収益オペレーションファネルを設定する方法：ステップバイステップガイド
公開: 2021-11-16収益オペレーション、またはRevOpsは、デジタルマーケティングの世界全体で急速に人気を集めている用語です。 また、収益の増加とビジネスの成長を真剣に考えている場合は、会社の収益運用ファネルの実装を検討することをお勧めします。
しかし、収益運用の目標到達プロセスとは何ですか？それはどのようにあなたのビジネスに利益をもたらすことができますか？ このページでは、これらの質問などに回答します。 さらに、一貫した売上と収益の促進を開始できるように、会社の収益運用ファネルを設定する方法についても説明します。
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収益オペレーションファネルとは何ですか？
収益運用ファネルは、マーケティング、販売、および顧客体験の戦略を1つの統合された収益促進プロセスに調整することにより、潜在的な収益を最大化します。
言い換えれば、収益運用ファネルは、一貫した収益を促進するという共通の目標とともに、ビジネスのすべての領域が連携することを保証するのに役立ちます。 つまり、営業、マーケティング、サービスの各部門が1つの強力な成長チームとして連携します。
RevOpsファネルは、よりスムーズなビジネスオペレーションを確保するのに役立ち、戦略と内部プロセスを改善して、より多くのリード、コンバージョン、そして最終的には収益を獲得できるようにします。
収益運用ファネルを実装する利点は何ですか？
次のような、ビジネスの収益運用ファネルの多くのメリットを享受できます。
- 顧客維持率の向上：売り上げと収益を増やしたい場合は、新規顧客を獲得し、より多くの顧客を獲得し続けることが不可欠です。 幸いなことに、収益運用ファネルを使用すると、プロセスを合理化でき、結果として顧客ロイヤルティの構築に役立つ優れた顧客体験を提供できます。
- より多くのリードとコンバージョン： RevOpsファネルを使用すると、マーケティング戦略と営業活動を最適化できます。 その結果、リードやコンバージョンを増やすなど、最終的にはビジネスにより良い結果をもたらすことができます。
- 継続的なビジネスの成長：ビジネスを新たな高みに引き上げたい場合は、収益運用ファネルの実装が不可欠です。 RevOpsファネルは、継続的に売上と収益を促進し、その過程でビジネスを成長させるのに役立ちます。
より多くのリードを生み出し、より多くの顧客を獲得したい場合は、収益オペレーションの目標到達プロセスを実装する必要があります。
4つの簡単なステップで収益オペレーションファネルを設定する方法
あなたのビジネスに収益オペレーションファネルを実装する方法を考えていますか？ 私たちはあなたをカバーしています。
4つの簡単なステップで収益オペレーションファネルを設定する方法は次のとおりです。
1.徹底的な監査を実施する
プロセスの合理化を開始する前に、現在の戦略とそれらの戦略が推進する結果を監査する必要があります。
徹底的な監査は、最初にあなたのビジネスを発見してから購入するまでの顧客の旅をよりよく理解するのに役立ちます。 その結果、潜在的な顧客が購入の目標到達プロセスから脱落する原因となる可能性のある問題領域を特定できます。
あなたはあなたの監査を実施したいと思うでしょう：
- 既存のカスタムコンテンツ：コンテンツが顧客の問題点に焦点を合わせ、競合他社よりも製品やサービスを購入するメリットなど、顧客が必要とする情報を提供するようにします。
- ウェブサイト：あなたのウェブサイトがリードとコンバージョンを後押しするように設計されていることを確認してください。 たとえば、ページが正しく表示され、ナビゲーションが使いやすく、すべてが正しく機能することを確認して、Webサイトがシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供するようにする必要があります。
- マーケティング戦略：検索エンジン最適化（SEO）戦略やEメールマーケティングキャンペーンなどの現在のマーケティング戦略の監査を実施することは、どの戦略が最良の結果をもたらし、どの分野を将来改善する必要があるかを理解するために不可欠です。
あなたはあなたのウェブサイトとマーケティング戦略の監査を行うことを始める方法がわかりませんか？ 次に、この便利なビデオをチェックしてください：
2.プロセスを合理化します
