praticità e semplicità per i clienti, ma più recentemente è diventato uno degli spazi commerciali più affidabili durante la pandemia.

Dopo essere stati costretti a trascorrere più tempo online negli ultimi due anni, i consumatori di tutti gli ambienti stanno diventando sempre più abituati ai negozi di e-commerce. Anche il mercato B2B sta registrando un aumento dell'interesse per l'e-commerce. Tuttavia, senza le giuste competenze e guida, è facile per qualsiasi azienda di e-commerce integrarsi semplicemente con la folla.

Con un'agenzia di consulenza e-commerce puoi accedere a vantaggi come:

Migliore differenziazione

Poiché il numero di aziende di e-commerce in tutto il mondo continua a crescere, distinguersi dalla massa diventa sempre più difficile. Le società di consulenza con anni di esperienza nell'aiutare i marchi di e-commerce a crescere possono collaborare con te per differenziarti dalla concorrenza.

I consulenti giusti ti aiuteranno a comprendere gli interessi e i punti deboli del tuo pubblico di destinazione e a costruire la tua proposta di vendita unica attorno a ciò che impari. Questo dovrebbe aiutarti a evitare la strategia comune (e pericolosa) di cercare di competere solo sul prezzo.

Crescita del tasso di conversione

Le migliori società di consulenza sanno come fornire risultati finanziari misurabili per i propri clienti. Controlleranno la tua strategia di e-commerce esistente e cercheranno modi per migliorare il tuo potenziale di guadagno. Ad esempio, potrebbero suggerire di vendere su più canali di e-commerce, piuttosto che fare affidamento solo sul tuo sito web.

Aiutandoti con cose come l'ottimizzazione dei motori di ricerca e metodi di targeting precisi per i tuoi annunci a pagamento, la tua società di consulenza e-commerce può anche assicurarti di raggiungere il pubblico giusto più spesso, il che aumenta le tue possibilità di ROI pubblicitario.

Supporto marketing

Parlando di pubblicità, una buona società di consulenza e-commerce dovrebbe anche essere in grado di darti informazioni sul tipo di metodi promozionali che puoi utilizzare per attirare il tuo pubblico di destinazione specifico. Analizzeranno il tuo mercato e i tuoi concorrenti, così come il tuo budget, e ti aiuteranno a scegliere i canali di marketing e-commerce che hanno più senso per te.

Poiché i migliori servizi di consulenza per l'e-commerce utilizzano report e analisi per dimostrare i loro risultati, puoi anche aspettarti di ottenere informazioni approfondite regolari su quali delle tue campagne stanno generando i migliori risultati in modo da poter migliorare il tuo ROI in futuro.

Pianificazione della crescita

Tutti i marchi di e-commerce vogliono raggiungere una crescita sostenibile, ma non tutti sanno come coltivare questo successo. La tua agenzia di consulenza e-commerce può assicurarti di disporre di tutti i sistemi giusti per consentire una rapida crescita, inclusi strumenti di monitoraggio dell'inventario, piani di gestione della catena di approvvigionamento e altro ancora.

Alcune agenzie di consulenza possono anche fare ricerche extra per te per aiutarti a determinare in quali mercati dovresti crescere o su quali clienti devi concentrarti.

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* Perché dovresti utilizzare più canali per massimizzare l'acquisizione dei tuoi clienti

Come scegliere un'agenzia di consulenza e-commerce

Proprio come le agenzie di influencer , le agenzie di marketing e i grafici, le agenzie di consulenza per l'e-commerce sono disponibili in una gamma di forme e dimensioni, offrendo selezioni disparate di servizi e vantaggi. L'agenzia di consulenza e-commerce giusta per te dipenderà esattamente da ciò che stai cercando di ottenere con il tuo marchio in questo momento.

Sebbene non esista una soluzione valida per tutti, ci sono alcuni fattori a cui vale la pena prestare attenzione quando stai cercando l'agenzia di consulenza definitiva.

Conoscenza del settore

Tutte le buone agenzie di consulenza per l'e-commerce avranno una conoscenza approfondita del panorama dell'e-commerce e di ciò che serve per attrarre i clienti online di oggi. Tuttavia, non tutte queste agenzie sapranno necessariamente tutto ciò che c'è da sapere sul tuo settore.

Quando scegli un'agenzia di consulenza e-commerce, chiedi se l'azienda ha collaborato con altre organizzazioni che vendono prodotti come il tuo in passato. Una conoscenza del tuo mercato di riferimento e di ciò che i tuoi prodotti offrono può accelerare il time to value di lavorare con un consulente.

Trasparenza

Una buona agenzia di e-commerce dovrebbe essere in grado di fornire una prova chiara del motivo per cui meritano la tua fiducia e il tuo investimento. Ti rivolgi a questa azienda per una guida nella costruzione del tuo marchio e nel raggiungimento di profitti più elevati, quindi devi sapere che possono fornire risultati.

