Cara Menyiapkan Corong Operasi Pendapatan: Panduan Langkah-demi-Langkah Anda

Diterbitkan: 2021-11-16

Operasi pendapatan, atau RevOps, adalah istilah yang dengan cepat mendapatkan popularitas di seluruh dunia pemasaran digital. Dan jika Anda serius ingin meningkatkan pendapatan dan mengembangkan bisnis Anda, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk menerapkan corong operasi pendapatan untuk perusahaan Anda.

Tetapi apa itu corong operasi pendapatan dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda? Kami akan menjawab pertanyaan-pertanyaan itu dan lebih banyak lagi di halaman ini. Selain itu, kami akan menjelaskan cara menyiapkan corong operasi pendapatan untuk perusahaan Anda sehingga Anda dapat mulai mendorong penjualan dan pendapatan yang konsisten.

Jadi, teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Tahukah Anda bahwa WebFX adalah agensi pemasaran digital terkemuka?

Betul sekali! Pakar kami adalah yang terbaik di industri ini. Jika Anda ingin mendengar lebih banyak dari para ahli kami, daftar ke buletin kami, Revenue Weekly. Pelanggan kami mendapatkan tips dan trik pemasaran digital terbaru dari para ahli kami yang dikirim langsung ke kotak masuk mereka!

CTA

Untuk saran pemasaran digital lainnya, daftarlah ke email yang dipercaya oleh lebih dari 190.000 pemasar lainnya: Revenue Weekly.

Daftar Sekarang! Ikon Panah Panjang Putih

Apa itu corong operasi pendapatan?

Corong operasi pendapatan memaksimalkan potensi pendapatan Anda dengan menyelaraskan strategi pemasaran, penjualan, dan pengalaman pelanggan Anda ke dalam satu proses penggerak pendapatan yang terpadu.

Dengan kata lain, corong operasi pendapatan membantu memastikan semua area bisnis Anda bekerja sama dengan tujuan bersama untuk mendorong pendapatan yang konsisten. Itu berarti departemen penjualan, pemasaran, dan layanan Anda akan bekerja sama sebagai satu tim pertumbuhan pembangkit tenaga listrik.

Corong RevOps Anda akan membantu memastikan operasi bisnis yang lebih lancar, memungkinkan Anda meningkatkan strategi dan proses internal untuk mendapatkan lebih banyak prospek, konversi, dan pada akhirnya pendapatan.

Apa manfaat menerapkan corong operasi pendapatan?

Anda dapat menikmati banyak manfaat dari corong operasi pendapatan untuk bisnis Anda, seperti:

  • Retensi pelanggan yang lebih tinggi: Memperoleh pelanggan baru dan membuat mereka datang kembali sangat penting jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Untungnya, dengan corong operasi pendapatan, Anda dapat merampingkan proses Anda, memberikan pengalaman pelanggan yang positif sebagai hasil yang membantu Anda membangun loyalitas pelanggan.
  • Lebih banyak prospek dan konversi: Corong RevOps memungkinkan Anda mengoptimalkan strategi pemasaran dan upaya penjualan Anda. Hasilnya, pada akhirnya Anda dapat mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda, seperti meningkatkan prospek dan konversi.
  • Pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan: Menerapkan corong operasi pendapatan sangat penting jika Anda ingin membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Corong RevOps akan membantu Anda terus mendorong penjualan dan pendapatan, memungkinkan Anda mengembangkan bisnis dalam prosesnya.

Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek dan mendapatkan pelanggan baru yang terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak, menerapkan corong operasi pendapatan adalah suatu keharusan.

Cara menyiapkan corong operasi pendapatan dalam 4 langkah mudah

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana menerapkan corong operasi pendapatan untuk bisnis Anda? Kami membantu Anda.

Berikut cara menyiapkan corong operasi pendapatan dalam empat langkah mudah:

1. Lakukan audit menyeluruh

Sebelum Anda dapat mulai merampingkan proses Anda, Anda harus mengaudit strategi Anda saat ini dan hasil yang didorong oleh strategi tersebut.

