4 cose che dovresti cambiare sul tuo email marketing nel 2021

In qualità di professionista del marketing, probabilmente hai letto rapporti che mostrano che le e-mail hanno un ritorno sull'investimento più elevato rispetto a qualsiasi altro canale di marketing. E probabilmente sei pronto per iniziare a usarlo per aumentare le vendite e i ricavi per la tua azienda.

Ma come si inizia? Cosa devi cambiare per aumentare le tue possibilità di successo quando si tratta di email marketing? In questa guida, discuteremo di quattro cose che dovresti cambiare riguardo al tuo email marketing per renderlo un successo nel 2021.

1. Personalizza e indirizza le tue email

Se sei un professionista nel mondo del marketing, probabilmente capisci l'importanza della personalizzazione. Uno studio ha mostrato che le righe dell'oggetto personalizzate hanno il 26% di probabilità in più di essere lette. Le e-mail personalizzate registrano anche tassi di transazione sei volte superiori alle normali e-mail. Questo è enorme.

Tuttavia, aggiungere semplicemente il nome del destinatario nella riga dell'oggetto non è sufficiente per convincere la maggior parte dei clienti ad acquistare da te nel 2021. I potenziali clienti sono alla ricerca di contenuti iper-personalizzati pertinenti e che sembrano pensati solo per loro .

Secondo uno studio condotto da Lucid, il venti percento delle persone annullerà l'iscrizione se le promozioni oi contenuti sono incompatibili con i propri interessi. Come imprenditore, non puoi permetterti di perdere il 20 percento della tua lista di marketing. Puoi utilizzare la segmentazione e il contenuto dinamico per creare contenuti di qualità.

La segmentazione della posta elettronica consiste nel raggruppare gli abbonati alla posta elettronica in piccoli segmenti in base ad alcuni criteri specifici. Questo potrebbe essere interessi, posizione, comportamento o cronologia degli acquisti per citarne alcuni. Quando utilizzi questi segmenti, puoi creare facilmente contenuti di valore e pertinenti per tutte le categorie. Il tuo lavoro sarà semplificato se disponi di un servizio di email marketing che ti consente di utilizzare contenuti dinamici. Il contenuto dinamico è la sezione personalizzata di un'email che cambia a seconda dei tuoi segmenti.

2. Email interattive con un design minimale

Le email interattive saranno potenziate da Accelerated Mobile Pages (AMP). L'utilizzo di AMP ti consentirà di aggiungere direttamente contenuti interattivi alle tue e-mail di marketing. Pertanto, se desideri mostrare alcuni prodotti, puoi aggiungere opzioni di acquisto e un carosello nell'e-mail invece di collegarti ad altre pagine. Ciò significa che gli abbonati potranno visualizzare facilmente i prodotti e fare acquisti direttamente dalla tua email. Più riduci l'attrito, più facile sarà per gli abbonati completare un'azione.

3. Concentrati sull'esperienza del cliente

L'esperienza del cliente è un ingrediente essenziale quando si tratta di marketing digitale. L'esperienza del cliente è ciò che i tuoi clienti percepiscono il tuo marchio. E influisce sulle tue entrate. Il percorso dell'acquirente deve essere integrato con l'esperienza che un consumatore si aspetterebbe di vivere di persona. Gli utenti di posta elettronica vogliono essere trattati come contatti importanti fin dall'inizio.

La pandemia di COVID-19 ha accelerato la necessità di esperienze digitali che mettano le esigenze dei clienti al centro della tua strategia. La domanda digitale aumenterà nel 2021 a causa della diffusione della malattia da coronavirus. Quest'anno, la maggior parte dei consumatori ha visitato i negozi online per effettuare acquisti. Per la maggior parte dei marketer, il loro obiettivo principale è emulare l'esperienza fisica creando un'esperienza memorabile nel mondo online.

4. I marketer daranno priorità alla strategia

Il settore, le dimensioni e la maturità digitale della tua organizzazione giocheranno un ruolo enorme nel determinare come cambierà la tua strategia nel 2021. Con l'inizio della fase di ripresa del COVID-19, i professionisti del marketing devono definire le strategie. Una volta fatto ciò, le aziende inizieranno a considerare di investire in soluzioni e tecnologie che le aiuteranno a raggiungere i propri obiettivi. Sebbene la maggior parte delle aziende implementerà l'intelligenza artificiale, non pensare che sia un must se la tua strategia non lo richiede.

Suggerimenti per una campagna email di successo

Ora che conosci le quattro cose che dovresti cambiare riguardo al tuo email marketing nel 2021, discuteremo alcuni punti che puoi utilizzare per creare una campagna email di successo nel 2021.