Cerca un'agenzia in grado di fornirti informazioni regolari su come il loro lavoro o supporto stanno dando i loro frutti. Un'azienda con accesso a strumenti di analisi e reporting approfonditi può essere estremamente utile quando si tratta di determinare il ROI del tuo investimento.

Copertura del servizio

I servizi offerti da una consulenza e-commerce possono variare drasticamente da un'estremità all'altra dello spettro. Da un lato, puoi trovare agenzie che rispondono a domande di base sulle opportunità di sviluppo dell'e-commerce per te, controllano il tuo sito Web e ti aiutano a rintracciare nuove opportunità di mercato.

D'altra parte, potresti lavorare con un'agenzia a servizio completo in grado di offrire supporto per qualsiasi cosa, dall'analisi della concorrenza all'ottimizzazione del tasso di conversione fino agli annunci a pagamento . Decidi di quanto supporto avrai bisogno per far crescere la tua attività di e-commerce al livello successivo quando scegli la tua agenzia di consulenza.

Ottima comunicazione

Un'agenzia di consulenza è efficace solo se puoi capire la guida e il supporto che stanno dando. La tua agenzia di marketing e-commerce ideale dovrebbe essere in grado di scomporre i passaggi necessari per far crescere la tua azienda in blocchi facili da seguire in modo da poter creare un vero piano con il tuo team.

Quando scegli un consulente, oltre a un'agenzia di marketing standard, è sempre una buona idea organizzare una conversazione iniziale con l'azienda con cui vuoi lavorare. Durante questa conversazione, puoi porre domande come "quali piattaforme di e-commerce conosci?" e "che tipo di strategie di marketing hanno funzionato per marchi come il mio prima?"

Bandiere rosse a cui prestare attenzione

Se fai le tue ricerche e cerchi un'agenzia di consulenza e-commerce con un background nel tuo settore e molte recensioni positive da parte di altre società, dovresti essere al sicuro. Ci sono molte fantastiche agenzie là fuori tra cui scegliere che sono in grado di fornire una crescita genuina.

Tuttavia, è importante prestare attenzione ad alcune bandiere rosse comuni, come ad esempio:

• Garanzie : vorremmo tutti una garanzia che il nostro marchio di e-commerce guadagnerà una certa somma di denaro extra entro un certo tempo. Tuttavia, una vera agenzia di consulenza non potrà promettere nulla in buona fede. Invece, possono semplicemente darti un'idea di ciò che puoi realizzare in un lasso di tempo generale implementando le giuste strategie.
• Un servizio adatto a tutti : la crescita dell'e-commerce non è un concetto valido per tutti. Se la tua agenzia di consulenza fornisce gli stessi consigli e indicazioni a tutte le aziende, questo è un chiaro segno che non stanno prendendo in considerazione il tuo marchio e i tuoi clienti unici.
• Eccesso di gergo : alcuni nuovi consulenti tentano di costruire la loro credibilità utilizzando un gergo molto complicato nell'introduzione iniziale. Non lasciare che questo linguaggio stravagante ti distragga. Cerca un'azienda che tu possa capire.

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Le 5 migliori agenzie di consulenza per l'e-commerce

Ora che hai una buona idea di cosa può fare un'agenzia di consulenza e-commerce e cosa cercare quando ne assumi una, puoi iniziare a ordinare le tue opzioni. Per aiutarti a metterti sulla strada giusta, abbiamo messo insieme un elenco di alcune delle migliori società di consulenza disponibili per i marchi di e-commerce oggi nel mondo.

1) Grano singolo

• Specializzato in : marketing e-commerce, SEO, ottimizzazione del tasso di conversione
• Clienti principali : Salesforce, Amazon, Uber
• Prezzo : Personalizzato in base alle tue esigenze

Una delle principali società di marketing di e-commerce al mondo e leader nella crescita del business in tutte le cose, Single Grain offre una soluzione a servizio completo per le aziende in crescita di oggi. Con Single Grain, non solo ottieni una fantastica agenzia di consulenza e-commerce per aiutarti a plasmare la tua strategia di crescita, ma ottieni anche un partner in grado di assisterti nella promozione del business.

Single Grain ha aiutato innumerevoli aziende leader ad aumentare le loro vendite online e ha una serie di casi di studio e testimonianze per dimostrare il loro valore. In particolare, hanno collaborato con il marchio leader di e-commerce Amazon per aiutarli a potenziare le loro strategie promozionali.

Con Single Grain, otterrai una strategia su misura per lo sviluppo di società di e-commerce creata apposta per te e basata sul tuo pubblico di destinazione. Sono maestri nell'ottimizzazione del tasso di conversione, nella SEO e nei media a pagamento, quindi puoi essere certo che aiuteranno il tuo marchio a salire di livello e raggiungere nuove vette.