Audit menyeluruh akan membantu Anda lebih memahami perjalanan pelanggan Anda, mulai dari menemukan bisnis Anda hingga melakukan pembelian. Akibatnya, Anda dapat mengidentifikasi area masalah apa pun yang dapat menyebabkan calon pelanggan Anda keluar dari saluran pembelian Anda.

Anda ingin melakukan audit atas:

  • Konten khusus yang sudah ada: Pastikan konten Anda berfokus pada poin kesulitan pelanggan dan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan, seperti manfaat membeli produk dan layanan Anda dibandingkan pesaing.
  • Situs web: Pastikan situs web Anda dirancang untuk meningkatkan prospek dan konversi. Misalnya, Anda harus memastikan situs web Anda memberikan pengalaman pengguna yang mulus dengan memverifikasi halaman Anda ditampilkan dengan benar, navigasi Anda mudah digunakan, dan semuanya berfungsi dengan benar.
  • Strategi pemasaran: Melakukan audit terhadap strategi pemasaran Anda saat ini, seperti strategi optimisasi mesin pencari (SEO) atau kampanye pemasaran email, sangat penting untuk memahami strategi mana yang mendorong hasil terbaik dan area mana yang perlu Anda tingkatkan untuk masa depan.

Apakah Anda tidak yakin bagaimana memulai audit situs web dan strategi pemasaran Anda? Kemudian lihat video praktis ini:

2. Sederhanakan proses Anda

Langkah selanjutnya tentang cara menerapkan corong operasi pendapatan untuk bisnis Anda adalah merampingkan proses Anda. Sekarang setelah Anda melakukan audit terhadap strategi Anda saat ini, Anda dapat mulai menggunakan apa yang Anda pelajari untuk meningkatkan upaya Anda saat ini dan menerapkan strategi baru.

Jika Anda ingin corong RevOps Anda berhasil, fokuslah pada strategi pemasaran yang akan membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan konversi Anda. Dengan kata lain, Anda akan ingin merampingkan proses Anda untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL), dan prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL).

MQL

Anda dapat menghasilkan MQL dari strategi dan kampanye pemasaran Anda. MQL adalah pengguna yang telah menunjukkan minat pada merek Anda dan melakukan tindakan yang diinginkan di situs web Anda. Misalnya, mereka mungkin mendaftar untuk email Anda atau mengunduh panduan gratis.

MQL biasanya berada di bagian atas saluran pembelian dan membutuhkan beberapa pemeliharaan untuk diubah menjadi pelanggan yang membayar. Anda dapat menghasilkan lebih banyak MQL untuk bisnis Anda dengan strategi pemasaran yang efektif, seperti:

  • Iklan bayar per klik (PPC) untuk mendorong lebih banyak lalu lintas situs web
  • Menerapkan strategi SEO untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda
  • Menggunakan kampanye pemasaran email untuk memberikan lebih banyak informasi tentang bisnis Anda
  • Membuat konten yang berharga dan bermanfaat yang menjawab pertanyaan pengguna

Saat Anda menerapkan strategi pemasaran yang membantu Anda menarik lebih banyak MQL, Anda dapat mulai menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas untuk bisnis Anda, yang menghasilkan lebih banyak konversi dan penjualan.

SQL

SQL adalah konsumen yang dianggap oleh tim penjualan Anda sebagai prospek yang memenuhi syarat. SQL biasanya berada pada tahap yang lebih rendah dari corong pembelian, yang berarti mereka cenderung berubah menjadi pelanggan yang membayar.

