Pardot vs. HubSpot: Mana yang Menang untuk Otomasi Pemasaran B2B?

Pemasaran B2B secara signifikan lebih kompleks daripada varietas B2C karena fakta bahwa transaksi B2B biasanya memerlukan investasi yang jauh lebih besar. Akibatnya, Anda harus menyisihkan waktu secara teratur untuk menyusun strategi: Bagaimana cara terbaik untuk mendidik prospek Anda tentang barang atau jasa Anda? Bagaimana Anda bisa memastikan mereka mendapatkan semua pertanyaan mereka dijawab? Apa kekhawatiran mereka?

Seluruh proses itu seperti pacaran. Anda harus merayu mereka, dan perlahan tapi pasti menjalin hubungan jangka panjang dengan mereka. Dan cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran B2B yang efektif. Pada akhirnya, Anda masih memiliki bisnis untuk dijalankan. Jadi bagaimana Anda bisa menyimpan semua piring itu di udara? Mari kita lihat dua penyedia SaaS paling populer untuk membantu Anda melakukannya: Pardot dan HubSpot.

Apa itu Pardot?

Pardot adalah platform otomatisasi pemasaran B2B yang menawarkan berbagai alat untuk membantu Anda menjalankan kampanye dengan lebih efisien. Beberapa fitur yang paling berguna termasuk:

• Segmentasi kontak (bila digunakan dengan CRM)
• Email Pemasaran
• Pembuatan halaman arahan
• Skor memimpin
• Konten dinamis
• Analitik

Pardot juga melacak keterlibatan pengguna, sehingga Anda dapat mengirim mereka komunikasi yang lebih bertarget dan menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi.

Apa itu HubSpot?

HubSpot adalah solusi SaaS all-in-one yang menawarkan CRM gratis, hub pemasaran, hub penjualan, dan hub layanan. Ini dirancang untuk memungkinkan kolaborasi di antara ketiga tim, sehingga mereka dapat bekerja secara kohesif dan memiliki akses ke file lengkap kontak dari satu lokasi terpusat. Beberapa fitur yang paling berguna termasuk:

• Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
• Segmentasi kontak
• Sistem manajemen konten (CMS) dengan rekomendasi SEO
• Pemasaran Email dengan kemampuan drag-and-drop
• Pembuatan halaman arahan
• Skor memimpin
• Konten dinamis
• Analitik

Seperti Pardot, Anda juga dapat melacak keterlibatan pengguna, serta mengatur perilaku prasetel yang akan meluncurkan komunikasi tindak lanjut.

HubSpot dan Pardot Pro dan Kontra untuk Kampanye Pemasaran B2B

Kedua platform berbasis cloud, membuatnya lebih praktis untuk perusahaan yang berpikiran maju. Dan sementara mereka memiliki beberapa fitur serupa, mereka juga memiliki beberapa fungsi yang membuatnya menonjol — atau dianggap sebagai kekurangan.

Kelebihan HubSpot

Di Bluleadz, kami adalah agensi Mitra HubSpot Elite, jadi kami senang mengungkapkan manfaatnya secara puitis, termasuk:

Platform Semua-dalam-Satu

HubSpot dirancang agar Anda dapat memiliki setiap alat yang Anda perlukan untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Jadi, jika Anda memilih untuk menggunakan semuanya, Anda akan melihat bahwa mereka lebih mudah digunakan bersama — karena antarmuka pengguna, konsistensi, dan cara mereka bekerja sama dengan baik.

Integrasi

Bahkan jika Anda sudah menggunakan platform SaaS lain di tumpukan teknologi Anda, App Marketplace HubSpot cukup luas sehingga Anda mungkin akan menemukan semua yang Anda butuhkan di dalamnya. Tidak perlu pekerjaan duplikat atau memasukkan data secara manual dari aplikasi ke aplikasi.

Mudah digunakan

Meskipun HubSpot hadir dengan kurva pembelajaran, begitu tim Anda menjalani proses orientasi dan memahami cara kerjanya, mereka akan menyadari betapa intuitifnya platform tersebut.

Ini Menyelaraskan Pemasaran dan Penjualan

Pemasaran harus bekerja dengan baik dengan departemen penjualan agar kedua tim berfungsi seefisien mungkin. Pemasaran harus sepenuhnya menyadari titik-titik rasa sakit dan kekhawatiran yang didengar penjualan secara terus-menerus sehingga mereka dapat menyusun pesan mereka dengan lebih baik; dan HubSpot memungkinkan anggota tim dari setiap departemen untuk menandai satu sama lain sehingga setiap orang mendekati setiap komunikasi dalam konteks.

