Pemasaran Di Amazon [Laporan] - Hasil Terbaik Saya

Innovell baru-baru ini merilis Marketing On Amazon, laporan setebal 67 halaman berdasarkan wawancara berbulan-bulan dan survei mendalam. Saya telah membaca seluruh laporan dan ingin berbagi takeaways teratas saya dengan Anda. Saya telah membagi takeaways saya berdasarkan peran: teknisi pemasaran dan ahli strategi pemasaran.

Sebelum menyelam, saya ingin menyebutkan bahwa 100 pemasar pertama yang mendapatkan laporan ini melalui Hanapin bisa mendapatkannya secara GRATIS. > (terbuka di tab baru)”>Cukup ke sini>>

Untuk Pemasar Teknis

Dalam algoritme Amazon, berbayar meningkatkan organik

Pemasar pencarian berbayar dan pemasar SEO sering diam di perusahaan mereka. Mereka mungkin bertemu sebulan sekali untuk berbagi wawasan, tetapi pada akhirnya, mereka berada di tim yang berbeda.

Mengapa?

Saya akan mengatakan alasan utamanya adalah membayar iklan tidak meningkatkan daftar organik Anda sama sekali. Laporan Innovell menjelaskan bagaimana hal ini tidak berlaku untuk Amazon.

Kebalikannya adalah kasus Amazon. Penjualan adalah faktor keberhasilan dalam algoritme Amazon, dan periklanan secara langsung mendorong penjualan dan oleh karena itu membantu suatu produk “berperingkat” secara organik. Ini adalah permainan yang sangat berbeda, dan ada alasan kuat bagi seluruh industri Pemasar Amazon untuk dibentuk secara berbeda dari Pemasar Google, yang kami jelajahi dalam laporan 2018 kami, “Tren Utama dalam Pencarian Berbayar”.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Ini adalah konsep yang menarik: "ada kasus kuat untuk seluruh industri Pemasar Amazon untuk dibentuk secara berbeda dari Pemasar Google ..."

Saya dapat mengingat beberapa sesi konferensi pemasaran digital yang berfokus pada "bagaimana PPC dapat membantu SEO" yang diarahkan pada tim pemasaran digital di mana teknisi berbayar dan organik bekerja sepenuhnya secara terpisah. Innovell menyarankan bahwa struktur tertutup bisa dibilang salah ketika datang ke Amazon.

Faktanya, semua strategi pemenang dalam laporan, dari para ahli yang diwawancarai untuk laporan tersebut, termasuk kombinasi strategi organik dan berbayar, bekerja sama. (Jika Anda menginginkan strategi kemenangan itu, Buka saja di sini>>)

Tes. Kemudian Analisis. Kemudian Uji Lagi.

Pemasaran Amazon berkembang hampir secepat preferensi pembelanja Amazon. Saya terkejut mengetahui bahwa para ahli yang diwawancarai mengandalkan pengujian di atas segalanya, untuk mengikuti laju perubahan yang cepat.

Lebih dari 90% responden mencentang “Uji dan pelajari” sebagai cara untuk mengikuti laju perubahan di sektor ini. Pertukaran dengan Amazon dan wawasan ahli dalam bentuk blog, laporan atau podcast atau di konferensi berada di urutan berikutnya, tetapi pada tingkat yang jauh lebih rendah (65%) daripada yang kami perhatikan dalam pencarian berbayar (80%+).

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Salah satu ahli yang diwawancarai bahkan melanjutkan untuk menjelaskan bahwa saran orang lain bahkan dapat merusak kinerja Anda, itulah sebabnya ia berfokus pada pengumpulan data sebanyak mungkin sejak awal dan kemudian menganalisis data tersebut untuk membuat keputusan strategis.