1. Stabilisci i tuoi obiettivi

Prima di iniziare la tua prima campagna, devi dedicare un paio di minuti a pensare a cosa vuoi ottenere con l'e-mail poiché questo determinerà il contenuto che crei, il tipo di campagna che invii, le metriche che usi per misurare il successo e chi prendi di mira. L'e-mail dovrebbe fungere da fondamento del tuo piano di marketing digitale grazie alla sua efficacia nel creare fedeltà al marchio e guidare le conversioni.

La chiave per stabilire gli obiettivi giusti per la tua campagna di email marketing è garantire che siano allineati con gli obiettivi di marketing più grandi e gli indici di prestazioni chiave. Il tuo piano di marketing è focalizzato sulla promozione di nuove registrazioni per i tuoi prodotti o servizi? O convertire i lead?

L'email marketing è uno dei canali migliori per raggiungere il tuo pubblico. E puoi usarlo per raggiungere diversi obiettivi. Pertanto, è importante prendersi il tempo per pensare a ciò che si vuole ottenere a lungo termine.

Per aiutarti a trovare obiettivi chiari, ecco tre esempi di come le persone usano l'email marketing:

• Buzzfeed: questo famoso sito di notizie e intrattenimento genera entrate vendendo annunci pubblicitari sul proprio sito. Pertanto, l'obiettivo principale del loro team di marketing è aumentare il traffico. Con questo in mente, Buzzfeed invia regolarmente newsletter con collegamenti a storie accattivanti sul proprio sito per aumentare il numero di visitatori che ottengono ogni mese e aumentare le entrate che generano.
• UNICEF: Questa organizzazione globale offre aiuti umanitari e aiuto a bambini e madri nei paesi in via di sviluppo in tutto il mondo. Il loro team di marketing digitale è concentrato sull'aumento delle donazioni. Pertanto, utilizzano l'e-mail marketing per comunicare con i loro donatori e istruirli sui diversi progetti dell'UNICEF che stanno intraprendendo.
• Soho House: questo è un club esclusivo per soli membri, un popolare ritrovo per magnati dei media e celebrità di diverse parti del mondo. L'obiettivo del loro team di marketing è mantenere i membri coinvolti quando utilizzano le loro strutture. Usano l'email marketing per aggiornare i propri membri su diverse funzioni ed eventi a cui possono partecipare.

Come puoi vedere da questi tre esempi, devi capire cosa vuoi ottenere e creare piani chiari e concreti prima di iniziare a inviare email ai tuoi potenziali clienti. La pianificazione ti aiuterà a creare campagne email mirate e ad alte prestazioni che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi.

2. Crea la tua lista di e-mail

Nel 2021, fissare i tuoi obiettivi è tutto. Non puoi andare avanti senza obiettivi chiari in mente. E come dice il proverbio, se non vai avanti, allora torni indietro perché il mondo va sempre avanti. Dopo aver impostato i tuoi obiettivi, devi creare la tua lista di e-mail per iniziare a inviare le tue e-mail. Esistono diversi modi in cui puoi utilizzare per creare la tua lista di e-mail. Tuttavia, il metodo giusto dipende dai tuoi obiettivi.

Importa un elenco di contatti conosciuti

Se hai intenzione di utilizzare l'e-mail per comunicare con i tuoi clienti esistenti, puoi creare la tua lista di e-mail importando i dettagli dei clienti esistenti nel tuo strumento di email marketing preferito. Puoi caricare un elenco esistente da strumenti che contengono dati sui clienti come CRM, strumenti di e-commerce o contabilità. Prima di importare i contatti, assicurati di disporre dell'autorizzazione per inviarli tramite e-mail.

Costruire una lista da zero

Se hai intenzione di utilizzare l'e-mail per rimanere in contatto con il tuo pubblico di cui potresti non avere l'indirizzo e-mail, dovrai iniziare a ottenere i loro indirizzi e-mail e costruirli da zero. Alcuni dei marketer di maggior successo seguono una formula in due parti che consente loro di creare la propria lista di e-mail.

La formula è:

Incentivi + opportunità di abbonamento = ampia lista di email

Questa formula non è solo semplice ma anche logica. Indipendentemente dal numero di opportunità di abbonamento che presenti ai tuoi visitatori, è improbabile che sacrifichino il loro tempo e le loro energie senza un incentivo di valore. Indipendentemente da quanto sia buono il tuo incentivo; devi rendere semplice l'iscrizione degli utenti se vuoi che facciano parte della tua lista.

Quindi, cosa rende un grande incentivo? E come puoi far sì che gli utenti si iscrivano alla tua lista in modo rapido e semplice? Alcuni dei migliori incentivi che puoi utilizzare per invogliare le persone a iscriversi alla tua mailing list includono:

• Grandi contenuti: se crei contenuti per il tuo sito Web o blog, offrire di inviare ottimi contenuti ai tuoi abbonati via e-mail è un grande incentivo per loro a iscriversi alla tua lista di e-mail.
• Sconti: se vendi prodotti tramite un negozio online, offrire agli utenti uno sconto sul loro primo acquisto se si iscrivono alla tua mailing list è un grande incentivo. Questo non solo li incoraggerà ad abbonarsi, ma darà anche loro un incentivo all'acquisto.
• Spedizione gratuita o aggiornata: offrire la spedizione gratuita o aggiornata per i clienti che acquistano è un potente incentivo che li farà entrare nella tua lista. Questa offerta è rilevante soprattutto durante il processo di checkout. La capacità di ottenere rapidamente un oggetto straordinario nelle loro mani è uno dei modi migliori per incoraggiare le persone a iscriversi.