Pemasaran Masuk

Pemeliharaan pemimpin melalui pemasaran email sangat penting untuk sepenuhnya mengembangkan hubungan dengan kontak. Namun, HubSpot menyiapkan panggung bagi orang untuk menemukan Anda secara organik melalui alat CMS mereka sehingga Anda dapat membuat blog, eBuku, kertas putih, infografis, dan jenis magnet utama lainnya.

Kekurangan HubSpot

Sekarang, mari kita bahas beberapa bagian yang tidak begitu menarik tentang platform:

harga

CRM gratis, jadi itu kabar baik untuk bisnis apa pun, berapa pun anggarannya. Namun, pusat pemasaran bisa menjadi mahal, tergantung pada fitur yang ingin Anda gunakan. Misalnya, sementara paket awal hanya berharga $45 per bulan, alatnya terbatas (formulir, pemasaran email, halaman arahan, dan obrolan langsung). Di sisi lain spektrum, ada rencana perusahaan, yang menawarkan alat seperti objek khusus, pengujian adaptif, kotak pasir, pemicu peristiwa perilaku, dan penilaian prospek prediktif, untuk beberapa nama — dengan biaya mulai $3.200 per bulan, ditagihkan pada $38.400 per tahun.

Kurva Pembelajaran

Ya, HubSpot intuitif dan setelah Anda mempelajari cara menggunakannya dengan baik, Anda akan bertanya-tanya bagaimana Anda pernah hidup tanpanya. Tapi itu bisa memakan waktu cukup lama untuk sampai ke sana, karena ada begitu banyak fitur. Lapisan peraknya adalah basis pengetahuan mereka yang luas, serta segudang kursus gratis mereka melalui HubSpot Academy, setelah itu Anda dapat mengikuti kuis untuk mendapatkan sertifikasi yang diakui industri.

Pardot Pro

Oke. Sekarang saatnya untuk melihat daftar item yang Pardot lakukan dengan sangat baik:

Kustomisasi

Pardot memungkinkan untuk menambahkan penyesuaian tanpa akhir ke otomatisasi pemasaran Anda, yang ideal untuk organisasi atau perusahaan yang lebih besar dengan proses yang lebih kompleks. Ingatlah bahwa beberapa di antaranya mungkin memerlukan dukungan admin tambahan.

Peringatan secara Real Time

Dalam hal penjualan, waktu sangat penting. Buat prospek menunggu terlalu lama, dan kemungkinan besar Anda akan kehilangan mereka karena pesaing. Pardot menghilangkan risiko ini dengan memberi tim Anda peringatan real-time tentang aktivitas prospek yang signifikan — sehingga mereka dapat menjangkau dan menindaklanjuti pada waktu yang paling ideal.

Kekurangan Pardot

Dan karena tidak ada yang sempurna, mari kita tinjau beberapa kontra menggunakan perangkat lunak:

Lebih Sulit Digunakan

Pardot sering membutuhkan administrator yang sangat terlatih yang memahami cara menggunakan platform. Jika ini bukan Anda, Anda mungkin perlu meluangkan waktu tambahan untuk melatih administrator yang ada, atau Anda mungkin perlu memiliki setidaknya pembuat kode dalam tim kami untuk merancang komunikasi pemasaran seperti yang Anda inginkan.

Poni Satu Trik

Pardot awalnya dirancang untuk bekerja sebagai platform mandiri. Meskipun kemudian dibeli oleh Salesforce dan Anda dapat menggunakan fungsionalitas yang terakhir untuk membuat alur kerja, alat layanan pelanggan, dan analitik, jika Anda belum menggunakan Salesforce, Anda harus mencari penyedia layanan lain yang terintegrasi dengannya. Ini juga berarti melihat bagaimana memberikan perawatan untuk masing-masing secara individual.

Dapatkan Demo HubSpot Gratis

Kenyataannya adalah bahwa kedua platform menawarkan alat yang efektif untuk membuat dan mengotomatisasi kampanye pemasaran B2B. Namun, kami yakin bahwa HubSpot lebih lengkap dan dirancang untuk bekerja secara kolaboratif dengan fitur lain yang penting untuk pengalaman pelanggan yang baik — dari saat pengunjung pertama kali memasuki situs Anda, melalui perjalanan pembeli mereka, dan seterusnya. Biarkan kami menunjukkan kepada Anda demo, sehingga Anda dapat melihatnya sendiri. Anda akan senang Anda melakukannya.