كيفية إعداد مسار عمليات الإيرادات: دليلك خطوة بخطوة
نشرت: 2021-11-16عمليات الإيرادات ، أو RevOps ، مصطلح يكتسب شعبية بسرعة في جميع أنحاء عالم التسويق الرقمي. وإذا كنت جادًا في زيادة إيراداتك وتنمية عملك ، فستحتاج إلى التفكير في تنفيذ مسار عمليات الإيرادات لشركتك.
ولكن ما هو مسار تحويل الإيرادات وكيف يمكن أن يفيد عملك؟ سنجيب على هذه الأسئلة والمزيد في هذه الصفحة. بالإضافة إلى ذلك ، سنشرح كيفية إعداد مسار عمليات الإيرادات لشركتك حتى تتمكن من البدء في زيادة المبيعات والإيرادات المتسقة.
لذا ، استمر في القراءة لمعرفة المزيد!
هل تعلم أن WebFX هي وكالة تسويق رقمي رائدة؟
هذا صحيح! خبراؤنا هم الأفضل في الصناعة. إذا كنت تريد أن تسمع المزيد من خبرائنا ، فقم بالتسجيل في النشرة الإخبارية ، Revenue Weekly. يحصل مشتركونا على أحدث النصائح والحيل الخاصة بالتسويق الرقمي من خبرائنا المرسلة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بهم!
لمزيد من النصائح حول التسويق الرقمي ، اشترك في البريد الإلكتروني الذي يثق به أكثر من 190.000 جهة تسويق أخرى: Revenue Weekly.
سجل اليوم!
ما هو مسار تحويل الإيرادات؟
يزيد قمع عمليات الإيرادات من إيراداتك المحتملة من خلال مواءمة استراتيجيات التسويق والمبيعات وتجربة العملاء في عملية موحدة لتوليد الإيرادات.
بمعنى آخر ، يساعد مسار عمليات الإيرادات على ضمان عمل جميع مجالات عملك جنبًا إلى جنب مع هدف مشترك يتمثل في تحقيق إيرادات ثابتة. هذا يعني أن أقسام المبيعات والتسويق والخدمات ستعمل معًا كفريق واحد للنمو القوي.
سيساعد مسار RevOps الخاص بك في ضمان عمليات تجارية أكثر سلاسة ، مما يتيح لك تحسين استراتيجياتك وعملياتك الداخلية لكسب المزيد من العملاء المتوقعين والتحويلات والإيرادات في النهاية.
ما هي فوائد تنفيذ مسار عمليات الإيرادات؟
يمكنك الاستمتاع بالعديد من مزايا مسار عمليات الإيرادات لعملك ، مثل:
- زيادة الاحتفاظ بالعملاء: يعد اكتساب عملاء جدد وإبقائهم يعودون للمزيد من الأمور أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك وإيراداتك. لحسن الحظ ، من خلال مسار عمليات الإيرادات ، يمكنك تبسيط عملياتك ، مما يوفر تجربة إيجابية للعملاء كنتيجة لذلك تساعدك على بناء ولاء العملاء.
- المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات: يمكّنك مسار RevOps من تحسين استراتيجيات التسويق وجهود المبيعات. نتيجة لذلك ، يمكنك في النهاية تحقيق نتائج أفضل لعملك ، مثل زيادة العملاء المحتملين والتحويلات.
- نمو الأعمال المستمر: يعد تنفيذ مسار عمليات الإيرادات أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في الارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة. سيساعدك مسار RevOps على زيادة المبيعات والإيرادات باستمرار ، مما يتيح لك تنمية أعمالك في هذه العملية.
إذا كنت ترغب في اكتساب المزيد من العملاء المحتملين واكتساب عملاء جدد يواصلون العودة للحصول على المزيد ، فإن تنفيذ مسار تحويل الإيرادات أمر لا بد منه.
كيفية إعداد مسار عمليات الإيرادات في 4 خطوات سهلة
هل تتساءل عن كيفية تنفيذ قمع عمليات الإيرادات لعملك؟ لقد حصلت على تغطيتها.
فيما يلي كيفية إعداد مسار عمليات الإيرادات في أربع خطوات سهلة:
1. إجراء عمليات تدقيق شاملة
قبل أن تتمكن من البدء في تبسيط عملياتك ، يجب عليك مراجعة استراتيجياتك الحالية والنتائج التي تقودها هذه الاستراتيجيات.
