Pardot contre HubSpot : lequel gagne pour l'automatisation du marketing B2B ?

Le marketing B2B est nettement plus complexe que la variété B2C en raison du fait que les transactions B2B nécessitent généralement un investissement beaucoup plus important. Par conséquent, vous devez régulièrement consacrer du temps à l'élaboration de stratégies : comment pouvez-vous mieux éduquer vos prospects sur vos produits ou services ? Comment pouvez-vous vous assurer qu'ils obtiennent une réponse à toutes leurs questions ? Quelles sont leurs appréhensions ?

L'ensemble du processus est comme une parade nuptiale. Il faut les séduire, et établir lentement mais sûrement des relations à long terme avec eux. Et le moyen le plus efficace de le faire est d'utiliser un logiciel d'automatisation du marketing B2B efficace. En fin de compte, vous avez toujours une entreprise à gérer. Alors, comment pouvez-vous garder toutes ces assiettes en l'air ? Jetons un coup d'œil à deux des fournisseurs SaaS les plus populaires pour vous aider à le faire : Pardot et HubSpot.

Qu'est-ce que Pardot ?

Pardot est une plateforme d'automatisation du marketing B2B qui offre une large gamme d'outils pour vous aider à gérer vos campagnes plus efficacement. Certaines de ses fonctionnalités les plus utiles incluent :

• Segmentation des contacts (lorsqu'elle est utilisée avec un CRM)
• Publicité par e-mail
• Création de page de destination
• Notation des prospects
• Contenu dynamique
• Analytique

Pardot suit également l'engagement des utilisateurs, afin que vous puissiez leur envoyer des communications plus ciblées et générer des prospects de meilleure qualité.

Qu'est-ce qu'HubSpot ?

HubSpot est une solution SaaS tout-en-un qui offre un CRM gratuit, un hub marketing, un hub de vente et un hub de service. Il est conçu pour permettre la collaboration entre les trois équipes, afin qu'elles puissent travailler de manière cohérente et avoir accès au dossier complet d'un contact à partir d'un emplacement centralisé. Certaines de ses fonctionnalités les plus utiles incluent :

• Gestion de la relation client (CRM)
• Segmentation des contacts
• Système de gestion de contenu (CMS) avec recommandations SEO
• Marketing par e-mail avec des fonctionnalités de glisser-déposer
• Création de page de destination
• Notation des prospects
• Contenu dynamique
• Analytique

Comme avec Pardot, vous pouvez également suivre l'engagement des utilisateurs, ainsi que configurer des comportements prédéfinis qui lanceraient des communications de suivi.

Avantages et inconvénients de HubSpot et Pardot pour les campagnes marketing B2B

Les deux plates-formes sont basées sur le cloud, ce qui les rend plus pratiques pour les entreprises avant-gardistes. Et bien qu'ils partagent certaines caractéristiques similaires, ils ont également plusieurs fonctionnalités qui les distinguent ou les considèrent comme des inconvénients.

Avantages de HubSpot

Chez Bluleadz, nous sommes une agence partenaire HubSpot Elite, nous aimons donc parler poétiquement de ses avantages, notamment :

Plate-forme tout-en-un

HubSpot a été conçu pour que vous puissiez disposer de tous les outils dont vous auriez besoin pour le marketing, les ventes et le service client. Donc, si vous choisissez de les utiliser tous, vous remarquerez qu'ils sont beaucoup plus faciles à utiliser ensemble, en raison de leur interface utilisateur, de leur cohérence et de la façon dont ils fonctionnent bien ensemble.

Intégrations

Même si vous utilisez déjà d'autres plates-formes SaaS dans votre pile technologique, le marché des applications de HubSpot est suffisamment étendu pour que vous y trouviez probablement tout ce dont vous avez besoin. Pas besoin de travail en double ou de saisie manuelle de données d'une application à l'autre.

Convivial

Bien que HubSpot s'accompagne d'une courbe d'apprentissage, une fois que votre équipe aura suivi le processus d'intégration et compris comment les choses fonctionnent, elle réalisera à quel point la plate-forme est intuitive.

