Pardot против HubSpot: что лучше для автоматизации маркетинга B2B?

Маркетинг B2B значительно сложнее, чем разновидность B2C, из-за того, что транзакции B2B обычно требуют гораздо больших инвестиций. В результате вы должны регулярно выделять время для разработки стратегии: как лучше всего рассказать потенциальным клиентам о ваших товарах или услугах? Как вы можете гарантировать, что они получат ответы на все свои вопросы? Каковы их опасения?

Весь процесс похож на ухаживание. Вы должны ухаживать за ними и медленно, но верно устанавливать с ними долгосрочные отношения. И самый эффективный способ сделать это — использовать эффективное программное обеспечение для автоматизации маркетинга B2B. В конце концов, у вас все еще есть дело. Так как же удержать все эти тарелки в воздухе? Давайте рассмотрим двух самых популярных поставщиков SaaS, которые помогут вам в этом: Pardot и HubSpot.

Что такое Пардо?

Pardot — это платформа автоматизации маркетинга B2B, которая предлагает широкий спектр инструментов, которые помогут вам более эффективно проводить свои кампании. Некоторые из его наиболее полезных функций включают в себя:

• Сегментация контактов (при использовании с CRM)
• Рекламная рассылка
• Создание целевой страницы
• Ведущий скоринг
• Динамический контент
• Аналитика

Pardot также отслеживает вовлеченность пользователей, чтобы вы могли отправлять им более целевые сообщения и генерировать более качественные лиды.

Что такое ХабСпот?

HubSpot — это комплексное решение SaaS, которое предлагает бесплатную CRM, центр маркетинга, центр продаж и центр обслуживания. Он разработан для обеспечения совместной работы всех трех команд, чтобы они могли работать слаженно и иметь доступ к полному файлу контакта из одного централизованного места. Некоторые из его наиболее полезных функций включают в себя:

• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Сегментация контактов
• Система управления контентом (CMS) с рекомендациями по SEO
• Электронный маркетинг с возможностью перетаскивания
• Создание целевой страницы
• Ведущий скоринг
• Динамический контент
• Аналитика

Как и в случае с Pardot, вы также можете отслеживать вовлеченность пользователей, а также настраивать предустановленное поведение, которое будет запускать последующие сообщения.

Плюсы и минусы HubSpot и Pardot для маркетинговых кампаний B2B

Обе платформы основаны на облаке, что делает их более практичными для дальновидных компаний. И хотя у них есть некоторые схожие функции, у них также есть несколько функций, которые выделяют их или считают недостатками.

Плюсы HubSpot

В Bluleadz мы являемся агентством HubSpot Elite Partner, поэтому мы любим поэтично рассказывать о его преимуществах, в том числе:

Универсальная платформа

HubSpot был разработан таким образом, чтобы у вас был каждый инструмент, необходимый для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поэтому, если вы решите использовать их все, вы заметите, что их гораздо проще использовать вместе — благодаря их пользовательскому интерфейсу, согласованности и тому, как они хорошо работают вместе.

Интеграции

Даже если вы уже используете другие платформы SaaS в своем стеке технологий, рынок приложений HubSpot достаточно обширен, и вы, вероятно, найдете в нем все, что вам нужно. Нет необходимости дублировать работу или вводить данные вручную из приложения в приложение.

Удобный

Хотя HubSpot действительно требует обучения, как только ваша команда пройдет процесс адаптации и поймет, как все работает, они поймут, насколько интуитивно понятна платформа.

Он объединяет маркетинг и продажи

Маркетинг должен хорошо работать с отделом продаж, чтобы обе команды работали максимально эффективно. Маркетинг должен быть полностью осведомлен о болевых точках и опасениях, о которых постоянно слышат продажи, чтобы они могли лучше создавать свои сообщения; а HubSpot позволяет членам команды из каждого отдела помечать друг друга, чтобы каждый подходил к каждому общению в контексте.

Входящий маркетинг

Развитие лидов с помощью электронного маркетинга абсолютно необходимо для полноценного развития отношений с контактами. Тем не менее, HubSpot готовит почву для того, чтобы люди могли найти вас естественным образом с помощью своих инструментов CMS, чтобы вы могли создавать блоги, электронные книги, официальные документы, инфографику и другие типы лид-магнитов.

Минусы HubSpot

Теперь давайте рассмотрим некоторые не очень интересные аспекты платформы:

Цены

CRM бесплатна, так что это хорошая новость для любого бизнеса, независимо от бюджета. Однако маркетинговый центр может стать дорогим, в зависимости от функций, которые вы хотите использовать. Например, хотя начальный план стоит всего 45 долларов в месяц, инструменты ограничены (формы, электронный маркетинг, целевые страницы и чат). На другой стороне спектра есть корпоративный план, который предлагает такие инструменты, как настраиваемые объекты, адаптивное тестирование, песочницы, триггеры поведенческих событий и прогнозную оценку потенциальных клиентов, и это лишь некоторые из них — со стартовой стоимостью 3200 долларов в месяц. 38 400 долларов в год.

Кривая обучения

Да, HubSpot интуитивно понятен, и как только вы научитесь им правильно пользоваться, вы удивитесь, как раньше жили без него. Но это может занять некоторое время, так как есть так много функций. Положительным моментом является их обширная база знаний, а также множество бесплатных курсов в Академии HubSpot, после которых вы можете пройти тест, чтобы получить признанные в отрасли сертификаты.

Пардо Плюсы

Ok. Теперь пришло время перейти к списку вещей, которые Pardot делает действительно хорошо:

Настройки

Pardot позволяет бесконечно настраивать автоматизацию маркетинга, что идеально подходит для крупных организаций или предприятий с более сложными процессами. Имейте в виду, что некоторые из них могут потребовать дополнительной поддержки администратора.

Оповещения в режиме реального времени

Когда дело доходит до продаж, время имеет существенное значение. Заставьте потенциального клиента ждать слишком долго, и вы, скорее всего, потеряете его из-за конкурента. Pardot устраняет этот риск, предоставляя вашей команде оповещения в режиме реального времени о значительных действиях потенциальных клиентов, чтобы они могли связаться и принять меры в самое подходящее время.

Минусы Пардо

И поскольку ничто не бывает идеальным, давайте рассмотрим некоторые недостатки использования программного обеспечения:

Это сложнее использовать

Pardot часто требуются высококвалифицированные администраторы, которые понимают, как использовать платформу. Если это не вы, возможно, вам придется потратить дополнительное время на обучение существующих администраторов, или вам может понадобиться хотя бы кодировщик в нашей команде, чтобы разрабатывать маркетинговые сообщения так, как вы хотите, чтобы они выглядели.

Пони с одним трюком

Pardot изначально был разработан для работы в качестве отдельной платформы. Хотя впоследствии он был приобретен Salesforce, и вы можете использовать функции последнего для создания рабочих процессов, инструментов обслуживания клиентов и аналитики, если вы еще не используете Salesforce, вам придется искать других поставщиков услуг, которые интегрируются с ним. Это также означает рассмотрение того, как обеспечить техническое обслуживание каждого из них в отдельности.

Получите бесплатную демоверсию HubSpot

Реальность такова, что обе платформы предлагают эффективные инструменты для создания и автоматизации маркетинговых кампаний B2B. Однако мы уверены, что HubSpot является более полным и предназначен для совместной работы с другими функциями, которые имеют решающее значение для качественного обслуживания клиентов — с момента, когда посетитель впервые входит на ваш сайт, на пути его покупателя и далее. Давайте покажем вам демо, чтобы вы могли убедиться в этом сами. Вы будете счастливы, что сделали.