سيساعدك التدقيق الشامل على فهم رحلة عميلك بشكل أفضل ، من اكتشاف عملك في البداية إلى إجراء عملية شراء. نتيجة لذلك ، يمكنك تحديد أي مناطق مشكلة قد تتسبب في انسحاب عملائك المحتملين من مسار الشراء.
سترغب في إجراء عمليات تدقيق لما يلي:
- المحتوى المخصص الحالي: تأكد من تركيز المحتوى الخاص بك على نقاط الألم لدى عملائك وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها ، مثل فوائد شراء منتجاتك وخدماتك على المنافسين.
- موقع الويب: تأكد من أن موقع الويب الخاص بك مصمم لتعزيز العملاء المحتملين والتحويلات. على سبيل المثال ، يجب أن تتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يوفر تجربة مستخدم سلسة من خلال التحقق من عرض صفحاتك بشكل صحيح ، وأن التنقل سهل الاستخدام ، ويعمل كل شيء بشكل صحيح.
- استراتيجيات التسويق: يعد إجراء تدقيق لاستراتيجيات التسويق الحالية الخاصة بك ، مثل استراتيجية تحسين محرك البحث (SEO) أو حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أمرًا ضروريًا لفهم الاستراتيجيات التي تقود إلى أفضل النتائج والمجالات التي تحتاج إلى تحسينها في المستقبل.
هل أنت غير متأكد من كيفية البدء في إجراء تدقيق لموقع الويب الخاص بك واستراتيجيات التسويق؟ ثم تحقق من هذا الفيديو المفيد:
2. تبسيط العمليات الخاصة بك
تتمثل الخطوة التالية لكيفية تنفيذ مسار عمليات الإيرادات لعملك في تبسيط عملياتك. الآن بعد أن أجريت مراجعة لاستراتيجياتك الحالية ، يمكنك البدء في استخدام ما تعلمته لتحسين جهودك الحالية وتنفيذ استراتيجيات جديدة.
إذا كنت تريد أن ينجح مسار RevOps الخاص بك ، فركز على استراتيجيات التسويق التي ستساعدك على اكتساب عملاء جدد وزيادة تحويلاتك. بعبارة أخرى ، سترغب في تبسيط عملياتك لمساعدتك في إنشاء المزيد من العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق (MQLs) ، والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQL).
MQLs
يمكنك إنشاء MQLs من استراتيجياتك وحملاتك التسويقية. MQLs هم المستخدمون الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية وقاموا بتنفيذ الإجراء المطلوب على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، قد يقوموا بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تنزيل دليل مجاني.
عادةً ما تكون MQLs في الجزء العلوي من مسار الشراء وتحتاج إلى بعض الرعاية لتحويلها إلى عملاء يدفعون. يمكنك إنشاء المزيد من MQLs لعملك باستخدام استراتيجيات تسويقية فعالة ، مثل:
- إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لزيادة حركة المرور على الموقع
- تنفيذ إستراتيجية تحسين محركات البحث لتحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك
- استخدام حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتوفير مزيد من المعلومات حول عملك
- إنشاء محتوى قيم ومفيد يجيب على أسئلة المستخدمين
عند تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تساعدك على جذب المزيد من MQLs ، يمكنك البدء في تكوين المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين لعملك ، مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات والمبيعات.
SQLs
SQLs هم مستهلكون يعتبرهم فريق المبيعات الخاص بك عملاء متوقعين مؤهلين. عادةً ما تكون SQLs في المراحل الأدنى من مسار الشراء ، مما يعني أنه من المحتمل أن تتحول إلى عملاء يدفعون.
يمكنك إنشاء المزيد من SQLs وتشجيعهم على التحويل عن طريق:
- كتابة أوصاف مفصلة لمنتجاتك وخدماتك
- بما في ذلك تفاصيل حول التسعير الخاص بك
- توفير فرص للمستخدمين لطلب عروض أسعار مجانية أو عروض توضيحية
- تبادل الآراء أو الشهادات لعملك
- إرسال عمليات المتابعة مثل عروض المبيعات المخصصة ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة
من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التي تمكّنك من اكتساب المزيد من MQLs و SQLs لعملك ، يمكنك إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية من المرجح أن يصبحوا عملاء. نتيجة لذلك ، يمكنك تعزيز نجاح مسار RevOps الخاص بك عن طريق كسب المزيد من المبيعات لعملك.
