Paket Lengkap Amazon: 7 Langkah Menuju Sukses

Sukses di Amazon bukan hanya tentang mengoptimalkan daftar produk atau menjalankan kampanye PPC ACoS yang rendah. Anda memerlukan proses yang lengkap untuk penelitian, peluncuran, pengoptimalan, dan perluasan. 7 langkah ini menguraikan proses lengkap untuk meluncurkan merek di Amazon.

1. Riset Pasar
2. Riset Produk
3. Optimasi Produk
4. Toko Merek
5. Penemuan
6. Perbaikan
7. Ekspansi

Langkah 1 – Riset Pasar

Hal pertama yang pertama, Anda perlu mengembangkan strategi. Riset pasar adalah fase pertama, dan akan mendukung seluruh pendekatan Anda di Amazon.

Pemosisian

Di mana merek masuk ke pasar? Apakah itu produk esensial atau non-esensial? Apakah mewah atau terjangkau? Apa elemen kunci dari merek yang perlu Anda sampaikan kepada pelanggan?

Sasaran pasar

Kepada siapa merek ini harus menarik? Apa tren yang lebih luas dalam perilaku belanja segmen ini?

Pesaing

Ada berapa banyak? Seberapa mapan mereka? Berapa harga patokannya? Apakah mereka kebanyakan vendor atau penjual? Yang mana yang menggunakan iklan berbayar?

Kelayakan Utama

Apakah Prime standar untuk kategori Anda atau sebagian besar pedagang terpenuhi? Bisakah Anda mendapatkan keunggulan dengan menjadikan produk Prime memenuhi syarat?

Jawaban atas pertanyaan ini akan menginformasikan langkah selanjutnya di bawah ini, khususnya pengoptimalan produk, Konten A+, dan toko merek Anda. Dari penelitian ini Anda mungkin menemukan kategori dengan hambatan masuk yang lebih rendah, atau tren perilaku pelanggan yang mengarah pada reposisi produk.

Langkah 2 – Riset Produk

Langkah ini berfokus pada kata kunci, manfaat, fitur, dan titik gesekan. Ini menginformasikan pengoptimalan produk yang lebih spesifik.

Untuk fitur, manfaat, dan titik gesekan, salah satu cara terbaik untuk mengidentifikasi dan memprioritaskannya adalah dengan melakukan penambangan tinjauan. Penambangan ulasan adalah melihat ulasan dan Q&A dari Anda sendiri, dan produk pesaing. Apa yang disukai pelanggan, apa yang mereka benci, dan apa yang tidak mereka yakini?

Kata kunci

Beberapa akan terlihat jelas, dan secara alami muncul di konten Anda. Untuk menemukan istilah lain saya sering menggunakan alat seperti Sonar dan Amazon's Brand Analytics. Keduanya gratis, meskipun Analisis Merek memerlukan akses ke pusat vendor atau penjual. Anda ingin mengidentifikasi kata kunci inti, sinonim, dan istilah terkait.

Fitur

Spesifikasi dan fungsinya. Untuk produk teknis, fakta yang dingin dan keras lebih penting. Elemen penelitian adalah menentukan fitur mana yang harus ditampilkan lebih menonjol. Anda dapat menemukan ini di Q&A. Pertanyaan apa yang paling sering ditanyakan?

Manfaat

Apa yang diberikan fitur untuk pelanggan. Jika jumlah benang yang tinggi dari lembaran adalah fiturnya, kenyamanan adalah keuntungannya. Di sini Anda ingin melihat ulasan positif untuk mengidentifikasi apa yang benar-benar diinginkan pelanggan dari produk Anda.

Poin Gesekan

Mengidentifikasi apa yang menghalangi pembelian bisa sedikit lebih rumit. Mereka yang tidak membeli tidak akan meninggalkan ulasan. T&J adalah sumber yang berharga, seperti juga ulasan negatif. Ini dapat menunjukkan apa yang perlu ditangani sebelum pembelian dalam konten Anda untuk memastikan perjalanan pelanggan yang lancar.

Setelah penelitian ini selesai, Anda memadukan semuanya dengan pemosisian dan pesan Anda untuk audiens target untuk membuat konten produk dan toko merek Anda di langkah 3 & 4.

Langkah 3 – Optimasi Produk

Tahap awal optimalisasi produk adalah 'Retail Ready'.

• Judul memberikan kejelasan, termasuk kata kunci & fitur yang paling relevan
• Poin Peluru mencakup fitur dan manfaat yang paling relevan
• Deskripsi memberikan gambaran lengkap tentang produk
• Kata Kunci Backend menyertakan semua kata kunci lainnya (tanpa duplikasi)
• Data produk selengkap mungkin
• Gambar utama sesuai dengan kebijakan & kualitas tinggi
• 5+ gambar tambahan berkualitas tinggi
• Konten A+
• 15+ Ulasan
• Peringkat rata-rata 3,5 bintang atau lebih baik

Membuat judul, poin-poin, dan deskripsi sangatlah mudah jika Anda telah melakukan langkah 1 & 2. Pastikan kata kunci, fitur, manfaat, dan poin gesekan yang paling penting tercakup dalam judul dan poin-poin, sisanya dalam deskripsi dan A+ Isi. Algoritme A9 tidak menimbang kata kunci berdasarkan tempat kemunculannya di konten Anda. Namun perlu diperhatikan, Konten A+ tidak diindeks.