Anda dapat menghasilkan lebih banyak SQL dan mendorong mereka untuk mengonversi dengan:

  • Menulis deskripsi rinci tentang produk dan layanan Anda
  • Termasuk detail tentang harga Anda
  • Memberikan kesempatan bagi pengguna untuk meminta penawaran atau demo gratis
  • Berbagi ulasan atau testimoni untuk bisnis Anda
  • Mengirim tindak lanjut seperti promosi penjualan yang dipersonalisasi dan email khusus

Dengan menerapkan strategi yang memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak MQL dan SQL untuk bisnis Anda, Anda dapat menghasilkan prospek berkualitas tinggi yang kemungkinan besar akan menjadi pelanggan. Hasilnya, Anda dapat meningkatkan keberhasilan corong RevOps Anda dengan menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.

3. Lacak dan ukur hasil Anda

Setelah Anda menerapkan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif, penting untuk melacak dan mengukur hasil Anda. Jika Anda tidak melacak keberhasilan strategi Anda, Anda tidak dapat mengidentifikasi kampanye mana yang mendorong hasil terbaik untuk bisnis Anda.

Untuk menyiapkan corong operasi pendapatan yang sukses, Anda harus melacak metrik penting tentang upaya pemasaran dan penjualan Anda, seperti:

  • Tingkat konversi Anda
  • Sumber prospek dan lalu lintas Anda
  • Rasio pentalan Anda
  • Berapa banyak pengguna baru dan kembali yang mengunjungi situs web Anda
  • Halaman mana di situs web Anda yang paling populer

Untungnya, ada banyak alat dan teknologi pemasaran digital yang dapat membantu Anda tetap up to date dengan kinerja kampanye Anda dengan mudah. Misalnya, Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk melihat data penting tentang audiens dan situs web Anda.

Dan jika Anda ingin melacak beberapa strategi dan metrik pemasaran digital, Anda dapat menggunakan MarketingCloudFX. MarketingCloudFX memungkinkan Anda untuk mengelola beberapa kampanye pemasaran digital, menerima saran untuk peningkatan, dan melihat data berharga tentang audiens, situs web, dan banyak lagi.

4. Optimalkan strategi Anda

Langkah terakhir kami untuk menyiapkan corong operasi pendapatan Anda adalah mengoptimalkan strategi dan proses Anda. Anda dapat menggunakan data yang Anda lacak dari langkah sebelumnya untuk menginformasikan dan meningkatkan strategi Anda saat ini.

Itu berarti Anda dapat membuat strategi pemasaran berbasis data yang terbukti mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda. Anda dapat mencegah bisnis Anda membuang-buang sumber daya pada strategi yang tidak mendorong hasil, membantu Anda memperoleh laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi dalam jangka panjang.

Anda juga dapat mengatur pertemuan rutin dengan tim pemasaran, penjualan, dan pengalaman pelanggan Anda untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses Anda.

CTA

Saatnya Meningkatkan Penjualan Anda

Daftar panjang layanan kami membantu Anda membuat gelombang di industri Anda dan meningkatkan metrik yang paling penting – seperti penjualan.

DALAM 5 TAHUN TERAKHIR, KAMI TELAH MENGELOLA LEBIH DARI 12,9 JUTA TRANSAKSI DI DASAR KLIEN KAMI.

WebFX tahu cara menerapkan corong operasi pendapatan yang membantu mengembangkan bisnis Anda

Apakah Anda ingin menerapkan corong operasi pendapatan untuk bisnis Anda, tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Di situlah WebFX masuk!

Di WebFX, kami dapat membantu Anda menerapkan strategi khusus yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda untuk membantu Anda mencapai dan melampaui tujuan bisnis Anda. Tim kami yang terdiri lebih dari 450 pakar industri tahu apa yang diperlukan untuk membantu Anda mendorong hasil yang luar biasa untuk bisnis Anda.

Kami telah membantu klien mendorong pendapatan lebih dari $3 miliar, dan kami dapat membantu Anda menerapkan corong operasi pendapatan yang juga membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Bicaralah dengan salah satu ahli strategi kami hari ini dengan menelepon 888-601-5359 atau hubungi kami secara online untuk mempelajari bagaimana layanan pemasaran digital tingkat atas kami dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan Anda.