Il aligne le marketing et les ventes

Le marketing doit bien travailler avec le service commercial pour que les deux équipes fonctionnent le plus efficacement possible. Le marketing doit être pleinement conscient des points faibles et des appréhensions dont les ventes entendent constamment parler afin de mieux élaborer leur message ; et HubSpot permet aux membres de l'équipe de chaque service de se taguer afin que chacun aborde chaque communication dans son contexte.

Marketing entrant

Le lead nurturing via le marketing par e-mail est absolument essentiel pour développer pleinement les relations avec les contacts. Cependant, HubSpot prépare le terrain pour que les gens vous trouvent de manière organique via leurs outils CMS afin que vous puissiez créer des blogs, des livres électroniques, des livres blancs, des infographies et d'autres types d'aimants principaux.

Inconvénients de HubSpot

Passons maintenant en revue certaines des parties moins intéressantes de la plate-forme :

Tarification

Le CRM est gratuit, c'est donc une bonne nouvelle pour toute entreprise, quel que soit son budget. Cependant, le hub marketing peut devenir coûteux, selon les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Par exemple, alors que le plan de démarrage ne coûte que 45 $ par mois, les outils sont limités (formulaires, marketing par e-mail, pages de destination et chat en direct). De l'autre côté du spectre, il y a le plan d'entreprise, qui propose des outils tels que des objets personnalisés, des tests adaptatifs, des bacs à sable, des déclencheurs d'événements comportementaux et une notation prédictive des prospects, pour n'en nommer que quelques-uns - avec un coût de départ de 3 200 $ par mois, facturé à 38 400 $ annuellement.

Courbe d'apprentissage

Oui, HubSpot est intuitif et une fois que vous aurez appris à bien l'utiliser, vous vous demanderez comment vous avez pu vivre sans lui. Mais cela peut prendre un certain temps pour y arriver, car il y a tellement de fonctionnalités. La doublure argentée est leur vaste base de connaissances, ainsi que leur myriade de cours gratuits via HubSpot Academy, après quoi vous pouvez répondre à un quiz pour obtenir des certifications reconnues par l'industrie.

Avantages de Pardot

D'accord. Il est maintenant temps de dresser une liste des éléments que Pardot fait très bien :

Personnalisations

Pardot permet d'ajouter des personnalisations sans fin à votre automatisation du marketing, ce qui est idéal pour les grandes organisations ou les entreprises avec des processus plus complexes. Gardez à l'esprit que certains d'entre eux peuvent nécessiter une assistance administrative supplémentaire.

Alertes en temps réel

En matière de vente, le temps presse. Faites attendre un prospect trop longtemps et vous le perdrez probablement au profit d'un concurrent. Pardot élimine ce risque en fournissant à votre équipe des alertes en temps réel sur les activités importantes des prospects, afin qu'ils puissent contacter et assurer le suivi au moment le plus idéal.

Inconvénients de Pardot

Et puisque rien n'est jamais parfait, passons en revue certains des inconvénients de l'utilisation du logiciel :

C'est plus difficile à utiliser

Pardot nécessite souvent des administrateurs hautement qualifiés qui comprennent comment utiliser la plate-forme. Si ce n'est pas vous, vous devrez peut-être passer plus de temps à former vos administrateurs existants, ou vous devrez peut-être avoir au moins un codeur au sein de notre équipe pour concevoir des communications marketing comme vous le souhaitez.

Poney à un tour

Pardot a été initialement conçu pour fonctionner comme une plate-forme autonome. Bien qu'il ait été acheté par la suite par Salesforce et que vous puissiez utiliser les fonctionnalités de ce dernier pour créer des flux de travail, des outils de service client et des analyses, si vous n'utilisez pas déjà Salesforce, vous devrez rechercher d'autres fournisseurs de services qui s'y intègrent. Cela implique également d'examiner comment assurer la maintenance de chacun d'eux individuellement.

Obtenez une démo HubSpot gratuite

La réalité est que les deux plateformes offrent des outils efficaces pour créer et automatiser des campagnes marketing B2B. Cependant, nous sommes convaincus que HubSpot est plus complet et conçu pour fonctionner en collaboration avec d'autres fonctionnalités qui sont cruciales pour une expérience client bien huilée - à partir du moment où un visiteur entre pour la première fois sur votre site, tout au long du parcours de son acheteur, et au-delà. Laissez-nous vous montrer une démo, afin que vous puissiez voir par vous-même. Vous serez heureux de l'avoir fait.