Kebijakan untuk gambar utama sangat ketat, jadi fokuslah untuk memberikan kejelasan. Anda ingin menunjukkan dengan jelas produk yang dijual, dan produk itu saja. Gambar tambahan dapat menampilkan fungsionalitas dan menyertakan citra gaya hidup untuk membantu memberikan konteks produk. Menyediakan gambar dengan skala ukuran seringkali membantu pelanggan.

Ulasan dan peringkatnya sedikit lebih rumit. Untuk mendapatkan ulasan dengan cepat, Anda dapat mendaftarkan produk di program Vine atau program Early Reviewer.

Langkah 4 – Toko Merek

Toko merek berfungsi seperti situs Anda sendiri di Amazon, dan menawarkan kesempatan untuk memamerkan merek dan rangkaian lengkap produk Anda. Ini juga digunakan sebagai halaman arahan untuk Iklan Merek Bersponsor Anda. Elemen merek kunci apa yang perlu dimasukkan? Pesan apa yang paling menarik bagi audiens target Anda?

Struktur toko merek Anda dapat mengikuti kategori produk, atau dapat disusun berdasarkan tujuan. Produk yang berbeda cocok untuk struktur yang berbeda, salah satu cara untuk lebih didorong oleh data dalam hal ini adalah dengan melihat perilaku pencarian pengguna.

Jika Anda menjual laptop misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa daripada menelusuri model, Anda melihat penelusuran untuk 'laptop untuk pelajar' dan 'laptop untuk bermain game'. Anda dapat membuat halaman untuk setiap kasus penggunaan yang berbeda ini, memberikan toko Anda desain yang lebih intuitif, meniru cara orang menelusurinya. Ini efektif ganda karena ketika Anda menggunakannya sebagai halaman arahan untuk Merek Bersponsor, mereka sudah cocok dengan tema kata kunci.

Sepanjang, pertahankan citra merek dan positioning. Toko merek adalah salah satu dari sedikit tempat di Amazon yang Anda miliki lengkap tentang bagaimana produk ditampilkan, jangan buang kesempatan.

Langkah 5 – Penemuan

Penanda Kesehatan Akun

Konten: Siap Ritel
Volume Penjualan: Pertumbuhan Eksplosif
ACoS: Tinggi
Penargetan: Otomatis mendorong sebagian besar lalu lintas
Pendapatan: PPC menyumbang 75%+ dari total penjualan

Sekarang setelah produk Anda siap, Anda perlu membuat struktur kampanye untuk Amazon Advertising.

Untuk struktur awal Anda, ada beberapa pertimbangan. Jika produk Anda masuk dengan rapi ke dalam kategori dan subkategori yang berbeda, itu adalah struktur yang baik untuk memulai. Misalnya jaket, jeans, dan kemeja.

Tetapi jika semua produk Anda sangat mirip, katakanlah berbagai gin butik dengan rasa yang berbeda, apakah Anda harus membuat kampanye 'semua produk'?

Jika Anda mengharapkan semua produk ditampilkan untuk kueri penelusuran yang sangat mirip, masuk akal untuk mengiklankan semuanya bersama-sama pada awalnya. Data akan bertambah lebih cepat di tingkat istilah penelusuran, dan mengidentifikasi istilah penelusuran yang produktif untuk penargetan manual adalah fokus dari fase ini. Anda selalu dapat mengelompokkannya dalam tahap penyempurnaan.

Namun, jika setiap produk akan ditampilkan untuk kueri yang sangat berbeda, Anda mungkin perlu melakukan kampanye produk tunggal. Jika Anda menjual kartu ucapan misalnya, kartu ulang tahun, kartu semoga cepat sembuh dan kartu ulang tahun akan ditampilkan untuk pencarian yang sangat berbeda.

Bagaimanapun, pertimbangkan kemungkinan volume pencarian. Jika struktur Anda terlalu granular, data pada tingkat istilah pencarian akan tersebar, dan akan sulit untuk menemukan target manual. Ini akan menyebabkan ketergantungan jangka panjang pada kampanye otomatis, memperlambat seluruh proses.

Setelah Anda memutuskan struktur Anda, buat kampanye Produk Sponsor menggunakan penargetan otomatis per segmen. Ini adalah peternakan kata kunci Anda, dari mana Anda akan memanen target manual.

Saat kampanye mulai berkonversi, Anda mulai menambahkan istilah penelusuran konversi (baik kata kunci maupun ASIN) ke kampanye manual yang relevan. Ini disebut 'The Grind'. Bagi saya, setiap istilah penelusuran/ASIN yang berkonversi dua kali layak diisolasi dan diuji sebagai target iklan manual. Penginjil signifikansi statistik mungkin tidak setuju, tetapi pada tahap awal Anda ingin mengembangkan struktur Anda dengan cepat. Kata kunci yang berubah menjadi satu-hit-keajaiban dapat dengan mudah dijeda nanti.