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Guarda questo brevissimo video del fondatore di Single Grain Eric Siu (con il co-conduttore Neil Patel) sulle tendenze del mercato dell'e-commerce:

2) settentrionale

• Specializzata in : Trasformazione digitale, consulenza
• Principali clienti : Milwaukee, Cineplex, Tentree
• Prezzo : Personalizzato in base alle tue esigenze

Northern è un esperto consulente aziendale con particolare attenzione al commercio e al mondo digitale. L'azienda è specializzata nella guida per le aziende che desiderano migliorare le esperienze dei clienti e migliorare il valore della vita dei clienti attraverso esperienze di marca significative.

L'esperienza di Northern include una conoscenza approfondita di tutte le principali piattaforme di e-commerce, come Shopify, e l'uso di strumenti cruciali come Salesforce per tenere traccia delle relazioni con i clienti. Con il loro aiuto, puoi costruire da zero un'intera strategia per la trasformazione digitale o scoprire nuovi modi per raggiungere il tuo pubblico attraverso diversi canali.

Northern adotta un approccio altamente personalizzato alla consulenza con i propri clienti, così puoi essere certo che otterrai un servizio su misura per le tue esigenze. Hanno anche molti ottimi casi di studio da leggere se vuoi saperne di più su cosa possono fare per te.

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3) Hawke Media

• Specializzata in : Branding, consulenza, marketing digitale
• Clienti principali : K-Swiss, Localish, The Plug
• Prezzo : Personalizzato in base alle tue esigenze

Fornendo un approccio completo alla crescita dell'e-commerce, Hawke Media ha aiutato oltre 3.000 aziende a crescere ed evolversi nel corso degli anni. L'azienda è specializzata nella fornitura di strategie di successo basate sui dati e sulle prestazioni ad aziende di ogni dimensione e settore.

Hawke offre esperienza in tutto, dalla trasformazione digitale alle strategie di marketing online. L'azienda può aiutarti a capire il tuo pubblico di destinazione e cosa serve per migliorare il loro rapporto con il tuo marchio, oltre a offrirti nuove modalità per aumentare il tuo ritorno sull'investimento.

Con un'ampia gamma di servizi bonus tra cui scegliere, tra cui web design, sviluppo di strategie, creazione di contenuti e assistenza per la vendita su Amazon, Hawke media è un'ottima scelta per qualsiasi azienda di e-commerce in crescita.

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4) Promuovi

• Specializzato in : media a pagamento, intelligenza digitale, strategia
• Clienti principali : Huda Beauty, Instacart, Adobe
• Prezzo : Personalizzato in base alle tue esigenze

WPromote è una delle società di marketing digitale più quotate oggi sul Web, con un vasto elenco di servizi da offrire alle aziende in crescita, tra cui ottimizzazione del tasso di conversione, consulenza, strategia e pianificazione.

Il team di WPromote lavora a stretto contatto con ogni cliente per creare da zero un piano pubblicitario all'avanguardia, completo di analisi approfondite sul tuo pubblico di destinazione e modelli predittivi dei clienti. Il team è eccellente nel reporting e nella visualizzazione dei dati e può aiutarti a scoprire nuove opportunità di crescita attraverso i canali di affiliazione e Amazon.

WPromote può anche aiutarti con le tue strategie di marketing, aiutandoti a esplorare nuove opportunità sotto forma di SEO, content marketing, influencer marketing, email marketing e video. C'è qualcosa per ogni marchio di e-commerce.

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5) Sumo pesante

• Specializzata in : pianificazione agile, consulenza, trasformazione digitale
• Clienti principali : Roku, TYR, Overtone
• Prezzo : Personalizzato in base alle tue esigenze

Se desideri un'azienda in grado di offrire un approccio basato sui dati per la crescita dell'e-commerce, Sumo Heavy potrebbe essere l'agenzia perfetta per te. L'azienda può aiutare i marchi in qualsiasi cosa, dall'ottimizzazione dei loro siti di e-commerce per l'esperienza dell'utente alla pianificazione del flusso di cassa finanziario.

Sumo Heavy è unico rispetto a molti altri consulenti sul mercato oggi perché non sono specializzati in marketing e pubblicità. Invece, questa azienda aiuta le aziende di e-commerce a comprendere meglio il loro mercato, esplorare il loro pubblico potenziale e sviluppare approcci migliori per la gestione dei processi.

Se desideri aiuto con la gestione del prodotto, la crescita o semplicemente la migrazione a un ambiente digitale diverso, Sumo Heavy è quello che fa per te.

Immergiti più a fondo: 10 strumenti per monitorare la crescita dei tuoi concorrenti e hackerare le loro strategie

Assumere l'agenzia di consulenza e-commerce giusta

Una grande agenzia di consulenza per l'e-commerce può dare alla tua attività la direzione e la guida di cui ha bisogno per crescere a un ritmo accelerato. Se stai cercando opportunità per esplorare nuovi mercati, introdurre nuovi prodotti nel tuo negozio o semplicemente aumentare la consapevolezza del marchio, un'agenzia di consulenza e-commerce può aiutarti.

Pianifica la tua consulenza GRATUITA con gli esperti di marketing e-commerce di Single Grain per discutere le tue esigenze.

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