Evan juga menyatakan bahwa "menerima saran setiap orang tentang iklan Amazon dan menerapkannya ke akun Anda benar-benar dapat merugikan Anda". Dia suka menganalisis semua data: “Apa yang sebenarnya dikatakan pasar kepada Anda? Menjadi adaptif terhadap semua perubahan itu. Jangan terjebak dengan cara lamamu!”

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Kembalinya pemasaran 4P

Akhirnya, pemasaran di Amazon benar-benar merupakan permainan pemasaran klasik di mana semua dimensi berperan dan dapat dioptimalkan untuk sukses. Kita akan melihat bagaimana mengoptimalkan sepenuhnya harga, produk, promosi, dan tempat adalah kunci keberhasilan pemasaran di platform.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Ada seluruh bagian dalam laporan ini yang menjelaskan seberapa relevan pemasaran 4P di ruang pemasaran Amazon. Ini benar-benar menarik perhatian saya karena kami telah mendengar banyak "kami harus mengembalikan dasar-dasar pemasaran" karena Chrome akhirnya menghapus semua cookie pihak ketiga. Ini adalah pertama kalinya saya mendengar seseorang menjelaskan bahwa Amazon secara inheren kembali ke pemasaran klasik, di mana produk, harga, tempat, dan promosi adalah kuncinya.

Untuk Ahli Strategi Pemasaran

Anggaran untuk alat untuk mengotomatisasi yang dapat diotomatisasi. KEMARIN.

Pada akhir paragraf ini dari laporan Pemasaran Di Amazon, banyak dari Anda akan menghela nafas, seperti yang saya lakukan.

Seluruh platform didorong oleh teknologi dan, dengan kekuatan
pertumbuhan, antarmuka juga berkembang pada frekuensi tinggi. Ini
berarti bahwa para pemain industri harus terus mengikuti evolusi, menyulap dengan antarmuka yang saling terhubung, dan memperbarui
proses kerja. Semakin banyak tim dapat mengubah proses ini menjadi
tugas otomatis, semakin cepat dan semakin efisien mereka dapat memberikan hasil. Untuk tujuan ini, berbagai alat muncul, beberapa
untuk fungsi tertentu dan beberapa untuk manajemen yang lebih luas dari
proses; namun, tim dalam survei kami belum menganggarkan untuk
biaya tambahan alat ini mewakili.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Klasik.

Tidak cukup menganggarkan alat otomatisasi sejak awal ketika imbalan untuk melakukannya adalah yang tertinggi.

Jika adopsi pencarian berbayar dan alat sosial berbayar selama 10-15 tahun terakhir adalah indikator bagaimana kami akan menangani otomatisasi pemasaran Amazon, kita semua akan menunggu sampai terbukti, tanpa perlu berpikir keras untuk berinvestasi dalam otomatisasi pemasaran Amazon dan di saat itu, investasi hanya akan membuat kita tetap kompetitif, bukan untuk membantu kita benar-benar mendapatkan pangsa pasar.

Bagi saya, ini kembali ke kurva adopsi teknologi dari The Diffusion of Innovations oleh Everett M. Rogers.

Berdasarkan kurva ini, sekitar 15% pengiklan Amazon akan berinvestasi di alat otomatisasi pemasaran Amazon sejak dini dan akan menjadi lebih efisien dan dengan demikian lebih menguntungkan dalam upaya pemasaran Amazon mereka. Kita semua mungkin tidak akan menganggarkan alat ini sampai kita mulai melihat lebih banyak bukti (dari pengadopsi awal) bahwa alat tersebut membantu dan kita dapat menggunakan bukti itu untuk membuat proyeksi kita sendiri pada ROI alat otomatisasi Amazon. Tim yang memiliki keyakinan bahwa otomatisasi akan meningkatkan ROI mereka dan mulai berinvestasi sekarang akan menuai keuntungan dan kita semua hanya akan mengejar ketinggalan nanti. Mengapa kita terus melakukan ini pada diri kita sendiri?