3. Scegli la migliore forma di campagna

I marketer delle campagne e-mail possono utilizzare diverse alternative per raggiungere i propri abbonati. Il tipo di campagna che scegli dipenderà dagli obiettivi che ti sei prefissato. Ecco alcune delle alternative comuni e come possono aiutarti a realizzare i tuoi obiettivi di marketing:

Newsletter

Una newsletter via email è un tipo comune di campagna email che si concentra su un singolo argomento di interesse. Se il tuo obiettivo è rimanere in contatto con i tuoi clienti esistenti, una newsletter è il tipo di campagna ideale per te. Aiuterà a mantenere i tuoi prodotti in cima alla mente delle persone e a riportarli sul tuo sito.

Offerte di marketing

Un'offerta di marketing è qualsiasi tipo di campagna che invii con l'intento di ottenere una risposta diretta. Questo può assumere diverse forme come:

• Una campagna che mostra le ultime scorte per incoraggiare gli utenti all'acquisto
• Una campagna che offre promozioni speciali e sconti su prodotti o servizi.

L'offerta di marketing è efficace se il tuo obiettivo è guidare direttamente le vendite. Di solito presenta uno sconto o un'offerta di prodotto che include un invito all'azione diretto affinché le persone effettuino acquisti.

Annuncio

Una campagna di annunci è un'e-mail che di solito viene inviata agli abbonati per informarli su una nuova funzionalità, prodotto o servizio. Un'e-mail di annuncio è l'ideale per i professionisti del marketing che desiderano tenere informato il proprio pubblico sulle funzionalità e sui prodotti più recenti. Sebbene informare il pubblico sia l'obiettivo principale, queste e-mail hanno l'ulteriore vantaggio di riportare le persone al tuo sito Web o negozio quando possono acquistare.

Invito all'evento

Un invito a un evento è un tipo di campagna incentrata sull'aumento della consapevolezza dei tuoi eventi e sull'incoraggiamento degli utenti a partecipare.

Come abbiamo detto prima, il tipo di email che invii dipenderà interamente dai tuoi obiettivi. Se vuoi guidare le vendite dirette, l'utilizzo di annunci e campagne di offerte di marketing produrrà i migliori risultati. Tuttavia, se desideri informare i tuoi clienti esistenti sugli ultimi prodotti, progetti e sviluppi, l'invio regolare di newsletter sarà il modo migliore per raggiungere i tuoi obiettivi.

4. Creare la tua prima campagna

Dopo aver impostato i tuoi obiettivi, creato un pubblico e selezionato il tipo di campagna che utilizzerai, è il momento di iniziare a creare la tua prima campagna.

Struttura la tua campagna

Studi di ricerca mostrano che la capacità di attenzione media di un adulto è di otto secondi. Con una tale capacità di attenzione, dovresti presumere che le persone non leggano ogni parola della tua campagna. Invece, stanno scansionando e cercando qualcosa di prezioso o interessante.

Pertanto, scrivere lunghe campagne di posta elettronica non è un buon approccio. Dovresti scrivere e-mail che incoraggino gli utenti a leggere il tuo messaggio mentre li spingono ad agire. Uno dei modi migliori per farlo è usare la piramide invertita. L'uso di una piramide invertita aiuterà ad attirare l'attenzione delle persone e ad ottenere percentuali di clic più elevate.

Usa immagini e immagini

Durante l'utilizzo del modello piramidale, la maggior parte dell'e-mail dovrebbe avere un testo minimo e contenere più elementi visivi. Questo perché le immagini sono più accattivanti. Fanno risaltare i tuoi contenuti. Inoltre, sono più memorabili. Gli studi di ricerca mostrano che le persone possono ricordare circa il 65 percento del contenuto visivo rispetto a solo il 10 percento del testo.

Conclusione

L'email marketing è uno dei più potenti driver di vendite e ricavi per la maggior parte delle aziende. Questo perché puoi raggiungere facilmente migliaia di persone e il suo ritorno sull'investimento è migliore di qualsiasi altro canale di marketing. Seguendo i quattro suggerimenti che abbiamo discusso quest'anno, otterrai più clienti e promuoverai la crescita della tua attività.

Biografia dell'autore:

Jessica Chapman, un redattore di scrittura presso l'aiuto di assegnazione online di Chicago. È appassionata di sport e politica, ama viaggiare.