3. تتبع وقياس نتائجك
بمجرد تنفيذك لاستراتيجيات تسويق ومبيعات فعالة ، من الضروري تتبع وقياس نتائجك. إذا لم تتعقب نجاح استراتيجياتك ، فلن تتمكن من تحديد الحملات التي تحقق أفضل النتائج لعملك.
لإعداد مسار ناجح لعملية الإيرادات ، ستحتاج إلى تتبع مقاييس مهمة حول جهود التسويق والمبيعات ، مثل:
- معدل التحويل الخاص بك
- مصادر العملاء المتوقعين وحركة المرور الخاصة بك
- معدل الارتداد الخاص بك
- كم عدد المستخدمين الجدد والعائدين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك
- الصفحات على موقع الويب الخاص بك هي الأكثر شعبية
لحسن الحظ ، هناك الكثير من أدوات وتقنيات التسويق الرقمي التي يمكن أن تساعدك على مواكبة أداء حملاتك بسهولة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Google Analytics لعرض البيانات الأساسية حول جمهورك وموقعك على الويب.
وإذا كنت ترغب في تتبع العديد من استراتيجيات ومقاييس التسويق الرقمي ، فيمكنك استخدام MarketingCloudFX. يمكّنك MarketingCloudFX من إدارة العديد من حملات التسويق الرقمي ، وتلقي اقتراحات للتحسينات ، وعرض بيانات قيمة عن جمهورك ، وموقعك على الويب ، والمزيد.
4. تحسين الاستراتيجيات الخاصة بك
خطوتنا الأخيرة لإعداد مسار تحويل الإيرادات الخاص بك هي تحسين الاستراتيجيات والعمليات الخاصة بك. يمكنك استخدام البيانات التي تتبعها من الخطوة السابقة للإبلاغ عن استراتيجياتك الحالية وتحسينها.
هذا يعني أنه يمكنك إنشاء استراتيجيات تسويق تعتمد على البيانات ثبت أنها تحقق نتائج أفضل لعملك. يمكنك منع عملك من إهدار الموارد على الاستراتيجيات التي لا تؤدي إلى نتائج ، مما يساعدك على كسب عائد أعلى على الاستثمار (ROI) على المدى الطويل.
يمكنك أيضًا إعداد اجتماعات منتظمة مع فرق التسويق والمبيعات وتجربة العملاء للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة وتحديد الفرص لتحسين عملياتك.
حان الوقت لرفع مستوى مبيعاتك
تساعدك قائمتنا الطويلة من الخدمات على إحداث موجات في مجال عملك وزيادة المقاييس الأكثر أهمية - مثل المبيعات.
في السنوات الخمس الماضية ، أدرنا أكثر من 12.9 مليون معاملة عبر قاعدة عملائنا.
يعرف WebFX كيفية تنفيذ مسار عمليات الإيرادات الذي يساعد على تنمية أعمالك
هل ترغب في تنفيذ مسار تحويل الإيرادات لعملك ، لكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟ وهنا يأتي دور WebFX!
في WebFX ، يمكننا مساعدتك في تنفيذ استراتيجيات مخصصة تناسب احتياجات شركتك لمساعدتك على تحقيق أهداف عملك وتجاوزها. يعرف فريقنا المكون من أكثر من 450 خبيرًا في المجال ما يلزم لمساعدتك في تحقيق نتائج رائعة لعملك.
لقد ساعدنا العملاء بالفعل في تحقيق إيرادات تزيد عن 3 مليارات دولار ، ويمكننا مساعدتك في تنفيذ مسار عمليات الإيرادات الذي يأخذ عملك إلى آفاق جديدة أيضًا.
تحدث مع أحد الاستراتيجيين لدينا اليوم عن طريق الاتصال بالرقم 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت لمعرفة كيف يمكن أن تساعدك خدمات التسويق الرقمي عالية المستوى لدينا على زيادة إيراداتك.