Meskipun termasuk dalam "triopoli", Iklan Amazon bahkan tidak dekat dengan Google dan Facebook

Di pasar periklanan digital, Amazon juga menjadi pemain penting dan telah bergabung dengan Facebook dan Google dalam apa yang oleh para analis disebut "triopoli", mewakili ? periklanan digital global. Amazon Ads telah berkembang menjadi 7,5% dari triopoli, tetapi dengan pertumbuhan 41%, Amazon mengambil pangsa pasar dari para pesaingnya.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Ini menonjol bagi saya sebagai statistik yang merendahkan untuk Amazon. Ya, Amazon adalah salah satu perusahaan paling kuat di dunia, tetapi di sisi periklanan, masih belum sekuat Google dan FB, yang memiliki gabungan 92,5% dari pangsa pasar triopoli.

Jangan biarkan tim Amazon Anda melakukan kesalahan yang sama seperti yang kami lakukan dalam pencarian berbayar selama bertahun-tahun…hindari atribusi klik terakhir

Atribusi adalah tentang memutuskan kontribusi apa yang dibuat setiap titik kontak pada konversi akhir.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Di media berbayar, kita semua akhirnya dalam atau melalui proses mengadopsi model atribusi yang lebih bernuansa daripada klik terakhir. Kami tahu dari pengalaman kami sendiri sebagai konsumen bahwa orang tidak mencari merek entah dari mana dan kemudian membeli. Ada banyak titik kontak pemasaran dalam siklus penjualan dan semuanya layak mendapatkan kredit untuk pembelian akhir.

Meskipun konsep ini menjadi lebih populer dan pelacakan menjadi lebih canggih, konsep ini juga telah diterima secara luas sebagai "model klik terakhir" default, di mana 100% konversi diatribusikan ke
klik terakhir yang dilakukan pengguna, tidak memberikan pandangan yang wajar atau sekadar realitas di balik perjalanan pengguna.
Namun, di antara tim lanjutan yang kami survei, kami mencari proporsi 55% responden yang menggunakan "model klik terakhir" untuk atribusi. Itu berarti mereka secara eksklusif melihat apa yang terjadi di dalam tembok Amazon. Sebagai perbandingan, ketika kami mengajukan pertanyaan yang sama kepada tim terkemuka dalam penelusuran berbayar, proporsi untuk model klik terakhir hanya 14%. Kami hanya dapat menyimpulkan bahwa tim di Amazon tampaknya bekerja dalam silo.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

Jadi bagi saya, takeaway besar di sini adalah bahwa beberapa perusahaan mungkin memiliki tim Amazon yang beroperasi secara terpisah dari pencarian berbayar dan tim sosial di departemen pemasaran. Dalam skenario tersebut, tim Amazon mungkin berpikir mereka menghancurkannya, karena semua penjualan berasal dari upaya pemasaran Amazon mereka. Namun, tim pemasaran yang membuat iklan kesadaran merek YouTube mungkin berjuang untuk membenarkan anggaran mereka karena mereka tidak melihat efek iklan mereka pada kueri penelusuran bermerek di Amazon, yang mendorong penjualan. Jika Anda adalah Direktur Pemasaran yang mengawasi semua tim ini dan mereka saat ini tidak berbicara satu sama lain, sekaranglah saatnya untuk memperbaikinya. Maju dari atribusi dan pelajari bagaimana semua saluran Anda mendorong pengguna untuk membeli di Amazon.

Itu membungkus takeaways saya dari laporan Pemasaran Di Amazon Innovell. Jangan lupa 100 marketer pertama yang mendapatkan report ini melalui Hanapin bisa mendapatkannya secara GRATIS. Langsung saja ke sini>>

Saya benar-benar belajar banyak dari laporan ini dan berencana untuk membagikan lebih banyak lagi takeaways saya dengan tim saya – saya sarankan Anda melakukan hal yang sama! Amazon terlalu besar untuk kita abaikan, sebagai pemasar.