Fokus untuk fase ini tentu saja pada Iklan Produk Bersponsor, tetapi jangan abaikan Merek Bersponsor. Apa yang benar-benar kami kejar pada tahap awal adalah pertumbuhan lalu lintas dan penjualan yang cepat, yang umumnya lebih efektif menggunakan SPA.

Langkah 6 – Penyempurnaan

Penanda Kesehatan Akun

Konten: Menambahkan kata kunci
Volume Penjualan: Tumbuh dengan cepat
ACoS: Menurun, masih sedikit di atas ACoS ideal
Penargetan: Otomatis mendorong sebagian besar lalu lintas, dengan semakin banyak kampanye manual
Pendapatan: PPC menyumbang <75% dari total penjualan

Selama sekitar satu bulan pertama menjalankan pertanian kata kunci Anda, Anda akan dapat mulai mengidentifikasi kata kunci/ASIN terbaik. Anggaran Anda harus semakin bergeser ke kampanye manual.

Pada bulan kedua kampanye Anda akan memperoleh cukup data untuk mulai menyempurnakan struktur Anda. Anda sekarang mulai lebih mempertimbangkan ACoS, daripada volume saja.

Penyempurnaan dapat mencakup:

• Perubahan tawaran
• Menambahkan kata kunci negatif
• Menyesuaikan pengubah penempatan
• Mengalihkan setelan Penawaran Dinamis
• Menjeda kata kunci/kategori/ASIN yang terbukti tidak efektif
• Menjeda jenis pencocokan dalam kampanye otomatis
• Menghapus produk berperforma buruk dari kampanye
• Segmentasi lebih lanjut struktur kampanye Anda

Anda juga ingin memastikan bahwa kata kunci yang terbukti paling efektif ditampilkan secara mencolok di konten Anda. Dibutuhkan sedikit lebih banyak kemahiran untuk menemukan tempat yang tepat untuk mereka, minimal Anda menginginkan istilah dalam kata kunci backend Anda.

Langkah 7 – Ekspansi

Penanda Kesehatan Akun

Konten: Hanya penyesuaian sesekali
Volume Penjualan: Terus berkembang
ACoS: Stabil, tepat sasaran
Penargetan: Campuran target manual yang disempurnakan, otomatis untuk penemuan kata kunci
Pendapatan: PPC menyumbang <50% dari total penjualan, menurun menjadi 20-30% seiring waktu

Setelah beberapa bulan pertama menjalankan kampanye, Anda harus memiliki struktur yang jelas dari penargetan otomatis dan manual yang dikembangkan, ACoS Anda harus tepat sasaran dan proporsi penjualan dari lalu lintas berbayar harus menurun.

Meskipun penemuan dan penyempurnaan kata kunci baru adalah proses yang terus-menerus, Anda akan menemukan kata kunci baru pada tingkat yang lebih lambat setelah beberapa bulan pertama. Pada tahap inilah ekspansi menjadi fokus yang lebih disengaja.

Ini dapat mengambil beberapa bentuk yang berbeda.

Targetkan kata kunci yang lebih luas – SPA & SBA

Penargetan otomatis melakukan ini… secara otomatis, tetapi Anda mungkin telah ditarik pada pertandingan lepas pada tahap ini untuk meningkatkan ACoS, dan tidak ada penargetan otomatis untuk SBA. Anda dapat memperluas dengan menambahkan jenis pencocokan yang lebih fleksibel, kata kunci baru yang terkait dengan kategori Anda sendiri, atau kategori pelengkap. Jika Anda menambahkan kata kunci untuk kategori pelengkap, pastikan kata kunci yang relevan dapat ditemukan di konten Anda, setidaknya di kata kunci backend.

Targetkan kategori terkait – SPA & SBA

Mirip dengan di atas, tetapi dalam hal ini Anda menjangkau ke dalam kategori terkait menggunakan penargetan produk. Misalnya, jika Anda menjual kaus kaki yang dibuat khusus untuk pelari maraton, Anda dapat menargetkan celana pendek lari, sepatu lari, dan gel energi. Dalam pengalaman saya, menyempurnakan target kategori dengan kurung harga membantu mempersempitnya dari awal.

Kombinasi Dominasi – SPA & SBA

Daripada memperluas penargetan, Anda dapat melihat untuk memperluas dengan meningkatkan kehadiran Anda di tempat yang sudah Anda pijak. Untuk kata kunci teratas Anda, gandakan penargetan Anda dengan SPA & SBA untuk memaksimalkan kehadiran Anda di halaman hasil pencarian. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk melonggarkan target ACoS pada kampanye ACoS rendah, dan memungkinkan mereka memperluas jangkauan secara alami dengan peningkatan volume lalu lintas.

Nah, begitulah, proses lengkap untuk menumbuhkan merek di Amazon. 7 langkah ini berlaku juga untuk akun yang diabaikan seperti yang mereka lakukan pada akun baru, Anda bahkan bisa melompat di tengah jalan. Pertahankan strategi Anda dalam fokus dan beradaptasi dari waktu ke waktu, Amazon tidak tinggal lama.