ビジネスに収益オペレーションファネルを実装する方法の次のステップは、プロセスを合理化することです。 現在の戦略の監査を実施したので、学習した内容を使用して、現在の取り組みを改善し、新しい戦略を実装することができます。
RevOpsファネルを成功させるには、新しい顧客を獲得してコンバージョンを増やすのに役立つマーケティング戦略に焦点を合わせます。 言い換えれば、プロセスを合理化して、より多くのマーケティング適格リード（MQL）と販売適格リード（SQL）を生成できるようにする必要があります。
MQL
マーケティング戦略とキャンペーンからMQLを生成できます。 MQLは、ブランドに関心を示し、Webサイトで目的のアクションを実行したユーザーです。 たとえば、彼らはあなたの電子メールにサインアップしたり、無料のガイドをダウンロードしたりするかもしれません。
MQLは通常、購入の目標到達プロセスの最上位にあり、有料の顧客に転換するにはある程度の育成が必要です。 次のような効果的なマーケティング戦略を使用して、ビジネス用にさらに多くのMQLを生成できます。
- より多くのウェブサイトトラフィックを促進するためのクリック課金（PPC）広告
- 検索エンジンのランキングを上げるためのSEO戦略の実装
- メールマーケティングキャンペーンを使用して、ビジネスに関する詳細情報を提供する
- ユーザーの質問に答える価値のある役立つコンテンツを作成する
より多くのMQLを引き付けるのに役立つマーケティング戦略を実装すると、ビジネスに対してより適格なリードを生成し始め、より多くのコンバージョンと売上につながる可能性があります。
SQL
SQLは、営業チームが有資格のリードと見なした消費者です。 SQLは通常、購入ファネルの下位段階にあります。つまり、SQLは有料の顧客に変換される可能性があります。
より多くのSQLを生成し、次の方法で変換するように促すことができます。
- あなたの製品やサービスの詳細な説明を書く
- 価格に関する詳細を含む
- ユーザーが無料の見積もりやデモをリクエストする機会を提供する
- あなたのビジネスのためのレビューや推薦状を共有する
- パーソナライズされた売り込みやカスタムメールなどのフォローアップを送信する
ビジネスでより多くのMQLとSQLを取得できる戦略を実装することで、顧客になる可能性が高い高品質のリードを生成できます。 その結果、ビジネスの売り上げを増やすことで、RevOpsファネルの成功を後押しすることができます。
3.結果を追跡および測定します
効果的なマーケティングおよび販売戦略を実装したら、結果を追跡および測定することが不可欠です。 戦略の成功を追跡しないと、どのキャンペーンがビジネスに最適な結果をもたらすかを特定できません。
収益運用の目標到達プロセスを成功させるには、次のようなマーケティングと販売の取り組みに関する重要な指標を追跡する必要があります。
- コンバージョン率
- リードとトラフィックのソース
- バウンス率
- 何人の新規ユーザーとリピーターがあなたのウェブサイトにアクセスしますか
- あなたのウェブサイトのどのページが最も人気がありますか
幸いなことに、キャンペーンのパフォーマンスを簡単に最新の状態に保つのに役立つデジタルマーケティングツールとテクノロジーがたくさんあります。 たとえば、Google Analyticsを使用して、オーディエンスとWebサイトに関する重要なデータを表示できます。
また、複数のデジタルマーケティング戦略と指標を追跡する場合は、MarketingCloudFXを使用できます。 MarketingCloudFXを使用すると、いくつかのデジタルマーケティングキャンペーンを管理し、改善のための提案を受け取り、オーディエンスやWebサイトなどに関する貴重なデータを表示できます。
4.戦略を最適化する
収益運用ファネルを設定するための最後のステップは、戦略とプロセスを最適化することです。 前のステップで追跡したデータを使用して、現在の戦略を通知および改善できます。
つまり、ビジネスにより良い結果をもたらすことが証明されているデータ主導のマーケティング戦略を作成できるということです。 あなたのビジネスが結果をもたらさない戦略にリソースを浪費するのを防ぐことができ、長期的にはより高い投資収益率（ROI）を得るのに役立ちます。
また、マーケティング、営業、カスタマーエクスペリエンスの各チームと定期的にミーティングを設定して、全員が同じページにいることを確認し、プロセスを改善する機会を特定することもできます。
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